Если вы геймер на ПК, то почти наверняка у вас есть учетная запись Steam . Начинающие пользователи Steam^{(Beginner Steam users)} и профессиональные игроки могут воспользоваться тысячами игр, которые легко доступны для загрузки в Steam , от простых головоломок до напряженных шутеров от первого лица.

Хотя вы можете бесплатно просматривать платные игры Steam^{(preview paid-for Steam games for free)} или играть во многие бесплатные игры, многие из лучших игр Steam , доступных на платформе, требуют их покупки. К сожалению, ошибка незавершенной транзакции в Steam может остановить вас. Если вы обнаружите эту ошибку, вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему.

Проверьте наличие перебоев в работе Steam^{(Check for Steam Outages)}

Проблема с ожидающей транзакцией в Steam не является поводом для беспокойства, и обычно вы можете решить ее, выполнив несколько простых шагов (или разрешив полную обработку покупки, что может занять несколько минут). Однако, прежде чем вы попытаетесь совершить еще одну покупку, вы можете проверить, полностью ли работает платформа Steam .

Если серверы Steam не работают, ваша покупка может оказаться в подвешенном состоянии, ожидая, пока Steam полностью ее обработает. Вы можете быстро проверить, так ли это, загрузив веб-сайт Steam или воспользовавшись некоторыми сторонними сервисами, такими как неофициальный сайт статуса Steam^{(unofficial Steam Status site)} .

Даже если веб-сайт Steam загружается, могут быть основные проблемы с API Steam^{(Steam API)} или другими внутренними системами, включая обработчик транзакций Steam . Если информация на веб-сайте статуса Steam^{(Steam Status)} указывает на нормальный трафик, а транзакция находится на рассмотрении в течение нескольких минут, вы можете отменить ее, выполнив следующие действия.

Помните^(Remember) , однако, что веб-сайт Steam будет обслуживать большие объемы трафика в определенное время года, когда проводятся распродажи Steam . Эти популярные распродажи могут вызвать задержки в обработке платежей. Итак, если вы видите ошибку ожидания транзакции Steam во время продажи, подождите 10 или 20 минут, прежде чем пытаться что-либо еще.^(Steam)

Проверьте историю покупок и отмените дополнительные транзакции^{(Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions)}

Хотя ожидающая транзакция в Steam обычно разрешается сама собой, это не всегда так. Если вы не можете загрузить свои игры или играть в них через 10 или 20 минут, вам следует проверить историю покупок в Steam и, при необходимости, отменить транзакцию. Это может потребоваться, например, если платежная карта, которую вы использовали, устарела.

1. Для этого перейдите на веб- сайт Steam^{(Steam website)} в своем веб-браузере и войдите в систему. Выберите имя своей учетной записи в правом верхнем углу, затем выберите « Данные учетной записи»^{(Account details)} в раскрывающемся меню.

1. В меню « Сведения об учетной записи^{(Account details)} » выберите ссылку « Просмотреть историю покупок^{(View purchase history)} », указанную в разделе « История магазинов и покупок^{(Store & Purchase History )} ».

1. В меню « История покупок»^{(Purchase History )} выберите ожидающую транзакцию из списка. Приобретенные товары, которые находятся в ожидании, будут перечислены как Ожидающие покупки^{(Pending Purchase )} в категории Тип^(Type) .

1. На странице поддержки незавершенной транзакции выберите параметр Отменить эту транзакцию^{(Cancel this transaction)} . Это отменит покупку и, в зависимости от текущего этапа вашей транзакции, будет выдан возврат средств. Следуйте^(Follow) любым другим дополнительным инструкциям на экране, чтобы подтвердить отмену покупки.

Отключить любые VPN или прокси-соединения^{(Disable Any VPNs or Proxy Connections)}

Если вы уверены, что веб-сайт Steam полностью работоспособен, вы можете проверить свое соединение на наличие проблем, которые могут блокировать транзакции. Например, если вы используете виртуальную частную сеть^{(virtual private network)} или прокси-соединение, чтобы скрыть свою личность, Steam может пометить вашу покупку как возможно мошенническую и приостановить ее для дополнительных проверок.

VPN - подключения, особенно от крупных VPN -провайдеров, обычно используют ряд хорошо известных, легко идентифицируемых IP-адресов, которыми часто злоупотребляют. Вместо того, чтобы рисковать возможной мошеннической покупкой игры, Steam может приостановить или заблокировать транзакцию в VPN или прокси-подключении, чтобы ограничить риски для себя (и для самого Steam ).

Это менее вероятно в корпоративной сети или VPN , где IP-адреса вряд ли будут ограждены. Однако в корпоративных сетях могут возникать и другие проблемы (например, блокировка трафика, не подходящего для рабочей среды), поэтому вы можете поговорить со своим сетевым администратором, прежде чем совершать покупки.

Если проблема не в VPN или прокси-сервере, но вы по-прежнему считаете, что ваше соединение неисправно, вы можете переключиться на вторичное соединение для выполнения транзакции, например на мобильное соединение для передачи данных с помощью смартфона. 

Используйте другой способ оплаты^{(Use Another Payment Method)}

После того как вы отменили ожидающую транзакцию, следующим шагом будет повторная попытка. Однако, прежде чем сделать это, вы можете рассмотреть возможность использования другого способа оплаты. Если ваш предыдущий способ оплаты заблокирован, ограничен или данные устарели, транзакция может не пройти.

Это особенно верно, если вы используете способ оплаты, который не соответствует вашему имени или национальности в Steam . Steam поддерживает различные способы оплаты, такие как кредитные или дебетовые карты и PayPal .

Если это не сработает, вы также можете увидеть , купит ли другой владелец учетной записи Steam предмет для вас в качестве подарка, если их платежи обрабатываются без проблем. ^(Steam)Этот вариант покупки позволяет владельцам учетных записей Steam покупать игры и дарить их другим напрямую. 

Обратитесь в службу поддержки Steam (и к вашему платежному провайдеру)^{(Contact Steam Support (And Your Payment Provider))}

Если эти методы не устраняют ошибку незавершенной транзакции Steam, пришло время обратиться в службу поддержки Steam^{(contact Steam’s support team)} . Steam может предоставить дополнительную информацию о том, почему транзакция находится на рассмотрении и не была обработана.

Например, Steam должен быть в состоянии подтвердить, заблокирован ли ваш способ оплаты или платеж не был принят. Агенты службы поддержки Steam^(Steam) могут выявить дополнительные проблемы с вашей учетной записью Steam , которые препятствуют транзакции, и определить возможные решения, такие как подтверждение вашей учетной записи электронной почты.

Однако вам также может потребоваться поговорить с вашим банком, если ваши платежи заблокированы, особенно если ваши покупки в Steam задерживаются или блокируются регулярно.

В этом случае вам может потребоваться лично авторизовать транзакцию, чтобы она состоялась, или рассмотреть другие способы покупки игр Steam в долгосрочной перспективе, например с помощью подарочных карт или покупок в подарок.

Наслаждайтесь играми в Steam^{(Enjoying Gaming on Steam)}

После того , как вы устраните ошибку незавершенной транзакции Steam в своей учетной записи, вы сможете наслаждаться купленными играми любым удобным для вас способом. Например, вы можете транслировать игры Steam на устройства Android^{(stream Steam games to Android devices)} , что позволит вам играть в них на мобильных устройствах. Вы также можете настроить Steam Link^{(set up a Steam Link)} для потоковой передачи на другие типы устройств.

Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с самим Steam , вам может потребоваться запустить клиент в режиме администратора^{(run the client in Administrator mode)} . Как только Steam^{(Once Steam)} заработает, вы можете рассмотреть возможность использования Steam Broadcasting^{(consider using Steam Broadcasting)} , чтобы поделиться своим игровым процессом со всем миром. Хотя вы можете найти большую аудиторию, транслируя на Twitch^{(streaming on Twitch)} или альтернативу Twitch .

How to Fix a Steam “Pending Transaction” Error

If you’re a PС gamer, then it’s almost a certainty that you have a Steam account. Beginner Steam users and pro gamers alike can take advantage of the thousands of games that are easily accessible for download on Steam, from simple puzzle games to intense first-person shooters.

While you can preview paid-for Steam games for free, or indeed play many free-to-play games, many of the best Steam games available on the platform require you to purchase them. Unfortunately, a Steam pending transaction error can stop you in your tracks. If you spot this error, here’s what you’ll need to do to fix the issue.

Check for Steam Outages

A Steam pending transaction issue isn’t a cause for alarm, and you can usually resolve it by following a few simple steps (or by allowing for the purchase to process fully, which could take a few minutes). Before you attempt another purchase, however, you may want to check that the Steam platform is fully operational.

If Steam’s servers are down, your purchase might be in limbo, waiting for Steam to process it fully. You can quickly check if this is the case by loading the Steam website or by using certain third-party services like the unofficial Steam Status site.

Even if the Steam website loads, there may be underlying issues with the Steam API or other internal systems, including Steam’s transaction processor. If the information on the Steam Status website points to normal traffic, and the transaction has been pending for several minutes, you can cancel it by following the steps below.

Remember, however, that the Steam website will serve heavy traffic loads during certain times of the year when Steam sales are running. These popular sales could cause delays in payment processing. So, if you’re seeing a Steam pending transaction error during a sale, wait 10 or 20 minutes before you try anything else.

Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions

While a pending transaction on Steam will usually resolve itself, that isn’t always the case. If you can’t download or play your games after 10 or 20 minutes, you should check your Steam purchase history and, if necessary, cancel the transaction. You may need to do this if the payment card you used is out of date, for instance.

1. To do this, head to the Steam website in your web browser and sign in. Select your account name in the top right, then select Account details from the drop-down menu.

1. In the Account details menu, select the View purchase history link, listed under the Store & Purchase History section.

1. In your Purchase History menu, select the pending transaction from the list. Purchased items that are pending will be listed as Pending Purchase in the Type category.

1. On the support page for your pending transaction, select the Cancel this transaction option. This will cancel the purchase and, depending on the current stage of your transaction, a refund will be issued. Follow any other additional on-screen instructions to confirm the cancellation of your purchase.

Disable Any VPNs or Proxy Connections

If you’re confident that the Steam website is fully operational, you may want to check your connection for issues that may block transactions. For instance, if you’re using a virtual private network or a proxy connection to hide your identity, Steam may flag your purchase as possibly fraudulent and pause it for additional checks.

VPN connections, especially from major VPN providers, usually use a range of IP addresses that are well known, easily identified, and often abused. Rather than risk a possible fraudulent game purchase, Steam may pause or block the transaction on a VPN or proxy connection to limit the risks to yourself (and to Steam itself).

This is less likely on a corporate network or VPN, where the IP addresses are unlikely to be ring-fenced. However, other issues may be at play on corporate networks (such as blocking traffic that is not suitable for a work environment), so you may wish to speak to your network administrator before you make purchases.

If a VPN or proxy isn’t the issue, but you still believe that your connection is at fault, you may want to switch to a secondary connection to make the transaction, such as a mobile data connection using your smartphone. 

Use Another Payment Method

Once you’ve canceled a pending transaction, your next step is to attempt it again. Before you do this, however, you may want to consider using another payment method. If your previous payment method is blocked, limited, or the details are out of date, the transaction may not go through.

This is especially true if you’re using a payment method that doesn’t match your name or nationality on Steam. Steam supports various payment methods like credit or debit cards and PayPal.

If this doesn’t work, you could also see if another Steam account holder will purchase the item for you as a gift if their payments are processed without issue. This purchase option allows Steam account owners to purchase games and gift them to others directly. 

Contact Steam Support (And Your Payment Provider)

If these methods don’t fix a Steam pending transaction error, it’s time to contact Steam’s support team. Steam may be able to provide more information on why a transaction is pending and hasn’t been processed.

For instance, Steam should be able to confirm whether your payment method is blocked or if the payment hasn’t been accepted. Steam support agents may be able to identify further problems with your Steam account that prevent the transaction and identify possible solutions, such as confirming your email account.

You may also need to speak to your bank provider if your payments are blocked, however, especially if your Steam purchases are delayed or blocked regularly.

You may need to authorize the transaction personally for it to proceed if this happens or consider other methods for purchasing Steam games in the long term, such as through gift cards or gift purchases.

Enjoying Gaming on Steam

Once you’ve resolved a Steam pending transaction error on your account, you should be able to enjoy your purchased games any way you like. You can stream Steam games to Android devices, for instance, allowing you to play them on mobile. You may want to set up a Steam Link to stream to other types of devices, too.

However, if you’re still having issues with Steam itself, you may need to run the client in Administrator mode. Once Steam is working, you may want to consider using Steam Broadcasting to share your gameplay with the wider world. Although you may find a bigger audience by streaming on Twitch or a Twitch alternative instead.

Related posts

• Как исправить Disk Write Error в Steam

• «В сети существует повторяющееся имя» Ошибка Windows

• Как исправить «Не удалось загрузить изображение. Нажмите, чтобы повторить» Ошибка Instagram

• Как взять Screenshot на Steam

• Как Fix Disney Plus Error Code 83

• Как перенести игры Steam на другой диск

• Что означает «Этот человек недоступен в Messenger»?

• Как Search Facebook Friends от Location, Job или School

• 4 Ways Чтобы найти лучший Интернет Options (ISPs) в вашем районе

• 10 лучших способов исправить код ошибки Netflix M7353-5101

• Steam не будет Open? 12 исправлений, чтобы попробовать

• Можете ли вы изменить свой Twitch Name? Да, но Be Careful

• Исправить ошибку Windows Live Mail 0x800CCC0B

• Как вернуть Game на Steam

• Как Mute Someone на Discord

• Как получить Rid Yahoo Search в Chrome

• Как исправить Discord RTC Connecting Error

• Как открыть File с No Extension

• Как исправить ошибку «Ошибка страницы в невыгружаемой области»

• Как исправить сообщение об ошибке Window Media Player «Не удается воспроизвести этот DVD»