Нет ничего^{(s nothing)} более разочаровывающего, чем настроить и подготовить собрание Zoom^{(Zoom meeting)} только для того, чтобы узнать, что ваша камера не^{(camera isn)} работает.

Ниже приведены несколько быстрых способов починить камеру на настольном компьютере или смартфоне для Zoom^{(Desktop or SmartPhone for Zoom)} .

Ваше видео включено?^{(Is Your Video Turned On?)}

Когда вы присоединяетесь к собранию, Zoom предлагает вам поле с надписью « Отключить мое видео».^{(Turn off my video.)}

Убедитесь, что^{(Make sure)} этот флажок не установлен^{(box isn)} . Если это так, вы войдете на встречу без камеры. Если вы не видите свою веб-камеру^{(web camera)} , убедитесь, что все другие программы, которые также используют вашу камеру, закрыты.

Закройте все другие программы^{(Close All Other Programs)}

Независимо от того, используете ли вы компьютер Mac , Linux или Windows^{(Windows machine)} , попробуйте закрыть все другие приложения, особенно приложения, которые также используют вашу камеру, такие как Skype , WhatsApp и Facebook .

Ваша камера может работать только с одним приложением одновременно. Иногда эти программы работают в фоновом режиме или могут быть среди программ запуска.

В Windows вы можете использовать Диспетчер задач^{(Task Manager)} , чтобы завершить процессы, которые могут зависать и использовать вашу камеру.

На мобильных устройствах удерживайте приложение Zoom,^{(Zoom app)} пока не появится меню параметров. Затем нажмите « Информация о приложении^{(App Info)} » и выберите «Остановить принудительно^{(Force Stop)} » . Подождите несколько минут и перезапустите его.

Для дистрибутива Linux^{(Linux distribution)} , такого как Ubuntu , вы можете завершить процесс^{(kill a process)} через системный монитор^{(system monitor)} или с помощью команды строки в терминале^{(a line command in the terminal)} .

Попробуйте перезапустить доступ к камере Zoom^{(Try Restarting Zoom Camera Access)}

Если ваша камера для собраний Zoom^{(Zoom meeting)} не работает, сначала попробуйте остановить видео, а затем запустить его снова. Посмотрите на стрелку вверх рядом с настройкой « Start Video/Stop Video » на нижней панели и нажмите^{(bar and click)} на нее.

Убедитесь^(Make) , что ваша камера подключена. Снимите флажок с камеры, а затем проверьте его снова. Посмотрите, заработает ли видео.

Следующее простое решение, которое можно попробовать, — перезапустить приложение Zoom^{(Zoom app)} . Иногда срабатывает остановка и перезапуск приложения.

Если это не решит вашу проблему, попробуйте перезагрузить компьютер.

Вы в курсе?^{(Are You Up To Date?)}

Установлены ли на вашем устройстве все последние системные обновления? Если нет, обновите их сейчас. Убедившись, что ваше устройство обновлено, проверьте приложение Zoom^{(Zoom app)} .

Посетите официальный сайт и загрузите^{( official site and download)} последнюю версию для своего браузера или устройства^{(browser or device)} , если вы еще не используете его, и проверьте правильность настроек браузера для доступа к камере^{(camera access)} .

Это ваша камера или зум?^{(Is It Your Camera or Zoom?)}

Сначала определите, является ли причиной вашей проблемы ваша камера или само приложение Zoom^{(Zoom app)} . Если это работает в другом приложении, проблема связана с приложением Zoom^{(Zoom app)} . Обратное также верно.

Убедитесь, что^{(Make sure)} что-то физически не блокирует и не закрывает вашу камеру. 

Есть ли у вашей камеры разрешение на работу с Zoom?^{(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)}

Ваше устройство может блокировать доступ к вашей камере. Чтобы убедиться, что приложение Zoom^{(Zoom app)} имеет настройки разрешения камеры в Windows 10 , начните с ввода « Настройки^(Settings) » в строке поиска.

В настройках Windows нажмите « Конфиденциальность^(Privacy) » > «Камера^(Camera) » в разделе « Разрешения приложений^{(App permissions)} » .

Первый раздел позволяет получить доступ к вашей камере на вашем устройстве. Убедитесь^(Make) , что он включен^(on) .

Следующий раздел глобально предоставляет вашим установленным приложениям доступ к вашей камере. Если он выключен, переключите переключатель, чтобы включить его^(On) .

Обратите внимание, что вы можете изменить разрешения для отдельных приложений в разделах « Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере»^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} и « Разрешить настольным приложениям доступ к вашим настройкам камеры»^{(Allow desktop apps to access your camera settings)} .

Приложение Zoom^{(Zoom app)} находится в разделе настольных приложений^{(desktop apps section)} . Прокрутите^(Scroll) вниз, чтобы найти его, и убедитесь, что он включен^(On) .

Разрешения для macOS^{(Permissions for macOS)}

Для Mac OS 10.14 Mojave проверьте разрешения вашей операционной системы^{(operating system)} , чтобы убедиться, что у Zoom есть доступ к вашей камере.

Для других версий Mac обратитесь в службу поддержки Apple^{( Apple Support)} .

Разрешения на устройствах Android для доступа к вашей камере^{(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)}

• Перейдите в « Настройки^{(Settings )} » > « Приложения^{(Applications)} » > « Диспетчер приложений^{(Application Manager)} » > « Увеличить ».^(Zoom)
• Если вы не видите в списке доступ для съемки видео и фотографий для приложения Zoom^{(Zoom app)} , удалите и переустановите приложение.

Удалите и переустановите Zoom^{(Uninstall and Reinstall Zoom)}

После того, как вы выполнили все вышеперечисленные шаги и определили, что ваша камера работает с другими приложениями, попробуйте новую установку Zoom^{(Zoom install)} .

Во-первых, вы должны удалить текущую установку Zoom . Затем для операционных систем Mac и Windows^{(Mac and Windows)} снова загрузите его с веб- сайта Zoom^{( Zoom website)} .

Переустановка Zoom в Linux

Поскольку у Linux есть много разных дистрибутивов, см. раздел Установка или обновление Zoom в Linux^{(updating Zoom on Linux)} для разных дистрибутивов. 

Удалите Zoom с вашего устройства Android, выполнив следующие действия^{(Uninstall Zoom from your Android device by)} :

• Открытие настроек^(Settings)
• Нажмите « Приложения^{(Applications)} » > «Увеличить^(Zoom) » > «Удалить ».^(Uninstall)
• Подтверждение удаления^(Uninstall)

Переустановите Zoom, зайдя в Play Store и нажав « Установить^(Install) » .

• Перезагрузите устройство.

Чтобы удалить приложение Zoom на iOS:^{(To delete the Zoom app on iOS:)}

• Удерживайте значок приложения Zoom,^{(Zoom app)} пока не откроется всплывающее окно с опцией « Удалить приложение^{(Delete App)} » рядом со значком мусорной корзины.
• Нажмите «Удалить приложение»^{(Delete App )} , а затем «Удалить»^(Delete) еще раз для подтверждения.
• Перейдите в App Store , чтобы переустановить Zoom на своем устройстве iOS, щелкнув значок маленького облака.

Нажмите « Установить^{(Install )} », чтобы загрузить новую версию Zoom . Когда загрузка завершится, приложение появится на главном экране^{(home screen)} .

Проверьте и убедитесь^{(Test and confirm)} , что ваша камера теперь работает. Если это работает для других приложений, но не для Zoom , обратитесь в службу поддержки^{( support team)} Zoom.

Если ваша камера не^{(camera doesn)} работает ни с одним приложением, обратитесь в службу поддержки Apple^{( Apple Support)} .

Лучшие практики Zoom^{(Zoom Best Practices)}

Теперь, когда вы решили проблемы с камерой Zoom^{(Zoom camera)} , ниже приведены несколько практических советов для собраний Zoom .

• Прежде чем начать конференцию Zoom^{(Zoom meeting)} или присоединиться к ней , проверьте настройки звука и видео.^{( test your audio and video settings)}
• Держите камеру на уровне глаз^{(eye level)} , а не слишком низко или слишком высоко
• Смотрите в камеру во время выступления и смотрите в глаза^{(eye contact)} участникам
• Будьте вежливы с другими, выключая звук, если вы выполняете многозадачность или разговариваете с кем-то, кто не участвует в собрании.
• Не забывайте, что вы находитесь в кадре, и воздержитесь^{(camera and refrain)} от неподобающего поведения, так как другие могут видеть, что вы делаете.
• Попробуйте использовать чистый и простой фон или воспользуйтесь виртуальными фонами Zoom.^{( Zoom’s virtual backgrounds)}
• По возможности избегайте^(Avoid) фоновых шумов, таких как лай собак.

Если вы являетесь организатором собрания Zoom^{(Zoom meeting)} , в дополнение к проверке ваших настроек перед началом собрания попрактикуйтесь в том, что вы планируете делать.

Например, убедитесь, что вы знаете, как поделиться своим экраном^{( share your screen)} и записать собрание до его начала. Организаторы не обязаны давать участникам разрешение на совместное использование своих экранов, но могут запретить им это делать.

Кроме того, узнайте, как дать им разрешение на запись вашей встречи, если они попросят.

Вы уже пробовали Zoom ? Это бесплатная и многофункциональная платформа для видеоконференций, позволяющая виртуально встречаться с семьей, друзьями, клиентами, сотрудниками и деловыми партнерами. И теперь вы знаете, что делать, если ваша камера для конференций Zoom^{(Zoom meeting)} не работает.

Quick Fixes When Your Zoom Meeting Camera Isn’t Working

There’s nothing more frustrating thаn getting your Zoom meeting set up and ready to go only to find out your camera isn’t working.

Below are several quick things to try to fix your camera on a Desktop or SmartPhone for Zoom.

Is Your Video Turned On?

When you join a meeting, Zoom prompts you with a box that says Turn off my video.

Make sure this box isn’t checked. If it is, you will enter the meeting without being on camera. If you don’t see your web camera, make sure all other programs that also use your camera are closed.

Close All Other Programs

Whether you’re using a Mac, Linux, or Windows machine, try closing all other applications, especially apps that also use your camera such as Skype, WhatsApp, and Facebook.

Your camera can only work with one application at a time. Sometimes these programs are running in the background, or they might be among your startup programs.

For Windows, you can use the Task Manager to end processes that might be hanging and using your camera.

On your mobile devices, hold down the Zoom app until an options menu pops up. Then tap App Info, and choose Force Stop. Wait a few minutes and restart it.

For a Linux distribution such as Ubuntu, you can kill a process through the system monitor or through a line command in the terminal.

Try Restarting Zoom Camera Access

If your Zoom meeting camera is not working, first try to stop the video and then start it again. See the up arrow next to the Start Video/Stop Video setting on the bottom bar and click on it.

Make sure your camera is connected. Uncheck your camera and then check it again. See if the video starts working.

The next simple fix to try is to restart the Zoom app. Sometimes stopping and restarting an app will work.

If this doesn’t solve your problem, try restarting your computer.

Are You Up To Date?

Does your device have all the latest system updates? If not, update them now. Once you are sure your device is up to date, check your Zoom app.

Visit the official site and download the latest version for your browser or device if you aren’t already using it and check that your browser settings for camera access are correctly set.

Is It Your Camera or Zoom?

First, determine if the cause of your problem is your camera or the Zoom app itself. If it works on another application, the problem is with the Zoom app. The reverse is also true.

Make sure there isn’t something physically blocking or covering your camera. 

Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?

Your device may be blocking access to your camera. To verify that the Zoom app has camera permission settings on Windows 10, start by typing Settings into the search bar.

From Windows Settings, click on Privacy > Camera under App permissions.

The first section allows access to your camera on your device. Make sure it’s on.

The next section globally gives your installed apps access to your camera. If it is off, toggle the switch to turn it On.

Note that you can change the permissions for individual apps under the Choose which Microsoft Store apps can access your camera and Allow desktop apps to access your camera settings sections.

The Zoom app is located under the desktop apps section. Scroll down to find it and make sure it’s On.

Permissions for macOS

For Mac OS 10.14 Mojave, check your operating system permissions to be sure Zoom has access to your camera.

For other versions of Mac, contact Apple Support.

Permissions on Android Devices To Access Your Camera

• Go to Settings > Applications > Application Manager > Zoom
• If you don’t see access listed to take videos and pictures for the Zoom app, uninstall and reinstall the app

Uninstall and Reinstall Zoom

Once you have tried all the above steps and determined that your camera does work with other applications, try a fresh Zoom install.

First, you must remove your current installation of Zoom. Then for Mac and Windows operating systems, download it again from the Zoom website.

Reinstalling Zoom on Linux

Because Linux has many different distributions, see Installing or updating Zoom on Linux for different distros. 

Uninstall Zoom from your Android device by:

• Opening Settings
• Tapping Applications > Zoom > Uninstall
• Confirming Uninstall

Reinstall Zoom by going to the Play Store and clicking Install.

• Restart your device.

To delete the Zoom app on iOS:

• Hold down the Zoom app icon until a pop-up opens with the Delete App option next to a garbage can icon
• Click Delete App and then Delete again to confirm
• Go to the App Store to reinstall Zoom on your iOS device by clicking the little cloud icon

Click Install to download a fresh version of Zoom. When it’s finished downloading, the app will appear on your home screen.

Test and confirm that your camera is now working. If it is working for other apps but not for Zoom, contact the support team at Zoom.

If your camera doesn’t work with any app, contact Apple Support.

Zoom Best Practices

Now that you have solved your Zoom camera issues, below are a few best practice tips for Zoom meetings.

• Before starting or joining a Zoom meeting, test your audio and video settings
• Keep your camera at eye level, instead of too low or too high
• Look into the camera when speaking and make eye contact with participants
• Be courteous to others by muting yourself if you are multitasking or talking with someone not in the meeting
• Don’t forget that you are on camera and refrain from inappropriate behavior as others can see what you’re doing
• Try to have a clean and simple background or take advantage of Zoom’s virtual backgrounds
• Avoid disrupting background noises when possible such as barking dogs

If you are the host of a Zoom meeting, in addition to testing your settings prior to the start of the meeting, practice what you plan to do.

For example, be sure you know how to share your screen and record a meeting before it starts. Hosts don’t have to grant permission to participants to share their screens, but they can prevent them from doing so.

Also, learn how to give them permission to record your meeting if they ask.

Have you tried Zoom yet? It is a free and feature-rich video conferencing platform to meet family, friends, clients, staff, and business associates virtually.  And now you know what to do if your Zoom meeting camera is not working.

Related posts

• 7 Quick Fixes, когда Minecraft Keeps Crashing

• Netflix Audio Out Sync? 9 Quick Fixes

• Best Camera Settings для Portraits

• Как искать и найти чьи-то удаленные твиты

• Как отправить Anonymous Text Message, который не может вам Be Traced Back

• Как исправить «Не удалось загрузить изображение. Нажмите, чтобы повторить» Ошибка Instagram

• 9 Quick Ways для создания Image Transparent на Windows and Mac

• 10 Zoom Presentation Tips для Your Next Big Meeting

• Как проверить безопасность вашего браузера

• 4 Ways Чтобы найти лучший Интернет Options (ISPs) в вашем районе

• Как предотвратить неловкие моменты онлайн-встреч

• Как добавить Zoom в Microsoft Outlook через надстройку

• Как изменить свое имя и фон в Zoom

• Как подделывать Attention в Zoom Video Calls

• Как вы можете отслеживать чье-либо местоположение с помощью Facebook Messenger

• Как просмотреть удаленные посты в Instagram (ваши или чужие)

• Как использовать инструмент Adobe Illustrator Shape Builder

• Как Detect Computer & Email Monitoring или Spying Software

• 5 лучших способов найти чей-то адрес электронной почты

• 10 Best Ways до Child Proof Your Computer