Исправить ошибку обслуживания 79, выключить, а затем включить на принтере HP

Если вы видите ошибку 79 Service Error (79 Service Error ) на принтере HP при печати документа на компьютере с Windows , вот несколько решений, которые вы можете использовать для устранения этой проблемы. Хотя эта конкретная проблема возникает на принтерах HP LaserJet Pro(HP LaserJet Pro) , вы можете столкнуться с ней и на других. В любом случае, вам нужно выполнить те же действия, чтобы избавиться от него.

Как исправить ошибку обслуживания 79 на принтере HP

Все сообщение об ошибке говорит примерно следующее:

79 Service Error

Turn Off then On

Как исправить ошибку обслуживания 79(Service Error 79) на принтере HP(HP Printer)

Чтобы исправить ошибку обслуживания 79(Service Error 79) на принтере HP(HP Printer) , выполните следующие действия.

  1. Выключить и включить
  2. Проверить подключение
  3. Обновить прошивку системы
  4. Отключить сетевой фильтр
  5. Переустановите драйвер принтера
  6. Связаться со службой поддержки

Давайте подробно рассмотрим эти шаги.

1] Выключение и включение

Вероятно, это первое, что вам нужно проверить, прежде чем переходить к другим шагам, упомянутым ниже. Поскольку на вашем принтере уже отображается это сообщение, вы должны проследить за ним, прежде чем делать что-либо еще. Однако, если перезагрузка не решает проблему, вы можете проверить другие способы.

2] Проверьте соединение

Если вы используете свой принтер по беспроводной сети, лучше проверить, есть ли у вас действительное соединение или нет. Если исходное устройство отключается во время печати, есть вероятность получить это сообщение об ошибке на вашем принтере. Вот почему вы должны проверить соединение между вашим принтером и устройством-источником.

3] Обновить прошивку системы

Если вы очень давно не обновляли прошивку вашего принтера, вы можете получить эту ошибку при печати документов. Самый простой способ избавиться от этой проблемы — обновить прошивку до последней версии. Для этого сделайте следующее:

  • Откройте  меню настроек (Settings ) на вашем принтере.
  • Прокрутите(Scroll) вниз и выберите опцию «  Сервис (Service ) ».
  • Выберите опцию «  Обновление LaserJet (LaserJet Update ) ».
  • Выберите параметр «  Проверить наличие обновлений сейчас (Check for Updates Now ) ».
  • Разрешите принтеру загрузить и установить последнюю версию микропрограммы.

Это общие шаги по обновлению прошивки вашего принтера. В зависимости от модели эти опции могут быть расположены в другом месте. В случае возникновения каких-либо проблем, вы можете обратиться за помощью к профессионалу.

4] Отключите сетевой фильтр.

Это официальное решение, заявленное HP после признания проблемы. Если вы используете сетевой фильтр для включения принтера, вам необходимо отключить его. Вам нужно подключиться к настенному порту напрямую, чтобы обеспечить источник питания.

5] Переустановите драйвер принтера

Если вы установили проводное соединение между компьютером с Windows и принтером HP, возможно, вы уже установили драйвер. Если это так, рекомендуется сделать три вещи в зависимости от того, что вы сделали ранее:

  • Если вы уже установили драйвер, проверьте, нет ли обновлений. Производители часто присылают незначительные обновления, чтобы исправить ошибку.
  • Если обновление недоступно, удалите драйвер с компьютера и переустановите его. Вы можете использовать сторонний инструмент под названием  Revo Uninstaller ,  CCleaner и т. д.
  • Если вы не установили драйвер перед использованием принтера на компьютере под управлением Windows(Windows) , рекомендуется это сделать. Драйвер можно найти на компакт-диске, прилагаемом к принтеру. В противном случае вы можете зайти на официальный сайт HP, найти принтер и, соответственно, загрузить драйвер.

6] Обратитесь в службу поддержки

Если ни одно из вышеупомянутых решений не работает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Если в прошивке есть другая внутренняя проблема, возможно, вы не сможете исправить ее дома. В таких ситуациях необходимо обратиться в службу поддержки.

Как исправить ошибку обслуживания(Service Error) 79 на моем HP Laserjet Pro 400 ?

Решения по устранению ошибки обслуживания(Service Error) 79 на HP Laserjet Pro 400 или любом другом принтере LaserJet одинаковы. Вам необходимо перезагрузить принтер, проверить соединение и обновить прошивку системы до последней версии.

Как исправить ошибку 79(Error 79) на принтере HP?

Чтобы исправить ошибку 79(Error 79) или 79 Service Error , вам необходимо выполнить все вышеупомянутые шаги один за другим. Однако многие люди утверждали, что обновление прошивки решило для них проблему.

Читайте .  (Read: )Исправьте ошибку принтера Canon 853 в Windows.(Fix Canon Printer Error 853 on Windows.)



Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.


Related posts