Как использовать приложение Get Help в Windows 11/10

Мы рассмотрели различные функции, реализованные в Windows 11/10 , чтобы помочь вам лучше понять их, прежде чем приступить к работе, потому что хорошее начало — это половина дела! Одна новая функция, которую Microsoft добавила в Windows 11/10 , — это система безопасности для пользователей, которые не могут найти необходимую им помощь. Теперь пользователи могут связаться по телефону(Phone) или в чате(Chat) со службой технической поддержки Microsoft Answer(Microsoft Answer Tech Support Team) с помощью Get Help , ранее называвшегося приложением Contact Support в Windows 11/10 , для решения проблем, связанных с Windows , Edge , OneDrive , Office ,Xbox , Bing , учетная запись Microsoft(Microsoft Account) , Internet Explorer и т. д. Вы можете общаться в онлайн-чате или запланировать звонок.

Приложение «Получить справку» в Windows 10

Приложение «Получить справку» в Windows 11/10

Самый простой способ получить доступ к приложению — ввести «Получить помощь» в поле поиска и нажать на результат. После запуска приложения вы можете подключиться к службе поддержки Microsoft(Microsoft Help Desk) всего за несколько быстрых щелчков.

Во-первых, вам нужно убедиться, что вы вошли в систему, используя свою учетную запись Microsoft(Microsoft Account) .

Как только вы убедитесь в этом, вас встретит виртуальный агент Microsoft(Microsoft Virtual Agent) .

Опишите(Describe) свою проблему в поле ответа, и вам будет предложено решение, которое вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли оно решить вашу проблему.

Затем у вас есть возможность оставить отзыв о том, помогло ли вам решение или нет, выбрав « Да(Yes) » или «Нет ».

Если вы ответите Нет, вам будут предложены дополнительные предложения.

I am sure Windows 10 users will find this app very useful!

Есть и другие способы, с помощью которых можно легко связаться со службой поддержки Microsoft(contact Microsoft Support) . Этот пост содержит подробную информацию о  номере телефона(Phone Number) , онлайн-чате(Live Chat) , идентификаторе электронной почты(Email ID) и других полезных ссылках(Links) . В этом посте показаны дополнительные варианты how to get help in Windows 11/10 .

Теперь вы также можете удаленно предоставлять или получать техническую поддержку с помощью (Support)Quick Assist in Windows 11/10 .

Этот пост поможет вам, если приложение Windows Get Help(Windows Get Help app) не работает.(This post will help you if the Windows Get Help app is not working.)



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts