Microsoft Outlook является одним из наиболее часто используемых клиентов, и с несколькими электронными письмами для многих это просто кошмар, если в один прекрасный день он падает, как только вы запускаете его. Похоже, это произошло с некоторыми пользователями, и только когда файл журнала был проверен с помощью Even Viewer , было отмечено, что существует код исключения 0xc0000005 . Если это происходит и с вами, то в этом посте мы покажем, как вы можете решить проблему или, по крайней мере, найти обходной путь, чтобы продолжать использовать Outlook .

Microsoft Outlook аварийно завершает работу с кодом ошибки 0xc0000005^{(Error Code 0xc0000005)}

Ошибка может возникнуть, если вы недавно обновили Microsoft Office . Код ошибки^{(Error Code)} в четном просмотрщике будет отображаться именно так:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

Это не проблема установки Outlook , а скорее ошибка, возникающая при установке последней версии Outlook в Windows 10 v2004. Ожидается, что Microsoft скоро выпустит исправление. ^(Microsoft)Но если вы обычно сталкиваетесь с этой проблемой, вот обходной путь.

1] Создайте новый профиль Outlook

Если вы не хотите откатывать версию Office , вот обходной путь, однако он включает создание нового профиля Outlook .

Откройте Outlook в безопасном режиме, введя outlook /safe в строке « Выполнить» ( ^(Run)Win +R ) и нажмите клавишу Enter .  Нажмите кнопку^(Click) « Параметры^(Options) », а затем нажмите « Создать^(New) » . Назовите профайлера и добавьте свои учетные записи. Затем наступает период ожидания, когда вам нужно будет перестроить почтовые ящики, и это будет зависеть от размера почтового ящика. После этого работайте с новым профилем, пока не будет выпущено официальное исправление.

2] Откат^(Rollback) к определенной сборке Office

Если вы хотите откатиться на [номер конкретной сборки или изменить свой канал обновления, вы можете скачать и выполнить скрипт. Сценарий использует программу «officec2rclient» и обновляется до более старой версии. Вы также можете выполнить откат вручную.

• Введите CMD^{(Type CMD)} в строке « Выполнить» ( ^(Run)Win +R ) и нажмите Shift + Enter to open with command prompt. 
• Изменить^(Change) каталог на папку ClickToRun

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Наконец, запустите программу officec2rclient.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Когда вы откатываете версию Office , это также влияет на все продукты. Следовательно, лучше использовать другой профиль, чем понижать версию клиента. И, как всегда, рекомендуется установить обновления через пару дней, чтобы увидеть, есть ли проблема, возникающая с последними обновлениями.

Я надеюсь, что за постом было легко следить, и вы смогли устранить сбои Microsoft Outlook с ошибкой 0xc0000005.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

Related posts

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Как исправить Error Code 0x80090016 для PIN and Microsoft Store

• Fix Error Code 0x8007007E на Windows 11/10 - Обновление Outlook or Printer

• Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 в Windows 10

• Fix Unknown Error 0x80040600 на Microsoft Outlook

• Как исправить Error 0xc0000005 на Windows 11/10

• Не может запустить Microsoft Outlook, не может открыть Outlook window

• Отправка или получение сообщили о error 0x800CCC0F в Outlook

• Как автоматически Forward Email в Microsoft Outlook

• Outlook Error Code 17884, Unknown error произошел в Outlook

• Fix Ваш компьютер должен быть отремонтирован, Error Code 0xc000000d

• Как исправить Error Code 0x8007139f на Windows 10/11

• Как шифровать Emails в Microsoft Outlook app and Outlook.com

• Java update не завершен, Error Code 1618

• Как отправлять электронные письма, которые застряли в Outbox Microsoft Outlook client

• Fix Error Code 30038-28 при обновлении Office

• Windows Error Code & Message Lookup Tools

• Как восстановить Data Corruption Issues в Microsoft Outlook

• Как исправить Microsoft Teams Error Code CAA301F7

• Как я могу исправить Outlook Error Code 0x80040154