Surface Book был потрясающим и самым мощным ПК 2-в-1 от Microsoft, разработанным в линейке Surface . Это легкое, портативное и прочное устройство, которое сочетает в себе функции ноутбука и планшета. Одной из самых удивительных особенностей Surface Book является то, что устройство можно использовать как ноутбук или отсоединить дисплей, чтобы использовать устройство в качестве планшета с возможностью переворачивания экрана. Он оснащен двумя поверхностями для подключения портов: один в основании, а другой в планшете. Он оснащен двумя портами USB 3.0 поколения 1, аудиовыходами, портом USB-C^(USB-C) и портом Ethernet.

Устранение^{(Fix Surface Book Dock)} проблем и проблем с док-станцией Surface Book

Несмотря на то, что он прочный и мощный с уникальным дизайном, использование Surface Dock имеет свои проблемы, и их использование не всегда является легкой задачей. Много раз, когда вы подключаете Surface Book к док-станции , он не может обнаружить NVIDIA GeForce d-GPU в основании, что затрудняет выполнение ресурсоемких графических задач, таких как игры и другие приложения, требующие большей мощности. Пользователи могут даже столкнуться с проблемами отображения при подключении внешнего монитора к док-станции Surface и могут даже столкнуться с проблемами со звуком на док-станции Surface^{(Surface Dock)} . Часто, когда мы сталкиваемся с такими проблемами, большинство пользователей отключают периферийные устройства и снова подключают их в рамках метода устранения неполадок.

Surface Book имеет свои уникальные проблемы, и если вы столкнетесь с какими-либо проблемами, необходимо сначала проверить, правильно ли подключен дисплей к ПК, и очистить разъемы, чтобы убедиться, что на них нет частиц пыли. Прежде чем пробовать другие методы устранения неполадок, также рекомендуется обновить Surface Dock с помощью последних обновлений с официального сайта Microsoft. В этой статье мы приводим некоторые методы устранения неполадок для Surface Book , которые вы можете использовать при сбоях в работе устройства.

1] Сброс док-станции и монитора

У пользователей SurfaceBook 2^{(SurfaceBook 2)} могут возникнуть проблемы с внешним монитором, когда он подключен к док-станции Surface^{(Surface Dock)} . Если вы не можете использовать внешний монитор, рекомендуется перезагрузить и монитор, и док-станцию. Для сброса отключите док-станцию ​​и внешний монитор от электрической розетки. Можно также отсоединить поверхностный разъем от поверхностной книги и подключить его обратно.

2] Очистить кеш дисплея

Если проблемы с отображением на внешнем мониторе сохраняются при подключении к док-станции Surface^{(Surface Dock)} , рекомендуется очистить кэш дисплея. Выполните следующие шаги, чтобы устранить проблемы с отображением.

Отсоединить Surface^{(Detach Surface)} от док -станции Surface^{(Surface Dock)}

Загрузите и откройте^{(Download and open)} файл реестра Surface Dock с сайта microsoft.com.

Запустите^(Run) файл реестра док-станции Surface.

Перезапустите^(Restart) Surface и подключите его к док-станции Surface^{(Surface Dock)} .

3] Проверьте^(Check) , обнаружен ли графический процессор NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} в Surface Book2.

Много раз, когда вы подключаете Surface Book к док-станции , он не может обнаружить NVIDIA GeForce d-GPU в основании, что затрудняет выполнение ресурсоемких графических задач, таких как игры и другие приложения, требующие большей мощности. В таком случае вы можете проверить , правильно ли подключен ваш Surface Book к ^{(Surface Book)}графическому процессору NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} .

Зайдите в Панель управления^{( Control Panel)} и перейдите в Диспетчер устройств^{(Device Manager)} .

Нажмите «Адаптеры дисплея». ^{(Display Adaptors.)}Вы должны увидеть драйвер Intel Graphics и   NVIDIA d - GPU . Если вы не видите NVIDIA d - GPU в разделе «Адаптер дисплея^(Display) », это означает наличие проблемы, и вам может потребоваться заставить программы в вашем Surface Book использовать NVIDIA d - GPU . Чтобы Surface Book обнаружил d- GPU , попробуйте перезагрузить Surface Book из меню BIOS .

4] Перезагрузите Surface Book^{(Reboot Surface Book)} из меню BIOS .

Перед перезагрузкой сохраните все свои файлы и выполните следующие шаги.

Чтобы перезагрузить Surface Book, выключите ^{(Shut down)}Surface Book и подождите несколько секунд, чтобы устройство выключилось.

Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости^{(Press and hold the volume-up)} , расположенную в верхней части дисплея Surface , в течение нескольких секунд, и в то же время нажмите и отпустите кнопку питания,^{(press and release power button)} пока Surface Book не перезагрузится. Удерживайте кнопку увеличения громкости, пока не появится экран Surface UEFI BIOS^{(Surface UEFI BIOS screen)} . При этом Surface Book автоматически обновляет настройки BIOS .

Дайте нам знать, если это помогло.^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surface Βook has been Microsoft’s amazing and the most powerful 2 -in 1 PC dеsigned in its Sυrface lineup. It is lightweight, portable, and a durable device which has the feature of both laptop and a tаblet. One of the most amazing features of Surface Book is that the device can either be used as a laptоp or the diѕplay can be detached to use the device as a tablet with the ability to rеverse the scrеen. It is equipped with two surfaceѕ to connect ports with one in the base and the other in the tablet. It features two USB 3.0 generation 1ports, audio outputs, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

Related posts

• Surface Book не обнаружение NVIDIA Graphics Card

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue во время Gaming, Sleeping, VR

• Невозможно прикрепить или отсоединить Surface Book от Keyboard

• Download Surface Book firmware and drivers

• Все о Dynamic Fulcrum Hinge в Surface Book

• Surface Pro 6 Новые функции, стоимость, спецификации, наличие

• Как отключить Pen and Touch actions на Microsoft Surface

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Что лучше?

• Как исправить проблемы Surface Go с использованием USB Recovery Disk

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit помогает запустить аппаратные диагностики

• Как подключиться и использовать Surface Pen на Surface Pro 6

• Microsoft Surface screen не вращается

• Download последняя firmware and driver download для всех Surface устройств

• Увеличение зума пальца не работает на Windows 10 PC or Surface device

• Поверхность не подключается к телевизору или второму экрану

• Как использовать Surface device с iPhone, iCloud и iTunes

• Что нужно сделать, когда получите вашу поверхность от Repair or Service center

• Surface device находит доступную беспроводную сеть, но не подключатся

• Fix Surface sound and audio problems и проблемы с аксессуарами

• Как сбросить Surface Earbuds на настройки default factory