Активное шумоподавление^{(Noise Cancellation)} на ваших AirPods должно блокировать фоновые звуки и окружающий шум. В беспроводных наушниках используются как направленные наружу, так и обращенные внутрь микрофоны для обнаружения и противодействия нежелательным звукам.

Шумоподавление^{(Noise Cancellation)} легко активировать и использовать на поддерживаемых моделях AirPods^{(AirPods models)} . Однако бывают случаи, когда функция не работает должным образом. Мы расскажем, почему функция шумоподавления^{(Noise Cancellation)} работает со сбоями, и шесть способов вернуть эту функцию в нормальное состояние.

Примечание.^(Note:) На момент публикации этого руководства только Apple AirPods Pro и AirPods Max поддерживают активное шумоподавление^{(Active Noise Cancellation)} ( ANC ). AirPods 3 не поддерживает ANC , хотя по дизайну он имеет некоторое сходство с AirPods Pro . Следовательно^(Hence) , приведенные ниже исправления для устранения неполадок применимы к AirPods Pro и AirPods Max .

1. Проверьте настройки AirPods

Шумоподавление^{(Noise Cancellation)} не будет работать на AirPods Pro при использовании только одного AirPods . Чтобы активировать функцию шумоподавления^{(Noise Cancellation)} , у вас должны быть оба наушника (левый и правый) в ушах . Если вы хотите использовать шумоподавление^{(Noise Cancellation)} с одним AirPod , включите эту функцию в меню настроек вашего iPhone или iPad. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на своем iPhone/iPad и выберите « Универсальный доступ^{(Accessibility)} » .
2. Выберите AirPods в разделе «Физические и моторные».
3. Включите шумоподавление с одним AirPod^{(Noise Cancellation with One AirPod)} .

Теперь вы сможете включить шумоподавление^{(Noise Cancellation)} с AirPod в одном ухе. Это отличная функция доступности для пользователей AirPods с нарушением слуха или инвалидностью на одно ухо.

2. Повторно включите шумоподавление

Если ваши наушники AirPods не блокируют фоновые шумы, переключитесь в другой режим шумоподавления и вернитесь в режим шумоподавления^{(Noise Cancellation)} . Вы можете переключать режимы шумоподавления прямо с AirPods.

Для AirPods Pro поместите оба AirPods в уши, а затем нажмите и удерживайте датчик силы^{(Force Sensor)} на одном (левом или правом) AirPods^(AirPod) . Это включит или активирует режим прозрачности^{(Transparency Mode)} . Затем снова нажмите и удерживайте датчик силы^{(Force Sensor)} , чтобы вернуться в режим шумоподавления .^{(Noise Cancellation)}

Надев AirPods Max , нажмите кнопку Noise Control^{(Noise Control button)} на наушниках, чтобы переключиться между режимами Noise Cancellation и Transparency .

Вы также можете удаленно переключать AirPods между режимами шумоподавления^{(Noise Cancellation)} и прозрачности^{(Transparency)} на устройствах Apple . Подключите^(Plug) оба AirPods к ушам и выполните следующие действия:

Переключение шумоподавления AirPods^{(Switch AirPods Noise Cancellation)} на устройствах iOS

Подключите AirPods к вашему iPhone/iPad и выполните следующие действия:

1. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Bluetooth » и коснитесь значка информации рядом с вашими AirPods.
2. Коснитесь значка информации^{(info icon)} рядом с вашими AirPods.
3. В разделе «Управление шумом» выберите « Выкл^(Off) .» или « Прозрачность^{(Transparency)} » , чтобы отключить шумоподавление AirPods.
4. Подождите несколько секунд и выберите « Шумоподавление»^{(Noise Cancellation)} , чтобы снова включить функцию шумоподавления.

Вы также можете переключить режим шумоподавления ваших AirPods из Центра управления^{(Control Center)} вашего устройства .

Если на вашем iPhone есть выемка, проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экрана. Выполните те же действия, чтобы открыть Центр управления^{(Control Center)} iPad . Для iPhone с кнопкой « Домой»^(Home) (и iPod touch) проведите вверх от нижнего края экрана.

После этого коснитесь и удерживайте ползунок громкости^{(volume slider)} , коснитесь значка «Управление шумом^{(Noise Control icon)} » и выберите « Шумоподавление»^{(Noise Cancellation)} .

Если шумоподавление не работает, выберите «Выкл^(Off) .», чтобы отключить шумоподавление, и снова выберите « Шумоподавление»^{(Noise Cancellation)} .

Включить шумоподавление AirPods^{(Switch AirPods Noise Cancellation)} на Mac

Подключите наушники AirPods к Mac^{(Connect your AirPods to your Mac)} и выполните следующие действия.

1. Выберите значок AirPods^{(AirPods icon)} в строке меню и выберите « Шумоподавление»^{(Noise Cancellation)} под AirPods . Перейдите^(Jump) к шагу № 2, если значка AirPods нет в строке меню вашего Mac.

1. Откройте Центр управления^{(Control Center)} вашего Mac и разверните меню « Звук» .^(Sound)

1. Разверните меню AirPods^{(AirPods menu)} , чтобы просмотреть режимы контроля шума. Выберите «Выкл^(Off) .» , чтобы отключить активное шумоподавление. Повторно выберите «Шумоподавление»^{(Noise Cancellation)} и проверьте, блокируют ли теперь ваши AirPods фоновый шум.

Переключить шумоподавление AirPods^{(Switch AirPods Noise Cancellation)} на Apple Watch

Вот как снова включить функцию шумоподавления AirPods на ^(AirPods)Apple Watch:

1. Коснитесь значка AirPlay^{(AirPlay icon)} в правом нижнем углу музыкального проигрывателя.
2. Нажмите « Выкл^(Off) .» , чтобы отключить активное шумоподавление. Подождите несколько секунд и коснитесь « Шумоподавление»^{(Noise Cancellation)} , чтобы снова включить активное шумоподавление.

3. Отрегулируйте AirPods Pro^{(Readjust AirPods Pro)} для хорошей посадки^{(Good Fit)}

Ваши AirPods обеспечивают наилучшее качество звука и шумоподавление^{(Noise Cancellation)} , когда они плотно сидят в ушах. Убедитесь, что ушные вкладыши AirPods Pro плотно и удобно закрывают слуховые проходы. Если система шумоподавления AirPods Pro^{(Pro Noise Cancellation)} не работает должным образом с предварительно прикрепленными ушными вкладышами среднего размера, попробуйте другие ушные вкладыши.

В упаковке AirPods Pro вы найдете два дополнительных ушных вкладыша (маленький [S] и большой [L]) . Попробуйте оба ушных вкладыша на своих AirPods и используйте тот, который подходит лучше всего. Отрегулируйте^(Adjust) и снова вставьте AirPods в уши несколько раз, чтобы проверить, сможете ли вы добиться хорошего прилегания.

Запустите « Тест прилегания ушных вкладышей^{(Ear Tip Fit Test)} » на своем iPhone, если вы не уверены в том, подходят ли они. Вставьте^(Insert) оба AirPods в уши и выполните следующие действия:

1. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Bluetooth » и коснитесь значка информации рядом с вашими AirPods.
2. Выберите «Проверка прилегания ушных вкладышей»^{(Ear Tip Fit Test)} и нажмите « Продолжить^(Continue) » , чтобы продолжить.

1. Нажмите кнопку « Воспроизвести»^(Play) и держите оба AirPods в ушах, пока воспроизводится тестовый звук. Используйте ушные вкладыши, если и левый, и правый вкладыши имеют результаты Good Seal .
2. Коснитесь « Готово^(Done) », чтобы закрыть страницу «Результаты подбора ушных вкладышей». Или нажмите кнопку « Воспроизвести»^{(Play button)} еще раз, чтобы повторить тест.

Шумоподавление^{(Noise Cancellation)} может работать неправильно с одинаковыми ушными вкладышами на всех наушниках AirPods . В зависимости от строения мочек ушей вам может потребоваться использовать разные ушные вкладыши на обоих наушниках AirPods . Дополнительную информацию см. в этом документе службы поддержки Apple по выбору ушных вкладышей AirPods Pro^{(Apple Support document on choosing AirPods Pro ear tips)} .

4. Очистите наушники AirPods.

Очистка AirPods не только делает их громче, но также может решить проблемы с производительностью и предотвратить долгосрочные повреждения. Однако, чтобы исправить проблемы с шумоподавлением^{(Noise Cancellation)} , вам не нужно чистить AirPods целиком . Просто^(Simply) сосредоточьтесь на сетке, расположенной в верхней части AirPods Pro . См. изображение ниже.

Под сеткой находится направленный наружу микрофон, который обнаруживает и блокирует внешние звуки в режиме шумоподавления^{(Noise Cancellation)} . Посторонние^(Foreign) материалы на сетке не позволят микрофону фильтровать окружающий шум. Возможно, поэтому шумоподавление AirPods Pro^{(Pro Noise Cancellation)} не работает.

Осмотрите поверхность сетки и сотрите пыль, ушную серу или мусор сухим ватным тампоном. Затем^(Next) используйте щетку с мягкой щетиной, чтобы удалить стойкую грязь или ушную серу, прилипшую к сетке. Не используйте острые предметы, абразивные материалы или любые жидкие растворы, даже воду для очистки сетки микрофона. Дополнительные советы см. в официальном руководстве Apple по очистке AirPods .^{(Apple’s official guide on cleaning AirPods)}

5. Обновите сопряженное устройство

Обновление программного обеспечения вашего iPhone, iPad или Mac до последней версии может решить проблемы со звуком AirPods.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » и установите последнюю версию iOS или iPadOS, доступную для вашего iPhone или iPad.

Чтобы обновить компьютер Mac, перейдите в « Системные настройки^{(System Preferences)} » > «Обновление ПО» и выберите « Обновить сейчас»^{(Update Now)} или «Обновить сейчас»^{(Upgrade Now)} .

Если функция шумоподавления AirPods^{(AirPods Noise Cancellation)} не работает только на Apple Watch , обновление операционной системы часов может решить проблему. Узнайте , как обновить Apple Watch^{(how to update an Apple Watch)} с iPhone или без него.

6. Запишитесь на сервисный ремонт AirPods .^{(AirPods Service Repair)}

По данным Apple^{(According to Apple)} , небольшой процент AirPods Pro , выпущенных до октября 2020 года^{(October 2020)} , имеет дефекты и может вызывать проблемы со звуком. Неисправные устройства могут издавать треск или статические звуки во время телефонных разговоров или в шумной обстановке. Сбой активного шумоподавления^{(Noise Cancellation)} и потеря басов — другие заметные последствия дефекта.

Обратитесь в службу поддержки Apple^{(Contact Apple Support)} , чтобы убедиться, что ваши AirPods Pro имеют право на участие в программе обслуживания. А еще лучше^(Better) посетите любого авторизованного поставщика услуг^{(Apple Authorized Service Provider)} Apple или Apple Store .

Блокируйте шум

Обновление прошивки ваших AirPods^{(Updating your AirPods’ firmware)} — еще одно решение для устранения неполадок, которое стоит попробовать. Обновления прошивки^(Firmware) часто поставляются с улучшениями производительности и исправлениями ошибок. Если это не решит проблему, сбросьте настройки AirPods до заводских^{(reset your AirPods to factory settings)} и снова подключите их к устройству.

AirPods Noise Cancellation Not Working? 6 Ways to Fix

Active Noise Canсellation on your AirPods should block background soundѕ and ambiеnt noіse. The wireless earbuds use both outward-facing and inward-facing microphones to detect and counter unwanted ѕounds.

Noise Cancellation is easy to activate and use on supported AirPods models. However, there are instances when the feature fails to work as expected. We’ll cover why Noise Cancellation malfunctions and six ways to restore the feature to normalcy.

Note: As of publishing this tutorial, only the Apple AirPods Pro and AirPods Max support Active Noise Cancellation (ANC). The AirPods 3 doesn’t support ANC even though it bears some semblance with the AirPods Pro design-wise. Hence, the troubleshooting fixes below apply to the AirPods Pro and AirPods Max.

1. Check AirPods Settings

Noise Cancellation won’t work on AirPods Pro when using just one AirPods. You need to have both (left and right) earbuds in your ears to activate Noise Cancellation. If you want to use Noise Cancellation with one AirPod, enable the feature in your iPhone or iPad’s settings menu. Here’s how to do that:

1. Open the Settings app on your iPhone/iPad and select Accessibility.
2. Select AirPods in the “Physical and Motor” section.
3. Toggle on Noise Cancellation with One AirPod.

Now you’ll be able to enable Noise Cancellation with AirPod in one ear. It’s a great accessibility feature for AirPods users with hearing impairment or disability in one ear.

2. Re-Enable Noise Cancellation

If your AirPods do not block background noises, switch to a different noise-control mode and switch back to Noise Cancellation mode. You can switch noise-control modes right from your AirPods.

For AirPods Pro, place both AirPods in your ears, and press and hold the Force Sensor on either (left or right) AirPod. That will enable or activate Transparency Mode. Then, press and hold the Force Sensor again to switch back to Noise Cancellation mode.

When wearing the AirPods Max, press the Noise Control button on the headphones to switch between Noise Cancellation and Transparency modes.

You can also remotely switch your AirPods between Noise Cancellation and Transparency modes on your Apple devices. Plug both AirPods in your ears and follow the steps below:

Switch AirPods Noise Cancellation on iOS Devices

Connect the AirPods to your iPhone/iPad and follow these steps:

1. Go to Settings > Bluetooth and tap the info icon next to your AirPods.
2. Tap the info icon next to your AirPods.
3. In the “Noise Control” section, select Off or Transparency to turn off your AirPods’ noise cancellation.
4. Wait for some seconds and select Noise Cancellation to re-enable the noise cancellation feature.

You can also switch your AirPods’ noise control mode from your device’s Control Center.

If your iPhone has a notch, swipe down from the top-right corner of the screen. Follow the same steps to open an iPad’s Control Center. For iPhones with a Home button (and iPod touch), swipe up from the bottom edge of the screen.

Afterward, tap and hold the volume slider, tap the Noise Control icon, and select Noise Cancellation.

If noise cancellation doesn’t work, select Off to disable noise control, and reselect Noise Cancellation.

Switch AirPods Noise Cancellation on Mac

Connect your AirPods to your Mac and follow the steps below.

1. Select the AirPods icon on the menu bar and select Noise Cancellation under your AirPods. Jump to step #2 if the AirPods icon isn’t on your Mac’s menu bar.

1. Open your Mac’s Control Center and expand the Sound menu.

1. Expand the AirPods menu to view the noise control modes. Select Off to disable active noise cancellation. Re-select Noise Cancellation and check if your AirPods now block background noise.

Switch AirPods Noise Cancellation on Apple Watch

Here’s how to re-enable the AirPods noise cancellation feature on an Apple Watch:

1. Tap the AirPlay icon in the bottom-right corner of the music player.
2. Tap Off to disable active noise cancellation. Wait a few seconds and tap Noise Cancellation to re-enable active noise cancellation.

3. Readjust AirPods Pro for Good Fit

Your AirPods provide the best sound quality and Noise Cancellation when it fits firmly in your ears. Ensure your AirPods Pro ear tips seal your ear canals firmly and comfortably. If your AirPods Pro Noise Cancellation isn’t working correctly with the pre-attached medium-sized ear tips, try different ear tips.

You’ll find two extra ear tips (Small [S] and Large [L]) in your AirPods Pro packaging. Try both ear tips on your AirPods and use whichever provides the best fit. Adjust and reinsert the AirPods in your ears multiple times to see if you can get a good seal.

Run the “Ear Tip Fit Test” on your iPhone if you’re unsure about the fit. Insert both AirPods in your ears and follow the steps below:

1. Go to Settings > Bluetooth and tap the info icon next to your AirPods.
2. Select Ear Tip Fit Test and tap Continue to proceed.

1. Tap the Play button and keep both AirPods in your ears as the test sound plays. Use the ear tips if both left and right earbuds have Good Seal results.
2. Tap Done to close the “Ear Tip Fit Results” page. Or, tap the Play button again to redo the test.

Noise Cancellation may not work correctly with the same ear tips on each AirPods. Depending on the structure of your earlobes, you may need to use different ear tips on both AirPods. Refer to this Apple Support document on choosing AirPods Pro ear tips for more information.

4. Clean the AirPods

Not only does cleaning your AirPods make them louder, but it can also fix performance issues and prevent long-term damage. However, to fix Noise Cancellation issues, you don’t have to clean the entire AirPods. Simply focus on the mesh located at the top of the AirPods Pro. See the image below.

Underneath the mesh is the outward-facing microphone that detects and blocks external sounds in Noise Cancellation mode. Foreign materials on the mesh will prevent the microphone from filtering ambient noise. That could be why your AirPods Pro Noise Cancellation isn’t working.

Examine the mesh’s surface and wipe off dust, earwax, or debris with a dry cotton swab. Next, use a soft-bristled brush to remove stubborn grime or earwax stuck on the mesh. Do not use sharp objects, abrasive materials, or any liquid solution—not even water to clean the microphone mesh. Refer to Apple’s official guide on cleaning AirPods for more tips.

5. Update the Paired Device

Updating your iPhone, iPad, or Mac’s software to the latest version can fix AirPods’ sound issues.

Go to Settings > General > Software Update and install the latest iOS or iPadOS version available for your iPhone or iPad.

To update your Mac computer, go to System Preferences > Software Update and select Update Now or Upgrade Now.

If AirPods Noise Cancellation fails only on your Apple Watch, updating the watch’s operating system may fix the issue. Learn how to update an Apple Watch with or without your iPhone.

6. Sign Up for AirPods Service Repair

According to Apple, a small percentage of AirPods Pro manufactured before October 2020 are defective and may experience sound issues. The faulty units may produce crackling or static sounds during phone calls or in loud environments. Failing Active Noise Cancellation and loss of bass are other notable effects of the defect.

Contact Apple Support to verify if your AirPods Pro is eligible for the service program. Better yet, visit any Apple Authorized Service Provider or Apple Store.

Block Out the Noise

Updating your AirPods’ firmware is another troubleshooting fix worth trying. Firmware updates often ship with performance enhancements and bug fixes. If that doesn’t resolve the problem, reset your AirPods to factory settings, and reconnect them to your device.

Related posts

• Работает только один AirPod? 6 способов исправить

• Камера Mac не работает? 6 способов исправить

• Apple Mouse не работает? 9 способов исправить

• Как включить Noise Cancellation в Microsoft Teams

• Что такое Monitor Ghosting? Different способы исправить это

• Пульт Apple TV не работает? 6 исправлений, которые стоит попробовать

• Андроид Авто не работает? 11 способов исправить это

• Apple Music не работает? 10 способов исправить

• Сотовые данные Android не работают? 8 способов исправить

• Как узнать, что Motherboard у вас есть на ПК Windows 10/11?

• Общий доступ к экрану Mac не работает? 12 способов исправить

• 13 способов сэкономить электроэнергию, настроив схемы управления питанием в Windows

• Микрофон Apple AirPods не работает? 10 лучших способов исправить

• Почтовое приложение Windows 10 не работает? 10 способов исправить

• Discord Mic не Working? 10 Ways, чтобы исправить это!

• Нетфликс не работает? 7 способов исправить это

• Discord Overlay не Working? 9 Ways, чтобы исправить

• Док-станция Nintendo Switch не работает? 11 способов исправить

• Снапчат не работает? 7 способов исправить

• Discord Overlay не Working? 10 Ways, чтобы исправить это!