Если у вас возникли проблемы с наушниками Surface^{(Surface Earbuds)} , вы можете сбросить их до исходных заводских настроек или сбросить прошивку. В этом посте мы покажем вам, как сбросить настройки Surface Earbuds^{(Surface Earbuds)} .

Сбросить поверхностные наушники

Имейте в виду, что когда вы сбрасываете свои наушники Surface^{(Surface Earbuds)} до заводских настроек по умолчанию, любая информация о сопряжении, настройки эквалайзера и языковые настройки будут стерты с устройства — ваши наушники будут возвращены к исходным заводским настройкам, и вам нужно будет установить снова включите наушники Surface^{(Surface Earbuds)} .

Как уже указывалось, есть два типа сброса, которые вы можете попробовать, но это зависит от того, какая у вас проблема. Два типа сброса и когда это целесообразно использовать:

1. Сброс к заводским настройкам^{(Factory reset)} : используйте, если вы не можете подключить наушники Surface^{(Surface Earbuds)} к компьютеру или телефону после нескольких попыток.
2. Сброс прошивки^{(Firmware reset)} : используйте, если верно одно из следующих условий;

• Сенсорная поверхность на любом наушнике перестает реагировать.
• Ваш цифровой помощник не активируется, когда вы касаетесь сенсорной поверхности наушников и удерживаете ее.
• Кейс не заряжается при подключении через USB - кабель.
• Светодиод на зарядном^(LED) чехле не работает должным образом.

Вы можете попробовать сбросить настройки Surface Earbuds , если наушники не подключаются, и вы поместили их обратно в чехол для зарядки не менее чем на 15 секунд, а затем вынули их для повторного подключения, и это все еще не работает.

Сбросьте наушники Surface^{(Surface Earbuds)} до заводских настроек по умолчанию.

Вы можете сбросить свои наушники Surface^{(Surface Earbuds)} до заводских настроек по умолчанию двумя быстрыми и простыми способами, описанными ниже.

1] Используйте чехол для зарядки

Чтобы сбросить настройки Surface Earbuds^{(Surface Earbuds)} с помощью чехла для зарядки, выполните следующие действия.

• Нажмите и удерживайте кнопку сопряжения^(Pair) в нижней части зарядного чехла в течение 20 секунд.
• Индикатор на корпусе будет попеременно мигать белым и красным.
• После этого индикатор будет постоянно мигать белым, когда ваши наушники находятся в режиме сопряжения.

2] Используйте приложение Surface Audio

Чтобы сбросить настройки наушников Surface^{(Surface Earbuds)} с помощью приложения Surface Audio , выполните следующие действия.

Сначала подключите наушники к устройству iOS или Android или ПК с Windows 10 через Bluetooth .

На ПК с Windows 10^{(On a Windows 10 PC)} :

• Откройте  приложение Surface Audio .
• В разделе «Устройства^(Devices) » выберите Surface Earbuds .
• Выберите  Сведения об устройстве.^{(Device details.)}
• Выберите «Сбросить сейчас ^{(Reset now )} » в разделе «Сброс к заводским настройкам».^{( Factory reset.)}
• Наконец, выберите «Сбросить сейчас^{(Reset now)} »  для подтверждения.

На устройстве iOS или Android^{(On an iOS device or Android device)} :

• Откройте  приложение Surface Audio .
• Выберите Настройки^(Settings) рядом с  Surface Earbuds .
• В настройках устройства выберите  Сброс до заводских настроек.^{(Factory reset.)}
• Теперь выберите Сброс^(Reset)  для подтверждения.

Читайте^(Read) . Как изменить настройки Surface Omnisonic Speaker^{(How to change Surface Omnisonic Speaker settings)} .

Сбросьте прошивку Surface Earbuds

Вы можете сбросить прошивку Surface Earbuds следующим образом:

На ПК с Windows 10^{(On a Windows 10 PC)} :

• Подключите USB - кабель к компьютеру или к USB - адаптеру питания для настенной розетки.
• Нажмите и удерживайте кнопку сопряжения^(Pair) в нижней части зарядного чехла  менее^{(less than)} 20 секунд.

Примечание.^(Note:) Если удерживать кнопку сопряжения^(Pair) нажатой более 20 секунд, на наушниках Surface^{(Surface Earbuds)} будут восстановлены заводские настройки по умолчанию.

• Удерживая кнопку сопряжения^(Pair) , подключите конец USB-C к корпусу.
• Отпустите кнопку сопряжения.

Как только вы это сделаете, прошивка ваших наушников Surface^{(Surface Earbuds)} и чехла для зарядки будет сброшена.

Вот и все! Надеюсь^(Hope) , вы найдете этот пост достаточно информативным и полезным.

Связанный пост^{(Related post)} : Как восстановить, обновить, сбросить Surface Book, ноутбук, устройства Pro.

How to reset Surface Earbuds to the default factory settings

In the event you’re hаving problems with your Surface Earbuds, you can reset them to the original factory settings or reset the firmware. In this post, we will show you how to reset the Surface Earbuds.

Reset Surface Earbuds

Keep in mind that when you reset your Surface Earbuds to the default factory settings, any pairing information, equalizer adjustments, and language settings will be wiped from the device – your earbuds will be reverted to the original factory settings and you’ll need to set up your Surface Earbuds again.

As already pointed out, there are two types of reset you can try but this depends on what kind of problem you’re having. The two types of reset and when appropriate to use are:

1. Factory reset: Use when you can’t connect your Surface Earbuds to your PC or phone after a few tries.
2. Firmware reset: Use if any of the following is true;

• The touch surface on either earbud stops responding.
• Your digital assistant isn’t activated when you touch and hold the touch surface on your earbuds.
• The case doesn’t charge when connected with the USB cable.
• The LED light on the charging case isn’t working properly.

You can try resetting your Surface Earbuds, if your earbuds aren’t connecting and you have placed them back in the charging case for at least 15 seconds, and then take them out to reconnect and it still doesn’t work.

Reset your Surface Earbuds to the default factory settings

You can reset your Surface Earbuds to the default factory settings in 2 quick and easy ways as follows.

1] Use the charging case

To reset Surface Earbuds using the charging case, do the following:

• Press and hold the Pair button on the bottom of the charging case for 20 seconds.
• The light on the case will alternate between flashing white and red.
• Afterwards, the light will continuously flash white when your earbuds are in pairing mode.

2] Use the Surface Audio app

To reset Surface Earbuds using the Surface Audio app, do the following:

First, connect your earbuds to your iOS or Android device, or your Windows 10 PC over Bluetooth.

On a Windows 10 PC:

• Open the Surface Audio app.
• Under Devices, select Surface Earbuds.
• Select Device details.
• Select Reset now under Factory reset.
• Finally, select Reset now to confirm.

On an iOS device or Android device:

• Open the Surface Audio app.
• Select Settings next to Surface Earbuds.
• In Device Settings, select Factory reset.
• Now, select Reset to confirm.

Read: How to change Surface Omnisonic Speaker settings.

Reset your Surface Earbuds firmware

You can reset your Surface Earbuds firmware as follows:

On a Windows 10 PC:

• Plug the USB cable into your PC or into a USB power adapter for a wall outlet.
• Press and hold the Pair button on the bottom of the charging case for less than 20 seconds.

Note: Holding down the Pair button for longer than 20 seconds will reset your Surface Earbuds to the default factory settings.

• While still holding down the Pair button, connect the USB-C end to your case.
• Release the Pair button.

Once you have done this, the firmware for your Surface Earbuds and the charging case will be reset.

That’s it! Hope you find this post informative and helpful enough.

Related post: How to Restore, Refresh, Reset Surface Book, Laptop, Pro devices.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Что лучше?

• Поверхность Earbuds: Как настроить, использовать, заряд, обновлять и управлять настройками

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Что лучше для ваших нужд?

• Surface device находит доступную беспроводную сеть, но не подключатся

• Как вставить соединение данных SIM card и настроек на Surface device

• Taskbar icon Интервал слишком широкий в Windows 10 или Surface Pro device

• Как вернуть Surface device, купленный у Microsoft Store online

• Surface Pen не напишет, откройте приложения или подключиться к Bluetooth

• Как настроить и использовать зарядную базу USB-C для Surface Slim Pen

• Поверхность отключается после появления черного экрана thermometer icon

• Лучшая поверхность Pen альтернативы для устройств Microsoft Surface

• Surface Book не обнаружение NVIDIA Graphics Card

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit помогает запустить аппаратные диагностики

• Как исправить Surface Book Dock Проблемы и проблемы

• Download последняя firmware and driver download для всех Surface устройств

• Как настроить и использовать Surface Dial

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: Что лучше?

• Что нужно сделать, когда получите вашу поверхность от Repair or Service center

• Увеличение зума пальца не работает на Windows 10 PC or Surface device

• Как исправить проблемы Surface Go с использованием USB Recovery Disk