В 2015–2016 годах появился Snapchat , новая форма платформы для социальных сетей, основанная на историях. Snapchat позволяет пользователям обмениваться короткими 10-секундными видеоклипами и фотографиями (официально называемыми Snaps ), которые могут просматривать только их друзья и подписчики в течение 24 часов, после публикации которых контент исчезнет навсегда. Snapchat также придумал аналогичный подход к чату. Сообщения (фото, видео или текст), однажды проверенные, исчезают навсегда. Платформа продемонстрировала стремительный рост числа пользователей с момента выпуска стабильной версии и в настоящее время ежедневно привлекает более 229 миллионов активных пользователей (по состоянию на март 2020 года^{(March 2020)} ). Популярность исчезающего сюжетного контента заставила другие платформы на рынке, такие какInstagram , Whatsapp и даже Twitter теперь, чтобы принять его. 

Между версией Snapchat для iOS и версией для Android всегда были некоторые различия либо в качестве камеры, либо в ее функциях . Хотя проблема, которая очень распространена для них обоих, заключается в том, что уведомления перестают работать случайным образом. О проблеме сообщали многие пользователи, и она может быть вызвана рядом причин. Во-первых, если приложение не имеет соответствующих разрешений, уведомления не будут работать. Другие возможные причины включают режим «Не беспокоить».^(Disturb)режим активен, ошибка в текущей версии приложения, перегрузка кеша и т. д. Уведомления необходимы, чтобы знать, когда друг или любимый человек отправил сообщение, чтобы не пропустить пьяного танцующего в своей истории, чтобы получить оповещение если отправленное вами сообщение было снято со скриншота и т. д.  

Мы прочесали Интернет и попробовали свои силы в некоторых возможных решениях проблемы «Уведомления, не работающие в Snapchat», и все они будут подробно описаны в этой статье.

6 способов^(Ways) исправить проблему с неработающими^(Working) уведомлениями Snapchat^{(Fix Snapchat Notifications)}

Заставьте уведомления Snapchat снова работать^{(Get Snapchat Notifications to Work Again)}

Проблема со Snapchat совсем не серьезная. Выполнение всех перечисленных ниже решений займет у вас всего около 5-10 минут. Сначала мы убедимся, что у Snapchat есть все разрешения, необходимые для нормальной работы. Список включает в себя разрешение на отправку уведомлений на главный экран телефона и на сохранение активности в фоновом режиме. Если разрешения не являются проблемой, пользователи могут попробовать очистить временный кеш и другие данные приложения, обновить его до последней версии или переустановить Snapchat . Если уведомления Snapchat недавно начали работать неправильно, сначала попробуйте приведенные ниже быстрые решения. 

Выйти и^{(Sign Out and Back in)} снова войти — этот изящный трюк, как известно, устраняет множество проблем с онлайн-сервисами. Выход и повторный вход сбрасывает сеанс, и, кроме того, вы можете удалить приложение из раздела недавних приложений, чтобы исправить неисправный экземпляр. Чтобы выйти: нажмите на значок своего профиля, а затем на значок шестеренки, чтобы открыть настройки Snapchat^{(Snapchat Settings)} . Прокрутите^(Scroll) до конца и нажмите «Выйти»^{(Log Out)} . Подтвердите свое действие, а затем смахните Snapchat с панели недавних приложений. 

Перезагрузите ваше устройство^{(Restart your device)} . Как мы можем назвать эту техническую статью «С практическими рекомендациями», не включив в нее вечнозеленый трюк «перезагрузите ваше устройство»? Так что вперед, перезагрузите свой телефон Android/iOS один раз и проверьте, начинают ли снова работать уведомления Snapchat . Для перезапуска нажмите и удерживайте физическую кнопку питания и выберите соответствующий параметр в меню питания.

Способ 1: проверьте, включены ли push-уведомления Snapchat^{(Method 1: Check if Snapchat Push Notifications are Enabled)}

Пользователям разрешено настраивать уведомления Snapchat по своему вкусу, например: включать уведомления о публикациях в историях для особого человека, предложения друзей, упоминания, полностью отключать их и т. д. из приложения. Вполне возможно, что вы случайно отключили уведомления, когда в последний раз были там, или новое обновление отключило их автоматически. Итак, давайте перейдем к настройке   Snapchat и убедимся, что это не так.^(Snapchat)

1. Откройте ящик приложений^{(App drawer)} и коснитесь значка Snapchat^{(Snapchat icon)} , чтобы запустить приложение. Если вы еще не вошли в систему, enter your username/mail address, password, and tap on the login button . 

2. Нажмите на изображение своего профиля^{(Profile picture)} ( Bitmoji или белый призрак, окруженный желтым пунктирным фоном) в верхнем левом углу, а затем нажмите на значок настроек шестеренки^(cogwheel) , который появляется в другом углу, чтобы получить доступ к настройкам Snapchat .

3. В разделе « Моя учетная запись^{(My Account)} » найдите параметр « Уведомления^{(Notifications )} » и коснитесь его (на устройствах Android : настройки^(Settings) уведомлений находятся в разделе « Дополнительно^(Advanced) »).

4. На следующем экране отдельные переключатели (или флажки), чтобы контролировать, будет ли приложение отправлять уведомления об историях от друзей, предложениях друзей, упоминаниях, воспоминаниях, днях рождения и т^{(stories from friends, friend suggestions, mentions, memories, birthdays, etc)} . д . будет присутствовать. Включите их все,^{(Enable all of them)} чтобы получать все уведомления или только те, которые не работают. 

5. В нижней части экрана нажмите « Управление^{(Manage Story Notifications)} уведомлениями об историях» , если вы не получаете уведомления об историях, опубликованных конкретным человеком или другими учетными записями бренда.

6. Введите имя заинтересованного лица^{(Type the concerned person’s name)} в строку поиска и нажмите « Готово^(Done) » , чтобы получать уведомления каждый раз, когда они публикуют новую историю.

Способ 2: убедитесь, что Snapchat разрешено отправлять уведомления^{(Method 2: Make sure Snapchat is Allowed to Send Notifications)}

За последние несколько лет пользователи стали гораздо больше беспокоиться о своей конфиденциальности, и это вынудило производителей предоставить им полный контроль над тем, какие разрешения есть у каждого приложения на их телефоне. Помимо доступа^(Access) к камере и микрофону, пользователи также могут контролировать, разрешено ли конкретному приложению отправлять push-уведомления. Как правило, всякий раз, когда пользователь открывает приложение в первый раз, появляются всплывающие сообщения с запросом всех необходимых разрешений. Случайное нажатие «Нет» на сообщении о разрешении уведомлений может быть причиной того, что они не работают. ^{(An accidental ‘No’ tap on the notifications permission message may be why they do not seem to work.)}Тем не менее, пользователи могут включить уведомления для приложения в настройках устройства. 

1. Запустите приложение « Настройки^(Settings) » на мобильном устройстве. 

2. На устройстве iOS найдите параметр « Уведомления^{(Notifications)} » и коснитесь его. В зависимости от производителя устройства Android ( OEM ), нажмите « Приложения и уведомления^{(Apps & Notifications)} » или « Приложения^{(Applications)} » в меню «Настройки».

3. Отсортируйте^(Sort) все установленные приложения по алфавиту и прокрутите вниз, пока не найдете Snapcha^{(find Snapcha)} t. Нажмите, чтобы просмотреть подробности.

4. Пользователи iOS могут просто переключить переключатель « Разрешить уведомления^{(Allow Notifications )} » в положение «  Вкл^( On) . », чтобы разрешить Snapchat отправлять^(Snapchat) push-уведомления. С другой стороны, некоторым пользователям Android нужно будет сначала нажать на уведомления^{(Notifications)} , а затем включить^(enable) их. 

Если уведомления уже включены для Snapchat , просто выключите их, а затем снова включите, чтобы обновить настройки.

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как отметить местоположение в Snapchat^{(How to Tag a Location in Snapchat)}

Способ 3: отключить режим «Не беспокоить»^{(Method 3: Disable Do Not Disturb Mode)}

Помимо общего звукового профиля на наших устройствах также есть режимы «Без звука» и «Не беспокоить». ^{(there are also the Silent and Do Not Disturb modes.)}Оба они предназначены для того, чтобы не отвлекаться, когда пользователям нужно сосредоточиться на чем-то в автономном мире. Режим «Не беспокоить^(Disturb) » намного строже, чем режим «Без звука^(Silent) », и не позволяет выводить какие-либо уведомления на главный экран. Если у вас активен^(DND) режим «Не беспокоить», выполните следующие действия, чтобы отключить его и снова получать все уведомления.  

1. На любом из устройств запустите « Настройки^(Settings) » . 

2. Параметр «Не беспокоить^{(Do Not Disturb)} » на iOS указан в самом главном меню, а на Android параметр « Не беспокоить^(DND) » можно найти в разделе « Звук»^(Sound) . 

3. Просто отключите режим «Не беспокоить» отсюда.^{(Simply Disable Do Not Disturb mode from here.)}

Пользователи iOS также могут отключать и включать режим «Не беспокоить»^(Disturb) из самого центра управления, а пользователи Android могут добавить ярлык для того же в свой лоток уведомлений.

Способ 4: очистить кеш приложения Snapchat ^{(Method 4: Clear Snapchat App Cache )}

Каждое приложение на нашем мобильном устройстве создает временные данные кэша, чтобы обеспечить более быструю работу. Хотя данные кеша не имеют ничего общего с уведомлениями, их перегрузка, безусловно, может привести к ряду проблем с программным обеспечением. Поэтому мы рекомендуем вам регулярно очищать данные кеша всех приложений на вашем телефоне. 

1. Запустите^{(Launch the Snapchat)} приложение Snapchat и получите доступ к его настройкам в приложении (см. шаг 2 первого метода).

2. Прокрутите^(Scroll) меню настроек вниз и коснитесь параметра « Очистить кэш^{(Clear Cache)} ».

3. В следующем всплывающем окне нажмите кнопку « Продолжить^{(Continue )} » , чтобы удалить все файлы кеша.

Пользователи Android также могут очистить кеш приложения из приложения «Настройки».^{(Android users can also clear the app cache from the Settings application.)}

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как провести опрос в Snapchat?^{(How to Do a Poll on Snapchat?)}

Способ 5: разрешить Snapchat доступ к Интернету в фоновом режиме^{(Method 5: Allow Snapchat to Access the Internet in the background)}

Еще одна распространенная причина того, что уведомления не работают, заключается в том, что Snapchat не разрешено запускать или использовать мобильные данные в фоновом режиме. ^{(Snapchat isn’t allowed to run or use mobile data in the background.)}Приложениям, которым необходимо постоянно поддерживать связь со своими серверами и проверять наличие уведомлений любого рода, следует разрешить оставаться активными в фоновом режиме. Они могут разрядить аккумулятор вашего мобильного телефона и отключить мобильные данные, но для того, чтобы получать уведомления, необходимо пойти на эти жертвы. 

Для пользователей iOS:^{(For iOS users:)}

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) », а затем нажмите « Основные^(General) » .

2. Выберите Фоновое обновление приложения^{(Background App Refresh)} на следующем экране.

3. В следующем списке установленных приложений убедитесь, что переключатель рядом с Snapchat включен.^{(ensure the switch next to Snapchat is enabled.)}

Для пользователей Android:^{(For Android users:)}

1. Запустите « Настройки^(Settings) телефона » и нажмите « Applications/Apps and Notifications » .

2. Найдите Snapchat и нажмите на него.

3. На странице приложения нажмите « Мобильные данные и Wi^{(Mobile Data & WiFi)} -Fi » (или любой аналогичный параметр) и включите параметры « Фоновые данные^{(Background data)} » и « Неограниченное использование данных^{(Unrestricted data usage)} » на следующем экране.

Способ 6: обновить или переустановить Snapchat^{(Method 6: Update or Reinstall Snapchat)}

Окончательное решение проблемы « Уведомления Snapchat^{(Snapchat Notifications)} не работают» — полностью переустановить приложение. Причиной проблемы может быть встроенная ошибка, и, надеюсь, разработчики исправили ее в последней сборке. Чтобы обновить Snapchat : 

1. Откройте Play Store на устройствах Android и App Store на iOS. 

2. Введите Snapchat^{(Type Snapchat)} в строке поиска,^{(search bar)} чтобы найти то же самое, и нажмите на самый первый результат поиска. 

3. Нажмите кнопку « Обновить^(Update) » , чтобы обновить приложение до последней версии.

4. Если обновление не помогло и уведомления продолжают ускользать от вас, полностью удалите Snapchat^{(Uninstall Snapchat)} . 

На iOS: нажмите и удерживайте^{(Tap & hold)} значок приложения Snapchat , нажмите кнопку « Удалить^(Remove) » , которая появляется в правом верхнем углу значка, и выберите « Удалить^(Delete) » в появившемся диалоговом окне. Вам нужно будет подтвердить свое действие, снова  нажав « Удалить ».^(Delete)

На Android . На самом деле существует несколько различных способов удаления приложения на Android . Самый простой способ — перейти в « Settings > Applications. Tap on the Application , которое вы хотите удалить, и выберите « Удалить^(Uninstall) » . 

5. Перезагрузите устройство^{(Restart your device)} после удаления.

6. Вернитесь^(Head) в Play Store или App Store и снова установите Snapchat^{(install Snapchat again)} .

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Как оставить личную историю в Snapchat?^{(How to Leave a Private Story on Snapchat?)}
• Как сделать запись, не удерживая кнопку в Snapchat?^{(How to Record without Holding the Button in Snapchat?)}
• Исправить неработающую камеру Snapchat (проблема с черным экраном)^{(Fix Snapchat Camera Not Working (Black Screen Issue))}
• Как отменить отправку снапа в Snapchat^{(How To Unsend A Snap On Snapchat)}

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с неработающими уведомлениями Snapchat на iOS и Android. ^{(fix the Snapchat notifications not working issue on iOS and Android.)}Дайте нам знать, какой из них помог вам, и если мы пропустили какое-либо другое уникальное решение в разделах комментариев ниже.

Fix Snapchat Notifications Not Working (iOS & Android)

2015-16 saw the rise of Snapchat, a new form of story-based social media platform. Snapchat allowѕ users to share short video clips of 10 seconds and photos (officially called Snaps) which can оnlу be viewed by their friends and followers for 24 hours, post which the content will disappear for good. Snapchat also came up with а similаr approaсh to chatting. The messages (photos, νideos, or text) once checked disappear forever. The plаtform has seen meteoric growth in іts numbers since the rеlease of a stable version and currently attraсts over 229 million dаily active users (as оf March 2020). The popularity of the disaрpearing story-based content forced other platforms in the market ѕuch as Inѕtagram, Whatsaрp, and even Twitter now to adopt it. 

There have always been some differences, either in the camera quality or features, between the iOS version of Snapchat and the Android one. Although, an issue that is very common to both of them is that the notifications stop working randomly. The issue has been reported by many users and can be caused by a number of reasons. For starters, if the application doesn’t have the appropriate permissions, the notifications will not work. Other possible reasons include Do Not Disturb mode is active, a bug in the current version of the application, cache overload, etc. Notifications are essential to know when a friend or loved one has sent a message, to not miss out on someone drunk dancing on their story, to get alerted if a message you sent was screenshotted, etc.  

We scoured the internet and tried our hands at some potential solutions to the ‘Notifications Not Working on Snapchat’ issue, all of which will be explained in detail in this article.

6 Ways to Fix Snapchat Notifications Not Working Issue

Get Snapchat Notifications to Work Again

The Snapchat problem at hand is not severe at all. Executing all the below-listed solutions shall only take you about 5-10 minutes. We will first be making sure that Snapchat has all the permission it needs to function normally. The list includes permission to push notifications to the phone’s home screen and to stay active in the background. If permissions aren’t an issue, users can try clearing the temporary cache and other app data, update to the latest version or reinstall Snapchat. If the Snapchat notifications recently started to misbehave, try the below quick solutions first. 

Sign Out and Back in – This nifty trick has been known to fix a lot of issues with online services. Signing out and in again resets the session and additionally, you can clear the app from your recent apps section to fix a faulty instance. To Sign out: Tap on your profile icon and then on the gear icon to open Snapchat Settings. Scroll all the way down and tap on Log Out. Confirm your action and then swipe away Snapchat from the recent apps tray. 

Restart your device – How can we call this a tech ‘How-to’ article without including the evergreen ‘restart your device’ trick? So go ahead and restart your Android/iOS phone once and check if Snapchat notifications start working again. To restart, press and hold the physical power button and choose the appropriate option from the power menu.

Method 1: Check if Snapchat Push Notifications are Enabled

Users are allowed to customize Snapchat notifications to their liking, for example: enable story post notifications for a special someone, friend suggestions, mentions, disable them altogether, etc. from within the application. It is quite possible that you accidentally toggled off notifications the last time you were in there or a new update disabled them automatically. So let’s head down to the Snapchat setting and ensure that isn’t the case.  

1. Open up your App drawer and tap on the Snapchat icon to launch the application. If you aren’t already logged in, enter your username/mail address, password, and tap on the login button. 

2. Tap on your Profile picture (Bitmoji or a white ghost surrounded by a dotted-yellow background) at the top-left corner and then tap on the cogwheel settings icon that appears on the other corner to access Snapchat settings.

3. In the My Account section, find the Notifications option and tap on it (On Android devices: Notification Settings is located under the Advanced section).

4. On the following screen, individual toggle switches (or checkboxes) to control whether the app pushes notifications of stories from friends, friend suggestions, mentions, memories, birthdays, etc. will be present. Enable all of them to receive all notifications or only the specific ones that do not seem to work. 

5. At the bottom of the screen, tap on Manage Story Notifications if you aren’t being notified of stories posted by a particular person or any other brand accounts.

6. Type the concerned person’s name in the search bar and tap on Done to get notified every time they post a new story.

Method 2: Make sure Snapchat is Allowed to Send Notifications

The last few years have seen users grow a lot more concerned about their privacy and this has forced the manufacturers to allow them complete control over what permissions each application on their phone has. Access to camera and microphone aside, users can also control if a particular application is allowed to push notifications. Generally, whenever the user opens an application for the first time, pop-up messages requesting all the required permissions appear. An accidental ‘No’ tap on the notifications permission message may be why they do not seem to work. Nevertheless, users can enable notifications for an application from device settings. 

1. Launch the Settings application on your mobile device. 

2. On an iOS device, locate the Notifications option and tap on it. Depending on the Android device manufacturer (OEM), tap on Apps & Notifications or Applications in the Settings menu.

3. Sort all the installed applications alphabetically and scroll down until you find Snapchat. Tap to view details.

4. iOS users can simply toggle the Allow Notifications switch to On position in order to allow Snapchat to push notifications. A few Android users, on the other hand, will need to tap on Notifications first and then enable them. 

If the notifications were already enabled for Snapchat, simply toggle the switches to off and then back on to refresh the settings.

Also Read: How to Tag a Location in Snapchat

Method 3: Disable Do Not Disturb Mode

Apart from the general sound profile on our devices, there are also the Silent and Do Not Disturb modes. Both of them are intended to keep distractions at bay when users need to concentrate on something in the offline world. The Do Not Disturb mode is a lot stricter than the Silent mode and doesn’t allow any kind of notifications to get pushed on the home screen. If you have the DND mode active, follow the below steps to disable it and receive all notifications again.  

1. On either of the devices, launch Settings. 

2. Do Not Disturb setting on iOS is listed in the main menu itself while on Android, the DND setting can be found under Sound. 

3. Simply Disable Do Not Disturb mode from here.

iOS users can also disable-enable Do Not Disturb from the control center itself and Android users can add a shortcut tile for the same in their notification tray.

Method 4: Clear Snapchat App Cache 

Every application on our mobile device creates temporary cache data to provide a snappier experience. While cache data doesn’t have anything to do with notifications, an overload of them can surely give rise to a number of software issues. So we recommend you to regularly clear cache data of all applications on your phone 

1. Launch the Snapchat application and access its in-app settings (see step 2 of the first method).

2. Scroll down the settings menu and tap on the Clear Cache option.

3. On the following pop-up, tap on the Continue button to delete all cache files.

Android users can also clear the app cache from the Settings application.

Also Read: How to Do a Poll on Snapchat?

Method 5: Allow Snapchat to Access the Internet in the background

Another common cause for notifications not working is that Snapchat isn’t allowed to run or use mobile data in the background. Applications that constantly need to stay in touch with their servers and check for notifications of any kind should be allowed to stay active in the background. They may drain your mobile battery and extinguish mobile data but in order to receive notifications, these sacrifices need to be made. 

For iOS users:

1. Open the Settings application and then tap on General.

2. Choose Background App Refresh on the next screen.

3. In the following list of installed applications, ensure the switch next to Snapchat is enabled.

For Android users:

1. Launch phone Settings and tap on Applications/Apps and Notifications.

2. Find Snapchat and tap on it.

3. On the app page, tap on Mobile Data & WiFi (or any similar option) and enable the Background data and Unrestricted data usage options on the subsequent screen.

Method 6: Update or Reinstall Snapchat

A final solution to the ‘Snapchat Notifications not working’ issue is to reinstall the application altogether. An inherent bug may be causing the issue and hopefully, the developers have fixed them in the latest build. To update Snapchat: 

1. Open the Play Store on Android devices and the App Store on iOS. 

2. Type Snapchat in the search bar to look for the same and tap on the very first search result. 

3. Tap on the Update button to upgrade to the latest version of the application.

4. If updating didn’t help and notifications continue to elude you, Uninstall Snapchat altogether. 

On iOS – Tap & hold on the Snapchat app icon, tap the Remove button that appears at the top-right corner of the icon, and select Delete from the ensuing dialog box. You will need to confirm your action by tapping on Delete again. 

On Android – There are actually a couple of different methods to uninstall an application on Android. The easiest way would be to head down Settings > Applications. Tap on the Application that you would like to remove and select Uninstall. 

5. Restart your device after the uninstallation.

6. Head back to the Play Store or App Store and install Snapchat again.

Recommended:

• How to Leave a Private Story on Snapchat?
• How to Record without Holding the Button in Snapchat?
• Fix Snapchat Camera Not Working (Black Screen Issue)
• How To Unsend A Snap On Snapchat

We hope this guide was helpful and you were able to fix the Snapchat notifications not working issue on iOS and Android. Let us know which one did the trick for you and if we missed out on any other unique solution in the comments sections below.

Related posts

• Как Fix Twitter Notifications не Working (на Android and iOS)

• Исправить неработающую камеру Snapchat (проблема с черным экраном)

• Как разрешить Camera Access на Snapchat

• Fix Instagram Story не Working Error

• Как Fix Facebook Dating не Working (2021)

• Fix Unable до Download Apps на Your Android Phone

• Fix Unfortunately IMS Service Has Stopped

• Fix Spotify не открывается на Windows 10

• Как Fix Instagram Keeps Crashing (2021)

• Google Calendar не Working? 9 Ways, чтобы исправить это

• Как отразить ваш Android or iPhone Screen в хромекаст

• Fix К сожалению, Process com.android.phone остановлен

• Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• Как Fix Whatsapp Images не показывая в Gallery

• Как получить Rid Best Friends на Snapchat

• Как Fix Instagram Music не работает

• Как Fix Android.Process.Media Has Stopped Error

• Как Fix Outlook не синхронизировать на Android

• Как исправить Instagram не Let Me Post Error