Использование поддельных, изношенных или поврежденных аксессуаров на вашем iPhone может привести к появлению предупреждения «Возможно, этот аксессуар не поддерживается». Посторонние^(Foreign) частицы на разъеме (разъемах) аксессуара или порте Lightning вашего устройства также могут вызывать эту ошибку.

Неисправность, связанная с программным обеспечением, является еще одним фактором, о котором стоит упомянуть. В этом посте представлены семь возможных решений проблемы и другие подобные предупреждения.

Конкретное предупреждение может различаться в зависимости от модели вашего iPhone или операционной системы. «Этот аксессуар не поддерживается этим iPhone», «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» и «Аксессуар не поддерживается^(Supported) » — распространенные варианты этой ошибки. Но их решения по устранению неполадок одинаковы.

1. Подсоедините кабель

Ваш iPhone может иногда отображать предупреждающее сообщение по ошибке. Когда предупреждение появится на экране, нажмите кнопку « ОК^(OK) » или « Отклонить^(Dismiss) » во всплывающем окне и отключите аксессуар. Подождите^(Wait) несколько секунд и снова подключите кабель к iPhone или iPad.

Это может временно решить проблему, но предупреждение может появиться снова через некоторое время, особенно если аксессуар неисправен.

Перейдите к следующему решению по устранению неполадок, если аксессуар по-прежнему не работает на вашем iPhone и других устройствах.

2. Выключите или перезагрузите iPhone

Ошибка также может быть связана с временным программным сбоем. Перезагрузите iPhone, если он продолжает отображать сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» при подключении зарядного кабеля.

Откройте приложение « Настройки^(Settings) », выберите « Основные^(General) » , нажмите «Выключить»^{(Shut Down)} и подождите 30 секунд, пока ваш iPhone полностью выключится.

После этого^(Afterward) подключите кабель к адаптеру питания и подключите разъем Lightning к iPhone. Если ваш iPhone не заряжается или не перезагружается автоматически, зарядный кабель или адаптер, вероятно, неисправен или поврежден. Перезагрузите iPhone вручную (нажмите и удерживайте кнопку питания) и попробуйте следующее решение для устранения неполадок.

3. Подтвердите совместимость аксессуаров^{(Accessory Compatibility)}

Не все аксессуары Apple будут работать на вашем устройстве, особенно если вы используете старый iPhone или iPad. Если предупреждение продолжает появляться, ваш iPhone не поддерживает аксессуар. Подсоедините аксессуар к другим устройствам и проверьте, все ли в порядке.

Свяжитесь с производителем, если вы не уверены в совместимости аксессуара с вашим iPhone. 

4. Очистите зарядный кабель^{(Charging Cable)} и адаптер питания .^{(Power Adapter)}

Ваш iPhone может заряжаться медленно^{(iPhone may charge slowly)} или не заряжаться^{(fail to charge )} из-за помех от посторонних частиц. Осмотрите оба конца зарядного кабеля и убедитесь, что на их поверхности нет грязи, мусора, ворсинок или грязи.

Отсоедините оба конца кабеля от вашего iPhone и адаптера питания. После этого^(Afterward) используйте мягкую, сухую безворсовую ткань, чтобы протереть разъем Lightning кабеля . Вы также можете использовать ватный тампон или сухую бумагу, но будьте осторожны, чтобы не оставить следов. Чтобы почистить USB - разъем, вставьте мягкую зубную щетку и аккуратно погладьте щетинки по горизонтали. Это должно удалить грязь, грязь и другие частицы из разъема.

Вам также следует проверить порт USB на зарядном устройстве (адаптере питания) на наличие посторонних частиц. Затем очистите USB - порт зарядного устройства, подключите кабель Lightning и зарядите iPhone. Если предупреждение появляется снова, подключите зарядное устройство к другому источнику питания и проверьте, решает ли это проблему.

Не^(Avoid) очищайте аксессуары любым жидким материалом, даже водой. Это может привести к коррозии или повреждению металлических контактов на разъемах USB и Lightning . Подробные инструкции по очистке продуктов и аксессуаров Apple см. в этом документе службы поддержки Apple.^{(this Apple Support document)}

5. Очистите порт зарядки iPhone

Посторонние частицы в зарядном порту вашего iPhone могут вызвать ошибку «Возможно, этот аксессуар не поддерживается». Осмотрите зарядный порт вашего iPhone с фонариком и удалите все посторонние предметы, которые вы найдете.

Распылите сжатый воздух из газового распылителя (сжатого воздуха) в порт. Это более безопасный метод удаления грязи и копоти из крошечных отверстий в электронных устройствах без повреждения хрупких деталей.

В качестве альтернативы вставьте в порт плоскую зубочистку или заостренный ватный тампон и аккуратно вычистите посторонние предметы. Избегайте^(Avoid) слишком быстрой или слишком жесткой очистки порта, чтобы частицы не попали дальше в порт.

Опять же^(Again) , не используйте острые или металлические предметы (булавки, скрепки, иглы и т. д.) для удаления посторонних частиц из порта вашего iPhone. Они повредят металлические контакты в порту. Точно так^(Likewise) же не выдувайте воздух изо рта в порт. Выдыхаемый изо рта воздух содержит влагу или мельчайшие капли воды, которые могут повредить ваш iPhone.

6. Попробуйте другой аксессуар

Apple рекомендует заряжать iPhone (и iPad) оригинальными аксессуарами. Поэтому убедитесь, что вы используете аксессуары для зарядки из интернет-магазина Apple или из офлайн-магазинов.

Если вы используете оригинальный кабель Lightning- USB от Apple , проверьте, есть ли на нем какие-либо из приведенных ниже надписей:

• Разработано Apple в Калифорнии, собрано^{(California Assembled)} в Китае^(China)
• Разработано Apple в Калифорнии, собрано^{(California Assembled)} во Вьетнаме^(Vietnam)
• Разработано Apple в Калифорнии Indústria Brasileira^{(California Indústria Brasileira)}

В конце этих надписей также должен стоять 12-значный серийный номер. Кабели^(cables) сторонних производителей не имеют надписей. Следовательно^(Hence) , обратите внимание на этикетку « Сделано для Apple» (MFI)^{(Made for Apple (MFI))} или сертификацию на аксессуарах для зарядки, произведенных не Apple. Этикетку можно найти на упаковке сертифицированных аксессуаров сторонних производителей.

Если на кабеле нет серийного номера или этикетки MFI , это подделка. Существует множество аксессуаров сторонних производителей с поддельными этикетками MFI . Поэтому мы рекомендуем использовать инструмент поиска аксессуаров Apple,^{(Apple’s accessory search tool)} чтобы убедиться, что ваше зарядное устройство или кабель сертифицированы MFI^{(MFI-certified)} . 

Откройте инструмент в своем веб-браузере и найдите свой кабель в базе данных Apple, используя его торговую марку, номер модели, универсальный код продукта^{(Universal Product Code)} ( UPC ) или европейский артикул^{(Article Number)} ( EAN ). Вы найдете эти номера/коды на упаковке кабеля или на странице продукта на веб-сайте производителя.

Мы также рекомендуем прочитать документ службы поддержки Apple по выявлению поддельных или несертифицированных аксессуаров для зарядки^{(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)} .

7. Обновите свой iPhone

По словам Apple , для корректной работы некоторых аксессуаров может потребоваться последняя версия iOS. Установите последнее обновление iOS на свой iPhone, если ни одно из этих исправлений для устранения неполадок не устраняет ошибку.

Подключитесь^(Connect) к сети Wi-Fi, откройте « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > «Обновление ПО^{(Software Update)} » и нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » , чтобы обновить устройство iOS.

Связаться со службой поддержки Apple

Если ваш iPhone отображает предупреждение без подключенных аксессуаров, порт Lightning , вероятно, заполнен посторонними частицами. Очистка порта должна остановить оповещение — см. инструкции в способе № 4 выше. Обратитесь в службу поддержки Apple^{(Contact Apple Support)} или посетите ближайший магазин Apple Store^{(Apple Store)} , если проблема не устранена.

Getting “This Accessory May Not Be Supported” on iPhone? 7 Ways to Fix

Using counterfeit, frayed, or damaged accessories on your iPhone may trigger thе “This accessory may not be supported” alert. Forеign particleѕ on the aсcessory’s connector(s) оr your device’s Lightning port can also cause this еrror.

Software-related malfunction is another factor worth mentioning. This post provides seven possible solutions to the problem and other similar alerts.

The specific alert may vary depending on your iPhone’s model or operating system. “This accessory is not supported by this iPhone,” “This accessory may not be supported,” and “Accessory Not Supported” are common variations of this error. But, their troubleshooting solutions are the same.

1. Reconnect the Cable

Your iPhone may sometimes display the warning message in error. When the alert appears on the screen, tap the OK or Dismiss button on the pop-up and unplug the accessory. Wait for some seconds and reconnect the cable to your iPhone or iPad.

That may temporarily fix the problem, but the alert may reappear after some time—especially if the accessory is defective.

Proceed to the next troubleshooting solution if the accessory still doesn’t work on your iPhone and other devices.

2. Shut Down or Reboot Your iPhone

The error could also be due to a temporary software glitch. Restart your iPhone if it keeps displaying “This accessory may not be supported” when you plug in a charging cable.

Open the Settings app, select General, tap Shut Down and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

Afterward, plug the cable into a power adapter and connect the Lightning connector to your iPhone. If your iPhone doesn’t charge or restart automatically, the charging cable or adapter is likely faulty or damaged. Restart your iPhone manually (press and hold the power button) and try the next troubleshooting fix.

3. Confirm the Accessory Compatibility

Not all Apple accessories will work on your device, especially if you use an old iPhone or iPad. If the alert keeps popping up, your iPhone doesn’t support the accessory. Connect the accessory to other devices and check if it’s still in good condition.

Contact the manufacturer if you’re unsure about an accessory’s compatibility with your iPhone. 

4. Clean Your Charging Cable and Power Adapter

Your iPhone may charge slowly or fail to charge due to interference from foreign particles. Examine both ends of your charging cable and ensure there isn’t dirt, debris, lint, or grime in and on their surfaces.

Unplug both ends of the cable from your iPhone and power adapter. Afterward, use a soft, dry, lint-free cloth to wipe your cable’s Lightning connector. You can also use a cotton swab or dry paper, but be careful not to leave any residue. To clean the USB connector, insert a soft toothbrush and gently stroke the bristles horizontally. That should dislodge dirt, gunk, and other particles from the connector.

You should also examine the USB port on your charger (power adapter) for foreign particles. Next, clean your charger’s USB port, attach a Lightning cable and charge your iPhone. If the alert resurfaces, plug the charger into a different power source and check if that resolves the problem.

Avoid cleaning your accessories with any liquid material—not even water. That could corrode or damage the metal contacts on the USB and Lightning connectors. Refer to this Apple Support document for detailed instructions on cleaning Apple products and accessories.

5. Clean Your iPhone Charging Port

Foreign particles in your iPhone’s charging port can trigger the “This accessory may not be supported” error. Examine your iPhone’s charging port with a flashlight and remove any foreign object you find.

Spray compressed air from a gas duster (canned air) into the port. That’s a safer method of dislodging dirt and grime from tiny spaces in electronic devices without damaging delicate parts.

Alternatively, insert a flat toothpick or pointed cotton swab in the port and gently clean out foreign objects. Avoid cleaning the port too fast or too hard, so you don’t push the particles further into the port.

Again, do not use sharp or metal objects (pin, paperclip, needle, etc.) to remove foreign particles from your iPhone’s port. They will damage the metal contacts in the port. Likewise, don’t blow air from your mouth into the port. Exhaled breath from your mouth contains moisture or minuscule droplets of water that can damage your iPhone.

6. Try a Different Accessory

Apple recommends charging iPhones (and iPads) with authentic accessories. So make sure you use charging accessories from Apple’s online store or offline outlets.

If you’re using an original Lightning to USB cable from Apple, check if it has any of the inscriptions below:

• Designed by Apple in California Assembled in China
• Designed by Apple in California Assembled in Vietnam
• Designed by Apple in California Indústria Brasileira

A 12-digit serial number should also be at the end of these inscriptions. Third-party cables do not have inscriptions. Hence, look out for a Made for Apple (MFI) label or certification on non-Apple charging accessories. You’ll find the label on the packaging of certified third-party accessories.

If the cable has no serial number or MFI label, it’s a knockoff. There are many third-party accessories out there with fake MFI labels. Therefore, we recommend using Apple’s accessory search tool to confirm if your charger or cable is MFI-certified. 

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.

Related posts

• iPhone постоянно перезагружается? 10 способов исправить

• iPhone не получает сообщения? 8 способов исправить

• Не можете найти свой принтер AirPrint на iPhone? 11 способов исправить

• 8 лучших способов исправить то, что точка доступа iPhone не работает на Mac

• Не удается настроить Face ID на iPhone? 7 способов исправить

• 3 способа стереть ваш старый iPhone перед его продажей

• Не удается удалить приложения на iPhone из-за 3D Touch?

• Как делать профессиональные фотографии на iPhone

• Уведомления YouTube не работают на iPhone? 6 способов исправить

• Как сделать резервную копию вашего iPhone на Mac

• Не удается импортировать Photos из iPhone на Windows 11/10 ПК

• Как просмотреть список процессов, запущенных на iPhone или iPad

• Connect iPhone до Windows 10 ПК с использованием Microsoft Remote Desktop

• Обновления iPhone застряли? 13 способов исправить это

• 7 лучших способов отключить звонки на iPhone

• 8 лучших головоломок для iPhone

• iPhone застрял на черном экране с кругом загрузки? 4+ способа исправить

• 10 лучших виджетов часов для главного экрана iPhone

• Как восстановить контакты через картинку ICloud на Windows 10 ПК

• 6 лучших микрофонов для iPhone