ПК с Windows зависает при перезагрузке? Попробуйте эти 13 исправлений

(Did)Ваш компьютер с Windows завис при перезагрузке ? Или он попал в бесконечный цикл перезагрузки? Если это так, есть несколько возможных решений для устранения неполадок, которые вы можете попробовать.

Ваш ПК с Windows обычно зависает на экране «Перезагрузка», когда система или другие действия, такие как Центр обновления Windows , мешают процессу перезагрузки.

К счастью, исправить зависание компьютера с Windows при перезагрузке обычно довольно просто. Однако в редких случаях Windows может попасть в порочный цикл перезапуска, который требует расширенного устранения неполадок.

Сначала попробуйте эти три исправления

Выполните(Run) три приведенных ниже исправления, чтобы исправить зависание ПК с Windows(Windows PC) при перезапуске. Если ни один из них не работает, перейдите к остальным предложениям и решениям в этом руководстве по устранению неполадок.

1. Подождите

Как правило, рекомендуется подождать некоторое время, чтобы убедиться, что Windows перезагрузится самостоятельно. Например, если вы перезагрузите компьютер после обновления Windows , на экране «Перезагрузка» могут появиться длительные задержки, поскольку операционная система завершает обновление. Если вы уже дали своему компьютеру 15 или более минут, но он все еще зависает, выполните следующие шаги по устранению неполадок.

2. Удалите внешние (Remove External) устройства(Devices) и периферийные устройства

Фоновые(Background) процессы, связанные с периферийными устройствами компьютера, такими как внешние жесткие диски и USB -принтеры, могут иногда давать сбои и мешать завершению работы или перезапуску Windows .

Попробуйте отключить все ненужные проводные устройства от настольного компьютера или ноутбука и посмотрите, изменится ли это. Если компьютер использует Ethernet для онлайн-подключения, отсоедините сетевой кабель.

3. Аппаратно перезагрузите компьютер

Ваш следующий план действий включает полную перезагрузку.

Предупреждение. Полный сброс может повредить Windows или личные файлы, особенно если он работал над чем-то в фоновом режиме, например, завершая обновление. Прежде чем выполнять полный сброс, подождите не менее 15 минут, чтобы убедиться, что Windows зависает на экране «Перезагрузка».

Чтобы выполнить полный сброс, начните с удерживания кнопки питания(Power) на настольном компьютере или ноутбуке в течение 5-10 секунд, пока экран не погаснет. Некоторые ноутбуки требуют удержания дополнительных кнопок для выключения. Проверьте правильность комбинации клавиш в руководстве пользователя или онлайн-документации.

Необязательно: если вы используете настольное устройство, вы все равно можете отсоединить кабель питания от корпуса процессора(CPU) после выключения компьютера. Затем подождите до 10 секунд и снова подключите его.

После выключения нажмите кнопку питания(Power) на компьютере, чтобы снова загрузить его. Если были какие-либо незавершенные системные обновления, вам, возможно, придется подождать, пока Windows завершит их, прежде чем вы сможете снова войти в область рабочего стола.

Используйте среду восстановления Windows(Use Windows Recovery Environment) , чтобы исправить зависание ПК при перезагрузке(Stuck Restarting)

В редких случаях жесткая перезагрузка ПК, зависшего на экране перезагрузки, приведет к бесконечному циклу загрузки или приведет к ошибкам «синий экран смерти» (BSOD)(Blue Screen of Death (BSOD) errors) . Если вы обновляли свой компьютер, вы также могли застрять на экране готовности «Подготовка компьютера»(stuck at a “Getting Your PC” ready screen) .

Чтобы продолжить устранение неполадок ПК с Windows 10 или 11, застрявшего в цикле перезагрузки, вы должны войти в среду восстановления Windows (WinRE) от Microsoft(Microsoft’s Windows Recovery Environment (WinRE)) . Для этого трижды перезагрузите компьютер при появлении логотипа Windows или (Windows)используйте загрузочную флешку(use a bootable USB flash drive) . Затем выберите Troubleshoot > Advanced Options .

4. Выполните восстановление при загрузке

Дайте Windows указание диагностировать и исправить проблемы с запуском, приводящие к зацикливанию перезагрузки. Это полностью автоматический процесс, поэтому вам не нужно ничего делать, кроме выбора параметра « Восстановление(Startup Repair) при загрузке » в WinRE .

Если восстановление при запуске не работает, перезагрузите среду восстановления Windows(Windows Recovery Environment) и перейдите к следующему исправлению.

5. Запустите средство проверки системных файлов(System File Checker) и утилиту проверки диска .(Check Disk Utility)

Используйте консоль командной строки для запуска средства проверки системных файлов и утилиты проверки диска(run the System File Checker and the Check Disk Utility) . Это устраняет проблемы со стабильностью операционной системы и исправляет ошибки диска на жестком диске или SSD .

Выберите «Командная строка(Select Command Prompt) » в WinRE , введите команду ниже и нажмите Enter , чтобы запустить средство проверки системных файлов(System File Checker) :

sfc /scannow /offbootdir=C:/offwindir=D:Windows


После того , как средство проверки системных файлов завершит(System File Checker) сканирование вашего компьютера, введите chkdsk D: /R, чтобы вызвать утилиту проверки диска(Check Disk Utility) .

6. Удалите новые обновления

Выберите «Удалить(Select Uninstall) обновления» в WinRE и выберите между параметрами « Удалить(Remove) последнее исправление»(Quality Update) и « Удалить(Remove) последнее обновление функции(Feature Update) », чтобы удалить самое последнее обновление качества или функции, которое может привести к зависанию Windows в цикле перезагрузки.

7. Выполните восстановление системы

Если на вашем компьютере настроено восстановление системы , выберите (System Restore)«Восстановление системы»(System Restore) в WinRE и откатите свой компьютер(roll back your PC) до того времени, когда ваш компьютер работал без проблем.

Используйте безопасный режим(Use Safe Mode) , чтобы исправить зависание ПК при перезагрузке(Stuck Restarting)

Если ваш компьютер по-прежнему зависает при перезагрузке, попробуйте выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в безопасном режиме(Safe Mode) . В среде восстановления Windows(Windows Recovery Environment) выберите Startup Settings > Restart , чтобы загрузить Windows(boot Windows 10) 10/11 в безопасном режиме(11 in Safe Mode) .

8. Сброс Центра обновления Windows

Сброс Центра обновления Windows(Windows Update) устраняет циклы перезагрузки, вызванные незавершенными системными обновлениями. Для этого:

  1. Нажмите клавишу Windows Key + R , чтобы открыть окно « Выполнить ». (Run)Затем введите cmd.exe и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы запустить консоль командной строки(Command Prompt) с повышенными привилегиями.
  2. Введите net stop wuaauserv и нажмите Enter , чтобы остановить службу Центра обновления Windows(Windows Update) .
  3. Выполните следующие команды ниже, чтобы переименовать каталог, в котором хранятся временные данные Центра обновления Windows(Windows Update) :
  • компакт-диск %системрут%
  • ren softwaredistribution sd.old

  1. Запустите команду net start wuaauserv, чтобы перезапустить службу Центра обновления Windows(Windows Update) .
  2. Выйдите из командной строки.

9. Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы .(Run System Maintenance Troubleshooter)

Принуждение Windows к выполнению обслуживания системы через панель управления(Control Panel) — еще одно исправление, которое может помочь решить проблемы с компьютером, который постоянно перезагружается. Для этого вы должны:

  1. Нажмите Windows + S , введите Панель управления(Control Panel) и нажмите Enter .
  2. Перейдите в Система(System) и Security > System и Security > Maintenance .
  3. Выберите «Начать(Start) обслуживание» и следуйте всем инструкциям на экране.

10. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск(Fast Startup) — это параметр управления питанием, который ускоряет работу компьютера при перезагрузке после холодного выключения. Однако это может создавать различные проблемы при запуске. Чтобы отключить быстрый запуск(Fast Startup) :

  1. Откройте панель управления(Control Panel) и выберите « Оборудование(Hardware) и Sound > Power Options > Change назначение кнопок питания».
  2. Выберите Изменить(Change) доступные в данный момент настройки.
  3. Отключите Быстрый(Fast) запуск (рекомендуется) и выберите Сохранить(Save) изменения.

11. Откатить драйверы устройств

Вы(Did) недавно обновляли драйвер устройства? Это может иметь какое-то отношение к проблемам с перезагрузкой вашего компьютера, поэтому подумайте о том, чтобы вернуться к более старой версии драйвера. Для этого:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку(Right-click) « Пуск(Start) » и выберите « Диспетчер устройств»(Device Manager) .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) драйвер устройства — например, видеокарту — и выберите «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку « Драйвер(Driver) » и выберите « Откатить драйвер»(Roll Back Driver) .

12. Проверьте наличие вредоносных программ

Серьезное заражение вредоносным ПО может быть еще одной причиной, препятствующей запуску вашего ПК. Выполните тщательную проверку на наличие компьютерных вирусов , используя известный инструмент для удаления вредоносных программ,(using a reputed anti-malware removal tool) такой как Malwarebytes .

В качестве альтернативы выполните автономную проверку на наличие вирусов с помощью Защитника Windows(conduct an offline virus scan with Windows Defender) . Для этого:

  1. Нажмите Windows + S , введите Безопасность Windows(Windows Security) и нажмите Enter .
  2. Выберите(Select Virus) «Защита от вирусов и угроз» на боковой панели « Безопасность Windows ».(Windows Security)
  3. Выберите параметры сканирования.
  4. Установите переключатель рядом с автономным сканированием Microsoft Defender .(Microsoft Defender Offline)

  1. Выберите Сканировать сейчас.
  2. Подождите(Wait) , пока Защитник Windows(Windows Defender) перезагрузится и просканирует ваш компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения.

13. Чистая загрузка Windows

Чистая загрузка Windows помогает изолировать проблемы, вызванные конфликтами между сторонними службами и запускаемыми программами. Чтобы выполнить чистую загрузку:

  1. Откройте окно « Выполнить(Run) », введите services.msc и нажмите «ОК».
  2. Установите флажок « Скрыть(Hide) все службы Microsoft » и выберите « Отключить(Disable) все» > «ОК».

  1. Press Ctrl + Alt + Esc , чтобы открыть диспетчер задач(Task Manager) .
  2. Перейдите на вкладку « Автозагрузка(Startup) » и отключите все процессы, не связанные с Microsoft.
  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.

Если это поможет, вы должны повторно активировать сторонние службы и процессы запуска, пока не определите причину проблемы с перезапуском. Ознакомьтесь с нашим руководством по чистой загрузке операционной системы Windows(clean-booting a Windows operating system) для получения дополнительной информации.

Исправлена ​​проблема с зависанием Windows при перезапуске(Windows Stuck Restarting Issue Fixed)

Обычно для исправления зависшей перезагрузки Windows 11 или 10 требуется не что иное, как жесткая перезагрузка компьютера. Если операционная система продолжает зацикливаться на перезагрузке, поможет дополнительное устранение неполадок в WinRE и безопасном режиме .(Safe Mode)

Однако, если ни одно из приведенных выше исправлений в этом руководстве не помогает, check if your PC’s BIOS/UEFI needs an update или сброс настроек до заводских, и переустановите Windows с нуля(factory-reset and reinstall Windows from scratch) .



About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.



Related posts