Иногда ваш принтер может выдавать сообщение об ошибке — требуется вмешательство пользователя^{(User intervention required)} на вашем компьютере с Windows 10/8/7, когда вы продолжаете печатать некоторые документы. Если ваш  принтер не печатает^{(Printer will not print)} и вы часто получаете такие сообщения об ошибках, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые могут вам помочь.

Требуется вмешательство пользователя^{(User Intervention Required)} для принтера^(Printer)

Сообщение будет выглядеть примерно так:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

Итак, если принтер требует вашего внимания^{(The Printer requires your attention)} , вот несколько советов, которые помогут вам решить проблему:

1. Проверьте соединения
2. Переподключите принтер; Перезагрузите компьютер
3. Отменить очередь печати
4. Проверить статус служб
5. Запустите средство устранения неполадок принтера
6. Перезапустить печать документа
7. Проверить наличие обновлений драйвера
8. Проверьте настройки принтера
9. Запустите HP Print Doctor
10. Переключите порт USB.

Давайте посмотрим на них подробно.

1] Проверьте соединения

Проверьте, не мигают ли индикаторы на принтере, и убедитесь, что все соединения выполнены надежно.

2] Переподключите принтер; Перезагрузите компьютер

Включите принтер^(Printer) . Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Подождите^(Wait) минуту. Тем временем перезагрузите компьютер. Как только компьютер загрузится на рабочий стол, подключите шнур к настенной розетке, а затем к задней панели принтера, а затем включите принтер^(Printer) .

3] Отменить очередь печати

Сбросьте или отмените очередь печати^{(Reset or cancel the Print queue)} . Посмотрите, поможет ли это.

4] Проверить статус служб

Запустите services.msc , чтобы открыть Open Services Manager и проверить, запущена ли служба диспетчера очереди . ^{(Spooler Service)}Если нет, запустите его. Если он запущен, перезапустите^(Restart) службу Windows^{(Windows Service)} . Если у вас возникнут проблемы со службой^(Service) , запустите диагностику очистки диспетчера очереди печати^{(Print Spooler Cleanup Diagnostic)} от Microsoft . Он удаляет процессоры^(Microsoft) печати и мониторы сторонних производителей. Кроме того, он собирает базовую информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, такую ​​как информация о драйверах печати, принтерах, базовой сети и отказоустойчивом кластере, а также предлагает различные режимы очистки.

5] Запустите средство устранения неполадок принтера

Воспользуйтесь встроенным средством устранения неполадок принтера^{(Printer Troubleshooter)} .

Чтобы вызвать встроенное средство устранения неполадок принтера^{(Printer Troubleshooter)} , откройте окно « Выполнить^(Run) », введите следующее и нажмите Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования .

6] Перезапустите печать документа

Перезапустите^(Restart) печать документа и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте Control Panel > All Control Panel Items > Устройства^(Devices) и принтеры^(Printers) . Выберите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть, что печатается»^{(See what’s printing)} .

В открывшемся окне состояния драйвера печати щелкните вкладку « ^{(Print Driver status box)}Документ^(Document) » и выберите « Перезапустить^(Restart) » .

7] Проверьте наличие обновления драйвера

Проверьте, доступны ли какие -либо обновления драйверов^(Driver) для вашего принтера на веб-сайте производителя. В том же окне состояния драйвера^{(Print Driver)} принтера нажмите « Принтер^(Printer) » и выберите « Обновить драйвер»^{(Update Driver)} .

8] Проверьте настройки принтера

Находясь там, на вкладке « Принтер^(Printer) » убедитесь, что записи « Приостановить печать^{(Pause Printing)} » и « Использовать принтер в автономном режиме^{(Use Printer Offline)} » не отмечены.

9] Запустите HP Print Doctor

Если вы используете принтер HP, запустите HP Print and Scan Doctor и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

10] Переключите USB-порт

Если вы подключили принтер локально, переключите порт USB^{(USB Port)} и посмотрите.

I hope something helps!

См. этот пост, если ваш сканер не работает^{(Scanner is not working)} в Windows 10.

Другие сообщения, которые помогут вам решить проблемы, связанные с принтером:^{(Other posts that will help you fix printer-related issues:)}

1. Принтер по умолчанию продолжает меняться
2. Ошибка 0x803C010B при устранении неполадок принтеров
3. Команда «Печать» открывает диалоговые окна «Отправить в OneNote», «Сохранить как», «Отправить факс» и т. д.
4. Windows не позволяет распечатать более 15 файлов.

FIX Your printer needs your attention, Printer needs user intervention

At times your Рrinter may giνe out an error messаge – User intervention required on your Windows 10/8/7 computer when you go on to print some documents. If your Printer will not print and you receive such error messages frequently, here are a few troubleshooting steps that may help you.

User Intervention Required for Printer

The message would read something like this:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

So if The Printer requires your attention, here are a few suggestions that will help you fix the problem:

1. Check connections
2. Reconnect Printer; Restart PC
3. Cancel Print Queue
4. Check Services status
5. Run Printer Troubleshooter
6. Restart printing of the document
7. Check for Driver update
8. Check Printer settings
9. Run HP Print Doctor
10. Switch the USB Port.

Let us see them in detail.

1] Check connections

Check if you see any blinking lights on the printer and ensure that all connections are made tightly.

2] Reconnect Printer; Restart PC

Turn the Printer On. Disconnect the power cord from the printer as well as from the power source. Wait for a minute. Meanwhile, restart your computer. Once the computer has booted to the desktop, plug the cord into the wall power source and then to the back of the printer and then turn on the Printer.

3] Cancel Print Queue

Reset or cancel the Print queue. See if this helps.

4] Check Services status

Run services.msc to open the Open Services Manager and check if the Spooler Service is running. If not, Start it. If it is running, Restart the Windows Service. If you face issues with the Service, run the Print Spooler Cleanup Diagnostic from Microsoft. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

5] Run Printer Troubleshooter

Use the built-in Printer Troubleshooter.

To bring up the built-in Printer Troubleshooter, open Run box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

You may also run the Hardware Troubleshooter.

6] Restart printing of the document

Restart printing of the document and see if that helps. To do this, open Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers. Select the printer, right-click on it and select See what’s printing.

In the Print Driver status box which opens, click on the Document tab and select Restart.

7] Check for Driver update

Check if any Driver updates are available for your printer from the manufacturer’s website. In the same Print Driver status box, click on Printer and select Update Driver.

8] Check Printer settings

While there, under the Printer tab, make sure that the Pause Printing and Use Printer Offline entries are unchecked.

9] Run HP Print Doctor

If you are using an HP printer, run the HP Print and Scan Doctor and see if it helps fix the problem.

10] Switch the USB Port

If you have connected the printer locally, switch the USB Port and see.

I hope something helps!

See this post if your Scanner is not working on Windows 10.

Other posts that will help you fix printer-related issues:

1. Default Printer keeps changing
2. Error 0x803C010B while troubleshooting Printers
3. Print command opens Send to OneNote, Save As, Send Fax, etc., dialogue boxes
4. Windows does not allow you to print more than 15 files.

Related posts

• Fix Windows 10 Printer Проблемы с Printer Troubleshooter

• Fix Canon Printer Error 853 на Windows 11/10

• Fix Service Error 79, Turn Off Тогда на HP Printer

• Fix HP Printer validation Неудачная ошибка в Windows 10

• Fix Printer Status пауза, не может возобновить ошибку в Windows 11/10

• Fix Printer находится в Error State на Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors на Windows 10

• Используйте HP Print and Scan Doctor для устранения распространенных проблем с принтером

• Fix Windows 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• Fix Невозможно установить Default Printer Error 0x00000709

• Устранение неполадок датчиков: Fix Sensor, Motion, Location Проблемы

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check Ваше соединение

• Fix Network Printer error 0x00000bcb - не может подключиться к принтеру

• Исправить ошибку установки принтера 0x00000057 [РЕШЕНО]

• Fix HP Printer Failure Ошибка - проблема с printer or ink system

• Fix Windows Update Ошибки с использованием Microsoft's online troubleshooter

• USB Device не признан в Windows 10

• Fix Error Code 0x8007007E на Windows 11/10 - Обновление Outlook or Printer

• Fix Unknown Printer driver error 0x80070705 на Windows 10

• Fix Printer Offline Status в Windows 10