Если вы пытаетесь активировать FaceTime на своем устройстве в первый раз и на нем отображается сообщение об ошибке « FaceTime : во время активации произошла ошибка», это означает, что возникла проблема с одним из элементов, которые FaceTime использует для активации . . До тех пор, пока эти проблемы не будут решены, вы столкнетесь с проблемами при активации службы на своих устройствах.

Apple на самом деле официально признает проблему и даже предлагает рекомендации о том, что вы можете сделать, чтобы исправить ее на вашем iPhone, iPad и Mac . Есть несколько основных вещей, которые вы всегда можете попробовать и применить на своих устройствах, чтобы увидеть, помогут ли они успешно активировать FaceTime на вашем iPhone или Mac .

Проверьте, не столкнулись ли серверы Apple с простоем^{(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)}

Когда вы настраиваете такую ​​функцию, как FaceTime , она должна связаться с одним из серверов Apple , прежде чем она сможет работать на вашем устройстве. Процесс активации фактически происходит с помощью сервера Apple , и если этот сервер находится в состоянии простоя, ваш процесс активации не пройдет.

Итак, вопрос: как в этом мире вы можете узнать, не работает ли сервер Apple FaceTime ? Что ж, Apple создала веб-страницу, чтобы рассказать вам об этом.

На веб-сайте Apple есть страница состояния сервера^{(server status page on the Apple website)} , которая сообщает вам, какие из его серверов работают, а какие нет. Вы можете зайти туда с помощью веб-браузера и убедиться в том, что сервер FaceTime действительно испытывает простои.

Если это так, вам нужно подождать, пока Apple не восстановит сервер. Ничего с этим не поделаешь, к сожалению.

Если вы предпочитаете иметь что-то на рабочем столе Mac , StatusBuddy также сообщит вам, если служба Apple находится в состоянии простоя.

Убедитесь, что Интернет работает на вашем устройстве^{(Make Sure The Internet Works On Your Device)}

Поскольку FaceTime — это одна из функций вашего устройства, требующая подключения к Интернету^(Internet) , вы должны убедиться, что Интернет^(Internet) на вашем телефоне действительно работает. Если вы находитесь в районе, где у вас нестабильный доступ к Интернету^(Internet) или ваш Wi-Fi-роутер не работает^{(your WiFi router’s acting up)} , вам нужно сначала исправить это, прежде чем вы сможете активировать FaceTime .

Однако на устройстве iOS вы можете сбросить настройки сети, и это может помочь вам исправить конфигурацию сети.

• Запустите приложение « Настройки^(Settings) » на своем iPhone или iPad.
• Нажмите на опцию « Общие^(General) » , чтобы просмотреть общие настройки.

• Прокрутите^(Scroll) до конца на следующем экране и нажмите на опцию « Сброс ».^(Reset)

• Выберите « Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} на следующем экране. Это поможет вам сбросить настройки сети до заводских значений по умолчанию.

• Вам будет предложено ввести пароль. Введите его и продолжайте.

Включите свою учетную запись Apple для приложения «Сообщения»^{(Enable Your Apple Account For The Messages App)}

Если вы еще этого не сделали, вы можете включить свою учетную запись в приложении « Сообщения^(Messages) » на вашем Mac . Это может помочь вам исправить ошибку активации FaceTime , с которой вы сталкиваетесь на своих устройствах. Для включения учетной записи достаточно поставить галочку в приложении на вашем компьютере.

• Нажмите Launchpad , найдите « Сообщения^(Messages) » и запустите приложение на своем Mac.

• Когда он откроется, нажмите на опцию « Сообщения^(Messages) » вверху и выберите « Настройки^{(Preferences)} » . Он открывает меню настроек.

• На следующем экране щелкните вкладку « Учетные записи^(Accounts) » вверху, чтобы просмотреть доступные учетные записи.
• Теперь вы увидите свою учетную запись в списке. Что вы хотите сделать, так это поставить галочку в поле « Включить эту учетную запись^{(Enable this account)} » рядом с вашей учетной записью.

• Закройте приложение, перезагрузите Mac и посмотрите, сможете ли вы активировать FaceTime .

Убедитесь, что ваш часовой пояс настроен правильно^{(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)}

Неправильно настроенный часовой пояс часто может вызывать множество проблем на ваших устройствах, поскольку некоторые приложения требуют, чтобы вы использовали правильный часовой пояс , в котором вы на самом деле находитесь. Однако это можно довольно легко исправить.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на своем устройстве.
• Нажмите на опцию « Общие^(General) », так как ваши настройки времени находятся там.

• Нажмите «Дата и время^{(Date & Time)} » на следующем экране.

• Вы можете выбрать часовой пояс из вариантов, доступных на вашем экране.
• Если вы не хотите указывать часовой пояс вручную, включите параметр « Установить автоматически^{(Set Automatically)} », и он автоматически установит для вас правильный часовой пояс.

Изменить часовой пояс на Mac:^{(Change Time Zone On Mac:)}

• Нажмите^(Click) на логотип Apple в верхнем левом углу экрана и выберите « Системные настройки»^{(System Preferences)} .

• Выберите Дата и время^{(Date & Time)} на следующем экране.

• Нажмите на вкладку « Часовой пояс^{(Time Zone)} », и вы сможете указать часовой пояс для своего компьютера.

Выключите FaceTime, а затем включите его снова^{(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)}

Apple рекомендует вам отключить Сообщения^(Messages) и FaceTime , а затем снова включить их, и это, вероятно, должно решить проблему « FaceTime : произошла ошибка во время активации» на ваших устройствах. Иногда все, что требуется некоторым функциям, — это перезагрузка, и они начинают нормально работать, как по волшебству.

• Запустите приложение « Настройки^(Settings) » на своем iPhone или iPad.
• Прокрутите^(Scroll) вниз и нажмите на опцию « Сообщения^(Messages) » .

• На следующем экране вы найдете переключатель рядом с iMessage . Поверните тумблер в положение OFF .

• Вернитесь на главный^(Head) экран настроек и нажмите на опцию FaceTime .

• Переведите переключатель рядом с FaceTime в положение ВЫКЛ^(OFF) .

• Перезагрузите устройство.
• Перейдите в « Настройки^(Settings) » и включите обе опции, которые вы отключили выше.
• Попробуйте активировать FaceTime и посмотрите, работает ли это.

Удалить записи FaceTime из доступа к связке ключей^{(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)}

Удаление записей FaceTime из Keychain Access на вашем Mac^{(Keychain Access on your Mac)} может помочь вам исправить ошибку активации FaceTime , и это довольно легко сделать.

• Запустите Keychain Access на вашем Mac.

• Нажмите « Войти^(login) » на левой боковой панели, а также нажмите « Все элементы^{(All Items)} » на той же боковой панели, чтобы отобразить все элементы, сохраненные в вашей связке ключей .^(Keychain)
• Используйте окно поиска вверху, чтобы найти FaceTime .

• Когда появятся результаты поиска, щелкните правой кнопкой мыши записи FaceTime и выберите « Удалить^(Delete) » .

• Сделайте это для всех записей, которые вы найдете в приложении.

Независимо от того, являетесь ли вы обычным пользователем FaceTime , настраивающим эту функцию на новом устройстве, или вы совершенно не знакомы с этой функцией видео- и аудиовызовов на iOS, вы не ожидаете, что она начнет показывать ошибки, как только вы откроете ее на своих устройствах. .

Были ли вы жертвой этой ошибки на вашем устройстве iOS или Mac раньше? Какой метод помог вам это исправить? Наши читатели будут признательны за ваш ответ в комментариях ниже.

Fixing Facetime Issue: Error Occurred During Activation

If you’re trying to аctivate FaceTimе on уоur dеvice for the first time and іt shows an error message that reads “FaceTime: an errоr oсcurred during activatіon”, then that meаns there’s an issυe with one of the elements thаt FaceTime uses for its activation. Until and unleѕs these issues are ѕorted out, you’re going to face issues while activating the service on your devices.

Apple actually officially admits the issue and even offers recommendations on what you can do to fix it on your iPhone, iPad, and Mac. There are a few basic things you can always try and apply on your devices to see if they help successfully activate FaceTime on your iPhone or Mac.

Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime

When you set up a feature like FaceTime, it needs to talk to one of the servers at Apple before it can actually function on your device. The activation process actually takes place with the help of an Apple server, and if that server is experiencing downtime, your activation process isn’t going to get through.

So, the question is: how in this world can you find out if Apple’s FaceTime server is down? Well, Apple has put up a web page to tell you about it.

There’s a server status page on the Apple website that tells you which of its servers are up and down. You can head over there using a web browser and find out for yourself if the FaceTime server is indeed experiencing downtime.

If that’s the case, you’ll need to wait until Apple brings the server back up. There’s nothing you can do about it, unfortunately.

If you’d rather have something on your Mac desktop, StatusBuddy also tells you if an Apple service is experiencing downtime.

Make Sure The Internet Works On Your Device

Since FaceTime is one of the features on your device that requires connecting to the Internet, you must make sure your phone’s Internet actually works. If you’re in an area where you have spotty Internet or your WiFi router’s acting up, you’ll need to fix it first before you can activate FaceTime.

On an iOS device, though, you can reset the network settings and it might help you fix your network configurations.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Tap on the option that says General to view your general settings.

• Scroll all the way down on the following screen and tap on the Reset option.

• Select Reset Network Settings on the screen that follows. It’ll help you reset your network settings to the factory defaults.

• It’ll prompt you to enter your passcode. Enter it and continue.

Enable Your Apple Account For The Messages App

If you haven’t already, you may want to enable your account in the Messages app on your Mac. It can help you fix the FaceTime activation error you’re facing on your devices. Enabling the account only takes tick-marking a box in the app on your machine.

• Click on Launchpad, search for Messages, and launch the app on your Mac.

• When it opens, click on the Messages option at the top and select Preferences. It opens the settings menu.

• On the following screen, click on the Accounts tab at the top to view your available accounts.
• You’ll now see your account listed there. What you want to do is tick-mark the box that says Enable this account next to your account.

• Close the app, reboot your Mac, and see if you can activate FaceTime.

Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured

An incorrectly configured timezone can often cause many issues on your devices, as some apps require you to use the correct time zone that you’re actually in. You can fix it pretty easily, though.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Open the Settings app on your device.
• Tap on the General option as your time settings are located there.

• Tap on Date & Time on the following screen.

• You can select a time zone from the options available on your screen.
• If you don’t want to manually specify a time zone, enable the Set Automatically option and it’ll automatically set up the correct time zone for you.

Change Time Zone On Mac:

• Click on the Apple logo at the top-left corner of your screen and select System Preferences.

• Choose Date & Time on the following screen.

• Click on the Time Zone tab and you can specify a time zone for your machine.

Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On

Apple recommends you to turn both Messages and FaceTime off and then turn them back on and this should likely fix the “FaceTime: an error occurred during activation” issue on your devices. Sometimes, all that some features need is a reboot and they start working normally, magically.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Scroll down and tap on the option that says Messages.

• On the following screen, you’ll find a toggle next to iMessage. Turn the toggle to the OFF position.

• Head back to the main settings screen and tap on the option that says FaceTime.

• Turn the toggle next to FaceTime to the OFF position.

• Restart your device.
• Go to Settings and enable both the options that you turned off above.
• Try activating FaceTime and see if it works.

Remove FaceTime Entries From Keychain Access

Deleting the FaceTime entries from Keychain Access on your Mac can help you fix the FaceTime activation error, and it’s fairly easy to do.

• Launch the Keychain Access on your Mac.

• Click on login in the left sidebar and also click on All Items in the same sidebar so all of your Keychain saved items are displayed.
• Use the search box at the top to search for FaceTime.

• When the search results appear, right-click on the FaceTime entries and select Delete.

• Do it for all the entries you find in the app.

Whether you’re a regular FaceTime user setting up the feature on a new device or you’re completely new to this video and audio calling feature on iOS, you don’t expect it to start showing errors soon as you open it on your devices.

Have you been a victim of this error on your iOS or Mac device before? What method helped you fix it? Our readers would appreciate your response in the comments below.

Related posts

• Камера FaceTime не работает? 8 способов исправить на iPhone, iPad и Mac

• Исправить ошибку FaceTime «Сервер обнаружил ошибку при обработке регистрации»

• Как исправить проблемы с черным экраном FaceTime (iPhone, iPad и Mac)

• 18 лучших приложений для офлайн-игр для iPhone и iPad

• Что такое iMovie? Руководство по началу работы

• ApplePay не работает? 15 вещей, которые стоит попробовать

• Как настроить и использовать Apple Game Center

• iMessage не работает на iPhone: 13 способов исправить

• Пошаговое руководство по обновлению оперативной памяти Mac

• 14 вещей, которые вы никогда не должны спрашивать Siri

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Sidecar не работает с iPad

• AirPlay не работает? 11 способов исправить

• Как настроить Apple CarPlay в автомобиле

• Как удалить резервные копии из iCloud

• 5 лучших приложений для караоке для iPhone и iPad

• Что такое «Войти через Apple», как им пользоваться и насколько это безопасно

• Сири не работает? 13 исправлений, чтобы Siri снова заговорила

• Начните работу с Subversion с помощью SvnX

• Как использовать Apple GarageBand

• 8 лучших приложений Apple Pencil