Планируете продать свой iPhone, подарить его или обменять на новую модель? Во- первых^(First) , вы должны стереть iPhone, чтобы было проще переключиться на новое устройство^{(easy to switch to a new device)} . Аналогичным образом^(Likewise) отключите свою учетную запись Apple от iPhone, чтобы новый пользователь мог без проблем активировать устройство. В этом руководстве показано, как правильно стереть данные с iPhone перед его продажей или передачей.

Прежде чем стереть свой iPhone

Вот три важные вещи, которые вы должны сделать, прежде чем стереть свой старый iPhone.

1. Разорвите пару с Apple Watch

Если у вас есть Apple Watch , отключите пару часов перед сбросом iPhone или часов^{(resetting your iPhone or the watch)} . Это отключит блокировку активации^{(Activation Lock)} и разблокирует Apple Watch для использования на другом iPhone.

1. Запустите приложение Watch на своем iPhone и нажмите « Все часы^{(All Watches)} » в правом верхнем углу вкладки «Мои часы».
2. Коснитесь значка информации^{(info icon)} рядом с Apple Watch.

1. Нажмите «Разорвать пару с Apple Watch»^{(Unpair Apple Watch)} и выберите «Отключить [имя] Apple Watch^{(Unpair [Name] Apple Watch)} » в подсказке.
2. Введите свой пароль Apple ID^{(Apple ID password)} и нажмите «Отключить»^(Unpair) в правом верхнем углу.

Это отключит часы от вашей учетной записи, отключит блокировку активации^{(Activation Lock)} и удалит функцию «Найти часы»^{(Find My Watch)} .

2. Отмените регистрацию iMessage и FaceTime

Если вы переходите на устройство, не принадлежащее Apple, отключите iMessage, прежде чем стирать данные со старого iPhone. В противном случае^(Otherwise) ваш новый телефон ( Android ) может не получать SMS/MMS , отправленные через приложение « Сообщения^(Messages) » на устройствах iOS.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что SIM - карта, связанная с вашим номером телефона iMessage, находится в вашем iPhone. После этого^(Afterward) подключите iPhone к сотовой сети, перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Сообщения^(Messages) » и отключите iMessage .

Вернитесь в меню « Настройки^(Settings) », выберите FaceTime и выключите FaceTime .

Если у вас больше нет доступа к вашему iPhone, вы можете деактивировать iMessage и FaceTime онлайн.

Посетите этот портал самостоятельного решения Apple в^{(Apple’s Self-Solve portal)} веб-браузере мобильного устройства или ПК. Выберите код своей страны и введите номер телефона iMessage/FaceTime, регистрацию которого вы хотите отменить, в диалоговом окне. Выберите Отправить код^{(Send Code)} , чтобы продолжить.

Введите 6-значный код подтверждения, отправленный на номер телефона в SMS , и выберите Отправить^(Submit) . Если предоставленная информация подтвердится, Apple удаленно отключит ваш телефон от службы iMessage.

3. Отключите функцию «Найти^{(Find My)} iPhone» и блокировку активации .^{(Activation Lock)}

Отключение блокировки активации^{(Activation Lock)} — это самое важное, что вам нужно сделать перед тем, как стереть свой iPhone для обмена. Это отключает iPhone от вашего Apple ID , чтобы тот, кто его купит, мог использовать устройство без каких-либо проблем.

Откройте приложение « Настройки^(Settings) », коснитесь своего имени Apple ID , выберите «Локатор^{(Find My)} » и выключите функцию «Локатор^{(Find My)} » . Затем введите свой пароль Apple ID и нажмите «Выключить»^{(Turn Off)} .

1. Восстановление заводских настроек^(Reset) iPhone из настроек iOS

Если вы вручную сбрасываете свой iPhone до заводских настроек, вы можете пропустить определенные действия. Инструмент сброса настроек iOS 15 проведет вас через весь процесс, чтобы вы ничего не пропустили. Инструмент отключит блокировку активации^{(Activation Lock)} , отключит вашу учетную запись Apple ID и создаст резервную копию ваших данных перед сбросом настроек iPhone.

Если ваш iPhone работает под управлением iOS 15 или новее, вот как безопасно выполнить сброс настроек к заводским:

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) », коснитесь « Основные^(General) » и выберите « Перенести или сбросить iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} » .
2. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки»^{(Erase All Content and Settings)} .

Инструмент отобразит сводку приложений, личных данных, учетных записей и служб, которые он удалит с вашего iPhone.

1. Нажмите « Продолжить^(Continue) » и введите пароль вашего iPhone, чтобы продолжить.
2. Подключите свой iPhone к сети Wi-Fi и подождите, пока инструмент создаст резервную копию iCloud. В противном случае нажмите «Пропустить резервное копирование^{(Skip Backup)} » , чтобы стереть данные iPhone, не загружая их в iCloud.
3. Введите свой пароль Apple ID, коснитесь « Выключить^{(Turn Off)} » и следуйте инструкциям на следующей странице.

Сброс к заводским настройкам iPhone без iOS 15

Чтобы сбросить настройки iPhone под управлением iOS 14 или более ранней версии, выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Сброс^(Reset) » . Введите пароль вашего iPhone, пароль Apple ID и нажмите « Удалить все содержимое и настройки^{(Erase All Content and Settings)} » .

2. Сотрите свой iPhone с компьютера^(Computer)

Если вы не можете восстановить заводские настройки iPhone непосредственно из приложения « Настройки^(Settings) », используйте вместо этого компьютер Mac или Windows . На компьютере Mac должна быть установлена ​​как минимум macOS Catalina 10.15 . Если вы используете устройство Windows , убедитесь, что на нем установлена ​​последняя версия iTunes.

Сброс настроек^(Reset) iPhone к заводским настройкам на компьютере Mac^{(Mac Computer)}

1. Подключите свой iPhone к ноутбуку или настольному компьютеру Mac с помощью ^(Mac)USB - кабеля. Разблокируйте свой iPhone и, если будет предложено, предоставьте компьютеру доступ к вашим данным и настройкам.
2. Откройте Finder и выберите свой iPhone на боковой панели.

Создайте резервную копию своих приложений и личных данных на своем компьютере^{(Back up your apps and personal data to your computer)} , чтобы вы могли восстановить их на своем новом iPhone. Перейдите к следующему шагу, чтобы создать резервную копию вашего старого iPhone. Перейдите^(Jump) к шагу № 6, если вы не хотите создавать резервную копию iPhone.

1. Перейдите на вкладку « Общие », выберите «Создать резервную ^(General)копию всех данных на вашем iPhone»^{(Back up all of the data on your iPhone,)} и выберите «Создать резервную копию сейчас»^{(Back Up Now)} .

1. Выберите^(Select) , хотите ли вы зашифровать резервную копию с помощью пароля безопасности.

Если вы решили зашифровать резервную копию, введите пароль на следующей странице и выберите « Установить пароль^{(Set Password)} » .

1. Введите пароль вашего iPhone (на вашем iPhone), чтобы начать резервное копирование.
2. После завершения резервного копирования прокрутите до раздела «Программное обеспечение» и выберите «Восстановить iPhone»^{(Restore iPhone)} .

1. Выберите «Резервное копирование»^{(Back Up)} , чтобы создать копию настроек вашего iPhone на компьютере. Выберите «Не выполнять резервное копирование»^{(Don’t Back Up)} , чтобы продолжить без резервного копирования настроек.

Сбросить iPhone до заводских настроек в Windows

1. Подключите iPhone к ПК с Windows , откройте iTunes и выберите значок iPhone в верхнем левом углу.

1. Если вы хотите сделать резервную копию своего iPhone перед тем, как стереть его, выберите « Сводка^(Summary) » на боковой панели и выберите «Создать резервную копию сейчас»^{(Back Up Now)} .

1. Выберите «Восстановить iPhone»^{(Restore iPhone)} , чтобы восстановить заводские настройки iPhone.

1. При желании выберите, хотите ли вы создать резервную копию настроек вашего iPhone в iTunes перед восстановлением iPhone.

3. Сотрите iPhone через режим восстановления

Если вы не можете вспомнить пароль своего iPhone, войдите в режим восстановления^{(Recovery Mode)} , а затем сотрите устройство с компьютера Mac или Windows . Режим восстановления^{(Recovery Mode)} также является отличным способом стереть iPhone, который не загружается должным образом.

Подключите iPhone к компьютеру, откройте Finder или iTunes и выполните следующие действия, чтобы войти в режим восстановления^{(Recovery Mode)} :

• Модели iPhone 8, iPhone SE (2-го поколения) и другие iPhone с Face ID:^{(iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID:)} нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости^{(Volume Up)} . После этого нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости^{(Volume Down)} . Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку,^{(Side button)} пока ваш телефон не загрузится в режим восстановления.

• Модели iPhone 7 и iPod touch (7-го поколения):^{(iPhone 7 models and iPod touch (7th generation):)} нажмите и удерживайте боковую^(Side) (или верхнюю^(Top) ) кнопку и кнопку уменьшения громкости^{(Volume Down)} , пока не появится экран режима восстановления.
• Старые модели iPhone и iPod touch:^{(Older iPhones and iPod touch:)} нажмите и удерживайте кнопку « Домой»^(Home) и боковую^(Side) (или верхнюю^(Top) ) кнопку, пока на устройстве не загрузится экран режима восстановления.

Когда ваше устройство загрузится в режим восстановления, Finder или iTunes должны отобразить всплывающее окно о наличии проблемы с вашим iPhone. Выберите Восстановить^(Restore) , чтобы продолжить.

Если ваш компьютер подключен к Интернету, Finder или iTunes установят последнюю версию iOS на вашем iPhone после сброса настроек. Выберите «Восстановить и обновить»^{(Restore and Update)} , чтобы продолжить.

Готов к продаже

Мы не рекомендуем удаленно стирать данные с iPhone^{(remotely erasing an iPhone)} , который вы хотите сдать. Apple сотрет iPhone, но оставит блокировку активации^{(Activation Lock)} включенной, поскольку предполагает, что ваше устройство потеряно или украдено. Всегда^(Always) восстанавливайте заводские настройки iPhone из меню настроек или используйте компьютер. После этого используйте службу « Найти меня^{(Find My)} », чтобы подтвердить статус блокировки активации iPhone.^{(Activation Lock)}

Если после сброса настроек iPhone к заводским настройкам блокировка активации остается активной, обратитесь в ^{(Activation Lock)}службу поддержки Apple^{(Apple Support)} , чтобы получить запрос на поддержку блокировки активации^{(Activation Lock support request)} .

3 Ways to Erase Your Old iPhone Before Trading It In

Planning to sell your iPhone, giνe it away, or trade it in for a new model? First, you shоuld erase the iPhone to make it easy to switch to a new device. Likewise, disconnect your Apple account from the iPhone so that the new user can activate the device without issues. This tutorial will show you how to erase your iPhone correctly before selling or giving it away.

Before You Erase Your iPhone

Here are three essential things you should do before erasing your old iPhone.

1. Unpair Your Apple Watch

If you have an Apple Watch, unpair the watch before resetting your iPhone or the watch. That will disable Activation Lock, unlocking the Apple Watch for use on a different iPhone.

1. Launch the Watch app on your iPhone and tap All Watches in the top-right corner of the ”My Watch” tab.
2. Tap the info icon next to your Apple Watch.

1. Tap Unpair Apple Watch and select Unpair [Name] Apple Watch on the prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair in the top-right corner.

That will unlink the watch from your account, disable Activation Lock, and remove Find My Watch.

2. Deregister iMessage and FaceTime

If you’re switching to a non-Apple device, deactivate iMessage before erasing your old iPhone. Otherwise, your new (Android) phone may not receive SMS/MMS sent via the Messages app on iOS devices.

Before proceeding, ensure the SIM card associated with your iMessage phone number is in your iPhone. Afterward, connect your iPhone to a cellular network, go to Settings > Messages, and toggle off iMessage.

Return to the Settings menu, select FaceTime, and toggle off FaceTime.

If you no longer have access to your iPhone, you can deactivate iMessage and FaceTime online.

Visit this Apple’s Self-Solve portal on your mobile or PC web browser. Select your country code and enter the iMessage/FaceTime phone number you want to deregister in the dialog box. Select Send Code to proceed.

Enter the 6-digit confirmation code sent to the phone number via SMS and select Submit. If the information provided checks out, Apple would remotely deactivate your phone from the iMessage service.

3. Turn Off Find My iPhone and Activation Lock

Disabling Activation Lock is the most important thing you need to do before erasing your iPhone for trade-in. That disconnects the iPhone from your Apple ID so that whoever buys it can use the device without any issue.

Open the Settings app, tap your Apple ID name, select Find My, and turn off Find My. Next, enter your Apple ID password and tap Turn Off.

1. Factory Reset iPhone from iOS Settings

If you manually factory reset your iPhone, you may omit certain activities. The iOS 15 factory reset tool guides you through the entire process so you don’t miss anything. The tool will disable Activation Lock, disconnect your Apple ID account, and back up your data before resetting your iPhone.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, here’s how to securely perform a factory reset:

1. Open the Settings app, tap General, and select Transfer or Reset iPhone.
2. Tap Erase All Content and Settings.

The tool will display a summary of apps, personal data, accounts, and services that it will remove from your iPhone.

1. Tap Continue and enter your iPhone’s passcode to proceed.
2. Connect your iPhone to a Wi-Fi network and wait for the tool to create an iCloud backup. Otherwise, tap Skip Backup to erase your iPhone data without uploading it to iCloud.
3. Enter your Apple ID password, tap Turn Off, and follow the prompt on the next page.

Factory Reset Non-iOS 15 iPhones

To reset an iPhone running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset. Enter your iPhone’s passcode, your Apple ID password, and tap Erase All Content and Settings.

2. Erase Your iPhone from a Computer

If you can’t factory reset your iPhone directly from the Settings app, use a Mac or Windows computer instead. The Mac computer must be running at least macOS Catalina 10.15. If you’re using a Windows device, ensure it has the latest version of iTunes.

Factory Reset iPhone on a Mac Computer

1. Plug your iPhone into a Mac notebook or desktop with a USB cable. Unlock your iPhone and—if prompted—grant the computer access to your data and settings.
2. Open Finder and select your iPhone on the sidebar.

Back up your apps and personal data to your computer so that you can restore them to your new iPhone. Proceed to the next step to create a backup of your old iPhone. Jump to step #6 if you don’t want to back up the iPhone.

1. Head to the General tab, select Back up all of the data on your iPhone, and select Back Up Now.

1. Select whether or not you want to encrypt the backup with a security password.

If you choose to encrypt the backup, enter a password on the next page and select Set Password.

1. Enter your iPhone’s passcode (on your iPhone) to start the backup.
2. Scroll to the “Software” section when the backup is complete and select Restore iPhone.

1. Select Back Up to create a copy of your iPhone’s settings on the computer. Select Don’t Back Up to proceed without backing up your settings.

Factory Reset iPhone in Windows

1. Connect the iPhone to your Windows PC, open iTunes, and select the iPhone icon in the top-left corner.

1. If you want to backup your iPhone before erasing it, select Summary on the sidebar, and select Back Up Now.

1. Select Restore iPhone to reset your iPhone to factory settings.

1. Optionally, choose whether or not you want to create an iTunes backup of your iPhone’s settings before restoring the iPhone.

3. Erase iPhone via Recovery Mode

If you can’t remember your iPhone’s passcode, enter Recovery Mode, then erase the device from a Mac or Windows computer. Recovery Mode is also a nifty route to erase an iPhone that won’t boot correctly.

Plug your iPhone into your computer, open Finder or iTunes, and follow the steps below to enter Recovery Mode:

• iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID: Press and release the Volume Up. Afterward, press and release the Volume Down button. Finally, press and hold the Side button until your phone boots into recovery mode.

• iPhone 7 models and iPod touch (7th generation): Press and hold the Side (or Top) button and Volume Down button until the recovery mode screen appears.
• Older iPhones and iPod touch: Press and hold the Home button and Side (or Top) button until your device boots the recovery mode screen.

When your device boots into recovery, Finder or iTunes should display a pop-up that there’s a problem with your iPhone. Select Restore to proceed.

If your computer has an internet connection, Finder or iTunes will install the latest version of iOS on your iPhone after the factory reset. Select Restore and Update to proceed.

Ready to Be Sold

We don’t recommend remotely erasing an iPhone that you want to trade-in. Apple will erase the iPhone but keep Activation Lock enabled because it assumes your device is lost or stolen. Always factory reset your iPhone from its settings menu or use a computer. After that, use the Find My service to confirm the iPhone’s Activation Lock status.

If Activation Lock remains active after factory resetting your iPhone, contact Apple Support for an Activation Lock support request.

Related posts

• iPhone постоянно перезагружается? 10 способов исправить

• iPhone не получает сообщения? 8 способов исправить

• Не можете найти свой принтер AirPrint на iPhone? 11 способов исправить

• 8 лучших способов исправить то, что точка доступа iPhone не работает на Mac

• Получение «Этот аксессуар может не поддерживаться» на iPhone? 7 способов исправить

• 5 способов скрыть фотографии на iPhone

• Как использовать Microsoft Family Safety app на вашем телефоне

• Включите Cloud Backup для Microsoft Authenticator app на Android & iPhone

• Как исправить неработающую функцию «Не беспокоить» на iPhone

• 8 лучших головоломок для iPhone

• 10 лучших виджетов часов для главного экрана iPhone

• Уведомления YouTube не работают на iPhone? 6 способов исправить

• Случайно удалили голосовую заметку на iPhone? 4 способа восстановиться

• Не удается настроить Face ID на iPhone? 7 способов исправить

• Connect iPhone до Windows 10 ПК с использованием Microsoft Remote Desktop

• Как установить Microsoft Edge в default browser на iPhone or iPad

• Не удается импортировать Photos из iPhone на Windows 11/10 ПК

• Белый экран iPhone: что это такое и как это исправить

• Обновления iPhone застряли? 13 способов исправить это

• Как просмотреть список процессов, запущенных на iPhone или iPad