Apple TV — отличное потоковое устройство, а пульт, который идет в комплекте, уникален. Он в основном использует сенсорную панель для прокрутки и выбора элементов на экране. Как только вы привыкнете к этому, вы легко сможете управлять своим Apple TV. 

Пульт обычно довольно прочный, без особых проблем. Но, как и во всем, в конечном итоге могут возникнуть некоторые проблемы. Если ваш пульт Apple TV не подключается к устройству, это может вызвать большое разочарование. Без него вы не сможете получить доступ к чему-либо на устройстве^{(on the device)} (хотя вы также можете использовать свой iPhone для управления им — подробнее об этом ниже). 

Если у вас возникли проблемы с пультом Apple TV, вот что вы должны попробовать в первую очередь. 

1. Проверьте аккумулятор и сигнал^{(Check the Battery and Signal)}

Если ваш пульт Apple TV не работает, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша батарея действительно заряжена. Если у вас есть пульт Siri Remote^{(Siri Remote)} или Apple TV , попробуйте зарядить пульт в течение примерно 30 минут и посмотрите, начнет ли он снова работать, если вы не уверены, разряжена ли батарея. Если у вас есть Apple Remote , попробуйте заменить батарею.

Вы также должны убедиться, что ничто не блокирует сигнал между вашим устройством Apple TV и пультом дистанционного управления. Это могут быть объекты, которые преграждают путь сигналу, или предметы, мешающие Apple TV. Если вы разместите свое устройство Apple TV в хорошем месте, где ничто не может помешать сигналу между ним и пультом дистанционного управления, это может помочь вам снова управлять устройством. 

Если вы проверили обе эти возможности и они не кажутся проблемой, перейдите к некоторым другим исправлениям. 

2. Отключите Apple TV от сети .^{(Unplug Your Apple TV)}

Еще одно быстрое решение, которое можно попробовать, — отключить устройство Apple TV от сетевой розетки, подождать около 10 секунд и снова подключить его. Это, по сути, перезапускает ваш Apple TV и может быть тем, что ему нужно для подключения к пульту дистанционного управления. 

Это также должно работать независимо от того, какой у вас пульт Apple TV . Для разных типов пультов Apple TV будут разные методы устранения неполадок. Если это универсальное исправление не работает, вот что нужно сделать для каждого конкретного удаленного типа.

3. Пульты Siri Remote или Apple TV Remotes^{(Siri Remotes or Apple TV Remotes)}

У этого типа пульта сенсорная панель находится вверху, и есть другой способ подключения его к устройству Apple TV. Вот шаги, чтобы сделать это.

1. Направьте пульт в трех дюймах от Apple TV, затем удерживайте кнопки « Меню^(Menu) » и « Увеличение громкости»^{(Volume Up )} на пульте примерно пять секунд. 

1. Вы должны увидеть предупреждение о том, что Apple TV подключается к пульту. Затем вам может быть предложено установить пульт на верхнюю часть Apple TV для их сопряжения. Если они каким-то образом были отключены, это должно решить проблему. 

1. Как только они будут сопряжены, попробуйте снова использовать пульт. 

Если ваш пульт по-прежнему не работает, попробуйте изменить настройки специальных возможностей . ^{(Accessibility)}Чтобы получить к ним доступ, выберите « Настройки^{(Settings )} » > « Основные^{( General )} » > « Универсальный^{( Accessibility)} доступ» . Кроме того, если у вас есть Apple Remote , попробуйте подключить его к Apple TV. 

4. Apple Remote

Эти пульты были изготовлены из алюминия или белого цвета, и наверху у них была только клавиша со стрелкой. Если у вас есть такой пульт, вам нужно будет выбрать другой маршрут, чтобы исправить соединение. 

1. Отключите Apple Remote , удерживая кнопки « Меню^(Menu) » и « Влево»^{(Left )} в течение шести секунд. 

1. Должно появиться предупреждение о несвязанном значке над пультом дистанционного управления. 

1. Теперь удерживайте нажатыми кнопки « Меню^(Menu) » и « Вправо»^(Right) в течение шести секунд. Еще одно предупреждение должно появиться в виде значка ссылки над пультом дистанционного управления. 

1. Наконец, отключите устройство Apple TV от настенной розетки и подождите не менее шести секунд, прежде чем снова подключить его. Затем проверьте, работает ли пульт снова. 

Это повторно свяжет ваш Apple TV с пультом дистанционного управления и, надеюсь, решит любые проблемы с неработающим пультом Apple TV . Перезапуск устройства также устранит любые проблемы с его подключением к пульту дистанционного управления. 

5. Используйте iPhone или iPad^{(Use an iPhone or iPad)}

Если вы перепробовали все вышеперечисленное, но ваш пульт Apple TV по-прежнему не может подключиться к вашему устройству, вы можете попробовать использовать свой iPhone^{(using your iPhone)} или iPad для управления им, если у вас есть один из них. 

Это можно сделать, добавив пульт Apple TV Remote^{(Apple TV Remote)} в Центр управления^{(Control Center)} . Если у вас установлена ​​последняя версия iOS или iPadOS, эта функция добавляется автоматически. 

Следуйте этим инструкциям, чтобы начать использовать удаленное приложение.

1. Откройте Центр управления^{(Control Center)} . На iPadOS или iPhone X и более поздних версиях проведите пальцем вниз от правого верхнего угла. На более ранних моделях iPhone проведите пальцем снизу вверх. 

1. Нажмите на Apple TV Remote. 

1. Выберите свое устройство Apple TV. 

1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести код доступа, чтобы подключить устройства и начать использовать удаленную функцию. 

Если у вас уже есть iPhone или iPad, это хороший способ продолжить использование Apple TV, даже если ваш пульт не работает. Если у вас нет одного из этих устройств или вы все еще хотите починить пульт Apple TV, к этому моменту вы можете попытаться получить помощь от службы поддержки Apple^{(Apple Support)} . 

6. Обратитесь в службу поддержки Apple .^{(Contact Apple Support)}

Если вы пробовали все остальное, обратитесь в службу поддержки Apple^{(Apple Support)} , чтобы узнать, каким должен быть ваш следующий шаг. Вам нужно выбрать « Просмотреть больше продуктов^{(See More Products)} » на их главном экране, затем выбрать « Дополнительно^(More) » и выбрать «Apple TV» . Затем выберите «Пульт ДУ и аксессуары»^{(Remote & Accessories)} . 

Вы можете либо поговорить со службой поддержки Apple^{(Apple Support)} по телефону, либо принести Apple TV и пульт дистанционного управления в магазин Apple для ремонта. Они могут починить ваши устройства, но если нет, вы всегда можете купить новый пульт Apple TV. 

Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV. 

The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below). 

If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first. 

1. Check the Battery and Signal

If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.

You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again. 

If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes. 

2. Unplug Your Apple TV

Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote. 

This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.

3. Siri Remotes or Apple TV Remotes

This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.

1. Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds. 

1. You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue. 

1. Once they are paired, try using the remote again. 

If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead. 

4. Apple Remote

These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection. 

1. Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds. 

1. An alert should appear of an unlinked icon above a remote. 

1. Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote. 

1. Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again. 

This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote. 

5. Use an iPhone or iPad

If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these. 

You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added. 

Follow these instructions to start using the remote app.

1. Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom. 

1. Tap on Apple TV Remote. 

1. Select your Apple TV device. 

1. Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature. 

If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support. 

6. Contact Apple Support

If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories. 

You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote. 

Related posts

• Apple Mouse не работает? 9 способов исправить

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Apple TV не подключается к Wi-Fi

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Что лучше?

• Как найти отсутствовать Устройства Samsung Galaxy с Smartthings Найти

• Обзор ASUS ZenDrive U7M: доступная альтернатива SuperDrive от Apple!

• Работает только один AirPod? 6 способов исправить

• Как настроить Apple TV 4K в первый раз

• Как использовать Apple AirPods на ПК с Windows

• Как обновить Apple Watch

• Лучшие шоу и фильмы на Apple TV Plus прямо сейчас

• Как проверить аккумулятор Apple Pencil

• YouTube TV не работает? 8 способов исправить это

• Камера Mac не работает? 6 способов исправить

• Как Fix Twitter Notifications не Working (на Android and iOS)

• Roku Remote не работает? 6 исправлений, которые стоит попробовать

• 4 лучших альтернативы Apple Pencil

• Редактирование видео на чипе Apple M1: извлеченные уроки

• Стоит ли использовать предложение Apple Trade-In?

• Apple приняла универсальный стандарт зарядки. Ад скоро замерзнет?

• Apple TV не отвечает на пульт? 8 способов исправить