Вы не хотите, чтобы сообщение об ошибке занимало ваше время просмотра фильма. Некоторые пользователи жаловались на сообщения об ошибках, которые они видят. Итак, в этой статье мы собрали список всех сообщений об ошибках, которые вы можете увидеть при использовании Disney Plus ( Disney+ ). Это универсальное руководство по исправлению ошибок потоковой передачи Disney Plus .

Исправить ошибки потоковой передачи Disney Plus

Мы собрали список всех распространенных сообщений об ошибках и кодов, с которыми сталкиваются пользователи Disney Plus , и способы их устранения. Ниже приведены ошибки потоковой передачи Disney Plus .

1. Ошибка Disney+ «Невозможно подключиться»
2. Код ошибки Disney+ 4
3. Код ошибки Disney+ 9
4. Код ошибки 39 Диснея+
5. Код ошибки Disney+ 83
6. Код ошибки 22 Диснея+
7. Код ошибки 31 Диснея+
8. Код ошибки Disney+ 11
9. Код ошибки 13 Диснея+
10. Код ошибки 24 Диснея+
11. Код ошибки 43 Диснея+
12. Код ошибки 73 Диснея+
13. Код ошибки 76 Диснея+
14. Код ошибки Disney+ 41
15. Disney+ Error Your аккаунт заблокирован
16. Приложение Disney+ продолжает падать

Поговорим о них подробно.

1] Ошибка Disney + «Невозможно подключиться»

Если вы получаете сообщение об ошибке « Невозможно подключиться» ^{(Unable to Connect” )} при попытке войти в систему или запустить Disney+ , ваш браузер не может подключиться к серверу.

У этой ошибки две причины.

1. Слишком много пользователей
2. Подключение к Интернету отсутствует

Что касается первой причины, единственное, что вы можете сделать, это отключить дополнительных пользователей, а затем попытаться войти на устройство, на котором вы хотите вести трансляцию.

С другой стороны, если проблема связана с отсутствием подключения, вам необходимо устранить проблему с подключением^{( rectify your Internet connection issue)} к Интернету . Если вы находитесь на телевизоре, вам следует подождать, пока ваше устройство подключится к Интернету^(Internet) , прежде чем запускать приложение.

Иногда перезапуск самого приложения может решить проблему. Итак, прежде чем что-либо делать, попробуйте перезапустить приложение Disney Plus.

2] Код ошибки Disney+ 4

Вы увидите код ошибки 4^{(Error Code 4)} , если ваш платеж подлежит оплате. Таким образом, вы можете перейти в настройки и произвести оплату вручную или проверить правильность вставленных данных карты. Это может произойти, если вы используете карту с истекшим сроком действия или из неподдерживаемого региона.

3] Код ошибки Disney + 9

Если вы видите этот код ошибки, значит, вы вышли из системы и вам нужно снова войти в систему. Это также может означать, что ваш платеж не был обработан. Убедитесь, что срок действия карты, которую вы используете, не истек, трехзначный код безопасности и вся платежная информация верны.

4] Код ошибки Disney+ 39

Если вы видите следующее сообщение об ошибке, прочтите этот раздел, чтобы решить проблему.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

Как следует из сообщения об ошибке, Disney не может воспроизвести определенное видео. В некоторых случаях это связано с недоступностью того или иного видео в вашем регионе. В этом конкретном сценарии единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока Disney снимет ограничения.

Однако в некоторых случаях ошибка может быть связана с вашим недавним решением сменить потоковое устройство или кабель HDMI . Чтобы исправить ошибку в этом сценарии, вы можете воспользоваться прописанными советами.

• Перезагрузите содержимое^{(Reload the content)} . В некоторых случаях для устранения этой ошибки достаточно просто перезагрузить видео. Итак, к этому и посмотреть, сохраняется ли проблема.
• Перезагрузите устройство^{(Restart the device)} . Перезапустите^(Restart) любое устройство, на котором вы транслируете. Обычно^(Usually) с этой ошибкой сталкиваются пользователи потоковой передачи на Xbox . Поэтому пользователям Xbox настоятельно рекомендуется выключить устройство и перезапустить его примерно через 10 минут и посмотреть, сохраняется ли проблема.
• Замените порт HDMI и кабели^{(Change your HDMI port and cables)} . Неисправные порты и кабели HDMI могут быть причиной, по которой вы столкнулись с этой проблемой. Итак, сначала переключите порт и, если он не виноват, замените кабели и посмотрите, устранена ли проблема. Кроме того, убедитесь, что вы используете кабель HDMI , а не кабель-переходник (например, кабель HDMI - VGA ).

Сделайте это, и, надеюсь, ваша ошибка будет исправлена.

5] Код ошибки Disney + 83

Есть две причины этой ошибки: тайм-аут сервера^(Server) и медленный Интернет^(Internet) . Если сервер Disney+ не работает, единственное, что вы можете сделать, это исправить ошибку. Если вы столкнулись с медленным Интернетом , выясните, в чем причина, и устраните причину.

6] Код ошибки Disney+ 22

Disney+ Error 22 на самом деле не является ошибкой, она просто говорит о том, что в вашей учетной записи настроен родительский контроль, а просматриваемый вами контент ограничен по возрасту. Итак, если вам не нужен родительский контроль, вы можете удалить его из настроек.

7] Код ошибки Disney+ 31

Если вы видите код ошибки 31^{(Error Code 31)} , приложение Disney+ на вашем устройстве с трудом распознает ваше местоположение. Есть два возможных исправления одного и того же.

1. Включить местоположение
2. Использовать VPN

Поговорим о них подробно.

Включить местоположение

Если местоположение (или GPS ) на вашем устройстве отключено, вы увидите сообщение об ошибке.

Чтобы включить «Расположение» на компьютере с Windows^{(enable Location on a Windows computer)} , вы можете просто нажать кнопку « Центр^{(Action Center)} поддержки» на панели задач и включить « Расположение».^(Location.)

Если вы столкнулись с этой ошибкой на телефоне, вы можете включить GPS в меню  « Быстрые настройки ^{(Quick Settings )} » для Android и « Settings > Privacy > Location Services для iOS.

Использовать VPN

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте несколько бесплатных VPN-сервисов^{(free VPN services)} или воспользуйтесь платными VPN-сервисами^{(paid VPN services)} .

8] Код ошибки Disney + 11

Вы увидите следующую ошибку, если контент, который вы пытаетесь посмотреть, недоступен в вашем регионе.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

Вы ничего не можете сделать, чтобы исправить эту ошибку, кроме как ждать, пока контент появится в вашем регионе или когда ограничения будут сняты.

9] Код ошибки Disney + 13

Как видно из самого сообщения об ошибке, вы получите код ошибки 13^{(Error Code 13)} , когда количество устройств, подключенных к вашей учетной записи, превысит рекомендуемое значение. Итак, удалите ненужные устройства из своей учетной записи и устраните ошибку.

10] Код ошибки 24 Disney+

Код ошибки 24^{(Error Code 24)} возникает из-за отсутствия Интернета^(Internet) или потери соединения. Итак, исправьте свой маршрутизатор или позвоните своему интернет- провайдеру^(ISP) , чтобы устранить ошибку.

11] Код ошибки Disney + 43

Вы увидите код ошибки 43^{(Error Code 43)} , если контент из вашего списка наблюдения недоступен в вашем регионе. Так что вам остается только ждать и надеяться, что Disney принесет этот контент в ваш регион.

12] Код ошибки Disney + 73

Если вы используете службу VPN , которая соединяет вас с регионом, где Disney+ не поддерживается. Итак, просто отключите устройство, и проблема будет решена. Если проблема не устранена, проверьте , включены ли службы определения ^(Services)местоположения на вашем устройстве, если нет, включите их и исправьте ошибку.^(Location)

13] Код ошибки Disney + 76

Код ошибки 76, говорит: «В настоящее время у нас низкая скорость интернет-соединения». ^{(“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )}Итак, исправьте подключение к Интернету^(Internet) , и если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, значит, вы имеете дело с перегрузкой сервера. Подождите^(Wait) , пока инженеры Disney+ исправят ошибку, и все будет готово.

14] Код ошибки Disney + 41

Вы увидите код ошибки 41^{(Error Code 41)} , в котором говорится: “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)”  , если контент, который вы пытаетесь посмотреть, недоступен в вашем регионе.

15] Disney+ Error Your учетная запись заблокирована.

Ваша учетная запись была заблокирована^{(Your account has been blocked )} , может быть немного сложно исправить. Но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить это, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов Disney+Попробуйте сменить пароль, изменить браузер и поменять местами провайдера^(ISP) . Если ничего не работает, свяжитесь с [email protected] disney.com  для получения более подробной информации.

16] Сбой приложения Disney+

Если Disney+ App сбой на вашем устройстве, лучшим решением будет переустановить его. Итак, удалите приложение и загрузите его по следующим ссылкам.

• microsoft.com для  Windows 
• Apple App Store для  iOS
• Плеймаркет^(PlayStore) для  Android

Это исправит ошибку для вас.

Как исправить буферизацию Disney Plus?

Убедитесь^(Make) , что ОС вашего устройства и приложение Disney+ обновлены до последней версии. Очистите его кеш и убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Скорость, которую требует Disney Plus , составляет 5 МБ в секунду.

Disney Plus завис на экране загрузки

В этом случае вам необходимо перезагрузить устройство и проверить. Также проверьте статус серверов Disney Plus^{(Disney Plus Servers)} . Если это не помогает, убедитесь, что ОС вашего устройства и приложение Disney+ обновлены до последней версии, очистите весь кеш и убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.

Надеюсь, вы сможете исправить ошибки Disney+ с помощью решений, упомянутых здесь.

Читать далее:  ^{(Read Next: )}Amazon Prime против Netflix против Hulu против Hotstar — лучший потоковый сервис?^{(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)}

How to fix Disney Plus Streaming Errors

You don’t want аn error message to take ovеr your movie time. Some users have complained about error messagеs that they are ѕeeing. So, in this artiсle, we have accumulated a list of all the error messages that you may see while using Disney Plus (Disney+). This is a one-stop shop on how to fix Disney Plus streaming errors.

Fix Disney Plus Streaming Errors

We have accumulated a list of all the common errors messages and codes that Disney Plus users encounter and how to troubleshoot them. The following are the Disney Plus streaming errors.

1. Disney+ “Unable to Connect” Error
2. Disney+ Error Code 4
3. Disney+ Error Code 9
4. Disney+ Error Code 39
5. Disney+ Error Code 83
6. Disney+ Error Code 22
7. Disney+ Error Code 31
8. Disney+ Error Code 11
9. Disney+ Error Code 13
10. Disney+ Error Code 24
11. Disney+ Error Code 43
12. Disney+ Error Code 73
13. Disney+ Error Code 76
14. Disney+ Error Code 41
15. Disney+ Error Your account has been blocked
16. Disney+ App Keeps Crashing

Let us talk about them in detail.

1] Disney+ “Unable to Connect” Error

If you are getting an “Unable to Connect” error while trying to log in or start Disney+, your browser fails to connect to the server.

There are two reasons for this error.

1. Too many users
2. No Internet Connection

As for the first reason, the only thing you can do is to disconnect extra users and then try to log in to the device that you want to stream on.

On the other hand, if the problem is because of the lack of connection, you need to rectify your Internet connection issue. If you are on a TV, you should wait for your device to connect to the Internet before launching the application.

Sometimes, restarting the app itself can fix the problem. So, before doing anything trying restarting Disney plus app.

2] Disney+ Error Code 4

You will see Error Code 4 if your payment is due. So, you can go to settings and make payment manually or check if the card detail you have inserted is correct. It can occur when you use a card that has expired or from a non-supported region.

3] Disney+ Error Code 9

If you are seeing this error code then you have been logged out and you have to login again. This can also imply that your payment is not processed. Make sure that the card you are using is not expired, three-digit security number and all the payment information is correct.

4] Disney+ Error Code 39

If you are seeing the following error message, read this section to resolve the issue.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

As the error message suggests, Disney can not play a particular video. In some cases, it is because of the unavailability of a particular video in your region. In that particular scenario, the only thing you can do is wait for Disney to remove the restrictions.

However, in some cases, the error can be because of your recent decision to switch the streaming device or the HDMI cable. To rectify the error in this scenario, you can use the prescribed tips.

• Reload the content. In some cases, just reloading the video is enough to resolve this error. So, to that and see if the issue persists.
• Restart the device. Restart whatever device you are streaming on. Usually, users streaming on Xbox face this error. So, it is highly recommended for Xbox users to turn off the device and restart it after 10 minutes or so and see if the issue persists.
• Change your HDMI port and cables. Malfunctioned HDMI ports and cables can be the reason why you are facing this issue. So, first, switch the port and if it’s not the culprit, change the cables and see if the issue is fixed. Also, make sure that you are using an HDMI cable and not a convertible cable(eg, HDMI to VGA cable).

Do this and hopefully, your error will be fixed.

5] Disney+ Error Code 83

There are two reasons for this error, Server timeout, and slow Internet. If the Disney+ server is down, the only thing you can do is fix the error. If you are facing slow Internet, figure out what’s causing it and resolve the cause.

6] Disney+ Error Code 22

Disney+ Error 22 is not actually an error, it’s just saying the parental control has been configured on your account and the content you are watching is age-restricted. So, if you don’t want parental control, you can remove it from the settings.

7] Disney+ Error Code 31

If you are seeing Error Code 31, then the Disney+ app on your device is having a hard time recognizing your location. There are two possible fixes of the same.

1. Enable Location
2. Use VPN

Let us talk about them in detail.

Enable Location

If the location (or GPS) on your device is disabled, you will see the error message.

To enable Location on a Windows computer, you can just click on the Action Center button from the taskbar and enable Location.

If you are encountering this error on a phone, you can enable GPS from Quick Settings for Android and Settings > Privacy > Location Services for iOS.

Use VPN

If you are still facing the issue, try some free VPN services, or go for some paid VPN services.

8] Disney+ Error Code 11

You will see the following error if the content you are trying to watch is not available in your region.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

There’s nothing you can do to rectify this error other than to wait for the content to come to your region or for the restrictions to be lifted.

9] Disney+ Error Code 13

Evident from the error message itself, you will get Error Code 13 when the limit of devices connected to your account exceeds the recommended value. So, remove unnecessary devices from your account and resolve the error.

10] Disney+ Error Code 24

Error Code 24 is because of no Internet or connection loss. So, rectify your router or call your ISP in order to resolve the error.

11] Disney+ Error Code 43

You will see Error Code 43 if the content from your watchlist is unavailable in your region. So, you can only wait and hope that Disney brings that content to your region.

12] Disney+ Error Code 73

If you use a VPN service that connects you to a region where Disney+ is unsupported. So, just disconnect your device and the issue will be fixed. If the issue persists, check if Location Services are enabled on your device, if not, turn them on and rectify the error.

13] Disney+ Error Code 76

Error Code 76, says “We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. So, fix your Internet Connection and if you are still facing the error then server overload is what you are dealing with. Wait for Disney+ engineers to rectify the error and you will be good to go.

14] Disney+ Error Code 41

You will see Error Code 41, which says “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)” if the content you are trying to watch is unavailable in your region.

15] Disney+ Error Your account has been blocked

Your account has been blocked can be a bit daunting to fix. But there are a few things you can do to rectify it before contacting Disney+ customer care. Try changing your password, changing your browse, and swapping the ISP. If nothing works, contact [email protected]disney.com for more details.

16] Disney+ App Crashing

If the Disney+ App is crashing on your device the best solution would be to reinstall it. So, uninstall the app and download it from the following links.

• microsoft.com for Windows 
• Apple App Store for iOS
• PlayStore for Android

This will fix the error for you.

How do I fix Disney Plus buffering?

Make sure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version. Clear its cache and ensure that you have a strong stable internet connection. The speed that Disney Plus requires is 5MB per second.

Disney Plus stuck on Loading screen

In this case, you need to restart your device and check. Also, check the status of Disney Plus Servers. If this does not help, ensure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version, clear all cache and ensure that you have a strong stable internet connection.

Hopefully, you can fix Disney+ errors with the help of the solutions mentioned here.

Read Next: Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?

Related posts

• Fix Disney Plus Hotstar error Коды: 10 Распространенные коды ошибок объяснены

• Как получить предложение Verizon Disney Plus or Disney Plus Verizon

• Fix Disney Plus Error Code 83 - неизвестная ошибка потоковой передачи на ваше устройство

• Как Fix Disney Plus Error Code 83

• Сколько людей могут смотреть Disney Plus одновременно?

• Как получить Plus Code в Google Maps

• Kingston Canvas React Plus Kit review: быстрое хранение и пожизненная гарантия!

• Как включить Virtualization в MSI Gaming Plus Max B450

• Windows Media Player Plus добавляет функции и улучшения WMP

• Лучшее программное обеспечение для потоковой передачи Twitch для Windows и Mac

• Fix Something пошло не так, мы работаем над этим - Hotstar error

• Знаете ли вы, что существует Adblock Plus для Internet Explorer?

• Обзор TP-Link Archer T2U Plus: недорогой USB WiFi адаптер!

• Как установить Disney+ на Windows PC

• Best Бесплатные онлайн сайты Music Streaming, которые вы будете любить

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Лучший трансляционный сервис?

• Как скачать и установить Valheim Plus Mod на Windows 10

• Increase Xbox One Video Streaming Quality выше Very High Settings

• Download Microsoft Money Plus Sunset Версии для FREE

• 4 Лучшие программы, чтобы включить компьютер в Streaming Media Center