Из соображений безопасности вождение с использованием телефона обычно запрещено законом^{(generally forbidden by law)} .

С Apple CarPlay доступ к приложениям на вашем iPhone без помощи рук стал проще и безопаснее, поскольку он направляет все через информационно-развлекательную систему вашего автомобиля. Таким образом, вы можете использовать свой iPhone, чтобы совершать звонки, отправлять или получать текстовые сообщения и слушать музыку во время вождения.

Однако бывают случаи, когда CarPlay не подключается или вы просто ничего не слышите, даже если он подключен. В других случаях приложения CarPlay не открываются должным образом, поэтому вы ограничены тем, что можете делать.

В этом руководстве рассматриваются некоторые причины, по которым CarPlay^(CarPlay) не работает, и некоторые возможные исправления, которые вы можете использовать, чтобы снова подключить все.

Причины, по которым Apple CarPlay не работает^{(Causes for Apple CarPlay Not Working)}

В зависимости от вашего автомобиля вы можете подключить свой iPhone к CarPlay с помощью USB-кабеля^{(USB cable)} или выполнить сопряжение iPhone с автомобильным Bluetooth,^{(pair your iPhone with your car’s Bluetooth)} если автомобиль поддерживает беспроводное соединение.

Какой бы метод вы ни использовали, есть несколько причин, по которым CarPlay может не работать, даже если раньше он работал нормально, например:

• Неисправный USB-кабель
• айфон не обнаружен
• Проблемы с Bluetooth-соединением
• Проблемы с обновлением iOS
• Проблемы несовместимости
• Проблемы с интеграцией между приложениями

Как исправить, что Apple CarPlay не работает^{(How to Fix Apple CarPlay Not Working)}

Помимо вашего iPhone существует множество различных автомобильных систем, что затрудняет устранение проблем с CarPlay . Независимо от того, связана ли проблема со звуком, отсутствием соединения или неработающими приложениями, в этом руководстве мы собрали несколько полезных исправлений и советов, которые помогут вам снова запустить CarPlay .

Предварительные проверки^{(Preliminary Checks)}

Прежде чем пытаться использовать какие-либо из приведенных ниже исправлений, проверьте следующее:

• Первое, что нужно проверить, это то, что ваш iPhone и информационно-развлекательная система автомобиля включены. Если в вашем автомобиле есть опция активации, убедитесь, что она выбрана.
• Убедитесь, что регион вашей страны^{(your country region)} поддерживает Apple CarPlay , поскольку он доступен не везде.
• Убедитесь, что CarPlay совместим с вашим автомобилем^{(your vehicle)} . Если вы не уверены, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля или обратитесь к производителю автомобиля. Если ваша автомобильная стереосистема несовместима, вы можете приобрести совместимую стереосистему на вторичном рынке таких брендов, как Alpine , Clarion , Blaupunkt , JVC , Pioneer , Kenwood или Sony .
• Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS^{(latest iOS version)} и что он поддерживает CarPlay (iPhone 5 и новее).
• Проверьте, установлена ​​ли на вашем автомобиле самая последняя прошивка. Если вы используете неоригинальную стереосистему, проверьте наличие обновления прошивки на веб-сайте производителя, чтобы получить инструкции по его обновлению.
• Отключите iPhone от автомобиля и повторите попытку. Обычно это помогает, когда соединение Bluetooth между телефоном и информационно-развлекательной системой вашего автомобиля нарушается. 
• Отключите^(Unpair) любые другие устройства Bluetooth , подключенные к вашему iPhone, которые могут создавать помехи или конфликтовать с устройством и автомобилем во время использования CarPlay .

Если вы выполнили все эти проверки , но CarPlay по- прежнему не работает, попробуйте приведенные ниже исправления, чтобы увидеть, решит ли это проблему и снова запустит ли CarPlay .

1. Проверьте подключение^{(1. Check Your Connection)}

Вы можете подключиться к стереосистеме CarPlay с помощью USB - кабеля или беспроводного соединения. Если вы используете кабель USB , проверьте его физически, чтобы убедиться, что он не поврежден и не ослаблен, или попробуйте подключить другой кабель к другому порту USB , если он у вас есть.

Если вы решите использовать беспроводное соединение, включите Bluetooth и Wi^(WiFi) -Fi в разделе « Настройки^(Settings) » на вашем iPhone.

1. Чтобы включить Wi-Fi, откройте « Настройки^{(Settings )} » > « Wi-Fi » .

1. Коснитесь Wi^(WiFi) -Fi и переключите его переключатель в положение «вкл./зеленый», чтобы включить его.

1. Затем снова нажмите « Настройки », нажмите « ^{(Settings )}Bluetooth » и переключите его переключатель в положение «вкл./зеленый», чтобы включить его.

2. Перезагрузите iPhone и информационно-развлекательную систему автомобиля.^{(2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System)}

Если CarPlay не работает после различных подключений, проверьте, появляется ли логотип CarPlay на дисплее вашего автомобиля. Если нет, перезагрузите iPhone и машину.

Выполните^(Use) следующие действия, чтобы перезагрузить iPhone в зависимости от модели iPhone:

• На моделях iPhone SE (1 ^-го поколения) или iPhone 5 нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, чтобы выключить и снова включить iPhone.
• Для iPhone SE (2 - ^го поколения), моделей iPhone 6, 7 и 8: нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы выключить и снова включить устройство.
• Для iPhone X или более новых моделей: нажмите и удерживайте кнопку громкости и боковые кнопки, а затем снова нажмите боковую кнопку, чтобы включить его.

Примечание^(Note) . Чтобы перезапустить информационно-развлекательную систему автомобиля, см. инструкции в руководстве пользователя автомобиля. После перезапуска устройств попробуйте снова использовать CarPlay на iPhone, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

3. Убедитесь, что Siri включена^{(3. Make Sure Siri is Enabled)}

Если ваш автомобиль поддерживает Siri Eyes Free , вы можете удерживать голосовую команду на рулевом колесе, чтобы сделать запрос. Однако если Siri отключена, вы не сможете использовать ее с CarPlay .

1. Чтобы включить Siri, откройте « Настройки^{(Settings )} » > « Siri и поиск^{( Siri & Search)} » .

1. Включите следующие параметры: « Разрешить Siri, когда он заблокирован», «Слушать «Привет, Siri^{(Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri )} » и «Нажать боковую кнопку» для Siri или «Нажмите «Домой» для Siri^{(Press Side button for Siri or Press Home for Siri)} .

4. Убедитесь, что CarPlay не ограничен^{(4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted)}

Если CarPlay не обнаруживает ваш iPhone, убедитесь, что служба не имеет ограничений на вашем iPhone.

1. Для этого откройте « Настройки^(Settings) » на iPhone и нажмите «Экранное время»^{(Screen Time)} .

1. Затем нажмите « Контент и ограничения конфиденциальности^{(Content & Privacy Restrictions)} » .

1. Нажмите на свой ^(your) автомобиль,^(car) а затем нажмите «Забыть этот автомобиль»^{(Forget This car)} . Следуйте инструкциям в нашем руководстве, чтобы снова настроить Apple CarPlay^{(set up Apple CarPlay)} .

5. Проверьте, разрешен ли CarPlay при блокировке^{(5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked)}

Если CarPlay по-прежнему не работает после проверки и исправления, которые мы перечислили до сих пор, проверьте, разрешено ли это в заблокированном состоянии.

1. Для этого откройте « Настройки^(Settings) » на iPhone и нажмите « Основные^{(General )} » > «CarPlay » .

1. Нажмите на свой автомобиль^{(Your Car)} .

1. Затем переключите переключатель рядом с « Разрешить CarPlay при блокировке^{(Allow CarPlay While Locked)} », чтобы включить его, если он выключен.

6. Отключите ограниченный режим USB^{(6. Disable USB Restricted Mode)}

Ограниченный режим USB^{(USB Restricted Mode)} — это функция iOS, которая защищает пользовательские данные iOS^{(protects iOS user data)} от хакеров, использующих код доступа^{(passcode hackers)} , которые используют USB -устройства для взлома вашего кода доступа через порты Lightning. Эта функция через некоторое время отключает внутреннее USB -подключение для передачи данных.^(USB)

1. Чтобы отключить эту функцию, откройте « Настройки^(Settings) » на iPhone и нажмите « Face ID и код-пароль^{(Face ID & Passcode )} » или « Touch ID и код-пароль^{( Touch ID & Passcode)} » .

1. Введите пароль, если будет предложено, и перейдите в раздел « Разрешить доступ при блокировке^{(Allow Access When Locked)} ».

1. Затем нажмите « USB-аксессуары^{(USB Accessories)} » и установите его переключатель в положение «Вкл^{(ON )} .» , чтобы отключить ограниченный режим USB.

Примечание^(Note) . После отключения этой функции аксессуары для телефона на базе Lightning могут работать, даже если ваш iPhone заблокирован. Однако отключение ограниченного режима USB^{(USB Restricted Mode)} подвергает ваш iPhone риску определенных угроз. Но если вас это устраивает, вы можете отключить его при использовании CarPlay и включить, когда он вам не нужен.

7. Сбросить все настройки^{(7. Reset All Settings)}

Иногда проблемы с приложениями на вашем iPhone могут привести к изменению некоторых системных настроек, что может привести к неправильной работе CarPlay . В этом случае сброс всех системных настроек по умолчанию вернет все в порядок.

1. Чтобы сбросить все настройки iPhone, откройте « Настройки^{(Settings )} » > « Основные^{( General)} » > « Сброс^(Reset) » .

1. Нажмите « Сбросить все настройки^{(Reset All Settings)} », следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс, и проверьте, правильно ли работает CarPlay .

1. Вы также можете сбросить сетевые настройки телефона, так как связанные с сетью ошибки могли нарушить или испортить соединение между вашим iPhone и CarPlay . Чтобы очистить и сбросить настройки сети на iPhone, откройте « Настройки^{(Settings )} » > « Основные^{( General)} » > «Сброс^{( Reset )} » > «Сбросить настройки сети»^{( Reset network settings)} .

1. Введите пароль своего iPhone и коснитесь опции, чтобы подтвердить сброс^{(confirm the reset)} . После завершения ваш iPhone автоматически перезагрузится и загрузит параметры сети по умолчанию. Однако вам потребуется повторно включить Wi^(WiFi) -Fi и Bluetooth , чтобы снова использовать их с CarPlay .

Заставьте CarPlay снова работать правильно^{(Get CarPlay Working Properly Again)}

Мы надеемся, что советы и исправления в этом руководстве помогли вам устранить неполадки и устранить неполадки, когда CarPlay не работает. Если у вас возникнут дополнительные проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки Apple^{(Apple Support)} или к производителю вашего автомобиля за помощью в решении проблем, связанных с информационно-развлекательной системой вашего автомобиля.

Apple CarPlay Not Working? 7 Possible Fixes

For safety reasonѕ, driving whіle using yоur phone is generally forbidden by law.

With Apple CarPlay, it’s easy and safer to access apps on your iPhone hands-free as it routes everything through your car’s infotainment system. This way, you can use your iPhone to make calls, send or receive texts, and listen to music while driving.

However, there are times when CarPlay won’t connect or you just can’t hear anything even if it’s connected. Other times CarPlay apps won’t open properly so you’re limited to what you can do.

This guide looks at some of the causes for CarPlay not working and some possible fixes you can use to get everything reconnected.

Causes for Apple CarPlay Not Working

Depending on your car, you can connect your iPhone to CarPlay using a USB cable or pair your iPhone with your car’s Bluetooth if the car supports wireless connection.

Whatever method you use, there are several reasons why CarPlay may not work even if it has been working fine before such as:

• Faulty USB cable
• iPhone not detected
• Bluetooth connectivity issues
• Issues with an iOS update
• Incompatibility issues
• Problems with integration between apps

How to Fix Apple CarPlay Not Working

There are many different car systems beyond your iPhone, which makes it challenging to troubleshoot CarPlay issues. Whether the issue is no sound, no connection, or apps aren’t working, we’ve lined up some helpful fixes and tips in this guide to help you get CarPlay working again.

Preliminary Checks

Before trying any of the fixes below, here are some things to check:

• The first thing to check is that your iPhone and car’s infotainment system are turned on. If your car has an activate option, make sure that it’s selected.
• Check that your country region supports Apple CarPlay because it’s not available everywhere.
• Check that CarPlay is compatible with your vehicle. If you’re not sure, check your car’s manual or contact the vehicle manufacturer. If your car stereo isn’t compatible, you can get a compatible aftermarket stereo from brands like Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood or Sony.
• Make sure that your iPhone has the latest iOS version and that it supports CarPlay (iPhone 5 and newer).
• Check whether your car has the most recent firmware installed. If you’re using an aftermarket stereo, check for a firmware update from the manufacturer’s website to get instructions on how to update it.
• Unpair the iPhone from your car and try pairing it again. This usually helps when the Bluetooth connection between the phone and your car’s infotainment system gets corrupted. 
• Unpair any other Bluetooth devices connected to your iPhone that may interfere or conflict with the device and your car as you use CarPlay.

If you’ve performed all these checks and CarPlay still won’t work, try the fixes below to see if it solves the problem and gets CarPlay going again.

1. Check Your Connection

You can connect to your CarPlay stereo using a USB cable or a wireless connection. If you’re using a USB cable, check it physically to ensure it’s not damaged or loose or try with a different cable to a different USB port if you have one.

If you choose to use a wireless connection, enable Bluetooth and WiFi under Settings on your iPhone.

1. To enable WiFi, open Settings > WiFi.

1. Tap WiFi and toggle its switch to on/green to enable it.

1. Next, tap Settings again, tap Bluetooth and toggle its switch to on/green to enable it.

2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System

If CarPlay doesn’t work after trying different connections, check whether the CarPlay logo appears on your car’s display. If not, restart your iPhone and your car.

Use these steps to restart your iPhone based on your iPhone model:

• For iPhone SE (1^st generation) or iPhone 5 models, press and hold the top button to power the iPhone off and back on.
• For iPhone SE (2^nd generation), iPhone 6, 7 and 8 models, press and hold the side button to power off your device and turn it back on.
• For iPhone X or newer models, press and hold either the volume and side buttons and then press the side button again to turn it on.

Note: To restart the car’s infotainment system, check the vehicle’s user manual for instructions. After restarting the devices, try using CarPlay with your iPhone again to check if the problem persists.

3. Make Sure Siri is Enabled

If your vehicle supports Siri Eyes Free, you can hold down the voice-command on your steering wheel to make your request. However, if Siri is disabled, you won’t be able to use it with CarPlay.

1. To enable Siri, open Settings > Siri & Search.

1. Enable the following options: Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri and Press Side button for Siri or Press Home for Siri.

4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted

If CarPlay doesn’t detect your iPhone, check that the service isn’t restricted on your iPhone.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap Screen Time.

1. Next, tap Content & Privacy Restrictions.

1. Tap your car and then tap Forget This car. Follow the steps in our guide to set up Apple CarPlay again.

5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked

If CarPlay still isn’t working after trying the checks and fixes we’ve listed so far, check whether it’s allowed while locked.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap General > CarPlay.

1. Tap Your Car.

1. Next, toggle the switch next to Allow CarPlay While Locked to enable it if it’s off.

6. Disable USB Restricted Mode

USB Restricted Mode is an iOS feature that protects iOS user data from passcode hackers who use USB devices to hack your passcode via Lightning ports. The feature disables the USB data connection internally after some time.

1. To disable the feature, open Settings on your iPhone and tap Face ID & Passcode or Touch ID & Passcode.

1. Type your passcode if prompted and go to the Allow Access When Locked section.

1. Next, tap USB Accessories and toggle its switch to ON to disable USB Restricted Mode.

Note: Once you disable the feature, Lightning-based phone accessories can work even when your iPhone is locked. However, disabling USB Restricted Mode leaves your iPhone at risk to certain threats. But if you’re okay with it, you can keep it disabled while using CarPlay and enable it when you don’t need it.

7. Reset All Settings

Sometimes issues with apps on your iPhone can change some system settings that may cause CarPlay not to work properly. In this case, resetting all system settings to default will get everything back in order.

1. To reset all your iPhone settings, open Settings > General > Reset.

1. Tap Reset All Settings, follow the prompts to complete the process, and check whether CarPlay works properly again.

1. You can also reset your phone’s network settings as network-related errors may have disrupted or ruined the connection between your iPhone and CarPlay. To clear and reset network settings on iPhone, open Settings > General > Reset > Reset network settings.

1. Enter your iPhone passcode and tap the option to confirm the reset. Once completed, your iPhone will restart automatically and load the default network options. However, you’ll need to re-enable WiFi and Bluetooth to use them with CarPlay again.

Get CarPlay Working Properly Again

We hope the tips and fixes in this guide helped you troubleshoot and fix it when CarPlay is not working. If you have any further issues, you may contact Apple Support or your vehicle manufacturer for guided assistance with issues around your car’s infotainment system.

Related posts

• Как настроить Apple CarPlay в автомобиле

• ApplePay не работает? 15 вещей, которые стоит попробовать

• Apple Music не работает? 10 способов исправить

• Камера FaceTime не работает? 8 способов исправить на iPhone, iPad и Mac

• Советы, хитрости и лайфхаки для эффективного использования напоминаний Apple

• Как настроить и использовать Apple Game Center

• 10 советов, как максимально эффективно использовать предварительный просмотр на Mac

• AirPlay не работает на Apple TV? Попробуйте эти 8 исправлений

• 5 лучших приложений для караоке для iPhone и iPad

• Начните работу с Subversion с помощью SvnX

• Сири не работает? 13 исправлений, чтобы Siri снова заговорила

• Что такое Apple AirPlay?

• Что такое магазин приложений Cydia и как им пользоваться?

• 11 забавных вопросов, которые можно задать Siri

• Как разблокировать поворот экрана на iPhone

• Что такое iMovie? Руководство по началу работы

• Почему Apple Music продолжает приостанавливаться? 10 исправлений, которые стоит попробовать

• 14 вещей, которые вы никогда не должны спрашивать Siri

• Является ли Apple Keychain хорошим менеджером паролей по сравнению с 1Password и LastPass?

• Приложение HBO Max не работает с Apple TV? 7 исправлений, которые стоит попробовать