Ошибка печати — ошибка уведомления о задании печати в Windows 10

Если вы столкнулись с сообщением « Ошибка — печать(Error – Printing) » при печати документа в Windows 10 , этот пост поможет вам исправить ошибку уведомления о задании на печать . (Print)В этом посте мы определим, что может быть потенциальной причиной, а также предложим возможные решения, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.

Ошибка печати Ошибка уведомления о задании печати

Эта ошибка — печать(Error – Printing) может произойти, если драйвер принтера несовместим с принтером или если служба очереди печати принтера работает неправильно.

Error Printing(Print) – ошибка уведомления о задании на печать(Print)

Если вы столкнулись с этой проблемой при печати с ошибкой(Error Printing)  , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Обновите USB-драйверы
  2. Обновите драйвер принтера
  3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
  4. Запустите средство устранения неполадок принтера
  5. Сбросьте/перезапустите принтер.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем начать, проверьте бумагу в принтере. У вас могут возникнуть проблемы с захватом бумаги во входной лоток, особенно если у вас есть многофункциональное устройство и вы все еще можете использовать его другие функции.

1] Обновите драйверы USB

Здесь подключите принтер к другому компьютеру, чтобы проверить, может ли система выполнить задание на печать без ошибок. Если ваш принтер работает на другом компьютере, проблема, вероятно, заключается в драйверах USB. В этом случае вам потребуется обновить драйверы USB(update the USB drivers) на компьютере, на котором не удается выполнить задание на печать. Вот как:

  • Нажмите клавишу Windows + X, чтобы запустить меню опытного пользователя(Power User Menu) .
  • Нажмите клавишу M(Press M) на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер устройств(Device Manager) .
  • В Диспетчере устройств(Device Manager) разверните/  сверните Контроллеры универсальной последовательной шины.( Universal Serial Bus Controllers.)
  • Найдите драйвер порта USB (обычно с названием набора микросхем и/или контроллера), к которому подключен принтер.
  • Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) драйвер порта и выберите « Обновить драйвер».(Update Driver.)
  • В следующем окне выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» (‘Search automatically for updated drivers’ ) (подключитесь к Интернету для получения последней версии драйверов).

Windows просканирует обновленную версию драйвера и установит ее автоматически. После этого(Afterward) закройте Диспетчер устройств(Device Manager) и перезапустите принтер.

Теперь повторите попытку печати и посмотрите,  решена ли проблема с ошибкой печати . (Error Printing)Если нет, перейдите к следующему решению.

2] Обновите драйвер принтера

Это решение требует, чтобы вы установили последние версии драйверов печати для вашего принтера. Вы можете загрузить последнюю версию драйвера принтера(download the latest version of the printer driver) с веб-сайта производителя.

После обновления драйвера принтера попробуйте отправить задание на печать и посмотрите,  устранена ли проблема с ошибкой печати . (Error Printing)Если нет, перейдите к следующему решению.

3] Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Перезапуск службы очереди печати принтера после очистки отложенных задач может решить проблему с ошибкой печати(Error Printing) .

Вот как:

  • Нажмите клавишу Windows Key + R , чтобы вызвать диалоговое окно « Выполнить ».(Run)
  • В диалоговом окне «Выполнить» введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть  службы.(Services.)
  • В окне « Службы(Services) » найдите службу «  Диспетчер очереди печати»( Print Spooler)  .
  • Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати(Print Spooler)  и выберите  « Свойства».(Properties.)
  • В окне «Свойства» нажмите «Остановить».(Stop.)

Это остановит процесс очереди печати. Не закрывайте окно свойств диспетчера очереди печати .(Print Spooler Properties)

  • Теперь откройте проводник(File Explorer) и перейдите в следующее место:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

  • Удалите все файлы в папке « Принтеры(Printers)  ».

Если вы не видите никаких файлов, перейдите на вкладку «  Вид(View) » и установите флажок « Скрытые элементы(Hidden Items)  ».

  • Закройте окно Проводника.
  • В окне « Свойства диспетчера очереди печати(Print Spooler Properties) » нажмите кнопку « Пуск(Start) »  , чтобы перезапустить службу.

Теперь вы можете закрыть окно « Службы(Services) » , повторить попытку печати и посмотреть, решена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему решению.

4] Запустите средство устранения неполадок принтера

Запуск встроенного средства устранения неполадок (Troubleshooter)Windows 10 перезапустит принтер и драйверы и проверит наличие ошибок. Ваш принтер должен быть подключен во время этой процедуры.

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера(run the Printer Troubleshooter) , выполните следующие действия:

  • Нажмите «Пуск»(Start)  и выберите  «Настройки».(Settings.)
  • Перейдите в «  Обновление и безопасность».( Update and Security.)
  • Перейдите на вкладку « Устранение неполадок(Troubleshooter)  ».
  • Прокрутите вниз и нажмите «Принтеры».(Printers.)
  • Нажмите кнопку  Запустить средство устранения неполадок( Run the troubleshooter)  .
  • Следуйте(Follow) инструкциям на экране и примените все рекомендуемые исправления.

После этого(Afterward) попробуйте распечатать и посмотрите,  решена ли проблема с ошибкой печати . (Error Printing)Если нет, перейдите к следующему решению.

5] Сброс/перезапуск принтера

Иногда это все, что нужно для решения этой проблемы с ошибкой печати(Error Printing)  . Если в очереди есть какие-либо задания, которые нельзя переместить, перезапуск должен сбросить их.

Сделайте следующее:

  • Выключите принтер.
  • Отсоедините кабель питания от настенной розетки.
  • Оставьте принтер бездействующим на минуту.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Удерживая кнопку питания, подключите кабель питания к сетевой розетке и отпустите кнопку питания, когда принтер перезагрузится.

Теперь попробуйте распечатать и проверьте, устранена ли ошибка.

Hope this helps!



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с продуктами Windows, Office и Google. Я эксперт в Word, Excel и PowerPoint и написал несколько книг на эту тему. В свободное время я люблю играть в видеоигры, читать книги и смотреть фильмы.



Related posts