Некоторые пользователи ПК под управлением Windows 11/10 могут заметить, что Outlook и другие приложения не запоминают данные для входа при перезагрузке. В этом посте мы дадим краткое объяснение того, почему вы можете столкнуться с этой аномалией, а также предложим наиболее подходящий обходной путь/решение, которое вы можете попробовать для успешного решения этой проблемы.

Windows позволяет хранить учетные данные в диспетчере учетных данных^{(Credential Manager)} . Сохраненные учетные данные можно использовать для входа на веб-сайты, в подключенные приложения и сети. Credential Manager позволяет просматривать и удалять эти учетные данные.

Однако в Windows 10 May 2020 Update ( версия 2004^{(Version 2004)} ) диспетчер учетных данных^{(Credential Manager)} кажется неработающим, поскольку из-за ошибки диспетчер учетных данных^{(Credential Manager)} забывает сохраненные учетные данные.

Дело в том, что некоторые пользователи заметили, что их сохраненные логины и пароли, используемые для авторизации на сайтах и ​​в приложениях, исчезли. Сообщалось, что когда затронутые пользователи повторно вводят и сохраняют учетные данные, ситуация не меняется, так как они исчезают после перезагрузки компьютера.

Судя по сообщениям пользователей, появившимся на сайте поддержки Microsoft , проблема затрагивает большое количество приложений, включая Outlook , Lastpass , Edge , Chrome , OneDrive , а также различные VPN - сервисы.

Outlook и другие приложения не запоминают данные для входа

Эта проблема возникает, когда некоторые задачи планировщика заданий ^{(Task Scheduler Tasks)}Windows 10 настроены определенным образом. Задача, которая, по-видимому, вызывает проблему, — это  задача утилиты участия клиентов HP^{(HP Customer participation utility task)} .

До тех пор, пока корпорация Майкрософт^(Microsoft) не выпустит постоянное исправление , вы можете попробовать описанные ниже обходные пути/решения в произвольном порядке.

1. Отключить определенные задачи с помощью планировщика заданий^{(Task Scheduler)}
2. Повторно подключите учетную запись Microsoft^{(Microsoft Account)} к Windows
3. Откат к более ранней версии Windows
4. Обновите до последней доступной версии Windows

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Отключить^(Disable) определенные задачи с помощью планировщика заданий^{(Task Scheduler)}

Сделайте следующее:

• Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя^{(open Power User Menu)} .
• Нажмите A на клавиатуре, чтобы запустить PowerShell в режиме администратора/с повышенными правами.
• В консоли PowerShell скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter .

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

Если вы видите какие -либо задачи^(Tasks) , перечисленные в выходных данных PowerShell , запишите их.

Затем перейдите в планировщик заданий Windows и отключите все задачи, которые вы нашли с помощью приведенной выше команды. Вот как:

• В поле поиска Windows 10 введите  « Планировщик заданий^{(Task Scheduler)} »,  а затем откройте приложение « Планировщик заданий^{(Task Scheduler)} » .
• Найдите задачу в окне^(Window) ( участие клиента HP^{(HP Customer)} ) или другую задачу в выходных данных Windows PowerShell .
• Щелкните задачу правой кнопкой мыши и выберите «  Отключить^(Disable) » .
• После отключения задачи перезагрузите компьютер.

Возможно, вам придется повторно ввести отсутствующие пароли еще раз, прежде чем они будут снова сохранены.

2] Повторно подключите^(Reconnect) учетную запись Microsoft^{(Microsoft Account)} к Windows .

Многие пользователи сообщают, что повторное подключение учетной записи Microsoft к ^(Microsoft)Windows может решить проблему. Чтобы исправить проблемы с учетными данными Windows^{(Windows Credentials)} , выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows key + I  , чтобы открыть Настройки .
• Щелкните Аккаунты^(Accounts) .
• Нажмите « Ваша информация^{(Your info)} » на левой панели.
• Нажмите «Войти с локальной учетной записью^{(Sign-in with a local account instead)(Sign-in with a local account instead)} » .
• После входа в систему с локальной учетной записью перезагрузите компьютер.
• При загрузке вернитесь в « Учетные записи^(Accounts) »> « Настройки вашей информации » и снова подключите свою учетную запись ^{(Your info)}Microsoft .

3 ] Откат^(Rollback) к более ранней версии Windows

Поскольку вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10 v2004 после обновления, практически целесообразно откатиться до более ранней поддерживаемой версии Windows 10 .

4] Обновите^(Upgrade) до последней доступной версии Windows.

Кроме того, в этом случае, поскольку вы столкнулись с этой проблемой, связанной с тем, что Outlook и другие приложения не запоминают данные для входа^{(Outlook and other apps won’t remember login details)} в Windows 10 v2004, вы можете выполнить обновление до последней доступной версии Windows .

Надеюсь это поможет!

Outlook and other apps won't remember login details on Windows 11/10

Somе PC users running Windows 11/10 might notice that Outlook аnd other apрs won’t remember login detаils on reboot. Іn this post, we will give a brief exрlanation as to why you might encounter this anomaly, as well as provide the most suitаble workaround/solution you can try to successfully resolve this issue.

Windows allows credentials to be stored in the Credential Manager. The stored credentials can be used to log on to websites, connected applications, and networks. Credential Manager allows you to view and delete these credentials.

However, in Windows 10 May 2020 Update (Version 2004), the Credential Manager appears to be broken – because a bug causes the Credential Manager to forget the saved credentials.

The fact is that some users have noticed that their saved logins and passwords used for authorization on websites and applications have disappeared. It was reported that when users that are affected re-enter and save the credentials, the situation does not change, since they disappear after restarting the computer.

Based on messages from users that have appeared on the Microsoft support site, the problem affects a large number of applications, including Outlook, Lastpass, Edge, Chrome, OneDrive, as well as various VPN services.

Outlook and other apps won’t remember login details

This issue occurs when some Windows 10 Task Scheduler Tasks are configured in a certain way. A task that appears to cause the issue is the HP Customer participation utility task.

Until a permanent fix is released by Microsoft, you can try the workaround/solutions below in no particular order.

1. Disable certain tasks using Task Scheduler
2. Reconnect the Microsoft Account to Windows
3. Rollback to an earlier version of Windows
4. Upgrade to the latest available version of Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable certain tasks using Task Scheduler

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, ccopy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

If you see any Tasks listed from the PowerShell output, make a note of them.

Next, go to Windows Task Scheduler and disable any tasks you found from the above command. Here’s how:

• In the Windows 10 Search box, type Task Scheduler and then open the Task Scheduler app.
• Locate the task in the Window (HP Customer participation), or other task from the Windows PowerShell output.
• Right-click the task and choose Disable.
• After you disable the task, restart your computer.

You may need to re-enter your missing passwords one more time before it is saved again.

2] Reconnect the Microsoft Account to Windows

A lot of users have reported that reconnecting the Microsoft account to Windows could resolve the problem. In order to fix issues with Windows Credentials, follow these steps:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click on Accounts.
• Click on Your info on the left pane.
• Click on Sign-in with a local account instead.
• Once you’re signed in with a local account, reboot your computer.
• On boot, go back to the Accounts > Your info settings and reconnect your Microsoft account.

3 ] Rollback to an earlier version of Windows

Since you’re experiencing this issue on Windows 10 v2004 after an upgrade, it’s only practical to rollback to an earlier supported version of Windows 10.

4] Upgrade to the latest available version of Windows

Also in this case, as you’re experiencing this Outlook and other apps won’t remember login details issue on Windows 10 v2004, you can upgrade to the latest available version of Windows.

Hope this helps!

Related posts

• Add или удалить имена пользователей и пароли от Credential Manager

• Как очистить все учетные данные от Credential Manager в Windows 10

• Управлять учетными данными от Credential Manager с использованием Command Prompt

• Fix Credential Manager Error 0x80070057 на Windows 10

• Ошибка загрузки сообщения Outlook error на Android mobile

• Как создавать и добавить Holidays на Outlook Calendar

• Как включить Dark Mode в OneNote or Outlook

• Мы не могли запланировать ошибку встречи - ошибка команд в Outlook

• Как установить Outlook как по умолчанию Email Reader на Mac

• Fix Outlook Send/Receive error 0x8004102A

• Outlook.com не получает или отправлять электронные письма

• Stop Outlook от автоматической добавления событий Calendar из электронных писем

• Не удается открыть Hyperlinks в Outlook email на Windows 10

• Как запланировать электронное письмо в Outlook.com, используя Send Later button

• Как автоматически Forward Email в Microsoft Outlook

• Где Outlook.exe location на Windows 10?

• Как поделиться Calendar в Outlook

• Не может прикрепить файлы к электронной почте в приложении Outlook.com or Desktop [исправлено]

• Как сделать Outlook download Все электронные письма с сервера

• Как установить Expiration Date and Time для электронных писем в Outlook