Skype во время демонстрации экрана отображает черный экран в Windows 11/10

Если совместное использование экрана в Skype для бизнеса(Skype for Business) не работает, изображение размыто или отображается черный или зависший экран, этот пост может помочь вам решить проблему. Причиной этого может быть устаревшее программное обеспечение, случайный сбой или даже медленное соединение.

Скайп для бизнеса

Говорит Майкрософт,

Video-based Screen Sharing (VbSS) capability added to Skype for Business ensures that connection time is drastically reduced, and the screen presentation is always in sync between presenter and viewer. Not only is VbSS faster, but it also more reliable and works better in case of low network bandwidth conditions. It reduces the screen refresh rate and so at times this can cause issues for some. VbSS is only used when all participants in the meeting are using the latest version of Skype for Business client, and conference VbSS is enabled on servers where your meetings are hosted. If these conditions are met, your screen-sharing session will automatically start with VbSS. If they are not met, your screen-sharing session will automatically start with Remote Desktop Protocol (RDP) rather than VbSS.

Skype Демонстрация экрана Черный экран

Если вы столкнулись с этой проблемой, сначала создайте точку восстановления системы, а затем посмотрите, поможет ли вам какое-либо из этих предложений:

1] Обновить Скайп

Обновите установленное программное обеспечение Skype

2] Перезапустите совместное использование экрана

Щелкните Остановить общий доступ(Click Stop Sharing) . Затем снова начните делиться(Start Sharing) снова. Если у вас есть дополнительный монитор, то используйте его и посмотрите.

3] Обновите(Update) или откатите графические(Graphics) драйверы.

Если вы недавно обновили свои графические диски, откатите их ; иначе обновите их(update them) и посмотрите, поможет ли это.

4] Сбросить Скайп

Откройте «Настройки»(Open Settings) и «Сбросьте настройки» приложения Skype(Reset the Skype app) и посмотрите.

5] Отредактируйте реестр

Skype Демонстрация экрана Черный экран

Вы можете отключить ( VbSS ) и включить протокол удаленного рабочего стола(Remote Desktop Protocol) ( RDP ) и посмотреть, поможет ли это.

Откройте редактор реестра и перейдите к следующему ключу:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
  • Создайте новый DWORD, назовите его EnableConferenceScreenSharingOverVideo и установите для него значение 0 .
  • Также создайте новый DWORD, назовите его EnableP2PScreenSharingOverVideo и установите для него значение 0 .

Затем перейдите к следующему ключу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Lync
  • Создайте новый DWORD, назовите его EnableConferenceScreenSharingOverVideo и установите для него значение 0 .
  • Также создайте новый DWORD, назовите его EnableP2PScreenSharingOverVideo и установите для него значение 0 .

Перезагрузите компьютер и проверьте.

Если это не поможет, вы можете отменить изменения или вернуться к созданной точке восстановления(Restore Point) .



Нестор Лебедев

About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.


Related posts