Chrome не обновляется в Windows? 13 способов исправить

Google часто публикует обновления для повышения производительности, стабильности и безопасности своего флагманского браузера Chrome . Обновления основных версий также улучшают работу в Интернете благодаря новым функциям и скрытым экспериментальным флагам(hidden experimental flags) .

Chrome обновляется до последней версии в течение нескольких дней после выпуска, чтобы вы ничего не пропустили. Но вы также можете инициировать обновление вручную, чтобы ускорить работу. 

Однако, если версия Chrome для (Chrome)Windows не обновляется сама по себе, зависает во время обновления вручную или выдает код ошибки, вот несколько вероятных причин:

  • Проблемы с сетью
  • Проблемы совместимости
  • Неправильно настроенная служба обновлений Google(Google Update Service)
  • Вредоносные расширения и угонщики браузера
  • Поврежденные или отсутствующие файлы

В большинстве случаев вы можете определить причину неудачного обновления Chrome, открыв экран « О(Chrome) Chrome» (откройте меню « Дополнительно (About Chrome)»(More ) и выберите « Справка(Help ) » > « О Google Chrome(About Google Chrome) » ). Например, сообщение об ошибке с кодами 3 , 11 , 7 и 12 указывает на проблемы с подключением к сети.

Приведенные ниже решения могут решить большинство проблем, связанных с обновлением, в Google Chrome для Windows . Лучше закрыть и перезапустить браузер, пока вы работаете над каждым исправлением.

Выйдите из Chrome и перезагрузите компьютер

Одна только перезагрузка компьютера может устранить множество мелких ошибок и сбоев, которые появляются случайным образом и препятствуют обновлению Chrome . Так что сделайте это сейчас и попробуйте еще раз обновить Chrome , прежде чем переходить к остальным исправлениям.

Запустите встроенные средства устранения сетевых неполадок(Built-In Network Troubleshooters)

Предположим, неудачное обновление Chrome указывает на неисправное подключение к Интернету или точку доступа. В этом случае запуск встроенных в Windows средств устранения неполадок, связанных с сетью, может помочь вам диагностировать и исправить, когда Chrome не обновляется.

1. Откройте меню « Пуск(Start ) » и выберите « Настройки»(Settings) .

2. Выберите Обновление и безопасность(Update & Security) .

3. Перейдите на вкладку « Устранение неполадок ».(Troubleshoot )

4. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок(Additional Troubleshooters) .

5. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету(Internet Connections) .

6. Выполните рекомендуемые действия по устранению проблем, обнаруженных средством устранения неполадок. 

7. Прокрутите вниз экран « Дополнительные средства устранения неполадок(Additional troubleshooters) » и запустите средства устранения неполадок входящих подключений(Incoming Connections) и сетевых адаптеров(Network Adapters) .

Очистите кеш DNS

Кэш устаревшей системы доменных имен (DNS)(Domain Name System (DNS) cache) не позволяет Chrome подключаться к серверам обновлений Google. Очистка должна помочь исправить это.

1. Нажмите Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя(Power User Menu) . Затем выберите Windows PowerShell (администратор)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Введите следующую команду и нажмите Enter :

ipconfig /flushdns

3. Выйдите из Windows PowerShell.

Продлите IP-аренду вашего компьютера

Если вы испытываете проблемы с подключением к Интернету в Chrome , попробуйте сбросить аренду IP-адреса (интернет-протокола)(resetting the IP (Internet Protocol) lease) для вашего ПК.

1. Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (администратор)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Выполните следующие команды одну за другой:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

3. Выйдите из Windows PowerShell.

Сброс настроек маршрутизатора и сети

Если в Chrome по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверам обновлений Google или их загрузкой, попробуйте перезагрузить маршрутизатор(resetting the router) . Если это не помогло, необходимо сбросить настройки сети в Windows(reset the network settings in Windows) .

Отключить или перенастроить режим совместимости(Compatibility Mode)

Если вы настроили Chrome для работы в режиме совместимости с Windows XP или Windows Vista , вы не сможете обновить браузер, так как Google больше не поддерживает обе операционные системы. Деактивация режима совместимости (или выбор Windows 7 или более поздней версии) может помочь исправить это.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome на рабочем столе и выберите « Свойства(Properties) » . 

Предположим(Suppose) , вы не используете ярлык на рабочем столе, откройте проводник(File Explorer) и выберите « Локальный диск (C:)(Local Disk (C:)) » > « Program Files» > « Google » > «Chrome » > « Application » . Затем щелкните правой кнопкой мыши chrome.exe и выберите « Свойства(Properties) » .

2. Перейдите на вкладку « Совместимость » и снимите флажок « (Compatibility)Запустить эту программу в режиме совместимости для(Run this program in compatibility mode for) ». В качестве альтернативы выберите Windows 7 или более новую версию Windows.

3. Выберите Применить(Apply) > OK , чтобы сохранить изменения.

Деактивировать расширения Chrome

Расширения помогают повысить функциональность Chrome , но они также могут создавать конфликты и препятствовать обновлению браузера. Попробуйте отключить их перед попыткой другого обновления. 

Для этого откройте меню « Расширения»(Extensions) (расположенное в правом верхнем углу экрана) и выберите « Управление расширениями(Manage extensions) » . Затем выключите переключатели рядом с каждым активным расширением.

Проверить наличие вредоносного программного обеспечения

Неудачные обновления Chrome также могут быть вызваны вредоносными расширениями, угонщиками браузера и другими формами вредоносного программного обеспечения. 

Чтобы помочь вам справиться с этим, Chrome поставляется со сканером вредоносных программ, встроенным прямо в сам браузер. Откройте меню « Дополнительно » (More)Chrome и выберите « (Chrome)Настройки(Settings) » > « Сброс ( Reset)и очистка»(and clean up) > « Очистить компьютер»(Clean up computer) , чтобы запустить его.

Если Chrome удается обнаружить и удалить вредоносное программное обеспечение, запустите общесистемное сканирование на наличие вредоносных программ с помощью системы безопасности Windows(using Windows Security) или известной сторонней утилиты для удаления вредоносных программ(reputed third-party malware removal utility) .

Посмотрите вокруг настроек брандмауэра

Если вы используете стороннюю утилиту для защиты от вредоносных программ со встроенным брандмауэром, откройте ее панель конфигурации и убедитесь, что у Google Chrome и установщика Google(Google Installer) ( GoogleUpdate.exe ) есть разрешения на подключение к Интернету. 

Вы также должны убедиться, что вы не ограничили доступ к следующим веб-сайтам:

  • tools.google.com 
  • dl.google.com

Кроме того, может помочь отключение любых сторонних утилит защиты от вредоносных программ, работающих на вашем компьютере, на время обновления.

Если вы используете только систему безопасности Windows, просмотрите правила и настройки брандмауэра Windows,(look around the Windows Firewall’s rules and settings) чтобы убедиться, что все в порядке.

Перенастройте службу обновлений Google(Google Update Service)

Chrome использует фоновую службу, называемую службой обновлений Google,(Google Update Service) для автоматического применения обновлений. Если это постоянно не удается (например, вы можете обновить браузер только вручную), вы должны настроить службу для запуска вместе с операционной системой.

1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите services.msc и выберите « ОК(OK ) » , чтобы открыть апплет «Службы».

2. Найдите и дважды щелкните запись с пометкой Служба обновлений Google (gupdate)(Google Update Service (gupdate)) .

3. Установите для параметра Тип запуска(Startup type ) значение Автоматически(Automatic) .

4. Выберите Применить(Apply ) > OK , чтобы сохранить изменения.

5.(4) Найдите и дважды щелкните Служба обновлений Google (gupdatem)(Google Update Service (gupdatem)) и повторите шаги 3–4(3) .

6. Перезагрузите компьютер.

Сбросить настройки Google Chrome

Если приведенные выше исправления не помогли устранить проблему с обновлением Chrome , необходимо сбросить настройки Chrome(Chrome) . Это должно устранить любые поврежденные или конфликтующие конфигурации, препятствующие обновлению браузера. Вы не потеряете личные данные, такие как закладки, история или пароли, но мы рекомендуем синхронизировать ваши данные с учетной записью Google(syncing your data to a Google Account) (если вы еще этого не сделали) в качестве меры предосторожности.

Чтобы сбросить настройки Chrome, откройте(Settings ) панель настроек Chrome и выберите « Дополнительно(Advanced ) » > « Сброс и очистка»(Reset and clean up ) > « Сбросить все настройки до значений по умолчанию(Reset all settings to defaults) » . Затем выберите Подтвердить сброс настроек .(Reset settings )

Переустановите Google Chrome

Если сброс Chrome не помог, необходимо переустановить его с нуля. Это не только устанавливает последнюю версию браузера, но и процедура должна позаботиться о любых поврежденных или отсутствующих файлах, препятствующих обновлению Chrome в будущем.

Поскольку вы потеряете все данные, вы должны синхронизировать свои закладки, пароли и настройки с аккаунтом Google(Google Account) . Затем перейдите в «Пуск(Start) » > «Настройки(Settings) » > «Приложения и функции(Apps and Features) » и выберите «Google Chrome » > «Удалить(Uninstall) » .

Затем(Follow) удалите все оставшиеся папки из установки Chrome в следующем каталоге:

  • Локальный диск (C:)(Local Disk (C:)) > Program Files > Google > Chrome

После этого загрузите заглушку установщика Chrome(download the Chrome installer stub) или автономный установщик(standalone installer) и запустите его, чтобы переустановить Google Chrome .

Обновите операционную систему

Обновление самой Windows помогает исправить известные системные ошибки, мешающие нормальной работе или обновлению Chrome . Если вы давно этого не делали, попробуйте установить последние обновления операционной системы прямо сейчас.

1. Откройте меню « Пуск(Start ) » и выберите « Настройки(Settings ) » > « Обновление и безопасность(Update & Security) » > « Центр обновления Windows(Windows Update) » .

2. Выберите Проверить наличие обновлений(Check for updates) .

3. Выберите Загрузить и установить(Download and install) , чтобы обновить операционную систему.

Chrome полностью обновлен

Поддержание Chrome в актуальном состоянии гарантирует, что вы всегда будете иметь лучшую версию браузера, поэтому время, потраченное на исправление любых проблем, связанных с обновлением, того стоит. Однако это не мешает браузеру быть пожирателем ресурсов. 

Поэтому, если вы хотите попробовать что-то новое (или если Chrome по-прежнему не обновляется), попробуйте вместо этого эти облегченные альтернативы браузеру Chromium .(lightweight Chromium browser alternatives)



About the author

Я выпускник Университета штата Юта по специальности компьютерная инженерия с более чем 10-летним опытом разработки программного обеспечения и разработки для Windows. Имею опыт работы с документами PDF и Office, а также создания гаджетов на платформах iOS и Android.



Related posts