Большинство из нас больше не хотят получать телефонные звонки. Тем не менее, это все еще неудобно, когда люди, пытающиеся позвонить вам, сразу переходят на голосовую почту, не звоня сначала на ваш телефон.

К сожалению, существует длинный список причин, по которым ваши входящие вызовы^{(incoming calls)} могут переходить на голосовую почту, в то время как с исходящими вызовами все в порядке. Здесь мы собрали их все в одну удобную статью, чтобы помочь устранить проблему.

1. Убедитесь, что переадресация звонков^{(Call Forwarding)} отключена

Большинство сотовых телефонов имеют функцию, с помощью которой вы можете намеренно настроить свой телефон на отправку входящих вызовов на другой номер. Это может привести к тому, что входящие вызовы будут направляться прямо на голосовую почту. Чтобы проверить, может ли это быть проблемой, вам следует отключить настройки переадресации вызовов, чтобы принимать вызовы на вашем местном телефоне.

На iPhone перейдите в « Settings > Phone > Call Forwarding » и отключите настройку.

На устройстве Android точные шаги могут различаться в зависимости от марки и модели, но в целом вы сначала открываете приложение « Телефон^(Phone) », выбираете три точки, затем « Настройки^(Settings) », затем « Вызовы»^(Calls) . Нажмите^(Tap) « Переадресация вызовов^{(Call Forwarding)} » и убедитесь, что она отключена.

2. Это только ты?

Возможно, вы не единственный, у кого проблемы с входящими вызовами. Уточните у других людей, находящихся в том же месте и использующих ту же услугу, не принимают ли они звонки. Если вы используете (например) AT&T, Verizon или T-Mobile , поищите кого-то еще, кто также является клиентом.

Если у других также возникают проблемы с приемом звонков, это похоже на проблему с поставщиком услуг, а не с вашим телефоном. Предположим, что со временем или после переезда в новое место проблема не исчезает. В этом случае вы можете позвонить своему поставщику услуг или воспользоваться одним из других советов, приведенных ниже.

3. Включите^{(Turn Airplane Mode)} и выключите^(Off) режим полета или перезагрузите телефон .

Смартфоны имеют специальный « Режим полета^{(Airplane Mode)} », доступ к которому можно получить, проведя вниз от верхней части экрана и коснувшись изображения самолета в меню быстрых настроек. Режим^(Airplane) полета отключает все беспроводные передатчики, такие как сотовая связь, Wi-Fi и Bluetooth .

Это полезный переключатель для быстрого сброса всех подключений и решения проблем с входящими вызовами.

4. Проверьте настройки телефона

Одна из самых распространенных причин, по которой ваш телефон никогда не звонит, заключается в том, что вы включили режим «Не беспокоить^(Disturb) » и забыли снова его выключить.

Большинство людей обычно устанавливают определенное время дня (например, после сна), когда режим DnD включается автоматически, а затем снова отключается в другое указанное время. Теперь предположим, что вы включили его вручную. Он не отключится, пока вы снова не нажмете переключатель вручную, даже если у вас есть расписание!

Точные сведения о том, как включить или отключить режим «Не беспокоить»,^{(how to enable or disable Do Not Disturb mode)} различаются в зависимости от марки телефона (например , Samsung Galaxy ) и операционной системы, но вы должны активировать^(DnD) переключатель «Не беспокоить» (или аналогичный) в ярлыках, когда проводите пальцем от верхней части главного экрана. .

5. Проверьте список ^(List)заблокированных ^(Blocked) номеров^(Numbers) или приложение^(App)

Ваш телефон может отклонять некоторые входящие вызовы, отправляя звонящего на голосовую почту. Возможно, у вас есть список отклоненных номеров, в котором вы случайно заблокировали некоторые контакты. Также можно случайно настроить телефон на отклонение всех частных номеров. Это номера, которые блокируют свой идентификатор вызывающего абонента^{(Caller ID)} . Многие предприятия, такие как банки или страховые компании, используют личные номера, поэтому они также будут отклоняться при поступлении входящих звонков от них.

На Apple iPhone вам нужно перейти в « Settings > Phone > Silence Unknown Callers » и убедиться, что он не включен.

На телефонах Android точные сведения о том, как заблокировать или разблокировать неизвестных абонентов, различаются в зависимости от марки телефона, который вы используете. Однако обычно вы открываете приложение для набора номера и нажимаете на три точки.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » из всплывающего меню.

Открытые номера блоков.

Toggle Unknown/private номера в нужное положение

Кроме того, проверьте список отклоненных сообщений на своем телефоне, если вы случайно заблокировали определенного человека, который может дозвониться только до вашей голосовой почты.

6. Отключите Bluetooth-устройства

Если вы используете устройство Bluetooth для аудиовызова, устройство может не звонить или работать неправильно, но ваш телефон все равно попытается отправить вызов. Это может быть воспринято как отклонение вызова, или вызов может звонить беззвучно, пока не будет переведен на голосовую почту. Отключите соединение Bluetooth или выключите устройство Bluetooth и проверьте, снова ли работают входящие вызовы.

7. Проверьте свою SIM-карту^{(SIM Card)} на другом телефоне .

Практически все смартфоны используют SIM -карту поставщика услуг для доступа в сеть. Некоторые новые устройства имеют «электронную SIM -карту », ​​которая является частью самого телефона и может работать с несколькими сетевыми провайдерами.

Иногда неисправная SIM - карта может быть причиной того, что вы не получаете входящие звонки. Самый простой способ проверить это — вынуть его из телефона, вставить в новый телефон, а затем проверить, сохраняется ли проблема.

Если ваша SIM -карта кажется неисправной, свяжитесь со своим поставщиком услуг для замены SIM -карты. ^(SIM)Ваша учетная запись может быть перенесена на новую SIM - карту без изменений в вашей учетной записи.

8. На iPhone проверьте настройки объявления вызова .^{(Check Announce Call Settings)}

Пользователи iPhone на форумах обнаружили, что переключение параметра « Объявлять звонки^{(Announce Calls)} » на «Всегда» может решить проблему для некоторых.

Перейдите в « Settings > Siri и Search > Announce Calls и выберите «Всегда».

Вам не нужно оставлять этот параметр всегда^(Always) . Пользователи сообщают, что для решения проблемы достаточно включить его, проверить, получаете ли вы звонки, а затем снова изменить его.

9. Проверьте настройки приложения режима^{(Mode App Settings)} вождения на iPhone .

Если у вас возникают проблемы с приемом вызовов на iPhone только во время вождения, возможно, ваш телефон автоматически переключается в режим вождения, что также может активировать режим «Не беспокоить»^(Disturb) . Вам придется отключить эту функцию, если вы хотите принимать звонки во время вождения.

Чтобы отключить эту функцию на устройствах с iOS 15 или новее, выберите « Settings > Focus > Driving .

Вы можете отключить режим фокусировки во время вождения, коснувшись переключателя. Кроме того, вы можете изменить настройку в разделе « Включать ^(Turn)автоматически^{(Automatically)} » на « При подключении к автомобильному Bluetooth^{(Car Bluetooth)} » или « Вручную»^(Manually) .

Если вы не видите « Вождение^(Driving) » в списке типов фокуса, не волнуйтесь. Вы можете добавить его, нажав кнопку +. Вы также можете удалить любой фокус с помощью кнопки « Удалить фокус^{(Delete Focus)} » в нижней части страницы его настроек.

10. Обновите настройки своего оператора

Одна относительно редкая причина, по которой звонки могут переходить на голосовую почту, заключается в том, что настройки вашего оператора связи устарели или возникли какие-либо проблемы. Настройки оператора^(Carrier) сообщают вашему телефону, как получить доступ к сети, поэтому, если они неверны, это может повлиять на входящие вызовы.

Чтобы обновить настройки оператора связи на вашем iPhone, выберите « Settings > General > About . Найдите Carrier и посмотрите, доступно ли обновление.

На телефоне Android (это может отличаться в зависимости от марки) перейдите в « Settings > « О телефоне^(Phone) » , а затем найдите параметр « Обновить^(Update) профиль». Вместо этого этот параметр может находиться в разделе « Обновления системы» .^(System)

11. Подумайте о том, чтобы закрыть свой ящик голосовой почты^{(Voicemail Box)}

Мы живем в эпоху приложений для обмена сообщениями, и голосовые вызовы становятся редкостью. Кто-то, кто знает ваш номер телефона, также может связаться с вами через такие приложения, как WhatsApp или Telegram . В крайнем случае они могут отправить вам текстовое сообщение. В наши дни нет особых причин использовать голосовую почту, и если у вас не настроен ящик голосовой почты, никто не сможет туда перенаправиться.

В качестве альтернативы вы можете изменить свое сообщение голосовой почты, чтобы сообщить вызывающим абонентам, что вместо этого они должны отправлять сообщения вам.

Do Calls Go Straight to Voicemail on Your Phone? Try These 11 Fixes

Most of us don’t want to receive phone саlls anymore. However, it’s still an іnconvenience when people who try to phone you go straight to voicеmail withoυt ringing your phone fіrst.

Unfortunately, there is a long list of reasons your incoming calls may go to voicemail while outgoing calls are fine. Here, we’ve gathered them all into one handy article to help troubleshoot the issue.

1. Check That Call Forwarding Is Disabled

Most cell phones have a feature where you can deliberately set your phone to send incoming calls to another number. This can result in incoming calls going straight to voicemail. To check if this might be the issue, you should disable call forwarding settings to take calls on your local handset.

On an iPhone, go to Settings > Phone > Call Forwarding and toggle the setting off.

On an Android device, the exact steps may differ by brand and model, but in general, you’ll open the Phone app first, select the three dots, then Settings, then Calls. Tap on Call Forwarding and make sure it’s turned off.

2. Is It Only You?

You may not be the only one having problems with incoming calls. Check with other people in the same location and using the same service whether they are also not receiving calls. If you’re using (for example) AT&T, Verizon, or T-Mobile, look for someone else who’s also a customer.

If others are also having problems receiving calls, it’s like an issue with the service provider and not your phone. Suppose it doesn’t resolve over time or after moving to a new location. In that case, you’ll want to give your service provider a call or try one of the other tips below.

3. Turn Airplane Mode On and Off, or Restart Your Phone

Smartphones have a special “Airplane Mode” which you can access by swiping down from the top of the screen and tapping a picture of an airplane from the quick settings menu. Airplane mode disables all wireless transmitters like your cellular, Wi-Fi, and Bluetooth radios.

It’s a useful toggle to quickly reset all your connections and solve your incoming call problems.

4. Check Your Phone Settings

One of the most common reasons your phone never rings is that you’ve switched on Do Not Disturb mode and forgot to turn it off again.

Most people usually set specific times of day (such as after bedtime) where DnD mode kicks in automatically and then turns off again at another specified time. Now, suppose you’ve toggled it on manually. It will not disengage until you manually flip the switch again, even if you have a schedule!

The exact details of how to enable or disable Do Not Disturb mode differ by phone brand (e.g. Samsung Galaxy) and operating system, but you should get the DnD (or equivalent) toggle in the shortcuts when you swipe from the top of the home screen.

5. Check Your Blocked Numbers List or App

Your phone may be rejecting some incoming calls, sending that caller to voicemail. You may have a number rejection list where you’ve accidentally blocked some contacts. It’s also possible to accidentally set your phone to reject all private numbers. Those are numbers that block their Caller ID. Many businesses, such as banks or insurance companies, use personal numbers, so they will also be rejected when you get incoming calls from them.

On Apple iPhones, you’ll have to go to Settings > Phone > Silence Unknown Callers and make sure it’s not toggled on.

On Android phones, the exact details of how to block or unblock unknown callers differ based on the brand of phone you’re using. However, you’ll generally open your phone dialer app and tap the three dots.

Go to Settings from the menu that pops up.

Open Block Numbers.

Toggle Unknown/private numbers to the desired position

Also, check the reject list on your phone, in case you’ve accidentally blocked the specific person who can only get through to your voicemail.

6. Disconnect Bluetooth Devices

If you use a Bluetooth device for call audio, the device may not ring or work properly, but your phone will still attempt to send the call. This might be taken as a call rejection, or the call may ring silently until it goes to voicemail. Disable the Bluetooth connection or turn off your Bluetooth device and check if incoming calls work again.

7. Test Your SIM Card on Another Phone

Almost all smartphones use a SIM card from the service provider to access the network. Some new devices have an “eSIM” that’s part of the phone itself and can work with multiple network providers.

Sometimes, a faulty SIM card can be why you aren’t receiving incoming calls. The simplest way to test this is by taking it out of your phone, putting it in a new phone, and then checking if the problem persists.

If your SIM seems faulty, get in touch with your service provider about doing a SIM swap. Your account can be transferred to a new SIM card with no changes to your account.

8. On iPhone, Check Announce Call Settings

iPhone users on forums have found that toggling the Announce Calls setting to “Always” can solve the issue for some.

Go to Settings > Siri & Search > Announce Calls and choose Always from there.

You don’t have to leave this setting on Always. Users report that toggling it on, testing to see if you get calls, and then changing it back again is sufficient to solve the issue.

9. Check Driving Mode App Settings on iPhone

If you’re only having issues receiving calls on your iPhone when driving, it might be that your phone is automatically switching to driving mode, which may also trigger Do Not Disturb. You’ll have to disable this feature if you want to receive calls while driving.

To disable this feature on iOS 15 or newer devices, go to Settings > Focus > Driving.

You can turn off focus mode while driving, by tapping the toggle. Alternatively, you can change the setting under Turn On Automatically to When Connected to Car Bluetooth or Manually.

If you don’t see “Driving” under the list of focus types, don’t worry. You can add it by tapping the + button. You can also remove any focus by using the Delete Focus button at the bottom of its settings page.

10. Update Your Carrier Settings

One relatively rare reason calls might go to voicemail is that your carrier settings have become outdated or otherwise have an issue. Carrier settings tell your phone how to access the network, so if they aren’t correct, it could affect incoming calls.

To update carrier settings on your iPhone, go to Settings > General > About. Look for Carrier and see whether an update is available.

On an Android phone (this may differ by brand) go to Settings > About Phone and then look for an option to Update profile. This setting may be under System updates instead.

11. Consider Closing Your Voicemail Box

We live in the age of messaging apps, and voice calls are becoming a rarity. Someone who knows your phone number can also contact you through apps like WhatsApp or Telegram. In a real pinch, they can send you a text message. There’s little reason to use voicemail these days, and if you have no voicemail box set up, no one can be diverted there.

Alternatively, you might want to change your voicemail message to tell callers that they should message you instead.

Related posts

• LinkedIn не работает? Попробуйте эти 8 советов по устранению неполадок

• Android-телефон не подключается к Wi-Fi? 11 способов исправить

• Кэшап не работает? Попробуйте эти исправления

• Есть ли у меня вирус на моем телефоне? 7 предупреждающих знаков

• Зеркалирование экрана не работает в Windows? Попробуйте эти 7 исправлений

• Как исправить клавиши клавиатуры Windows, которые перестают работать

• Как исправить, что планшет Amazon Fire не заряжается

• Что такое ошибка 503 «Сервис недоступен» (и как ее исправить)

• Исправьте «Установка готовит ваш компьютер к первому использованию» при каждой перезагрузке

• SD-карта не читается? Вот как это исправить

• Как исправить ошибку «Сервер RPC недоступен» в Windows

• Графический драйвер показывает базовый видеоадаптер Microsoft? Как это исправить

• Как исправить ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию»

• Что делать, если вы заблокированы из своей учетной записи Google

• Не можете ввести текст в строке поиска Windows? Попробуйте эти 15 исправлений

• Советы по устранению неполадок, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере или смартфоне

• 9 исправлений, когда чат Xbox Party не работает

• Кнопка Print Screen не работает в Windows 10? Как это исправить

• Стоит ли дефрагментировать SSD?

• Исправить запланированную задачу, которая не запускается для файла .BAT