Снапчат не работает? 7 способов исправить

Snapchat — отличное визуальное приложение для социальных сетей, позволяющее оставаться на связи с друзьями и семьей. Только в США насчитывается 100 миллионов пользователей, и это одно из самых популярных социальных приложений. Итак, когда многие из этих пользователей начинают спрашивать: «Почему Snapchat не работает?», проблема попадает в заголовки. 

Однако в большинстве случаев это легко исправить. Если ваше приложение Snapchat не работает, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать сохранить, пока не истечет время. От простого обновления приложения до очистки кеша — мы постараемся помочь вам исправить Snapchat , чтобы вы могли делать больше снимков с кроличьими ушками.

Проверьте подключение к Интернету

Иногда у вас могут возникнуть проблемы с подключением. В этом случае вы не сможете отправлять или получать снимки от своих друзей, хотя вы все равно сможете открыть приложение, как обычно.

Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету. Если ваш Wi-Fi не работает(Wi-Fi isn’t working) или ваши мобильные данные слишком медленные(mobile data is way too slow) , ваш Snapchat может не работать. 

Просто откройте несколько веб-сайтов в браузере, чтобы проверить подключение к Интернету. Если они не открываются, вы не подключены. Переключитесь на мобильные данные с Wi-Fi или наоборот.

Snapchat не работает?

Прежде чем ответить на вопрос «почему мой Snapchat не работает», спросите друга, работает ли у него Snapchat . Стоит выяснить, не работает ли Snapchat , прежде чем пытаться возиться с чем-либо еще на своем телефоне.

Для этого вам нужно будет использовать такой сервис, как Down Detector , который отслеживает сервисы и сообщает вам, испытывают ли они проблемы в данный момент. Он также сообщит вам, ограничена ли проблема определенным регионом.

Кроме того, вы можете посетить страницу поддержки Snapchat в Твиттере(Snapchat Support’s Twitter page) . Если есть какие-либо проблемы, вы, вероятно, найдете там твит об этом и, возможно, даже примерное время, когда это будет исправлено.

Убедившись, что проблемы с Snapchat есть только у вас, вы можете попробовать несколько исправлений на своем телефоне, чтобы запустить его.

Вы(Did) пытались выключить(Off) и снова включить(Again) его ?

Вы будете удивлены, сколько проблем может решить перезагрузка. Во- первых(First) , попробуйте просто перезапустить приложение. Если это не сработает, попробуйте выйти и снова войти в свою учетную запись Snapchat , чтобы дать приложению возможность повторно синхронизировать снимки на вашем телефоне с сервером. Не повезло? Попробуйте перезагрузить телефон. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте следующее исправление.

Обновить Snapchat

Предположим(Suppose) , вы отключили автоматическое обновление на своем телефоне. В этом случае вы можете использовать более старую версию Snapchat , которая больше не поддерживается или несовместима с обновленной ОС вашего телефона. 

Исправление — просто обновить Snapchat на вашем телефоне. Перейдите в Play Store или App Store, найдите Snapchat и посмотрите, есть ли более новая версия, которую вы можете установить. Если доступных обновлений нет, вы просто увидите возможность открыть приложение.

Вы также можете включить автоматические обновления, чтобы в будущем вам не нужно было обновлять приложение вручную. Однако обратите внимание, что в некоторых случаях приложения не будут обновляться(apps won’t update) , даже если автоматические обновления включены.

Предоставьте Snapchat необходимые разрешения

Если вы до сих пор не знаете, почему Snapchat не работает, и только несколько элементов приложения сталкиваются с проблемой, вам может потребоваться проверить разрешения приложения. 

Например, вы можете нормально открыть приложение, но не сможете сделать снимок, добавить местоположение или получить доступ к фотографиям, хранящимся локально на вашем устройстве.

Это проблема с разрешениями. По сути(Basically) , настройки вашего телефона не позволяют Snapchat выполнять некоторые функции, потому что у него нет соответствующих разрешений.

Вы можете исправить это, отредактировав разрешения.

  1. Откройте Snapchat и выберите свой аватар в левом верхнем углу.

  1. Это откроет ваш профиль. Затем выберите значок « Настройки(Settings) » в правом верхнем углу экрана.

  1. Прокрутите вниз и найдите « Разрешения(Permissions) » в разделе « Конфиденциальность(Privacy) ».

  1. Вы увидите список разрешений, которые требуются Snapchat . Если у Snapchat нет одного или нескольких необходимых разрешений, вы увидите параметр « Нажмите, чтобы включить(Tap to enable) » для этих разрешений.

  1. Нажмите Tap, чтобы включить,(Tap to enable,) и вы должны перейти к настройкам телефона. Дайте Snapchat соответствующие разрешения, и это должно решить проблему.

Если это не так, возможно, это не проблема с разрешениями. Возможно, вам просто нужно очистить кеш.

Очистить кэш Snapchat

Приложения(Apps) заполняют ваше хранилище файлами (также известными как данные кеша), которые содержат биты информации, чтобы предоставить пользователю более быструю работу. Однако иногда данные кэша могут быть повреждены. Это не большая проблема, потому что вы можете быстро очистить кеш из приложения.

  1. Откройте Snapchat и выберите свой аватар в левом верхнем углу.
  2. Выберите значок настроек в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите « Очистить кэш(Clear Cache) » в разделе «ДЕЙСТВИЯ С УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ(ACCOUNT ACTIONS ) » и выберите « Продолжить(Continue) » .

Теперь перезапустите приложение и посмотрите, решит ли оно вашу проблему с приложением.

Удалить разговоры в Snapchat

Если вы не можете отправить снимки определенному другу, может быть полезно удалить беседу. Это не очень распространенная проблема, поэтому сначала попробуйте предыдущие исправления. Вы также потеряете все сообщения и снимки (включая неоткрытые снимки) для удаленного разговора. 

  1. Откройте Snapchat и выберите аватар в левом верхнем углу.
  2. Когда вы увидите свой профиль, выберите значок настроек в правом верхнем углу экрана.
  3. Прокрутите вниз и выберите « Очистить разговор(Clear Conversation) » в разделе « Конфиденциальность(Privacy ) ».

  1. Вы увидите список ваших разговоров в Snapchat . Щелкните крестик рядом с конкретным разговором, чтобы удалить его.

Если это не сработает, вы можете удалить друга и добавить его обратно. Чтобы удалить друга:

  1. Откройте свой профиль Snapchat , нажав на аватар в левом верхнем углу.
  2. Выберите Мои друзья(My Friends)

  1. Найдите друга, которого хотите удалить из списка, и нажмите и удерживайте его имя.
  2. Выберите Еще(More) из списка.
  3. Выберите «Удалить друга»(Remove Friend) > «Удалить( Remove) » .

Затем добавьте их обратно.

Получить Snappin '

Надеюсь, теперь у вас есть ответ на вопрос, почему ваш Snapchat не работает. Теперь вы можете отправить своим друзьям и семье снимок FRIYAY(FRIYAY) без проблем . Если большие глаза и крутые прически вас не привлекают, вы даже можете создать свой собственный фильтр Snapchat(create your own Snapchat filter) . Круто, да?



About the author

Я старший инженер-программист и разработчик изображений и приложений для iPhone с более чем 10-летним опытом. Мои навыки работы с аппаратным и программным обеспечением делают меня идеально подходящим для любого проекта корпоративного или потребительского смартфона. У меня есть глубокое понимание того, как создавать высококачественные изображения и способность работать со всеми различными форматами изображений. Кроме того, я знаком с разработкой для Firefox и iOS.



Related posts