8 способов исправить ситуацию, когда ваш компьютер не распознает ваш телефон

Если ваш компьютер не распознает USB-устройство(computer not recognize a USB device) , которое вы только что подключили, это раздражает. Вместо того, чтобы продолжать выполнять свои задачи, вы должны сначала устранить проблему и посмотреть, сможете ли вы исправить ее самостоятельно. Единственное, что хуже, это когда это происходит с вашим смартфоном. 

Если ваш компьютер не распознает ваш телефон, когда вы пытаетесь подключить USB - кабель от него к вашему Android или iPhone, попробуйте один из восьми советов, перечисленных ниже, чтобы исправить это. 

1. Перезагрузите компьютер и телефон(1. Restart Your Computer & Phone)

Независимо от того, какие устройства вы используете, будь то Android или iPhone, Mac или Windows , начните с очевидного. Попробуйте перезагрузить свои устройства. Этот простой шаг решает многие проблемы и может помочь в решении проблем с подключением. 

2. Используйте другой USB-порт и кабель (2. Use a Different USB Port And Cable )

Одной из причин, которая может вызвать проблемы с подключением между вашим компьютером и телефоном, может быть неисправный USB - порт или кабель. Если одна из этих вещей повреждена, ваш компьютер не сможет подключиться и распознать ваше устройство.

Если на вашем компьютере несколько USB -портов, попробуйте использовать другой и посмотрите, работает ли он. Если у вас есть доступ к другому кабелю USB(different USB cable) , попробуйте использовать его с другим портом USB

3. Измените режим подключения USB (Android)(3. Change the USB Connection Mode (Android))

Когда вы подключаете свой Android -смартфон к компьютеру, он предлагает несколько режимов подключения, в зависимости от цели подключения. Если ваш телефон подключен к компьютеру в неправильном режиме, это может привести к тому, что ваш компьютер не распознает его. 

Чтобы изменить режим USB - подключения на телефоне Android , выполните следующие действия. В зависимости от модели вашего телефона точные названия шагов могут отличаться. 

  1. Подключите свой Android -смартфон к компьютеру.
  2. На смартфоне откройте панель уведомлений(notification bar) , потянув ее вниз.

  1. Найдите системное уведомление Android,(Android system) в котором отображается текущий режим  USB -подключения.(USB)
  2. Выберите уведомление, чтобы открыть настройки USB(USB Preferences) телефона .

  1. Выберите Передача(File Transfer) файлов или Передача файлов(Transfer files)

После того, как вы измените режим USB - подключения на « Передача файлов(File Transfer) », вы сможете увидеть свой телефон в Finder ( Mac ) или проводнике(File Explorer) ( Windows ). Теперь вы можете приступить к своим задачам.

4. Проверьте предупреждение «Доверяйте этому компьютеру» (iPhone)(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))

При первом подключении iPhone к компьютеру вы увидите на телефоне предупреждение « Доверяйте этому компьютеру ». (Trust This Computer)Обязательно(Make) выберите « Доверие»(Trust) , когда получите уведомление. В противном случае(Otherwise) ваш iPhone не будет подключаться к вашему компьютеру. 

Если вы ранее выбрали «Не доверять(Don’t Trust) », вам необходимо сбросить настройки местоположения и конфиденциальности вашего iPhone. (Location & Privacy)Для этого выполните следующие действия.

  1. Откройте настройки(Settings) вашего iPhone .

  1. Выберите Общие(General) .
  2. Выберите Сброс(Reset) .

  1. Выберите «Сбросить местоположение и конфиденциальность»(Reset Location & Privacy) .

После сброса настроек снова подключите iPhone к компьютеру и выберите «Доверять(Trust) этому компьютеру». 

5. Обновите драйверы MTP на своем компьютере (Windows)(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))

Если у вас возникают проблемы с подключением к вашему смартфону ( Android или iPhone) и компьютеру с Windows , причиной их могут быть драйверы MTP . Драйверы MTP(MTP) (протокол передачи мультимедиа) позволяют подключить телефон к компьютеру и использовать его в качестве мультимедийного устройства. 

На большинстве компьютеров уже установлены драйверы MTP , но они могут быть устаревшими и вызывать проблемы с подключением. Чтобы обновить драйверы MTP вручную, выполните следующие действия.

  1. Подключите телефон к ПК.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск(Start ) » и откройте « Диспетчер устройств»(Device Manager)
  3. В разделе «Другие устройства(Other Devices) » найдите «Неизвестное устройство(Unknown device) » и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите «Обновить программное обеспечение драйвера»(Update Driver Software)

  1. В поле местоположения выберите Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств с моего компьютера(Let me pick from a list of device drivers from my computer)

  1. Найдите свой телефон в списке устройств и выберите его. 

  1. В списке устройств выберите USB-устройство MTP(MTP USB Device) и нажмите Далее(Next) для подтверждения. 

После обновления драйверов до последней версии вы должны увидеть свой телефон Android в диспетчере файлов(File Manager)

 6. Обновите macOS и iTunes (Mac)( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))

Если у вас возникли проблемы при попытке подключить телефон к Mac , проверьте, установлена ​​ли у вас последняя версия операционной системы. Устаревшая версия macOS может вызывать проблемы с подключением между телефоном и компьютером. Чтобы проверить, доступно ли обновление, перейдите в меню Mac(Mac menu) > « Об этом Mac(About This Mac) » > « Обновление ПО(Software Update) » . 

После того, как вы подтвердите, что обновили свою ОС(you have updated your OS) , проверьте, используете ли вы также последнюю версию iTunes, поскольку в старой версии может быть ошибка, вызывающая проблемы с подключением. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

Подключить Android к Mac(Connecting your Android to Mac) и передать файлы на компьютер немного сложнее, чем тот же процесс с Android и Windows . Специальная утилита под названием Android File Transfer обеспечивает плавное соединение между вашим Mac и Android - смартфоном.

Вы можете найти Android File Transfer на официальном сайте Android . Загрузите(Download) и установите утилиту, затем попробуйте снова подключить телефон к Mac . Теперь вы сможете использовать свое Android - устройство на Mac

8. Включить отладку по USB (Android)(8. Enable USB Debugging (Android))

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, когда ваш компьютер не видит ваш телефон Android после того, как вы попробовали разные методы, вы можете попробовать включить отладку по  USB в качестве последнего средства.(USB)

Режим отладки Android USB(Android USB debugging) является частью меню « Параметры разработчика ». (Developer Options)Это расширенная функция, разработанная для разработчиков приложений, чтобы убедиться, что их приложения работают правильно, и диагностировать проблемы при их появлении. Обязательно(Make) изучите все плюсы и минусы, прежде чем активировать его.

Чтобы включить отладку по USB на вашем смартфоне, выполните следующие действия.

  1. Откройте Настройки(Settings) на Android-смартфоне.
  2. Прокрутите вниз, пока не увидите О телефоне(About phone) .

  1. Продолжайте выбирать номер сборки(Build number ) , пока не будет активирован режим разработчика.

  1. Вернитесь в « Настройки(Settings) » и выберите «Параметры разработчика(Developer options) » . 

  1. Выберите отладку по USB(USB debugging)

В следующий раз, когда вы подключите телефон к компьютеру, вы сможете увидеть его в списке устройств. 

Что делать, если ни один из этих методов не работает?(What If None of These Methods Work?)

Если вы чувствуете, что перепробовали все, но ваш компьютер по-прежнему не распознает ваш телефон, рассмотрите возможность аппаратного сброса телефона(hard resetting your phone) до заводских настроек. Это может исправить то, что вызывает проблему с подключением. Тем не менее, он также сотрет все ваши данные. Имейте это в виду и обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов и информации перед сбросом настроек смартфона.

Вы когда-нибудь сталкивались с подобными проблемами? Что помогло вам исправить ваш компьютер, не распознающий ваш телефон? Поделитесь с нами своим опытом исправления соединения между телефоном и компьютером в разделе комментариев ниже. 



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы более 10 лет. Я специализируюсь на разработке Chrome OS и работал над широким спектром проектов от небольших стартапов до компаний из списка Fortune 500. Я также являюсь экспертом по учетным записям пользователей и семейной безопасности и разработал несколько успешных приложений для Android.



Related posts