Avast не обновляет определения вирусов? 8 быстрых исправлений

Если вы используете Avast в качестве основного антивирусного инструмента и он не обновляет свои определения вирусов, вы рискуете заразить свой компьютер различными видами вирусов и вредоносных программ. Это нарушение безопасности является серьезной проблемой, которая требует немедленного исправления.

Некоторые из распространенных причин , по которым Avast не обновляет свои определения вирусов, могут заключаться в том, что ваш брандмауэр блокирует соединение, на вашем компьютере установлены неправильные дата и время или возникла проблема с самим приложением Avast(issue with the Avast app) .

Проверьте подключение к Интернету(Check Your Internet Connection)

Avast необходимо подключиться к Интернету, чтобы загрузить новые описания вирусов. Если ваше интернет-соединение неактивно или ненадежно, у Avast могут возникнуть проблемы с получением новых обновлений вирусов.

Чтобы проверить подключение к Интернету, откройте веб-браузер на своем компьютере и попробуйте получить доступ к веб-сайту, например Google . Если сайт загружается нормально, ваш интернет работает как надо.

Если сайт не загружается, возможно, у вас проблемы с подключением. Вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно(try to fix the problem yourself) или обратиться к своему интернет-провайдеру ( ISP ).

Обновите определения вирусов Avast и приложение Avast вручную(Manually Update Avast Virus Definitions and the Avast App)

Avast позволяет загружать описания вирусов как вручную, так и автоматически. Выполняете ли(Whether) вы обновление вручную или автоматически, Avast загрузит один и тот же набор описаний вирусов.

Вы также должны обновлять приложение Avast , так как новые обновления приложения вносят улучшения и исправляют существующие ошибки.

Если автоматические обновления перестали работать, вы можете запустить обновление вручную и посмотреть, работает ли оно, выполнив следующие действия.

  1. Запустите Avast на своем компьютере.
  2. Выберите Меню(Menu) в правом верхнем углу приложения.

  1. Выберите Настройки(Settings) .

  1. Выберите « Основные(General) » > « Обновить(Update) » на левой боковой панели.

  1. Выберите «Проверить наличие обновлений(Check for Updates) » на правой панели в разделе « Описания вирусов(Virus definitions) ».

  1. Подождите(Wait) , пока Avast найдет новые определения вирусов.
  1. Выберите «Проверить наличие обновлений(Check for Updates ) » на правой панели в разделе « Ваше приложение(Your application) », чтобы обновить Avast до последней версии.

Если есть проблема с(issue with the Avast app) самим приложением Avast, обновление приложения до последней версии, вероятно, должно исправить это.

В случае сбоя обновления приложения вы можете использовать сломанный прокси-сервер с Avast . Отключите этот прокси-сервер, выбрав « Дополнительные параметры(More options) » рядом с « Ваше приложение(Your application) » и сняв флажок « Использовать определенный прокси-сервер(Use specific proxy server) ». Затем попробуйте обновить приложение еще раз.

Восстановить приложение Avast(Repair the Avast App)

Хорошая вещь в антивирусе Avast заключается в том, что он поставляется с предустановленной опцией восстановления. Вы можете запустить этот встроенный инструмент восстановления и позволить Avast восстановить себя.

  1. Получите доступ к Avast на своем компьютере.
  2. Выберите Меню(Menu) в правом верхнем углу Avast.
  3. Выберите « Настройки»(Settings) в меню.
  4. На левой боковой панели выберите « Основные(General) » > « Устранение неполадок(Troubleshooting) » .

  1. Прокрутите вниз экран « Устранение неполадок » до раздела « (Troubleshooting)Все еще возникают проблемы(Still having problems) » и нажмите кнопку « Восстановить приложение ».(Repair App)

  1. Выберите « Да(Yes) » в открывшемся окне.

  1. Перезагрузите компьютер после ремонта Avast .

Отключить брандмауэр Windows(Turn Off the Windows Firewall)

Брандмауэр вашего компьютера определяет, как работают входящие и исходящие соединения. Ваш брандмауэр может блокировать подключение Avast к серверам определений вирусов. В результате Avast не может обновить свою вирусную базу.

Временно отключите брандмауэр(Disable the firewall) , выполнив следующие действия, и посмотрите, сможет ли Avast обновить свои определения вирусов.

  1. Откройте панель управления(Open the Control Panel) и выберите « Система и безопасность»(System and Security) .

  1. Выберите Брандмауэр Защитника Windows(Windows Defender Firewall) .

  1. Выберите « Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» на(Turn Windows Defender Firewall on or off) левой боковой панели.

  1. Включите параметр « Отключить брандмауэр Защитника Windows(Turn off Windows Defender Firewall) » в разделах «Параметры частной сети»(Private network settings) и «Параметры общедоступной сети» . (Public network settings)Выберите ОК(OK) внизу.

  1. Запустите Avast и запустите обновление описаний вирусов вручную.

Исправьте настройки даты и времени(Fix Your Date and Time Settings)

Некоторые(Certain) приложения не работают, как обычно, если на вашем компьютере установлены неправильные настройки даты и времени . (wrong date and time settings)Это может быть причиной того, что у Avast возникают(Avast) проблемы с обновлением определений вирусов.

К счастью, решить эту проблему на ПК с Windows 10 несложно.

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » Windows 10, одновременно нажав клавиши Windows + I.
  2. Выберите Время и язык(Time & Language) в настройках.

  1. Выберите Дата и время(Date & time) на левой боковой панели.
  2. На правой панели включите параметры « Установить время автоматически(Set time automatically) » и « Установить часовой пояс автоматически(Set time zone automatically) ».

Сбросить настройки Аваст(Reset Avast Settings)

Avast поставляется с различными встроенными инструментами и параметрами настройки. Любая неправильная конфигурация может вызвать проблемы с приложением, не позволяя приложению получать новые описания вирусов.

К счастью, Avast предлагает возможность быстро сбросить все параметры до значений по умолчанию. Имейте в виду, что вам придется перенастроить параметры после сброса настроек Avast .

  1. Откройте Avast и выберите Меню(Menu) в правом верхнем углу.
  2. Выберите « Настройки»(Settings) в меню «Параметры».
  3. Выберите « Основные(General) » > « Устранение неполадок(Troubleshooting) » на левой боковой панели.
  4. Прокрутите страницу « Устранение неполадок » до раздела « (Troubleshooting)Сбросить все настройки(Reset all settings) ». Здесь выберите кнопку « Восстановить по умолчанию ».(Reset to Default)

  1. Выберите Да, сброс(Yes, Reset) в подсказке.

  1. Запустите ручное обновление описаний вирусов в Avast .

Переустановите Аваст(Reinstall Avast)

Если Avast по-прежнему не обновляет определения вирусов, вам следует удалить и переустановить приложение,(uninstall and reinstall the app) чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Переустановка приложения дает приложению новый шанс создать свою конфигурацию.

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на своем ПК.
  2. Выберите Приложения(Apps) , а затем выберите Avast в списке приложений.
  3. Нажмите кнопку « Удалить(Uninstall) » для Avast.

  1. Выберите « Удалить»(Uninstall) в открывшемся окне.

  1. Перезагрузите компьютер после удаления Avast .
  2. Повторно загрузите приложение с веб- сайта Avast(Avast website) и установите его на свой компьютер.

Связаться с Avast(Contact Avast)

Если с Avast(Avast) возникла серьезная проблема , обратитесь к разработчику антивируса через сайт поддержки Avast(Avast support site) . Этот вариант стоит использовать, если вы не можете решить проблему перечисленными выше способами.

  1. Откройте веб-браузер на своем компьютере и зайдите на сайт поддержки Avast(Avast support site) .
  2. Прокрутите(Scroll) сайт вниз и нажмите кнопку « Связаться с нами» .(Contact Us)
  3. Выберите соответствующие параметры на экране, и вы сможете связаться с кем-нибудь в Avast .

Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить Avast, когда он не обновляет определения вирусов. Однако рассмотрите возможность сканирования компьютера(scanning your computer) с помощью встроенного антивируса Microsoft Defender(Microsoft Defender Antivirus) на ПК с Windows 10, если проблема остается нерешенной.



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы в Firefox и Google Docs. У меня есть степень в области делового администрирования Университета Флориды. Мои навыки включают в себя: разработку веб-сайтов, систему управления контентом (CMS), анализ данных и дизайн пользовательского интерфейса. Я опытный консультант, который может помочь вашей команде создавать эффективные веб-сайты и приложения.



Related posts