Невозможно подключить или отсоединить Surface Book от клавиатуры

Surface Book действительно мощный ультрабук. Что делает линейку Surface Book такой мощной, так это тот факт, что она использует дискретный (Surface Book)графический процессор(GPU) (в некоторых моделях) и обладает такой большой мощностью. Что действительно поражает, так это тот факт, что, как и в линейке Surface Pro , вы можете удалить клавиатуру(Keyboard) и сенсорную панель . (TouchPad)И вокруг всего этого великолепная настройка Hinge работает на аппаратном фронте. Благодаря силе мышечной силы это позволяет очень легко прикрепить или обнаружить его из установки в любое время одним нажатием кнопки.

Невозможно подключить или отсоединить Surface Book от клавиатуры(Keyboard)

Проблемы с отсоединением Surface Book

Если вы не можете подключить или отсоединить Surface Book от клавиатуры(Keyboard) из-за какого-либо сбоя, в этом посте показано, как решить проблему и безопасно прикрепить и отсоединить клавиатуру(Keyboard) от Surface Book . Прежде чем быть, вам нужно убедиться, что вы позаботились о некоторых конкретных моментах.

1] Убедитесь, что разъемы на вашей поверхности чистые.(1] Make sure that the connectors on your Surface are clean)

Грязь(Dirt) и пыль часто вызывают проблемы с соединением между дисплеем и клавиатурой.

Чтобы это исправить, убедитесь, что вы начинаете с отсоединения клавиатуры.

Используйте влажный ватный тампон, смоченный спиртом. Очистите серебряные контакты и разъемы посередине и по бокам.

Убедитесь(Make) , что вы дали ему хорошо высохнуть и на разъемах не осталось хлопковых волокон.

Теперь снова прикрепите клавиатуру к дисплею.

2] Убедитесь, что ваша ОС Windows Surface Book обновлена.(2] Make sure your Surface Book Windows OS is up to date)

Вам необходимо убедиться, что на вашем Surface Book установлены последние обновления прошивки Windows 10 и Surface .

(Fix Surface Book)Устранение проблем с отсоединением и подключением Surface Book

Чтобы устранить некоторые распространенные проблемы с прикреплением и отсоединением Surface Book , мы рассмотрим следующие проблемы:

  1. Не удается обнаружить клавиатуру Surface Book(Surface Book Keyboard) .
  2. Значок отсоединения(Detach Icon) отсутствует на панели задач.
  3. Проблемы с клавиатурой и тачпадом.
  4. Процесс отсоединения клавиатуры идет медленно.

Не удается обнаружить клавиатуру Surface Book(Cannot detect Surface Book Keyboard)

Существует несколько возможных решений этой проблемы. Теперь мы проверим их один за другим.

  • Вы можете попробовать нажать клавишу отсоединения(Detach Key ) примерно на 1 секунду(Second) , а затем подождать, пока не загорится зеленый свет, и после этого попытаться отсоединить клавиатуру.
  • Чтобы отсоединить клавиатуру, и клавиатура, и буфер обмена должны быть заряжены как минимум на 10 процентов. И если они не заряжены на этом уровне, зеленый свет не загорится. Если индикатор по-прежнему не загорается после зарядки Surface Book , обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок с зарядкой Surface Pro и Surface Book .
  • Вы можете попробовать перезагрузить(Reboot ) Surface Book.
  • Кроме того, вы можете выполнить принудительное отключение(Force Shutdown ) Surface Book , нажав и удерживая кнопку питания в течение примерно 10 секунд, пока экран не погаснет, а затем нажмите ее еще раз, чтобы нормально запустить его.
  • Если вы используете Performance Base , убедитесь, что вы закрыли все приложения, интенсивно работающие с графикой, прежде чем отсоединять буфер обмена.
  • Если установка отсоединяется только частично, вы можете отодвинуть отсоединенные части и попробовать отсоединить снова.
  • Кроме того, если ваша Surface Book заряжена надлежащим образом, но по-прежнему не отсоединяется, вы можете попробовать нажать кнопку отсоединения на панели задач.

Значок отсоединения отсутствует на панели задач(Detach icon is missing from the taskbar)

  • Если на панели задач отсутствует кнопка отсоединения, попробуйте перезагрузить(Reboot ) Surface Book.
  • Во-вторых, основной причиной этого является тот факт, что Surface DTX может быть отключен. Чтобы включить его, вам нужно открыть диспетчер задач(Task Manager) , перейти на вкладку « Автозагрузка(Startup) », а затем щелкнуть правой кнопкой мыши запись « Surface DTX » , а затем «Включить». Наконец, перезагрузите(Reboot) компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  • Кроме того, вы можете выполнить принудительное отключение(Force Shutdown ) Surface Book , нажав и удерживая кнопку питания в течение примерно 10 секунд, пока экран не погаснет, а затем нажмите ее еще раз, чтобы нормально запустить его.
  • Если ваш TouchPad не работает, вы можете просто перейти в  « Settings > Devices > TouchPad  и убедиться, что его конфигурация в порядке.

В этом видео показано, как безопасно отсоединить клавиатуру от Surface Book .

Если клавиатура(Keyboard) и буфер обмена(Clipboard) не подключены должным образом, кнопка отсоединения на клавиатуре будет мигать зеленым светом. В этом случае просто аккуратно подтолкните буфер обмена к клавиатуре во всех трех положениях с обеих сторон и в центре.

Майкрософт говорит-

  • Don’t detach the keyboard while your Surface Book is shutting down. If you accidentally press the Detach key while your Surface Book is shutting down, press the key again. You can attach the keyboard at any time.
  • In Draw or View Mode, the keyboard and touchpad are disabled to prevent accidental keystrokes.
  • You can charge the keyboard while it’s detached from the Clipboard.
  • To charge the Clipboard while it’s detached, use the power port in the center of the bottom edge, where it connects to the keyboard.

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, вы можете попробовать связаться со службой поддержки Microsoft(Microsoft Support) .



Нестор Лебедев

About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.


Related posts