Как исправить проблему «Нажмите, чтобы загрузить снап» в Snapchat

Если Snapchat постоянно отображает сообщение « Нажмите(Tap) , чтобы загрузить», ваше приложение зависает(your app is stuck) при загрузке снимка. Есть много причин, по которым вы можете увидеть это сообщение. Большинство проблем связано с вашим интернет-соединением, но есть и другие причины.

Возможно, ваш телефон не подключен к Интернету, у вашего приложения есть проблема с кешем или вы включили функцию сохранения трафика, из-за чего приложение не загружает ваш контент.

К счастью, у вас есть несколько способов обойти проблему Snapchat «Нажмите для загрузки».

Проверьте подключение к Интернету(Check Your Internet Connection)

Когда у Snapchat возникают(Snapchat) проблемы с загрузкой вашего контента, первое, что нужно проверить, — это подключение вашего телефона к Интернету. Snapchat требует активной ссылки для загрузки и отображения контента в приложении.

Один из способов проверить, работает ли ваш интернет, — запустить веб-браузер на телефоне и открыть сайт, например Google или Yahoo . Если вы можете загрузить сайт, ваш интернет работает. В этом случае продолжайте читать, чтобы узнать больше об исправлениях.

Если ваш сайт не загружается, проблема в вашем интернет-соединении. Это потребует от вас исправить соединение самостоятельно(fix the connection yourself) или обратиться к своему интернет- провайдеру(ISP) за помощью.

Перезагрузите свой iPhone или телефон Android, чтобы решить проблему с нажатием для загрузки в Snapchat(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)

Еще один быстрый способ решить проблему «Нажмите для загрузки» в Snapchat — перезагрузить телефон. При этом все функции телефона отключаются, а затем снова включаются. Это дает новый старт всем функциям вашего телефона, что может исправить любые основные сбои.

Перезагрузите iPhone(Restart an iPhone)

  1. Нажмите кнопку громкости(Volume) и боковую(Side) кнопку одновременно.
  2. Перетащите(Drag) ползунок на экране, чтобы выключить телефон.

  1. Включите телефон, нажав и удерживая боковую(Side) кнопку.

Перезагрузите телефон Android(Restart an Android Phone)

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания(Power) на телефоне.
  2. Выберите « Перезагрузить(Restart) » в меню, которое откроется на экране вашего телефона.

Запустите Snapchat после перезагрузки телефона, и приложение должно работать должным образом.

Очистить кеш для Snapchat(Clear Cache for Snapchat)

Snapchat хранит файлы кеша на вашем телефоне, как и все другие приложения, чтобы улучшить ваше взаимодействие с приложением. Иногда эти файлы кеша повреждаются по разным причинам.

В этом случае возникают такие проблемы, как «Нажмите для загрузки». К счастью, решить эту проблему просто: очистите файлы кеша(clear the cache files) для приложения Snapchat . Это удалит проблемный кеш и решит вашу проблему.

Вам нужно сделать это только на телефоне Android , так как iPhone не позволяет очистить кеш приложения.

  1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне Android.
  2. Выберите Приложения и уведомления(Apps & notifications) > Snapchat в настройках.
  3. Выберите Хранилище и кеш(Storage & cache) на странице приложения.

  1. Нажмите « Очистить кеш(Clear cache) », чтобы очистить файлы кеша приложения.

  1. Запустите приложение Snapchat .

Отключить экономию трафика в Snapchat на Android и iOS(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)

Snapchat предлагает функцию экономии трафика, чтобы уменьшить использование интернет-данных приложением(reduce the app’s internet data usage) . Стоит отключить эту опцию, если у вас возникли проблемы с загрузкой снимков. Вы можете снова включить опцию в любое время.

  1. Откройте Snapchat на своем телефоне.
  2. Выберите значок профиля в верхнем левом углу.
  3. Выберите « Настройки»(Settings) (значок шестеренки) в правом верхнем углу.

  1. Прокрутите вниз и коснитесь Экономия трафика(Data Saver) .
  2. Отключите параметр Data Saver , чтобы отключить режим.

  1. Перезапустите приложение Snapchat .

Исправить «Нажмите для загрузки», отключив режим оптимизации батареи(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)

Android предлагает режим оптимизации батареи, чтобы уменьшить использование батареи приложения(reduce an app’s battery usage) на вашем телефоне. По умолчанию этот режим включен для всех ваших приложений, включая Snapchat .

Поскольку этот режим ограничивает использование батареи приложением, это может негативно сказаться на производительности Snapchat , что приведет к различным проблемам. Итак, стоит отключить этот режим для Snapchat , чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Позже вы можете снова включить режим, если хотите.

  1. Запустите « Настройки(Settings) » на своем телефоне Android.
  2. Прокрутите вниз и выберите Аккумулятор(Battery) .
  3. Выберите Оптимизация батареи(Battery optimization) .

  1. Найдите и коснитесь Snapchat в списке приложений.
  2. Активируйте параметр « Не оптимизировать(Don’t optimize) », чтобы ваш телефон не ограничивал функциональные возможности Snapchat и снижал расход заряда батареи.

Отключить энергосбережение на вашем iPhone или телефоне Android(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)

Возможная причина , по которой Snapchat отображает сообщение « Нажмите(Tap) , чтобы загрузить», заключается в том, что вы включили режим энергосбережения для всего телефона на своем устройстве iPhone(battery saver mode on your iPhone) или Android . Вы должны отключить эту опцию, чтобы увидеть, решена ли ваша проблема со Snapchat .

Отключить энергосбережение на Android(Turn Off Battery Saver on Android)

  1. Запустите настройки(Settings) на вашем телефоне.
  2. Выберите Аккумулятор(Battery) в настройках.
  3. Выберите «Экономия заряда батареи»(Battery Saver) .
  4. Отключите параметр Включить сейчас(Turn on now) .

  1. Предотвратите автоматическое включение функции, выбрав « Включать автоматически»(Turn on automatically) и «Без расписания(No schedule) » .

Отключить энергосбережение на iPhone(Turn Off Battery Saver on iPhone)

  1. Откройте «Настройки(Settings) » на вашем iPhone.
  2. Нажмите Аккумулятор(Battery) в настройках.
  3. Отключите параметр « Режим низкого энергопотребления(Low Power Mode) ».

Удалите и переустановите приложение Snapchat(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)

Если проблема с « Нажмите(Tap) для загрузки» не устранена, возможно, возникли проблемы с основными файлами Snapchat. Обычно это происходит, когда на вашем телефоне есть вредоносное ПО или другие угрозы. Однако есть и другие причины.

Поскольку вы не можете вручную исправить основные файлы вашего приложения, практический способ обойти эту проблему — удалить и переустановить приложение Snapchat(uninstall and reinstall the Snapchat app) на вашем телефоне. Это удаляет старые поврежденные файлы и добавляет новые рабочие файлы.

Переустановка Snapchat не удаляет данные вашей учетной записи(delete your account data) . Вы можете снова войти в свою учетную запись после переустановки приложения.

Переустановите Snapchat на iPhone(Reinstall Snapchat on iPhone)

  1. Нажмите и удерживайте Snapchat на главном экране вашего iPhone, пока все значки ваших приложений не начнут жонглировать.
  2. Выберите X в верхнем левом углу Snapchat.

  1. Выберите « Удалить(Delete) » в приглашении удалить Snapchat на вашем iPhone.

  1. Запустите App Store , найдите Snapchat и коснитесь значка загрузки, чтобы загрузить приложение на свой телефон.

Переустановите Snapchat на Android(Reinstall Snapchat on Android)

  1. Нажмите и удерживайте Snapchat в панели приложений вашего телефона.
  2. Выберите Удалить(Uninstall) из меню.

  1. Выберите OK в запросе на удаление приложения.

  1. Запустите Google Play Store , найдите Snapchat , коснитесь приложения и выберите « Установить(Install) » .
  2. Запустите только что установленное приложение Snapchat .

Исправить проблему, связанную с загрузкой касания Snapchat, несложно(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)

Это расстраивает, когда Snapchat отображает сообщение « Нажмите(Tap) , чтобы загрузить снимок» вместо ваших реальных снимков. Если вас раздражает эта проблема, методы, описанные в этом руководстве, помогут вам решить вашу проблему(resolve your problem) .

После того, как вы устраните проблему, вы сможете без проблем просматривать свои снимки в приложении Snapchat .



About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.



Related posts