Код ошибки InstallShield 1722 при установке программы MSI

Формат файла MSI , используемый (MSI)установщиком Windows(Windows Installer) ( MSI ), используется специально для установки — это отличается от формата EXE , который иногда используется для запуска установщиков, которые представляют собой простые исполняемые файлы, которые можно запрограммировать для запуска любого количества задач.

Код ошибки InstallShield 1722( InstallShield Error code 1722) появляется, когда установщику Windows(Windows Installer) не удается установить пакет на ваше устройство с Windows 10. Когда вы нажимаете OK в сообщении об ошибке, процесс установки откатывается, а затем происходит сбой установки. Вы можете столкнуться с этой ошибкой при установке любого программного обеспечения или драйвера. В этом посте мы выявим возможные причины, а также предложим наиболее подходящие решения.

Код ошибки InstallShield 1722 при установке программы MSI

В зависимости от программного обеспечения, которое вы пытаетесь установить, при возникновении этой проблемы вы получите сообщение об ошибке, подобное следующему;

Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.

В дополнение к сообщению об ошибке в фокусе вы также можете столкнуться со следующим во время установки программного обеспечения;

MSI Error 1722: ‘There is a problem with the Windows Installer Package’ during installation/uninstallation.

Error 1722: There is a problem with this Window Installer package. A program run as part of this package did not finish as expected.

Error 1722 – The Windows Installer Service could not be accessed.

Error 1722 – Windows Installer Service couldn’t be started.

Error 1722 – Could not start the Windows Installer service on Local Com Error 5: Access is denied.

Ниже приведены известные потенциальные виновники этой ошибки:

  • Отсутствуют зависимые системные файлы(System Files) , такие как файлы dll, файлы ocx, файлы sys и т. д.
  • Недопустимые записи реестра(Registry) , конфликтующие с установщиком(Installer) .
  • Антивирус(Antivirus) недавно удалил вредоносные файлы, но также оставил повреждения.
  • Служба установщика остановлена.
  • Неполная установка.

Ошибка также может возникнуть, если некоторые пакеты MSI неправильно удалены из апплета « Программы(Programs) и компоненты » в (Features)Windows 10 . Остатки поврежденной установки иногда могут помешать установке и удалению программного обеспечения.

Код ошибки InstallShield(InstallShield Error) 1722 при установке программы MSI

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Запустите средство устранения неполадок установки(Program Install) и удаления программы.(Uninstall Troubleshooter)
  2. Удалите программное обеспечение с помощью стороннего деинсталлятора программного обеспечения.
  3. Убедитесь , что служба установщика Windows(Windows Installer) включена
  4. Отмена регистрации и повторная регистрация службы установщика Windows(Windows Installer Service)
  5. Выполните чистую загрузку(Boot) и установите программное обеспечение
  6. Восстановить реестр Windows

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Запустите (Run)средство устранения неполадок(Uninstall Troubleshooter) при установке(Program Install) и удалении программы.

Это решение требует, чтобы вы запустили средство устранения неполадок установки и удаления программы от Microsoft и посмотрели , решена ли проблема с кодом ошибки InstallShield 1722 при установке программы MSI . (InstallShield Error code 1722 while installing MSI program)Средство устранения неполадок при установке и удалении (Uninstall)программ(Program Install) помогает автоматически устранять проблемы, когда вы заблокированы в установке или удалении программ. Он также исправляет поврежденные ключи реестра.

2] Удалите программное обеспечение с помощью программы удаления стороннего программного обеспечения.

Апплет «Программы и компоненты » (Features)Windows 10 иногда может быть неэффективным при удалении (Windows 10) программного(Programs) обеспечения с вашего устройства — в некоторых случаях, даже если программное обеспечение было успешно удалено, на вашем компьютере все еще остаются оставшиеся файлы, зависимости, которые могут вызывать конфликты. В подобных случаях лучше использовать сторонний деинсталлятор программного обеспечения(use a third-party software uninstaller) , так как он выполняет тщательную работу по удалению программного обеспечения с компьютера с Windows 10 .

После удаления программы загрузите новую программу установки в другую папку, затем закройте все программы и запустите файл установки.

3] Убедитесь , что служба установщика Windows(Windows Installer) включена

Эти программы зависят от службы установщика Windows(Windows Installer Service) . Итак, если у вас возникли проблемы с установкой какого-либо программного обеспечения, скорее всего, служба MSI не включена. В этом случае убедитесь, что служба установщика Windows включена(Windows Installer Service is enabled) .

4] Отмените(Unregister) регистрацию и перерегистрируйте службу установщика Windows.(Windows Installer Service)

Сделайте следующее:

  • Нажмите клавишу  Windows key + R  , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне «Выполнить» введите  cmd и нажмите  CTRL + SHIFT + ENTER  , чтобы  открыть командную строку в режиме администратора(open Command Prompt in admin mode) .
  • В окне командной строки введите приведенную ниже команду и нажмите Enter , чтобы временно отменить регистрацию службы установщика Windows(Windows Installer) :
msiexec /unreg
  • Как только команда будет успешно обработана и вы получите сообщение об успешном завершении, введите следующую команду и нажмите Enter  , чтобы еще раз зарегистрировать установщик Windows(Windows Installer) :
msiexec /regserver

После успешной обработки второй команды перезагрузите компьютер еще раз и повторите попытку установки программного обеспечения. Если ошибка установки/удаления сохраняется, попробуйте следующее решение.

5] Выполните (Perform)чистую загрузку(Clean Boot) и установите программное обеспечение .

Выполнение чистой загрузки(Performing a Clean Boot) может устранить любые конфликты, возникающие во время установки программного обеспечения — это означает запуск компьютера с Windows 10 с минимальными необходимыми драйверами и программами.

6] Восстановить реестр Windows

Недопустимые/поврежденные записи реестра из-за недавнего изменения программного обеспечения, т. е. установки или удаления, которые связаны с установщиком Windows , также могут вызвать эту ошибку. В этом случае вы можете восстановить реестр(repair the registry) , а затем повторить попытку установки программного обеспечения.

Похожие сообщения:(Related posts:)



Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.


Related posts