В этом руководстве по устранению неполадок мы собираемся предложить ряд советов, когда ваши порты USB 3.0 не работают. Обычно существует всего несколько различных причин неисправного USB - разъема — мы надеемся, что эти советы помогут вам исправить это, пытаясь решить каждую из этих причин шаг за шагом.

Советы, которые мы предлагаем, помогут вам попробовать самостоятельно, независимо от вашей компьютерной грамотности. Просто^(Just) внимательно прочитайте каждое предложение и следуйте рекомендациям.

Надеюсь^(Hopefully) , когда вы закончите читать, вы точно определите проблему, и ваши порты USB 3.0 снова заработают.

Убедитесь, что внутренние кабели^{(Make Sure Internal Cables)} подключены

Первое, что нужно учитывать, — подключены ли внутренние кабели к вашим портам USB 3.0 . Это будет иметь значение только в том случае, если у вас есть ПК и вы пытаетесь использовать передние USB - порты.

Если у вас проблемы с портами USB 3.0 на задней панели вашего ПК или ноутбука, вы можете пропустить это предложение. Вам нужно будет открыть корпус, чтобы получить доступ к материнской плате. Сначала выключите компьютер и отсоедините его от розетки.

На изображении выше, предоставленном ASUS , показано, как выглядит USB -кабель и куда его нужно подключать. ^(USB)Текст « USB 3 » обычно^{(’ Usually)} находится внизу материнской платы. Убедитесь^(Make) , что он подключен — если это так, все готово.

Если нет, вы сможете найти свободный кабель USB 3.0^{(USB 3.0)} и подключить его. Если вы не можете найти устройство, похожее на изображение, показанное выше, это может быть связано с тем, что на корпусе вашего компьютера нет портов USB 3.0 на передней панели.

Установите последние версии драйверов

Есть небольшой шанс, что вам может понадобиться обновить драйверы USB 3.0 . Во-первых^(First) , вы должны выяснить, какие драйверы действительно нужны вашему ПК. Вы можете посетить диспетчер устройств, чтобы узнать. Следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Нажмите клавишу Windows^{(Windows Key)}
• Найдите диспетчер устройств^{(Device Manager )}
• Нажмите «Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} , как только он появится.
• В диспетчере устройств найдите контроллеры универсальной последовательной шины.^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Щелкните^(Click) маленькую стрелку рядом с текстом, чтобы развернуть его.
• Затем найдите имя драйвера USB 3.0 или 3.1.^{(USB 3.0)}

В моем случае это был Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller . Теперь, когда у нас есть имя драйвера, мы можем поискать его в Google. Это привело меня на веб-сайт Intel со ссылкой для загрузки Windows 7 .

Обратите^(Make) внимание, что вы загружаете правильный драйвер для правильной операционной системы. Перед загрузкой щелкните значок замка вверху рядом с адресом веб-сайта, чтобы убедиться, что это правильный источник.

Если доступной ссылки для вашей операционной системы нет, это может быть связано с тем, что этот производитель не предлагает загрузку драйверов и ожидает, что вы получите их через свою операционную систему. В этом случае вы можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия.

• Нажмите клавишу Windows^{(Windows Key)}
• Найдите диспетчер устройств^{(Device Manager )}
• Нажмите «Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} , как только он появится.
• В диспетчере устройств найдите контроллеры универсальной последовательной шины.^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Щелкните^(Click) маленькую стрелку рядом с текстом, чтобы развернуть его.
• Щелкните правой^(Right) кнопкой мыши драйвер USB 3.1 и выберите « Свойства ».^(Properties)
• Перейдите на вкладку «Драйвер» .^{(Driver tab)}
• Нажмите Обновить драйвер^{(Update Driver)}
• Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.^{(Search automatically for updated driver software)}

Windows 10 может вернуть поиск нового драйвера или может сообщить вам, что у вас уже установлен лучший драйвер. В этом случае перейдите к следующему шагу ниже.

Обновите BIOS до последней^{(Latest BIOS)} версии или проверьте, включен ли USB 3.0^{(Check USB 3.0)} в BIOS

Во многих случаях ваша материнская плата будет нести ответственность за программные проблемы, связанные с вашими портами USB 3.0 или любыми другими портами на материнской плате. По этой причине обновление BIOS до последней версии может исправить ситуацию.

Для этого вы должны сначала найти название своей материнской платы, чтобы вы могли найти новейшие драйверы BIOS в Интернете.

Во-первых, вы можете найти имя своей материнской платы, выполнив следующие действия.

• Откройте меню « Пуск»^{(Start menu)}
• Поиск командной строки^(CMD)
• Нажмите «Командная строка»^{(Command Prompt )} , когда она появится.
• В командной строке введите wmic baseboard, получите продукт, производитель.^{(wmic baseboard get product, manufacturer)}
• Обратите внимание на результаты

В моем случае можно посмотреть, какой у меня продукт и производитель. Итак, мне нужно искать новый драйвер для материнской платы MS-16P7 от Micro-Star International ( MSI ). Сделать это достаточно просто – у каждого производителя будет свой сайт для своей продукции и страницы поддержки для каждой материнской платы.

В моем случае мне пришлось искать конкретный ноутбук, который использовал мою материнскую плату при поиске MS-16P7 , но это не заняло много времени.

Перед загрузкой еще раз убедитесь, что вы щелкнули значок замка, чтобы убедиться, что вы подключены к веб-сайту производителя. Скачайте БИОС^(BIOS) .

Прежде чем мы установим новый BIOS , убедитесь, что у вас не установлена ​​последняя версия BIOS^(BIOS) . Для этого выполните следующие действия.

• Откройте меню « Пуск»^{(Start menu)}
• Поиск командной строки^(CMD)
• Поиск системной информации^{(System Information)}
• Нажмите «Информация о системе»^{(System Information )} , как только она появится.
• На вкладке «Сводка системы»^{(System Summary Tab)} найдите BIOS Version/Date

В поле « Значение^(Value) » обратите внимание на указанную дату и сравните ее с датой на веб-сайте производителя BIOS . Если последняя версия BIOS^(BIOS) на веб-сайте более поздняя, ​​ее можно установить.

Пришло время установить новый BIOS . Для этого шага вам понадобится USB-накопитель^{(USB drive)} . Найдите недавно загруженное обновление BIOS на свой компьютер. Извлеките его, если это архив, и перетащите содержащие файлы на USB -накопитель .

Это важно:^{(This is important:)} вы должны убедиться, что файлы находятся на корневом уровне. Они не могут быть ни в одной папке.

При загрузке обновления BIOS вам будет предоставлен файл в формате PDF^(PDF) или .txt , в котором поясняются шаги по установке нового обновления.

Как вы можете видеть на изображении выше, этот файл, включенный в архив BIOS , предоставил мне необходимые шаги. Причина, по которой вам нужно прочитать это, заключается в том, что каждый BIOS будет иметь разные шаги, но в целом процесс аналогичен.

Вы должны выключить компьютер, а затем снова включить его. Во время загрузки войдите в BIOS , нажав определенную клавишу при включении компьютера, затем найдите параметр обновления BIOS . Вы можете найти нужную клавишу в материалах поддержки или на экране во время загрузки. Если вам нужны рекомендации, ознакомьтесь с материалами, предоставленными вашим производителем.

Резюме

На этом мы подошли к концу нашего руководства по ремонту портов USB 3.0 . Я надеюсь, что вы нашли это руководство полезным. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с USB -портами, сообщите мне, и я постараюсь помочь, как только смогу.

USB 3.0 Ports Aren’t Working? Here’s How to Fix Them

In this troubleshooting guide, we arе going to offer a number of tips for when your USB 3.0 ports aren’t working. Usuаlly, there are only a few different causes for a faulty USB slot – we hope that these tips will help you to fix it by trying to ѕolνe each of these causes step by step.

The tips we offer will be straightforward for you to try for yourself, regardless of your computer literacy. Just make sure to read each suggestion carefully and follow the steps we recommend.

Hopefully, once you have finished reading, you will have pinpointed the issue and will have your USB 3.0 ports working again.

Make Sure Internal Cables are Connected

The first thing to consider is whether the internal cables are connected to your USB 3.0 ports. This will only matter if you have a PC and you are trying to use the front USB ports.

If you are struggling with USB 3.0 ports on the back of your PC or on a laptop, you can skip this suggestion. You will need to open your case to access the motherboard. Switch off your PC first and unplug it from the wall.

The image we have above, provided from ASUS, showcases what a USB cable looks like and where it needs to connect. The text ‘USB 3’ Usually, you will find this at the bottom of your motherboard. Make sure it is connected – if it is, you’re good to go.

If not, you should be able to find the loose USB 3.0 cable and connect it. If you can’t find one that looks like the image shown above, it may be because your computer case does not have USB 3.0 ports on the front.

Install the Latest Drivers

There’s a small chance you may need to update your USB 3.0 drivers. First, you must find out which drivers your PC actually needs. You can visit the device manager to find out. Follow the steps below for guidance.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Next, look for your USB 3.0 or 3.1 driver name

In my case, it was the Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller. Now that we have the driver name, we can search google for it. This lead me to an Intel website with the download link for Windows 7.

Make note that you are downloading the right driver for the right operating system. Before downloading, click the lock icon in the top next to the website address to verify it’s the correct source.

If there isn’t an available link for your operating system, it may be because that manufacturer doesn’t offer driver downloads and expects you to get it through your operating system. In this case, you can check for updates by following the steps below.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Right click your USB 3.1 driver, and click Properties
• Click the Driver tab
• Click Update Driver
• Click Search automatically for updated driver software

Windows 10 may return a search for a new driver, or it may tell you that you already have the best driver installed. In that case, move on to the next step below.

Update to the Latest BIOS, or Check USB 3.0 is Enabled in BIOS

In many cases, your motherboard will be responsible for software issues related to your USB 3.0 ports or any other ports on the motherboard. For this reason, updating to the latest BIOS may fix things.

To do this, you must first find your motherboard name so that you can locate the newest BIOS drivers on the internet.

First, you can locate your motherboard name by following the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Click Command Prompt when it appears
• In Command Prompt, enter wmic baseboard get product, manufacturer
• Take note of the results

In my case, you can see which product and manufacturer I have. So, I need to search for a new driver for the MS-16P7 motherboard from Micro-Star International (MSI). It’s quite simple to do – each manufacturer will have their own website for their products and there will be support pages for each motherboard.

In my case, I had to search for the specific laptop that used my motherboard when searching MS-16P7, but it didn’t take long to find.

Before you download, once again make sure you click the lock icon to ensure you are connected to the manufacturer’s website. Download the BIOS.

Before we install the new BIOS, you should check to make sure you don’t already have the latest BIOS. To do this, follow the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Search for System Information
• Click System Information once it appears
• In the System Summary Tab, look for BIOS Version/Date

In the Value field, take note of the date listed and compare it to the date on the BIOS manufacturer website. If the latest BIOS on the website is a more recent date, you can install it.

It is now time to install the new BIOS. For this step, you will need a USB drive. Locate the recently downloaded BIOS update on your PC. Extract it if it’s an archive, and drag the containing files onto your USB.

This is important: You must make sure the files are at the root level. They cannot be in any folder.

When you download a BIOS update, you will be given a PDF or .txt file that explains the steps for installing the new update.

As you can see from the image above, this file, included in the BIOS archive, provided me with the steps I needed. The reason you need to read this is because each BIOS will have different steps, but overall the process is similar.

You must switch off your PC, then switch it back on. During boot up, enter the BIOS by pressing a certain key as your PC is turning on, then look for the update BIOS option. You can find the right key in the support material or on-screen as you boot up. If you need guidance, please read the materials provided from your manufacturer.

Summary

That brings us to the end of our guide on how to fix USB 3.0 ports. I hope that you have found this guide useful. If you are still having issues with your USB ports, please let me know and I’ll try to provide my help as soon as I can.

Related posts

• SD-карта не читается? Вот как это исправить

• 6 исправлений, когда приложение Spotify не отвечает или не открывается

• 9 исправлений, когда чат Xbox Party не работает

• Советы по устранению неполадок, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере или смартфоне

• Исправить запланированную задачу, которая не запускается для файла .BAT

• Microsoft Teams не открывается на вашем компьютере? 9 исправлений, которые стоит попробовать

• Как исправить ошибку «Рабочие диски заполнены» в Photoshop

• ИСПРАВЛЕНИЕ: несистемный диск или ошибка диска в Windows

• Исправьте «Установка готовит ваш компьютер к первому использованию» при каждой перезагрузке

• Что делать, если Магазин Windows не открывается

• Steam игра не запускается? 13 исправлений, чтобы снова начать играть

• 8 способов исправить ситуацию, когда ваш компьютер не распознает ваш телефон

• Что делать, если EA Desktop или Origin не открывается

• Как исправить ошибку «Spotify не может воспроизвести это прямо сейчас»

• Планшет Amazon Fire не включается? Как исправить

• Как исправить ошибку «Что-то случилось, и ваш пин-код недоступен» в Windows

• Задание на печать не удаляется в Windows? 8+ способов исправить

• Как исправить код ошибки GeForce Experience 0x0003

• Как исправить, когда Windows не выключается

• Что делать, если вы заблокированы из своей учетной записи Google