Пару недель назад Microsoft анонсировала свою платформу для видеоконференций Microsoft Teams . Они рассказали о том, как они планируют сделать Teams более инклюзивной и открытой платформой для общения, чтобы люди могли взаимодействовать и со своими личными контактами.

Не удается отправить изображения в чате Teams

Большим шагом в этом направлении стал личный эффект, который они принесли в чат Teams^{(Teams chat room)} . В Microsoft Teams чат остается даже после окончания видеоконференции, чтобы вы могли наверстать упущенное. Это означало, что все больше и больше людей начали использовать Microsoft Team , и вместе с этим возник приток проблем. Некоторые пользователи сообщали, что изображения, которые они отправляли в чат Microsoft Teams , загружались неправильно. Этому есть несколько вероятных причин, и сегодня мы научим вас, как это исправить.

Microsoft Teams не может загружать или отправлять изображения в чат

Эта проблема не обсуждалась официально официальными лицами Microsoft , и вам также не нужно вносить какие-либо технические изменения, чтобы избавиться от нее. Большинство обходных путей для этой проблемы довольно элементарны. Наиболее распространенными причинами этой проблемы являются устаревшая версия Microsoft Teams или неподдерживаемый браузер (если вы используете Teams на его веб-платформе). Это причины, на которых основаны наши решения.

Если изображения, которые вы отправляете в чаты Microsoft Teams , не загружаются или не отображаются, вот как это можно исправить.

1. Переключиться на веб-платформу Microsoft Teams
2. Очистить кеш приложения/браузера
3. Проверьте^(Check) наличие обновлений в Microsoft Teams
4. Смените устройство^(Device) или переключите браузер^(Browser)

1] Переключитесь^(Switch) на веб-платформу Microsoft Teams

Если вы используете настольный клиент ^{(Desktop Client)}Microsoft Teams , возможно , вы не сможете поддерживать все виды мультимедиа, и если это так, то первое, что вы должны попробовать, — это переключиться на веб-платформу Microsoft Teams . Вот как:

• Посетите домашнюю страницу Microsoft Teams по адресу team.microsoft.com^{(teams.microsoft.com)} .
• Войдите в свою учетную запись Microsoft^{(Microsoft Account)} , ту же, с помощью которой вы загрузили изображение.
• Поскольку изображение уже было загружено с вашей стороны и только не загружается, откройте ветку чата, куда вы его отправили, и проверьте его загрузку.

Точно так же попробуйте переключиться на настольный клиент, если вы столкнулись с этой проблемой на веб-платформе.

2] Очистить кеш приложения/браузера

Очистка кеша для браузера или приложения (в зависимости от того, какой режим вы используете) может помочь вам.

Чтобы очистить кеш приложения, выполните следующие действия:

• Откройте проводник
• Вставьте следующее место в панель сверху

%appdata%\Microsoft\teams

• Здесь вы увидите несколько папок, таких как Code Cache , Local Storage и т. д. Удалите файлы в каждой из них и выйдите. Ваш кэш будет очищен.

Аналогичным образом очистите кеш браузера, выполнив следующие действия:

• Откройте веб-интерфейс Microsoft Teams.
• Нажмите^(Click) на знак «замок» слева от URL -адреса и далее выберите настройки сайта.
• Здесь, в разделе «Использование», нажмите «Очистить данные».

3] Проверьте^(Check) наличие обновлений в Microsoft Teams.

На вашем ПК может быть установлена ​​устаревшая версия Microsoft Teams , и в этом случае вам придется проверить наличие возможных обновлений и установить их. Вот как это сделать:

• Запустите приложение Teams
• Нажмите^(Click) на значок с тремя точками рядом с изображением вашего профиля в правом верхнем углу экрана и выберите «Проверить наличие обновлений». Это начнет процесс.
• Если есть обновление, вам будет предложено установить его. Сделайте это и снова проверьте, загружаются ли изображения.

4] Измените^(Change) устройство или переключите ^(Device)браузер^(Browser)

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, в крайнем случае можно попробовать сменить устройство или сменить браузер. Microsoft Teams — это мультиплатформенное приложение, и когда я прошу вас сменить устройство, я обязательно имею в виду попробовать и открыть его на устройстве с другой ОС. Хотя смена ОС предназначена для пользователей, которые сталкиваются с проблемой при использовании Teams мобильных устройств, вы также можете попробовать переключить браузер с помощью веб-клиента.

Мы надеемся, что одно из вышеупомянутых решений поможет вам, и теперь вы сможете просматривать фотографии в чатах Microsoft Teams .

Fix: Microsoft Teams can't load or send images in chat

A couple of weeks back, Microsoft made аnnouncements regarding its video-conferencing рlatform Microsoft Teams. They talked about how they have planned to make Teams a more inclusive and open platform of communication so that people can interact with their personal contacts there too.

Cannot send images in Teams Chat

A big step in that direction was the personal effect they brought to the Teams chat room. In Microsoft Teams, chat stay on even after a video conference has ended so you can catch up on what you’ve missed. This meant that more and more people started using Microsoft Team and with that came an influx of issues. Some users reported that the images they sent in the Microsoft Teams chatbox weren’t loading properly. There are several probable causes behind this and today, we will be teaching you how you can fix it.

Microsoft Teams can’t load or send images in chat

The issue hasn’t been publically addressed by Microsoft officials and you don’t need to make any technical tweaks to get rid of it either. Most of the workarounds for this issue are pretty elementary. The most common reasons behind this issue are an outdated Microsoft Teams version or a non-supported browser (if you are using Teams on its web platform). These are the causes that our solutions are based around.

If the images you send in Microsoft Teams chats do not load or show up, then here’s how you can fix that.

1. Switch to Microsoft Teams’ Web Platform
2. Clear app/browser cache
3. Check for updates on Microsoft Teams
4. Change the Device or Switch the Browser

1] Switch to Microsoft Teams’ Web Platform

If you’re running the Desktop Client of Microsoft Teams, you may not be able to support all kinds of media and if that is the case, then the first thing you should try is to switch to Microsoft Teams’ web platform. Here’s how:

• Visit the homepage of Microsoft Teams at teams.microsoft.com.
• Sign in with your Microsoft Account, the same one with which you’ve uploaded the image.
• Since the image has already been uploaded from your end and is only not loading, open the chat thread where you’d send it and check its loading.

Similarly, try switching to the desktop client if you face this issue on the web platform.

2] Clear app/browser cache

Clearing the cache for the browser or the app (whichever mode you’re using) might just do the trick for you.

To clear the cache for the app, follow the steps below:

• Open the file explorer
• Paste the following location in the bar on top

%appdata%\Microsoft\teams

• You’ll see a handful of folders here like Code Cache, Local Storage, etc. Delete the files in each one of them and exit. Your cache will have cleared.

Similarly, clear the browser cache with the following steps:

• Open Microsoft Teams web interface.
• Click on the ‘lock’ sign to the left of the URL and further select site settings.
• Here, under usage, click on ‘Clear Data’.

3] Check for updates on Microsoft Teams

Your PC may be running an outdated version of Microsoft Teams, in which case you will have to check if there are any possible updates and install them. Here’s how you can do that:

• Launch the Teams app
• Click on the triple-dotted icon next to your profile picture on the top-right corner of the screen and further select ‘Check for Updates’. This will begin the process.
• If there is an update, you’ll be given a prompt to install it. Do so and check again if the images are loading.

4] Change the Device or switch the Browser

If none of the above-mentioned methods were of any help to you, the last resort would be to try changing devices or switching browsers. Microsoft Teams is a multi-platform application and when I ask you to change the device, I necessarily mean try and open it in a device with a different OS. While changing OS’s is for users that face the issue while using Teams of mobile devices, you can try switching browsers with the web client too.

We hope that one of the aforementioned solutions does the trick for you and you are now able to view photos in your Microsoft Teams chats.

Related posts

• Как добавить Zoom на Microsoft Teams

• Как установить Microsoft Teams на Linux and macOS

• Как хвалить кого-то на Microsoft Teams на своей работе хорошо сделано

• Вы пропустите, спросите своего администратора, чтобы включить Microsoft Teams

• Turn Off Read Receipts в Microsoft Teams для членов команды

• Как поделиться Protected File в Microsoft Teams

• Как Microsoft Teams отслеживает вашу деятельность и как остановить его

• Как переключить Member Role и удалить Member в Microsoft Teams

• Как записать Microsoft Teams meeting o PC or Mobile

• Как создать Kanban Board в Microsoft Teams

• Как использовать IP Camera apps с Microsoft Teams and Skype

• Как изменить Team Picture в Microsoft Teams

• Как заблокировать встречи в Microsoft Teams

• Как отключить всех участников микрофон в Microsoft Teams

• Best Productivity apps для Microsoft Teams

• Как отправить Urgent or Important Message в Microsoft Teams

• Как использовать Share Tray в Microsoft Teams до share content на собраниях

• Как восстановить Deleted Document от Microsoft Teams

• Microphone не работает в Microsoft Teams на Windows 10

• Как использовать личные функции в Microsoft Teams