Это расстраивает, когда ваш аккаунт в Instagram не работает. Мы все были там, когда вдруг ваша лента Instagram не загружается, или история Instagram не загружается, или когда ваш смартфон зависает на главной странице Instagram . Если вы зависимы от платформ социальных сетей, любое отключение от вашей учетной записи Instagram^{(being disconnected from your Instagram)} , даже временное, более чем раздражает. 

Причин, по которым Instagram не работает, может быть много. Проблема может быть на вашей стороне или может быть вызвана серверами Instagram . В любом случае, есть определенные вещи, которые вы можете попытаться исправить. Следуйте нашему руководству по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с  Instagram .

1. Instagram не работает? ^{(Is Instagram Down? )}

Если Instagram не работает для вас, первое, что вы должны сделать, это проверить в Интернете, не работает ли Instagram . Instagram имеет стабильную сеть и, в отличие от других социальных сетей, редко испытывает сбои и ошибки, приводящие к системным сбоям. Тем не менее, это первое, что вы должны проверить, прежде чем выполнять какие-либо манипуляции с вашим приложением, если заметите, что Instagram не работает. 

Один из способов проверить это — просто ввести в Google « Instagram не работает?». Если есть серьезные проблемы с сетью, эта новость будет в тренде, и вы найдете упоминания о ней на первой странице поиска Google . В качестве альтернативы вы можете использовать онлайн-платформу Downdetector , которая в режиме реального времени показывает проблемы и сбои всех видов сервисов, включая Instagram . 

2. Время отписаться от нескольких пользователей Instagram^{(Time to Unfollow a Few Instagram Users)}

Второе, что вы должны проверить, — это количество людей, на которых вы подписаны в Instagram . Не многие пользователи знают, что в Instagram есть ограничение на количество аккаунтов, на которые вы можете подписаться. Максимальное количество учетных записей составляет 7500, и как только вы его достигнете, ваше приложение Instagram может начать отставать. 

Если вы проверили свой Instagram и достигли этого числа, все, что вам нужно сделать, это отписаться от нескольких учетных записей^{(unfollow a few accounts)} и посмотреть, решит ли это проблему. 

Чтобы отписаться от учетных записей, перейдите на страницу своего профиля в Instagram , затем выберите « Подписки^(Following) » в правом верхнем углу экрана. 

*02_отписаться от людей*

Теперь прокрутите список людей, на которых вы подписаны, и выберите « Подписки^(Following) », чтобы отписаться от тех, кто вам больше не нужен в вашей ленте.

3. Выйдите из приложения Instagram и войдите снова.^{(Log Out of the Instagram App & Log Back In)}

Это может показаться очевидным, но следующий метод устранения неполадок, который вы должны попробовать, — это выйти из приложения Instagram и снова войти в него. Если проблема связана с приложением на вашем смартфоне, этот простой шаг может решить ее. 

Чтобы выйти из Instagram , откройте приложение Instagram и перейдите на страницу своего профиля.

В правом верхнем углу выберите Меню^(Menu) . Затем следуйте по пути Настройки^(Settings) > Выйти^{(Log out)} . 

Вы также можете сделать еще один шаг и перезапустить приложение при выходе из своей учетной записи Instagram . 

4. Перезагрузите телефон^{(Restart Your Phone)}

Если перезапуск приложения не помог, вы также можете попробовать перезагрузить телефон. Это должно избавить ваш смартфон от поврежденной памяти или файлов кеша. После выхода из приложения Instagram выключите телефон Android или iPhone, а затем перезагрузите устройство. 

Как только ваш смартфон снова включится, снова откройте приложение и посмотрите, работает ли сейчас Instagram . 

5. Попробуйте использовать Instagram на рабочем столе^{(Try Using Instagram on Your Desktop)}

У^(Are) вас возникают проблемы с Instagram , когда вы используете его на своем телефоне? Возможно, проблема связана с вашим смартфоном. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте переключиться на другое устройство, например на рабочий стол. Войдите^(Log) в свой Instagram с помощью браузера и посмотрите, не возникла ли у вас та же проблема. 

Если вы уже используете Instagram на компьютере, попробуйте открыть его в другом браузере. Наконец, если у вас есть только смартфон, попросите друга использовать его iPhone или Android -устройство, чтобы проверить, работает ли там Instagram . 

6.  Очистите кэш^{( Clear Your Cache)}

Если вам кажется, что вы можете получить доступ к своему Instagram с других устройств, но не со своего телефона, есть большая вероятность, что проблема связана с кешем вашего телефона. В нем могут быть поврежденные файлы, которые необходимо очистить, прежде чем вы сможете продолжить использование приложения. 

Чтобы очистить кеш на Android - смартфоне, перейдите в « Настройки^(Settings) » и найдите Instagram в списке приложений. 

Выберите Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} > Очистить кэш^{(Clear cache)} . 

Это должно очистить хранилище вашего приложения Instagram и все, что может вызывать сбои. 

На iPhone, чтобы очистить кеш, вам придется удалить Instagram , а затем переустановить его из App Store . 

7. Проверьте подключение к Интернету^{(Check Your Internet Connection)}

Есть большая вероятность, что проблема в вашем интернет-соединении. Вы можете легко проверить, так ли это, попробовав запустить любое другое приложение на своем устройстве. Если ничего не работает, проблема, скорее всего, в ваших данных.

Один из способов исправить это — переключиться на другое соединение. Если вы используете мобильные данные, переключитесь на Wi-Fi и посмотрите, поможет ли это. Если вы уже используете Wi-Fi , попробуйте переключиться на сотовые данные. Посмотрите, сможете ли вы приблизиться к маршрутизатору или попробуйте перезапустить его. 

8. Используете ли вы VPN?^{(Are You Using a VPN?)}

VPN — отличный инструмент для любого пользователя Интернета. Это дает вам больше безопасности и конфиденциальности, когда вы выходите в Интернет. Однако это также может вызывать проблемы с вашим приложением Instagram . Если вы используете VPN^{(using a VPN)} , попробуйте временно отключить его. Затем перезапустите приложение Instagram и проверьте, работает ли оно. 

9. Обновите приложение Instagram^{(Update Your Instagram App)}

Когда вы в последний раз обновляли свое любимое приложение для социальных сетей? Если вы начинаете ежедневно сталкиваться с небольшими проблемами в Instagram , вам необходимо проверить, используете ли вы последнюю версию приложения. ^(Instagram)Возможно, вы используете старую версию Instagram , которая несовместима с новыми функциями, которые внедряются. Уже одно это может испортить ваш пользовательский опыт на платформе. 

Чтобы этого не произошло, лучше регулярно проверять наличие более новых версий приложения в App Store или Google Play Store . 

Вы также можете включить автоматические обновления для Instagram , если не хотите каждый раз делать это вручную. Для этого выполните следующие действия. Шаги одинаковы для пользователей iOS и Android . 

1. Откройте приложение Instagram на своем устройстве.
2. Выберите Меню^(Menu) в правом верхнем углу.
3. Следуйте по пути Настройки^(Settings) > О^(About) программе > Обновления приложений^{(App updates)} .

1. Включите автоматическое обновление Instagram^{(Auto-update Instagram)} . 

10. Включите разрешения приложений^{(10. Turn On App Permissions)}

Instagram , как и большинство приложений, запрашивает разрешение на использование различных данных и ресурсов на вашем телефоне. Если вы не разрешили им доступ к определенным функциям, это может привести к сбоям в работе приложения. Вы можете убедиться, что у вас включены разрешения для Instagram в настройках^(Settings) вашего телефона . Шаги одинаковы для пользователей Apple и Android . 

Откройте Настройки^(Settings) на телефоне, откройте список приложений и найдите Instagram . Затем включите каждое разрешение, такое как микрофон^(Microphone) , камера^(Camera) , контакты^(Contacts) и фотографии^(Photos) , одно за другим. 

Инстаграм все еще не работает? Связаться со Справочным центром^{(Instagram Still Not Working? Contact the Help Center)}

Если вы испробовали все методы устранения неполадок, описанные выше, но ваш Instagram по-прежнему не работает^{(Instagram still won’t work)} , попробуйте обратиться в справочный центр Instagram . Чтобы сообщить о проблеме с приложением Instagram , выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Instagram и перейдите на страницу своего профиля.
2. Выберите Меню^(Menu) в правом верхнем углу.
3. Выберите Настройки^(Settings) > Справка^(Help) . 

Отправьте отчет с описанием проблем, с которыми вы столкнулись в приложении, и подождите, пока кто-нибудь из Instagram не свяжется с вами и не предложит решение. 

10 Things to Try When Instagram Is Not Working

It’s frustrating whеn your Instagram aсcount isn’t working. We’ve all been there, when suddenly your Instagram feed isn’t loading, or an Instagram story won’t υpload, or when your smartphone’s frozen on Іnstagram’s homepаge. If you’re addicted to social medіa platforms, being disconnected from your Instagram account in any way, even if temporarily, is more than annoying. 

There can be many reasons for Instagram not working. The problem could be on your side, or it could be caused by Instagram servers. Either way, there are certain things that you can try to fix it. Follow our troubleshooting guide to help you fix Instagram problems. 

1. Is Instagram Down? 

If Instagram isn’t working for you, the first thing you should do is check online to see if Instagram is down. Instagram has a stable network and, unlike other social networks, rarely experiences glitches and errors that lead to system crashes. However, this is still the first thing you should check before doing any manipulation with your app if you notice that Instagram is not working. 

One way to check this is to simply Google “is Instagram down?”. If there’s a serious problem with the network, this news will be trending and you’ll find mentions of it on the first page of Google search. Alternatively, you can use an online platform called Downdetector that shows issues and outages of all kinds of services in real-time, including Instagram. 

2. Time to Unfollow a Few Instagram Users

The second thing you should check is the number of people you follow on Instagram. Not many users know that Instagram has a limit to how many accounts you can follow. The maximum number of accounts is 7500, and once you reach that, your Instagram app might start lagging. 

If you checked your Instagram and you reached that number, all you need to do is unfollow a few accounts and see if that fixes the problem. 

To unfollow accounts, go to your Instagram profile page, then select Following in the top right corner of the screen. 

*02_unfollow people*

Now scroll down through the list of the people you follow and select Following to unfollow the ones that you don’t need in your feed anymore.

3. Log Out of the Instagram App & Log Back In

This one might seem obvious but the next troubleshooting technique that you should try is logging out of your Instagram app and then logging back in. If the issue’s with the app on your smartphone, this simple step might solve it. 

To log out of your Instagram, open the Instagram app and go to your profile page.

From the top right corner, select Menu. Then follow the path Settings > Log out. 

You can also go one step further and restart the app when you log out of your Instagram account. 

4. Restart Your Phone

If restarting the app didn’t work, you can try restarting your phone as well. This should rid your smartphone of any corrupted memory or cache files. After you quit the Instagram app, shut down your Android phone or your iPhone, then restart your device. 

Once your smartphone’s back on, open the app again and see if Instagram works now. 

5. Try Using Instagram on Your Desktop

Are you experiencing issues with Instagram when you use it on your phone? It could be the problem is caused by your smartphone. To check if that’s true, try switching to a different device like your desktop. Log into your Instagram using your browser and see if you’re experiencing the same issue. 

If you’re already using Instagram on your desktop, try opening it in a different browser. Finally, if you only have a smartphone available, ask a friend to use their iPhone or Android device to check if Instagram works there. 

6. Clear Your Cache

If you seem to be able to access your Instagram from other devices but not your phone, there’s a good chance the problem’s in your phone’s cache. It might have some corrupted files which you need to purge before you can continue using the app. 

To clear the cache on your Android smartphone, go to Settings, then find Instagram in the list of apps. 

Select Storage & cache > Clear cache. 

This should clear the storage of your Instagram app and anything that could be causing glitches. 

On iPhone, in order to clear cache, you’ll have to uninstall Instagram and then reinstall it from the App Store. 

7. Check Your Internet Connection

There’s a good chance that your internet connection is at fault. You can easily check if that’s the case by trying to run any other app on your device. If nothing seems to work, then the problem’s most likely your data.

One way to fix this is to switch to a different connection. If you’re using mobile data, switch to Wi-Fi and see if it helps. If you’re already on Wi-Fi, try switching to cellular data. See if you can get closer to your router, or try restarting it. 

8. Are You Using a VPN?

VPN is a great tool for any internet user. It gives you more security and privacy when you go online. However, it also might be causing issues with your Instagram app. If you’re using a VPN, try to disable it temporarily. Then restart your Instagram app and check if it works. 

9. Update Your Instagram App

When was the last time you updated your favorite social media app? If you start experiencing minor issues with Instagram on a daily basis, you need to check if you’re using the latest version of the app. It could be that you’re using an older version of Instagram that isn’t compatible with the new features that are being rolled out. That alone could be ruining your user experience on the platform. 

To prevent that from happening, it’s best to regularly check if there are newer versions of the app available on the App Store or Google Play Store. 

You can also enable automatic updates for Instagram if you don’t want to do it manually every time. To do that, follow the steps below. The steps are the same for both iOS and Android users. 

1. Open the Instagram app on your device.
2. Select Menu in the top right corner.
3. Follow the path Settings > About > App updates.

1. Toggle the Auto-update Instagram switch on. 

10. Turn On App Permissions

Instagram, like most apps, requests permission to use various data and resources on your phone. If you haven’t permitted them to access certain functions, it could be causing the app to malfunction. You can make sure you have enabled permissions for Instagram in your phone’s Settings. The steps are similar for both Apple and Android users. 

Open the Settings on your phone, open the list of apps and find Instagram. Then turn on each permission like Microphone, Camera, Contacts, and Photos one by one. 

Instagram Still Not Working? Contact the Help Center

In case you’ve tried all of the troubleshooting techniques from above and your Instagram still won’t work, you can try contacting Instagram’s help center. To report the problem you’re having with the Instagram app, follow the steps below:

1. Open the Instagram app and go to your profile page.
2. Select Menu from the top right corner.
3. Select Settings > Help. 

File a report describing the issues you’ve been having with the app and wait until someone from Instagram contacts you with the solution. 

Related posts

• Как исправить неработающие уведомления Instagram

• Что делать, если вы забыли пароль от Instagram

• Фильтры Instagram не работают? 12 исправлений, которые стоит попробовать

• Музыка из Instagram не работает в историях? Попробуйте эти 10 исправлений

• SD-карта не читается? Вот как это исправить

• Что делать, если ваш второй монитор не обнаружен

• ИСПРАВЛЕНИЕ: несистемный диск или ошибка диска в Windows

• Нужен ли вам сторонний брандмауэр на Mac и Windows?

• Как исправить, что звук не работает на вашем ноутбуке

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Ноутбук не подключается к Wi-Fi

• Должен ли я купить или собрать ПК? 10 вещей, которые следует учитывать

• 9 исправлений, когда чат Xbox Party не работает

• Что такое DirectX и почему это важно?

• Что делать, если вы заблокированы из своей учетной записи Google

• Как исправить проблемы с задержкой Google Stadia

• Задание на печать не удаляется в Windows? 8+ способов исправить

• Что такое ошибка 503 «Сервис недоступен» (и как ее исправить)

• Советы по устранению неполадок, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере или смартфоне

• 6 исправлений, когда приложение Spotify не отвечает или не открывается

• Как исправить ошибку «Сервер RPC недоступен» в Windows