13 способов исправить неработающее перетаскивание в Windows 11

Возникают ли у вас проблемы с использованием жеста перетаскивания на рабочем столе, в проводнике(File Explorer) или в определенной программе? Это руководство по устранению неполадок покажет вам несколько способов исправить перетаскивание в Windows 11 и 10.

Перетаскивание(Drag) играет ключевую роль при перемещении элементов на ПК. Тем не менее, он также имеет репутацию неисправного, и есть много причин проблемы. Если вы не можете использовать жест, как обычно в Windows 11 или 10, вам должны помочь следующие решения.

1. Сброс жеста перетаскивания

Если вы не можете перетаскивать файлы или папки на рабочий стол или в проводник(File Explorer) , быстрый способ исправить перетаскивание — сбросить жест. Для этого:

  1. Щелкните левой кнопкой мыши и удерживайте файл или папку, которую хотите перетащить.
  2. Нажмите Esc на клавиатуре.

  1. Отпустите левую кнопку мыши.

2. Откройте диспетчер задач(Task Manager) и перезапустите проводник .(Restart Explorer)

Перезапустите систему управления файлами Windows,(Restart the Windows file management system) если проблема с перетаскиванием сохраняется, несмотря на нажатие клавиши Esc . Вы можете сделать это через Диспетчер задач Windows(Windows Task Manager) .

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку(Right-click) « Пуск(Start) » и выберите « Диспетчер задач»(Task Manager) .

  1. Выберите проводник Windows(Windows Explorer) на вкладке « Процессы(Processes) ».
  2. Нажмите кнопку « Перезагрузить(Restart) » в правом нижнем углу окна.

  1. Значки на рабочем столе и панель задач ненадолго исчезнут; подождите, пока они снова не появятся.
  2. Выйдите из диспетчера задач.

3. Закройте(Quit) и перезапустите (Relaunch)приложение(Application) _

Если функция перетаскивания не работает только для определенного приложения, вероятно, это связано со случайной ошибкой, которую исправит перезапуск программы. Если вы хотите быть тщательным, закройте программу и другие связанные процессы через диспетчер задач(Task Manager) , прежде чем снова открывать ее.

Попробуйте обновить приложение, если проблема повторяется. Найдите встроенный вариант обновления или проверьте наличие актуальной версии на веб-сайте разработчика.

4. Перезагрузите компьютер

Перезагрузите компьютер, если ни одно из приведенных выше быстрых исправлений не помогло. Перезагрузка удаляет устаревшие данные из системной памяти и является неудобным, но эффективным способом устранения множества мелких сбоев. Сохраните свою работу, откройте меню « Пуск(Start) » и выберите « Power > Restart , если вы еще этого не сделали.

5. Обновите Windows 11 или 10.

Более новое обновление для Windows 11 и 10 может содержать исправления ошибок для постоянных проблем с перетаскиванием на вашем ПК. Чтобы проверить наличие обновлений Windows :

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку(Right-click) « Пуск(Start) » и выберите « Настройки(Settings) » .
  2. Выберите Центр обновления Windows.
  3. Выберите Проверить наличие обновлений.

Нажмите кнопку « Установить(Install) », если имеются ожидающие обновления качества или накопительные обновления. Затем(Next) перейдите в Дополнительные(Advanced) параметры > Дополнительные обновления (или выберите Просмотр(View) дополнительных обновлений в Windows 10 ) и установите все доступные драйверы мыши или сенсорной панели от Microsoft .

6. Удалите и переустановите драйверы мыши .(Reinstall Mouse Drivers)

Поврежденный драйвер мыши или сенсорной панели может помешать перетаскиванию в Windows 11 и 10. Переустановите драйвер через диспетчер устройств(Device Manager) , чтобы устранить проблему.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку(Right-click) « Пуск(Start) » и выберите « Диспетчер устройств»(Device Manager) .
  2. Разверните категории « Мыши(Mice) и другие указывающие устройства» и «Устройства интерфейса пользователя(Human Interface Devices) ».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимую мышь/сенсорную панель и выберите Удалить(Uninstall) устройство.

  1. Выберите Удалить для подтверждения.
  2. Перезагрузите компьютер. Ваша мышь или сенсорная панель не будут работать, поэтому нажмите Ctrl + Alt + Delete и используйте клавиши Tab и Enter , чтобы выбрать « Power > Restart . Windows автоматически переустановит драйверы мыши при перезагрузке.

7. Проверьте Mouse/Trackpad Software

Если ваша мышь или трекпад поставляются со сторонним программным драйвером (например, Logi Options+ или Razer Synapse ), проверьте все параметры настройки, которые могут повлиять или конфликтовать с жестом перетаскивания. Кроме того, обновите программное обеспечение до последней версии, пока вы это делаете.

8. Запустите средство устранения неполадок оборудования Windows .(Windows Hardware Troubleshooter)

В Windows 11 и 10 есть встроенное средство устранения неполадок оборудования, которое может автоматически устранять проблемы с мышью и трекпадом. Чтобы запустить его:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку(Right-click) « Пуск(Start) » и выберите « Выполнить»(Run) . Или нажмите клавишу Windows Key + R .
  2. Скопируйте и вставьте следующую команду в диалоговое окно « Выполнить(Run) »:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  1. Нажмите Ввод.
  2. Выберите «Дополнительно(Select Advanced) » и установите флажок « Автоматически применять(Apply) ремонт».

  1. Нажмите «Далее(Select Next) » и следуйте инструкциям и предложениям на экране, чтобы исправить аппаратные ошибки на вашем компьютере.

9. Проверьте левую кнопку мыши

Неисправная левая кнопка мыши может быть причиной того, что вы не можете перетаскивать объекты в Windows . Чтобы проверить это, нажмите и удерживайте кнопку сильнее, чем обычно. Если это «устранит» проблему, вероятно, кнопка износилась. Если мышь все еще находится на гарантии, вы имеете право на бесплатную замену. Или купите себе новую мышку(get yourself a new mouse) .

10. Исправьте перетаскивание(Drag) записей реестра(Drop Registry)

Есть ли значительная задержка перед тем, как элемент начнет прилипать к курсору во время события перетаскивания? Программа могла изменить значения реестра перетаскивания в системном реестре без разрешения. Чтобы проверить и исправить их:

  1. Откройте окно « Выполнить(Run) », введите regedit и нажмите «ОК».
  2. Вставьте следующий путь к папке в адресную строку в верхней части окна редактора реестра(Registry Editor) и нажмите Enter:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

  1. Выберите папку «Рабочий стол».
  2. Дважды щелкните(Double-click) записи реестра DragHeight и DragWidth на правой панели.

  1. Убедитесь(Make) , что обе записи имеют значение данных 4. Если нет, измените их и нажмите OK.

  1. Выйдите из редактора реестра.

11. Выполните сканирование SFC и DISM

Нередко при установке Windows 11 или 10 возникают проблемы со стабильностью и, следовательно, не удается правильно выполнить базовые операции Windows , такие как перетаскивание.

Чтобы это исправить, вы должны запустить два встроенных инструмента командной строки — средство проверки системных файлов и инструмент DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими)(System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool) — через консоль Windows PowerShell или командную строку(Command Prompt) с повышенными привилегиями.

  1. Откройте меню Power User(Power User Menu) и выберите Windows Terminal/PowerShell ( Admin ). Или введите cmd в поле « Выполнить(Run) » и нажмите Ctrl + Shift + Enter .
  2. Выберите « Да(Yes) » во всплывающем окне UAC ( Контроль учетных записей ).(User Account Control)
  3. Выполните следующие команды одну за другой:
  • sfc/scannow
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image/Restorehealth

12. Сканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ

Вредоносные программы и вирусы для Windows часто используют такие функции, как перетаскивание, поэтому установите специальный инструмент для удаления вредоносных программ(dedicated malware removal tool) и просканируйте компьютер на наличие вредоносного ПО. Вот как использовать бесплатную версию Malwarebytes :

  1. Откройте Malwarebytes и выберите Сканер(Scanner) .

  1. Перейдите в Дополнительные(Advanced) сканеры > Настроить сканирование и установите флажки рядом с Сканировать(Scan) объекты памяти, Сканировать(Scan) реестр и элементы автозагрузки и Сканировать(Scan) в архивах. Затем выберите букву системного диска — C.

  1. Выберите Сканировать(Scan) , чтобы выполнить тщательную проверку на наличие вредоносных программ.

13. Чистая загрузка(Boot) установки Windows

Чистая загрузка Windows 11 или 10 для выявления возможных сторонних служб и запускаемых программ, которые мешают функции перетаскивания. Для этого:

  1. Введите services.msc в поле « Выполнить(Run) » и нажмите Enter .
  2. Установите флажок « Скрыть(Hide) все службы Microsoft » и выберите « Отключить(Disable) все».

  1. Откройте диспетчер задач(Task Manager) и перейдите на вкладку « Автозагрузка ».(Startup)
  2. Выделите(Highlight) и отключите все программы автозапуска, отличные от Microsoft ( для справки используйте столбец « Издатель »).(Publisher)

  1. Перезагрузите компьютер

Если чистая загрузка Windows исправляет перетаскивание, повторно активируйте службы и запускаемые программы в группах, чтобы выделить элемент, ограничивающий жест.

Что еще ты можешь сделать?

(Drag)Проблемы с перетаскиванием в Windows довольно(Windows) легко устранить, и быстрые исправления, такие как нажатие клавиши Esc и перезапуск проводника Windows(Windows Explorer) , часто помогают. Однако, если ни одно из приведенных выше решений не помогает, вы ничего не можете сделать, кроме сброса настроек Windows 10(factory reset Windows 10) или 11 до заводских .

Тем не менее, знаете ли вы, что проблемы с перетаскиванием возникают не только на ПК? Если у вас также есть Mac , вот как исправить перетаскивание в macOS(fix drag and drop in macOS) .



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts