Ваши Apple Watch работают лучше всего, если они активно подключены к вашему iPhone. К счастью, вам обычно не нужно об этом беспокоиться, потому что оба устройства автоматически обмениваются данными через Bluetooth , пока вы держите их на близком расстоянии.

Но если вы обнаружите, что ваши Apple Watch часто отключаются от вашего iPhone (это обозначает красный символ в форме iPhone с косой чертой в верхней части циферблата), воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, чтобы устранить неполадки и решить проблему.

1. Проверьте статус Bluetooth

Вашим Apple Watch и iPhone требуется Bluetooth для подключения, поэтому для начала хорошо проверить, работает ли Bluetooth на обоих устройствах.

Проверьте статус Apple Watch Bluetooth

1. Нажмите цифровую корону^{(Digital Crown)} и откройте приложение « Настройки^(Settings) » (коснитесь значка в виде шестеренки).

2. Прокрутите вниз и коснитесь Bluetooth.

3. Убедитесь, что переключатель рядом с Bluetooth включен^(Bluetooth) .

Проверьте статус iPhone Bluetooth

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на своем iPhone.

2. Коснитесь Bluetooth , чтобы получить доступ к настройкам Bluetooth .

3. Убедитесь, что переключатель рядом с Bluetooth включен^(Bluetooth) .

2. Переключить режим полета

Включение и выключение режима полета перезапускает ^{(Airplane Mode)}Bluetooth на Apple Watch и iPhone. Это обычно заканчивается случайными проблемами с подключением, препятствующими обмену данными с устройствами Bluetooth .

Переключить режим полета^{(Toggle Airplane Mode)} на Apple Watch

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на Apple Watch .

2. Прокрутите^(Scroll) вниз и нажмите «Режим полета»^{(Airplane Mode)} .

3. В разделе « Поведение^{(Airplane Mode Behavior)} в авиарежиме» выключите Bluetooth .

4. Активируйте переключатель рядом с Режим полета^{(Airplane Mode)} .

5. Подождите^(Wait) 10 секунд и отключите режим полета^{(Airplane Mode)} .

Переключить режим полета на iPhone

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на своем iPhone.

2. Включите переключатель рядом с режимом полета^{(Airplane Mode)} . Если это не изменит статус рядом с Bluetooth на « Выкл^(Off) . », коснитесь « Bluetooth », отключите Bluetooth и вернитесь к предыдущему экрану.

3. Подождите^(Wait) 10 секунд и отключите режим полета^{(Airplane Mode)} . Если вам пришлось отключить Bluetooth вручную на предыдущем шаге, статус рядом с Bluetooth должен автоматически измениться на Вкл.

3. Перезагрузите устройства

Если Bluetooth не является причиной, попробуйте перезагрузить Apple Watch и iPhone. Это еще одно быстрое исправление, которое может решить проблемы, вызванные случайными ошибками и сбоями в системном программном обеспечении.

Перезапустите Apple Watch

1. Нажмите и удерживайте боковую^(Side) кнопку, пока не появится экран выключения питания .^{(Power Off)}

2. Перетащите значок питания^(Power) вправо и подождите 30 секунд.

3. Снова удерживайте боковую^(Side) кнопку, пока не увидите логотип Apple , чтобы снова включить часы.

Перезагрузите iPhone

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и нажмите « General > Shut Down .

2. Перетащите значок питания^(Power) вправо и подождите 30 секунд.

3. Удерживайте нажатой Side/Power , пока не увидите логотип Apple , чтобы снова включить iPhone.

4. Обновите системное программное обеспечение

Обновление системного программного обеспечения Apple Watch и iPhone также может решить постоянные проблемы со связью. Если у вас есть доступ к Wi-Fi , вы можете обновить оба устройства Apple , выполнив следующие действия.

Обновите системное программное обеспечение^{(Update System Software)} на Apple Watch

1. Поместите Apple Watch на магнитное зарядное устройство. Вам также нужно, чтобы он был заряжен как минимум на 50%, чтобы начать обновление.

2. Проведите вверх от нижней части циферблата, чтобы открыть Центр управления^{(Control Center)} . Затем нажмите и удерживайте значок Wi-Fi и подключитесь к доступной сети Wi-Fi (если она еще не подключена).

3. Нажмите колесико Digital Crown^{(Digital Crown)} и коснитесь «Настройки».

4. Прокрутите^(Scroll) вниз и нажмите «Обновление ПО^{(Software Update)} » .

5. Подождите^(Wait) , пока ваши умные часы просканируют наличие новых обновлений.

6. Нажмите « Загрузить^(Download) и установить^(Install) », чтобы обновить watchOS до последней версии.

Обновите системное программное обеспечение на iPhone

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на своем iPhone.

2. Нажмите Wi-Fi и подключитесь к доступной сети Wi-Fi^(Wi-Fi) (если она еще не подключена). Затем вернитесь к предыдущему экрану.

3. Нажмите Общие.

4. Нажмите «Обновление ПО».

5. Подождите^(Wait) , пока ваш телефон выполнит поиск новых обновлений.

6. Нажмите « Загрузить^(Download) и установить»^(Install) , чтобы обновить iOS. Если уровень заряда батареи ниже 50%, для завершения обновления необходимо подключить iPhone к источнику зарядки.

Связанный: не удается обновить операционную систему на Apple Watch или iPhone? Узнайте^(Learn) , как исправить зависшие обновления watchOS^{(fix stuck watchOS)} или iOS^{(iOS updates)} .

5. Сбросить настройки сети^{(Reset Network Settings)} на iPhone

Если проблемы с подключением между Apple Watch и iPhone сохраняются, попробуйте сбросить настройки сети на устройстве iOS. Это может исправить потенциально поврежденную конфигурацию Bluetooth .

Примечание. Этот процесс также отключит вас от любых сетей Wi-Fi, поэтому убедитесь, что вы знаете пароль к своей сети Wi-Fi, прежде чем начать, чтобы вы могли снова подключиться к ней.

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на своем iPhone.

2. Выберите « General > Transfer или сброс^(Reset) iPhone» > « Сброс^(Reset) » .

3. Нажмите «Сбросить настройки сети».

4. Введите пароль вашего устройства.

5. Нажмите «Сбросить настройки сети»^{(Tap Reset Network Settings)} еще раз.

6. Отключить и снова подключить часы

Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, следующим логическим шагом будет сброс Apple Watch до заводских настроек по умолчанию^{(reset your Apple Watch to factory defaults)} . Мы рекомендуем вам сделать это через приложение Apple Watch на iPhone, потому что это создает актуальную резервную копию ваших данных, которую вы можете восстановить позже.

Сбросить Apple Watch с помощью iPhone

Если ваши Apple Watch активно подключены к сопряженному iPhone:

1. Откройте приложение Apple Watch и перейдите на вкладку « Мои часы ».^{(My Watch)}

2. Коснитесь параметра « Все часы^{(All Watches)} » в левом верхнем углу экрана.

3. Коснитесь значка « Информация^(Info) » рядом с Apple Watch .

4. Нажмите «Отключить Apple Watch».

5. Нажмите «Разорвать пару с ^{(Tap Unpair [)}Apple Watch [ Ваше имя] » для подтверждения.

Сбросить Apple Watch через watchOS

Если ваши Apple Watch не имеют активного подключения к вашему iPhone:

1. Нажмите колесико Digital Crown^{(Digital Crown)} и коснитесь «Настройки».

2. Коснитесь Общие.

3. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс».

4. Нажмите «Удалить все содержимое^{(Erase All Content)} и настройки»^(Settings) .

5. Введите код доступа к устройству и нажмите «Стереть все»^{(Erase All)} для подтверждения.

Затем снова подключите Apple Watch к iPhone^{(reconnecting the Apple Watch to your iPhone)} . Если на вашем устройстве iOS есть резервная копия данных Apple Watch , вы можете восстановить ее^{(restore it)} .

Тесная взаимосвязь

Переключение режима^{(Airplane Mode)} полета или перезагрузка системного программного обеспечения — это все, что обычно требуется для решения проблем со связью между Apple Watch и iPhone. Прибегайте к расширенному устранению неполадок только в том случае, если проблема возникает снова и снова. Если ничего не работает, а Apple Watch продолжают отключаться, обратитесь в службу поддержки Apple^{(contact Apple Support)} , чтобы выяснить, что делать дальше.

6 Fixes When Apple Watch Keeps Disconnecting From iPhone

Your Apрle Watch works best if it has an аctive connection to your iPhone. Thankfully, you don’t usually have to worry about that beсauѕe both devices automatically communicate over Bluetoоth so long as you keep them in сlose range.

But if you find that your Apple Watch frequently disconnects from your iPhone (a red iPhone-shaped symbol with a slash at the top of the watch face denotes that), go through the fixes below to troubleshoot and resolve the issue.

1. Check Bluetooth Status

Your Apple Watch and iPhone require Bluetooth for connectivity, so it’s good to kick things off by checking if Bluetooth is operational on both devices.

Check Apple Watch Bluetooth Status

1. Press the Digital Crown and open the Settings app (tap the gear-shaped icon).

2. Scroll down and tap Bluetooth.

3. Make sure that the switch next to Bluetooth is on.

Check iPhone Bluetooth Status

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap Bluetooth to access your Bluetooth settings.

3. Make sure that the switch next to Bluetooth is on.

2. Toggle Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off restarts Bluetooth on your Apple Watch and iPhone. That usually ends random connectivity issues preventing Bluetooth devices from communicating.

Toggle Airplane Mode on Apple Watch

1. Open the Settings app on your Apple Watch.

2. Scroll down and tap Airplane Mode.

3. Under the Airplane Mode Behavior section, turn Bluetooth off.

4. Activate the switch next to Airplane Mode.

5. Wait for 10 seconds and deactivate Airplane Mode.

Toggle Airplane Mode on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Turn on the switch next to Airplane Mode. If that doesn’t change the status next to Bluetooth to Off, tap Bluetooth, disable Bluetooth, and head back to the previous screen.

3. Wait for 10 seconds and deactivate Airplane Mode. If you had to disable Bluetooth manually in the previous step, the status next to Bluetooth should automatically change to On.

3. Restart Devices

If Bluetooth isn’t a factor, try restarting your Apple Watch and iPhone. It’s another quick fix that can resolve issues caused by random bugs and glitches with the system software.

Restart Apple Watch

1. Press and hold the Side button until you see the Power Off screen.

2. Drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds.

3. Hold down the Side button again until you see the Apple logo to turn your watch back on.

Restart iPhone

1. Open the Settings app and tap General > Shut Down.

2. Drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds.

3. Hold down the Side/Power button until you see the Apple logo to turn your iPhone back on.

4. Update System Software

Updating the Apple Watch and iPhone system software could also resolve persistent communication issues. As long as you have access to Wi-Fi, you can update both Apple devices using the following steps.

Update System Software on Apple Watch

1. Place your Apple Watch on its magnetic charger. You’ll also need it to be charged to at least 50% to start the update.

2. Swipe up from the bottom of the watch face to open the Control Center. Then, tap and hold the Wi-Fi icon and connect it to an available Wi-Fi network (if it isn’t connected already).

3. Press the Digital Crown and tap Settings.

4. Scroll down and tap Software Update.

5. Wait until your smartwatch scans for newer updates.

6. Tap Download and Install to update watchOS to its latest version.

Update System Software on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap Wi-Fi and connect to an available Wi-Fi network (if it isn’t connected already). Then, head back to the previous screen.

3. Tap General.

4. Tap Software Update.

5. Wait until your phone scans for newer updates.

6. Tap Download and Install to update iOS. If the battery level is below 50%, you must connect your iPhone to a charging source to complete the update.

Related: Do operating system updates fail on your Apple Watch or iPhone? Learn how to fix stuck watchOS or iOS updates.

5. Reset Network Settings on iPhone

If connectivity problems persist between your Apple Watch and iPhone, try resetting the network settings on the iOS device. That could rectify a potentially corrupt Bluetooth configuration.

Note: This process will disconnect you from any Wi-Fi networks as well, so make sure you know the password to your Wi-Fi before you start so you can connect it again.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your device passcode.

5. Tap Reset Network Settings again.

6. Unpair and Reconnect Watch

If none of the fixes above help, the next logical step is to reset your Apple Watch to factory defaults. We recommend that you do that through the Apple Watch app on the iPhone because that creates an up-to-date backup of your data that you can restore later.

Reset Apple Watch Using iPhone

If your Apple Watch has an active connection to the paired iPhone:

1. Open the Apple Watch app and switch to the My Watch tab.

2. Tap the All Watches option at the top left corner of the screen.

3. Tap the Info icon next to your Apple Watch.

4. Tap Unpair Apple Watch.

5. Tap Unpair [Your Name’s] Apple Watch to confirm.

Reset Apple Watch via watchOS

If your Apple Watch does not have an active connection to your iPhone:

1. Press the Digital Crown and tap Settings.

2. Tap General.

3. Scroll down and tap Reset.

4. Tap Erase All Content and Settings.

5. Enter your device passcode and tap Erase All to confirm.

Follow that by reconnecting the Apple Watch to your iPhone. If your iOS device has a backup of your Apple Watch data, you can restore it.

Strong Relationship

Toggling Airplane Mode or rebooting the system software is all it usually takes to resolve communication issues between the Apple Watch and iPhone. Only resort to advanced troubleshooting if the problem occurs again and again. If nothing works and the Apple Watch keeps disconnecting, contact Apple Support to figure out what to do next.

Related posts

• Проблемы с разрядкой батареи Apple Watch: 10 лучших решений

• Как настроить новые Apple Watch

• Как сделать резервную копию и восстановить Apple Watch

• Как настроить обнаружение падения Apple Watch для вашей безопасности

• Apple Watch не заряжаются? 7 исправлений, которые стоит попробовать

• 5 ярлыков Apple Watch для автоматизации их поведения

• Apple Watch не получают уведомления с iPhone? Попробуйте эти исправления

• Как разблокировать iPhone с помощью Apple Watch в маске

• 4 лучших сторонних зарядных устройства для Apple Watch

• 10 способов исправить «Ваш Mac не смог связаться с вашими Apple Watch»

• 10 способов взлома Apple Watch, о которых вы могли не знать

• Как обновить Apple Watch

• Как исправить Apple Watch, не разблокирующие iPhone

• Apple Watch не подключаются? 7 вещей, которые стоит попробовать

• Как настроить Apple Pay на Apple Watch

• Как использовать Apple Fitness+ без Apple Watch

• Лучшие циферблаты Apple Watch для здоровья и фитнеса

• Как удалить или удалить приложения на Apple Watch

• AirPods не подключаются к Apple Watch? Попробуйте эти 7 исправлений

• Как добавлять, настраивать и изменять циферблаты Apple Watch