Как исправить зависание Discord

Как исправить зависание Discord

Discord накопила значительную базу пользователей с момента своего запуска в 2015 году, и к (user base)июню 2020(June 2020) года компания рассчитывает иметь 300 миллионов зарегистрированных учетных записей . Популярность этого приложения можно объяснить простотой использования при текстовом и голосовом общении(text and voice) , построении личных каналов и так далее. Хотя приложение время от времени зависает, постоянные проблемы также указывают на основные проблемы. Иными словами, нежелательное поведение, такое как зависание, иногда может быть связано с поврежденным клиентом Discord(Discord client) , проблемами с настройками в приложении или плохо настроенными сочетаниями клавиш. В этом посте мы рассмотрим все решения для решения проблемы, когда Discord не отвечает. 

Как исправить зависание Discord

Как исправить зависание Discord(How to Fix Discord Keeps Freezing)

Discord — это инструмент VoIP,(VoIP tool) который позволяет пользователям общаться со своими игровыми сверстниками. Он был создан специально для геймеров для организации игровых сессий и общения во время игры, но в настоящее время им пользуются практически все. Это этап построения сети для американского VoIP , текстовых сообщений и сложного использования. Клиенты участвуют в индивидуальных чатах или в рамках сетей, известных как серверы, посредством телефонных звонков, видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, мультимедиа и документов(via phone calls, video calls, text messaging, media, and documents) . Серверы состоят из бесконечного количества комнат для посетителей и каналов голосовой связи .(voice communication)

Для правильной работы программное обеспечение Discord (Discord software) работает с миллионами файлов, которые должны быть правильно упорядочены(works on millions of files that must be sequenced correctly) . Тем не менее, ошибки могут возникать время от времени. Недавно несколько пользователей сообщили, что программное обеспечение Discord(Discord software) зависло. Когда Discord зависает, это одна из самых распространенных ошибок, которая может испортить вашу игру.

Что заставляет приложение Discord перестать отвечать на запросы?(What causes the Discord app to become unresponsive?)

Мы получили следующие отзывы от наших читателей:

  • Пользователи утверждали, что их голосовая связь(voice communication) резко обрывается, а программное обеспечение перестает реагировать на каждый ввод данных, и у них не остается другого выбора, кроме как перезагрузиться(reboot) .
  • Даже попытка выключить его с помощью диспетчера задач(shut it down using Task Manager) в некоторых ситуациях терпит неудачу, требуя от пользователей перезагрузки компьютера.
  • Многие пользователи сказали, что проблема с неответом Discord связана с приложением Discord,(tied to the Discord app) потому что она возникает только при использовании приложения. 
  • Если у вас включена функция аппаратного ускорения , это может вызвать эту проблему.(Hardware acceleration)
  • Это может быть вызвано проблемами совместимости приложения Discord . Привязки клавиш по умолчанию(default key bindings) в Discord были изменены в последних выпусках, что может привести к остановке программы.

Основные способы устранения неполадок(Basic Troubleshooting)

Discord может зависнуть по множеству причин, включая проблемы с оборудованием или программным обеспечением(hardware or software issues) .

  • Рекомендуется перезагрузить компьютер(restart your computer) перед выполнением следующих процедур устранения неполадок для этой конкретной проблемы.
  • Хотя вы можете столкнуться с этой проблемой на уровне ПК(PC level) , традиционным решением для зависания Discord(Discord freezing) является завершение процесса(terminate the process) с помощью диспетчера задач.

1. Запустите Диспетчер задач(Task Manager) , одновременно нажмите клавиши (keys)Ctrl + Shift + Esc .

2. Найдите процесс (process)Discord в списке и нажмите на него,

3. Затем нажмите Завершить задачу(End task) , как показано выделенным цветом.

Завершить задачу раздора

Читайте также:(Also Read:) Как обновить Discord

Способ 1: очистить кеш браузера(Method 1: Clear Browser Cache)

Discord доступен как в приложении, так и на веб-сайте. Если у вас возникли проблемы с зависанием программы Discord в (Discord program)веб-браузере(web browser) , может помочь внесение изменений на веб-сайт, и наоборот(vice versa) . Очистите кеш браузера(browser cache) следующим образом:

Примечание.(Note:) Приведенные ниже шаги могут отличаться в зависимости от вашего веб-браузера. Мы объяснили шаги для Google Chrome .

1. Откройте Хром(Chrome) .

2. Щелкните значок с тремя точками(three dots icon) и выберите Дополнительные инструменты(More tools) , как показано на рисунке.

нажмите «Дополнительные инструменты» в Google Chrome

3. Здесь нажмите «Очистить данные просмотра… ».(Clear browsing data…)

выберите параметр «Очистить данные просмотра...» в раскрывающемся меню «Дополнительные инструменты Chrome».

4. Теперь настройте диапазон времени(Time range) и проверьте следующие параметры(options) .

  • История просмотров(Browsing history)
  • Файлы cookie и другие данные сайта(Cookies and other site data)
  • Кэшированные изображения и файлы(Cached images and files)

очистить данные браузера в гугл хром

5. Наконец, нажмите «Очистить данные(Clear data) » .

Способ 2: удалить папку кэша Discord(Method 2: Delete Discord Cache Folder)

Настройки клиента и другие подобные данные сохраняются в Discord с использованием сохраненных документов. В одном вызове резервный сегмент приложения(application reserve segment) используется несколько раз. Если ваши резервные(Discord reserve) записи Discord будут уничтожены или повреждены, это может привести к зависанию вашего сервера Discord . (Discord server)Проблема зависания Discord может быть устранена путем удаления файлов кеша Discord(Discord cache) следующим образом:

1. Нажмите одновременно клавиши (keys)Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run )

2. В диалоговом окне « Выполнить » введите (Run)%appdata% и нажмите Enter.

В диалоговом окне введите %appdata% и нажмите Enter.  Как исправить зависание Discord

3. Найдите папку Discord в папке AppData Roaming(AppData Roaming folder) .

Найдите папку discord в открывшемся окне.  Как исправить зависание Discord

4. Щелкните правой кнопкой мыши папку Discord и выберите « (Discord)Удалить(Delete ) » , как показано на рисунке.

Щелкните правой кнопкой мыши папку разногласий и выберите «Удалить», чтобы удалить папку.

Читайте также:(Also Read:) Как удалить дискорд

Способ 3: запустить в режиме совместимости(Method 3: Run in Compatibility Mode)

Еще одна причина зависания приложения Discord(Discord app) — проблемы совместимости с вашей операционной(Windows operating) системой Windows. В свойствах приложения есть возможность запустить программное обеспечение в режиме совместимости(compatibility mode) , чтобы исправить проблему, из-за которой Discord не отвечает.

Шаг I. Выберите «Запустить эту программу в режиме совместимости».(Step I: Choose Run this program in compatibility mode)

1. Перейдите к местоположению файла Discord в проводнике.(File Explorer.)

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши приложение Discord(Discord app) и выберите « Свойства(Properties) », как показано ниже.

Затем щелкните правой кнопкой мыши приложение Discord и выберите «Свойства».  Как исправить зависание Discord

3. Перейдите на вкладку « Совместимость ».(Compatibility)

Нажмите на вкладку «Совместимость».

4. Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для(Run this program in compatibility mode for) опции.

Отключить Запустить эту программу в режиме совместимости для параметра

5. Затем выберите предыдущую версию Windows(Windows version) , совместимую с Discord.

В разделе Режим совместимости установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости и выберите предыдущую версию Windows.

6. Нажмите «Применить»(Apply ) , а затем «ОК»(OK ) , чтобы сохранить изменения.

Вы можете попробовать различные версии Windows и проверить, сохраняется ли проблема с неответом Discord или нет. Если это не решит проблему, попробуйте запустить средство устранения неполадок совместимости(compatibility troubleshooter)

Шаг II: выберите средство устранения неполадок совместимости(Step II: Choose Compatibility Troubleshooter)

1. На вкладке « Совместимость свойств Discord(Discord Properties Compatibility) » нажмите выделенную кнопку « Запустить средство устранения неполадок совместимости ».(Run compatibility troubleshooter )

Запустите средство устранения неполадок совместимости.  Как исправить зависание Discord

2. Нажмите « Попробовать рекомендуемые настройки(Try recommended settings ) » или «Устранение неполадок»,(Troubleshoot program) чтобы запустить средство устранения неполадок.

В окне средства устранения неполадок появится опция «Попробовать рекомендуемые настройки», чтобы запустить средство устранения неполадок.

3. Нажмите кнопку «Проверить программу…»(Test the program… ) и проверьте, решена ли проблема, связанная с тем, что Discord не отвечает.

Нажмите кнопку «Проверить программу…» и проверьте, правильно ли работает ваш дискорд.

4. Затем нажмите «Далее»(Next ) , чтобы продолжить .

Нажмите Далее, чтобы продолжить.  Как исправить зависание Discord

5А. Если этот параметр устраняет проблему, выберите Да, сохраните эти параметры для этой программы.(Yes, save these settings for this program )

Если этот параметр устраняет проблему, выберите Да, сохраните эти настройки для этой программы.

5Б. В качестве альтернативы, если проблема не устранена, сообщите о ней в Microsoft .

Читайте также: (Also Read:) Как исправить неработающие уведомления(Fix Discord Notifications) Discord

Способ 4: отключить аппаратное ускорение(Method 4: Turn Off Hardware Acceleration)

Аппаратное ускорение(Hardware acceleration) — это процесс, при котором компьютерное программное обеспечение(computer software) переносит некоторые вычислительные задачи на специализированные аппаратные компоненты внутри системы. Это обеспечивает большую эффективность, чем было бы возможно с приложениями, работающими на одном ЦП(CPU) общего назначения . Хотя это повышает производительность вашего компьютера, иногда это также может вызывать проблемы. Этот параметр может привести к зависанию Discord , если вы используете его во время игр, поскольку видеокарта перегружена. Поскольку аппаратное ускорение(hardware acceleration) часто является причиной этой проблемы, его отключение обычно также решает ее.

1. Нажмите клавишу Windows(Windows Key ) и введите Discord , нажмите « Открыть(Open) » .

Нажмите клавишу Windows и введите Discord, нажмите «Открыть» на правой панели.  Как исправить зависание Discord

2. Щелкните значок «Настройки(Settings icon) » на левой панели.

запустите Discord и щелкните значок настроек Windows 11

3. Перейдите на вкладку « Дополнительно » и (Advanced)выключите(Off) переключатель « Аппаратное ускорение»,(Hardware acceleration,) как показано ниже.

Отключите аппаратное ускорение, после чего появится окно для подтверждения.

4. Нажмите « ОК(Okay ) » в окне « Изменить аппаратное ускорение»(Change Hardware Acceleration) .

Отключите аппаратное ускорение.  Как исправить зависание Discord

5. Приложение Discord перезапустится. Повторите шаги 1–3(steps 1-3) , чтобы проверить, отключено ли аппаратное ускорение .(Hardware acceleration )

Приложение Discord перезапустится, повторите шаги 2 и 3 и проверьте, отключено ли аппаратное ускорение.

Способ 5: удалить привязки клавиш(Method 5: Delete Keybinds)

Привязки клавиш — одна из основных причин, почему Discord продолжает зависать. Привязки клавиш популярны среди геймеров, так как они делают игру более удобной. Если вы использовали привязки клавиш в предыдущей версии клиента Discord(Discord client) , это, скорее всего, является источником проблемы. К счастью, эту проблему можно легко решить, удалив предыдущие привязки клавиш, как описано ниже:

1. Запустите приложение Discord и щелкните значок «Настройки(Settings icon) » , как показано на рисунке.

запустите Discord и щелкните значок настроек Windows 11

2. Перейдите на вкладку « Привязки клавиш(Keybinds ) » на левой панели.

Перейдите на вкладку «Привязки клавиш» на левой панели.

3. Выберите один. Появится список со значком красного креста(cross icon) рядом с каждой привязкой клавиш. Щелкните красный крестик(red cross symbol) , чтобы удалить привязку клавиш(key bind) , как показано ниже.

Найдите сочетания клавиш и выберите одно.  Появится список с красным крестом рядом с каждой привязкой клавиш.  Щелкните значок красного креста, чтобы удалить привязку клавиш.

4. Повторите то же самое для каждого и перезагрузите компьютер.

Также читайте:(Also Read:) исправлена ​​​​ошибка, из-за которой Discord Go Live не появлялся

Способ 6: переустановите Discord(Method 6: Reinstall Discord)

Если ни один из предыдущих вариантов не сработал, последний вариант — переустановить приложение Discord(Discord application) .

1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть  настройки(Settings) Windows .

2. Нажмите Приложения(Apps) из указанных плиток.

Нажмите на приложения из указанных плиток

3. На вкладке « Приложения и функции(Apps & features ) » найдите и нажмите Discord. Затем нажмите кнопку «Удалить(Uninstall ) » .

На вкладке «Приложения и функции» найдите и нажмите Discord, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение.

4. Следуйте инструкциям(directions) на экране для завершения удаления.

5. Теперь перейдите на сайт Discord(Discord website) и нажмите кнопку «Загрузить для Windows(Download for Windows ) » .

Теперь перейдите на сайт Discord и нажмите кнопку «Загрузить для Windows».  Как исправить зависание Discord

6. Откройте загруженный файл DiscordSetup.exe и установите программу.

запустить настройку приложения раздора

7. Оно будет автоматически обновляться каждый раз, когда вы запускаете приложение.

Теперь дважды щелкните DiscordSetup в разделе «Мои загрузки».

Читайте также(Also Read) : Лучший внешний жесткий диск(Hard Drive) для игр на ПК

Часто задаваемые вопросы (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Почему Discord так часто дает сбой на моем компьютере?(Q1. Why is Discord crashing my PC so frequently?)

Ответ (Ans. )Discord продолжает падать на вашем компьютере по нескольким причинам. Это может быть проблема в обновлении Discord(Discord update) , приводящая к сбоям. Другое объяснение его странного поведения заключается в том, что ваши файлы игры/приложения/кеша могут быть повреждены.

Q2. Можно ли удалить кэш Дискорда?(Q2. Is it possible to remove the Discord cache?)

Ответ (Ans. )На Android нет необходимости искать папку кэша(cache folder) . Любое приложение, установленное на вашем Android-устройстве(Android device) , имеет удобную кнопку, позволяющую стереть его кеш.

Теперь нажмите Очистить кеш

Q3. Что такое аппаратное ускорение Discord?(Q3. What is Discord hardware acceleration?)

Ответ (Ans. )Аппаратное ускорение(Hardware acceleration) — это реализация операций компьютера на оборудовании для уменьшения задержки и увеличения пропускной способности(latency and boost throughput) . Аппаратное(Discord hardware) ускорение Discord использует GPU ( графический (Graphics) процессор(Processing Unit) ), чтобы приложение работало быстрее.

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправить (Fix Halo Infinite No Ping)ошибку(Error) Halo Infinite No Ping to our Data Centers в Windows 11
  • Как использовать Push-to-Talk в Discord
  • Как играть в игры Steam от Kodi
  • Как использовать коды цветов Minecraft

Мы надеемся, что исправили проблему, из-за которой Discord продолжает зависать(Discord keeps freezing ) или Discord не отвечает(Discord not responding) . Пожалуйста, сообщите нам, какой метод был наиболее полезным для вас, и поделитесь своими вопросами или рекомендациями в разделе комментариев ниже.



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts