Получение «Ваш доступ в Интернет заблокирован»? 10 способов исправить

Иногда, когда вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, ваш браузер сталкивается с ошибкой «Ваш доступ в Интернет заблокирован» с кодом ошибки ERR_NETWORK_ACESS_DENIED . Есть несколько быстрых исправлений, которые вы можете попробовать восстановить доступ в Интернет.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой по нескольким причинам. В некоторых случаях это может быть так же просто, как неправильное поведение водителя. Однако это также может быть брандмауэр вашей антивирусной программы, блокирующий доступ в Интернет к подозрительным веб-сайтам, или внешний фактор, например, веб-сайты, заблокированные сетевым администратором. 

В худшем случае ваш компьютер мог быть заражен вредоносными программами или вирусами, которые могут изменить настройки вашей сети и вызвать ошибку «Ваш доступ в Интернет заблокирован». В этом случае вам необходимо просканировать компьютер с помощью Защитника Windows(scan your PC using Windows Defender) или хорошего стороннего антивирусного программного обеспечения(good third-party antivirus software) .

Независимо от того, что стоит между вами и Интернетом, следующие исправления помогут вам вернуться в сеть в течение следующих нескольких минут.

Метод «Выключи и снова включи »(Off)

Как бы старомодно это ни звучало, вы будете удивлены тем, сколько ошибок может исправить перезагрузка компьютера. Вы также должны перезагрузить модем и маршрутизатор, пока вы это делаете. 

Если на вашем модеме и маршрутизаторе нет выключателя питания, отключите их от источника питания. Пусть сидят не менее 60 секунд. Снова подключите модем к источнику питания, а затем к маршрутизатору.

Если перезагрузка действительно решит вашу проблему, вы сэкономите пару минут на устранении неполадок. Если это не так, есть несколько других исправлений, которые вы можете попробовать.

Отключите брандмауэр и антивирус(Antivirus) 

Если на вашем компьютере установлена ​​сторонняя антивирусная программа, скорее всего, у нее есть собственный брандмауэр. Хотя антивирус не мешает вам просматривать веб-страницы, его брандмауэр может блокировать доступ к веб-сайтам, которые, по его мнению, могут нанести вред вашей системе. Отключите брандмауэр, чтобы увидеть, сможете ли вы правильно подключиться к Интернету.

Процесс отключения брандмауэра отличается для всех антивирусных программ, но обычно вы найдете его где-то в настройках/предпочтениях. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, отключите брандмауэр Windows .

  1. Нажмите Win + R , введите control и нажмите Enter , чтобы запустить панель управления.
  2. Выберите Система и безопасность(System and Security ) > Брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) .

  1. Выберите « Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» на(Turn Windows Defender Firewall on or off) левой панели.

  1. На следующем экране выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) как для частных, так и для общедоступных сетей.

  1. Перезагрузите компьютер.

При удаче? Если нет, попробуйте следующее исправление.

Сбросьте(Reset) или переустановите антивирусную программу(Antivirus Program)

Если вы помните, что недавно играли с настройками вашей антивирусной программы, вероятно, было бы неплохо сбросить ее настройки до значений по умолчанию. Обычно вы найдете параметр сброса настроек где-то в настройках, в зависимости от того, какую программу вы используете.

Если сброс не помогает, переустановите антивирусную программу, если у вас есть основания полагать, что она виновата. При переустановке имеет смысл не устанавливать утилиту брандмауэра программы. Наличие брандмауэра Защитника Windows обеспечивает достаточную защиту(Windows Defender Firewall provides enough protection) , и в большинстве случаев вы прекрасно справитесь даже без какой-либо другой антивирусной программы.

Используйте встроенное средство устранения сетевых неполадок(Built-in Network Troubleshooter)

В Windows(Windows) есть набор встроенных средств устранения неполадок, которые могут помочь вам автоматически решить ряд проблем. В нем также есть средство устранения неполадок сети, с помощью которого вы можете попытаться исправить ошибку «Ваш доступ в Интернет заблокирован». Средство устранения неполадок сети не очень хорошо решает множество проблем, но оно определенно стоит того.

  1. Нажмите Win + I , чтобы запустить приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет(Network & Internet ) > Состояние(Status ) > Средство устранения неполадок сети(Network troubleshooter) .

  1. Средство устранения неполадок автоматически начнет обнаруживать проблему и пытаться ее исправить. Если он не найдет никаких проблем, он сообщит вам об этом.

Если при устранении неполадок не удалось найти проблему, попробуйте следующее исправление.

Откат драйвера

Иногда обновление драйвера может привести к неправильной работе драйвера. Если ваш драйвер был недавно обновлен и в системе сохранились файлы предыдущего драйвера, вы сможете откатить драйвер(roll back the driver) до предыдущей версии.

  1. Нажмите Win + R , введите devmgmt,msc и нажмите Enter , чтобы запустить диспетчер устройств.
  2. Найдите сетевой адаптер, который вы используете. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите « Свойства(Properties) » .

  1. Перейдите на вкладку « Драйвер(Driver) » и выберите « Откатить драйвер»(Roll Back Driver) .

Если кнопка неактивна, это означает, что у вас не было предыдущих версий для отката или файлы для предыдущего драйвера больше не доступны. В этом случае попробуйте следующее исправление.

Обновите или удалите драйвер

Просмотрите(Look) веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступна ли более новая версия вашего драйвера. Windows автоматически обновляет драйверы большую часть времени, но, тем не менее, стоит проверить наличие более новой версии. 

Если вы найдете более новую версию, нажмите кнопку « Обновить драйвер»(Update Driver) чуть выше кнопки « Откатить драйвер»(Roll Back Driver) . Вас спросят, хотите ли вы, чтобы Windows искала драйвер или просматривала ваш компьютер в поисках файлов драйверов. Выберите последний вариант, если вы загрузили файлы с веб-сайта производителя.

Если ваш драйвер обновлен, попробуйте переустановить его. Вернитесь в Диспетчер устройств(Device Manager) и щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер. Выберите Удалить устройство(Uninstall device)

Вы увидите приглашение с просьбой разрешить продолжить удаление, выберите « Удалить(Uninstall) » .

После удаления выберите «Действие»(Action) на верхней ленте в диспетчере устройств(Device Manager) и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования(Scan for hardware changes) » . Это автоматически переустановит устройство, которое вы только что удалили. 

Кроме того, вы можете перезагрузить компьютер, и это также переустановит драйвер.

Исправления для конкретного браузера

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать в своем браузере, чтобы решить эту проблему. Поскольку Chrome является самым популярным браузером, на иллюстрациях в этом разделе используется Chrome . Тем не менее, он по-прежнему концептуально применим к большинству других браузеров.

Очистить куки и кеш(Clear Cookies and Cache)

Хорошей практикой является время от времени очищать файлы cookie и кеш, даже без каких-либо ошибок. Очистка файлов cookie и кеша может устранить множество проблем с браузером, в том числе проблему «Ваш доступ в Интернет заблокирован». 

Чтобы очистить куки и кеш:

  1. Нажмите Ctrl + H и выберите Очистить данные браузера(Clear browsing data)

  1. Теперь вы увидите небольшое всплывающее окно с вопросом о временном диапазоне, для которого вы хотите очистить данные. В качестве временного диапазона лучше всего выбрать « Все время(All time) » и установить все три флажка ниже: « История браузера(Browser history) », « Файлы cookie и другие данные сайта(Cookies and other site data) » и «Кэшированные изображения и файлы(Cached images and files) » . Когда вы закончите, выберите Очистить данные(Clear data) .

Если это не сработает, попробуйте перезагрузить браузер.

Сбросить Chrome(Reset Chrome)

Если вы недавно изменили какие -либо настройки Chrome , сброс браузера может помочь решить проблему «Ваш доступ в Интернет заблокирован».

  1. Щелкните многоточие в правом верхнем углу Chrome и выберите « Настройки(Settings) » .

  1. Выберите « Дополнительно(Advanced) » > « Сброс и очистка»(Reset and clean up) на левой панели. На правой панели выберите Восстановить исходные значения по умолчанию(Restore settings to their original defaults) .

  1. При запросе подтверждения выберите Сбросить настройки(Reset settings) .

Удалить профиль Chrome(Delete Chrome Profile)

Если ни одно из решений до сих пор не сработало, вы можете попробовать удалить свой профиль Chrome и посмотреть, даст ли это положительные результаты. Это работало для некоторых пользователей в прошлом, так что это может сработать и для вас.

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы запустить диспетчер задач.
  2. Найдите Google Chrome(Find Google Chrome) , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу(End task) » .

  1. Нажмите Win + R , введите следующий текст и нажмите Enter :

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

  1. Это приведет вас в каталог данных пользователя . (User Data )Найдите папку Default и переименуйте ее в old.default .
  2. Перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы сейчас получить доступ к Интернету.

Отключить расширения(Disable Extensions)

В крайнем случае, если проблема действительно в браузере, вы можете попробовать отключить все расширения, чтобы увидеть, какое из них вызывает проблему.

  1. Выберите многоточие в правом верхнем углу. Выберите Дополнительные инструменты(More tools) > Расширения(Extensions) .

  1. В этом разделе вы увидите все расширения, установленные в вашем браузере, с переключателем в правом нижнем углу каждого расширения. Отключите их один за другим, чтобы увидеть, какой из них был проблемой.

Вы снова онлайн?

Надеюсь, одно из этих исправлений сработало для вас, и ваш браузер больше не говорит «Ваш доступ в Интернет заблокирован. Однако иногда(” Sometimes) проблема может быть связана с вашей сетью, а не с устройством. Если в вашей сети нет доступа к Интернету(network doesn’t have internet access) , вы можете попробовать несколько исправлений для конкретной сети.



About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.



Related posts