Что делать, если вы забыли свой пароль или адрес электронной почты Snapchat
В наши дни Snapchat является одной из основных платформ для общения, которую многие люди используют на устройствах iOS и Android . Он стал популярным из-за возможности удалять фотографии или сообщения после отправки. Но теперь есть много функций, которые делают его отличным способом общения с другими людьми. Теперь вы можете сохранять чаты и фотографии(save chats and photos) и получать к ним доступ в своей учетной записи Snapchat .
Потеря пароля и/или адреса электронной почты для Snapchat может быть крайне неприятной, так как в вашей учетной записи(your account) может быть много важных контактов, изображений или видео . К счастью, есть несколько способов вернуться в свою учетную запись, независимо от того, сколько информации у вас есть.
Как сбросить пароль в Snapchat(How to Reset Password on Snapchat)
Когда вы входите в Snapchat , но у вас нет пароля, вы можете легко сбросить его и вернуться в свою учетную запись. Выполните следующие действия, чтобы вернуться:
- На странице входа в Snapchat нажмите Забыли пароль? (Forgot password?)синим цветом под запросами входа в систему.
- Выберите во всплывающем окне, хотите ли вы сбросить пароль через телефон(via Phone) или по электронной почте(via Email) . Таким образом, если у вас нет ни того, ни другого, вы все равно сможете вернуться в свою учетную запись.
- Если вы выберете телефон, вам нужно будет ввести свой номер телефона и нажать « Продолжить(Continue) » . Вы можете получить код подтверждения входа через SMS или звонок. Получив код, введите его, и вы сможете сбросить пароль.
- Если вы выберете электронную почту, вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты и нажать «Отправить(Submit) » . На адрес электронной почты будет отправлена ссылка, по которой вы можете щелкнуть и сбросить пароль для учетной записи Snapchat , связанной с этим электронным письмом.
Создав новый пароль, вы сможете использовать его для входа в свою учетную запись.
Что делать, если вы забыли свой адрес электронной почты и номер телефона(What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number)
Если вы забыли адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, или к нему не привязан номер телефона, вам будет сложнее войти в свою учетную запись. Snapchat не может сбросить пароль для учетной записи, если вы забыли связанный с ней адрес электронной почты или номер телефона или не имеете к ним доступа по соображениям безопасности.
Однако есть способ предотвратить полную блокировку вашей учетной записи, если такие ситуации произойдут. Вы можете установить код восстановления в Snapchat , чтобы вернуть свою учетную запись. Это может быть полезно, особенно в тех случаях, когда вы потеряли учетную запись из-за хакеров. Вот как установить код восстановления.
- В Snapchat коснитесь значка своего профиля .(profile)
- Нажмите на значок шестеренки(gear) , чтобы перейти к настройкам.
- Нажмите «Двухфакторная аутентификация»(Two-Factor Authentication) .
- Если вы еще не настроили двухфакторную аутентификацию, сделайте это сейчас, следуя подсказкам на экране.
- Нажмите «Код восстановления»(Recovery Code) , затем «Создать код»(Generate Code) .
- Введите свой пароль для проверки.
- На экране появится код восстановления, и вы можете сохранить снимок экрана или скопировать его в буфер обмена.
Убедитесь(Make) , что вы сохранили свой код восстановления в безопасности, так как в будущем это может быть жизненно важно для возврата к вашей учетной записи. Эти коды нельзя отправить по электронной почте, а поддержка потерянных кодов не предоставляется. Таким образом, вы хотите убедиться, что у вас всегда есть к нему доступ. Лучше записать его, а не хранить на устройстве iPad/iPhone/Android на случай кражи.
Как связаться со службой поддержки Snapchat для потерянной учетной записи(How to Contact Snapchat Support for a Lost Account)
Если адрес электронной почты или номер телефона, связанные с вашей учетной записью, не работают, вы можете получить помощь от службы поддержки Snapchat . Имейте в виду, что они не смогут помочь, если ваш адрес электронной почты или номер телефона не связаны с указанным вами именем пользователя Snapchat .
Вот как связаться со службой поддержки Snapchat :
- Перейдите на support.snapchat.com и нажмите « Связаться с нами(Contact Us) » на правой боковой панели.
- Откроется меню с вопросом, чем они могут помочь. Выберите I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number .
- Если описанные здесь шаги не помогли, вы можете обратиться в службу поддержки, выбрав « Да(Yes) » рядом с пунктом « Нужно что-то еще?» .(Need something else?)
- В появившихся полях вам нужно будет ввести свою контактную информацию, включая адрес электронной почты, номер телефона и имя пользователя Snapchat (не отображаемое имя), к которому вы пытаетесь получить доступ.
- Опишите(Describe) вашу проблему как можно подробнее.
Служба поддержки Snapchat свяжется с вами в течение 24 часов, и вы сможете определить следующие шаги, которые необходимо предпринять с вашей учетной записью. Если ничего не помогает, возможно, вам придется создать новую учетную запись Snapchat(new Snapchat account) .
Вернитесь в свою учетную запись Snapchat(Get Back Into Your Snapchat Account)
Попытка вернуться в Snapchat может быть неприятной, если вы забыли много информации, связанной с вашей учетной записью. Тем не менее, вы можете попробовать методы, описанные выше, и посмотреть, работают ли они на вас. Поддержка Snapchat(Snapchat) также может помочь вам и сообщить, есть ли способ вернуться.
Related posts
Что делать, если вы забыли свой пароль WhatsApp
Что делать, если вы забыли пароль от Instagram
Снапчат не работает? 7 способов исправить
Как исправить неработающую камеру Snapchat
Как исправить проблему «Нажмите, чтобы загрузить снап» в Snapchat
Исправьте «Установка готовит ваш компьютер к первому использованию» при каждой перезагрузке
ИСПРАВЛЕНИЕ: Ноутбук не подключается к Wi-Fi
Snapchat застрял на экране загрузки? 10 исправлений, которые стоит попробовать
Графический драйвер показывает базовый видеоадаптер Microsoft? Как это исправить
SD-карта не читается? Вот как это исправить
9 исправлений, когда чат Xbox Party не работает
Как исправить код ошибки GeForce Experience 0x0003
Должен ли я купить или собрать ПК? 10 вещей, которые следует учитывать
Как исправить проблемы с задержкой Google Stadia
Кнопка Print Screen не работает в Windows 10? Как это исправить
Почему Ntoskrnl.Exe вызывает высокую загрузку процессора и как это исправить
21 CMD-команда, которую должны знать все пользователи Windows
Что делать, если вы заблокированы из своей учетной записи Google
Как исправить ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию»
ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается подключиться к сетевой ошибке Steam