В этом посте перечислены возможные решения для исправления неизвестного USB-устройства,^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)} ошибки перечисления устройств в Windows 11/10 . Когда вы подключаете USB -устройство к компьютеру с Windows , он сначала устанавливает необходимый драйвер, а затем отображает USB - устройство в проводнике Windows^{(Windows Explorer)} , чтобы вы могли получить к нему доступ. Драйверы^(Drivers) помогают Windows взаимодействовать с подключенным к ней оборудованием. Если драйвер поврежден, Windows не распознает USB - устройство и отображает несколько ошибок. Одной из причин ошибки «Device Failed Enumeration» являются поврежденные или устаревшие драйверы.

Это сообщение об ошибке можно просмотреть в Диспетчере устройств^{(Device Manager)} в узле Контроллеры универсальной последовательной шины .^{(Universal Serial Bus Controllers)}

К вашему сведению, за ошибкой «  Неизвестное USB-устройство»^{(Unknown USB Device)}  также могут следовать следующие сообщения:

• Ошибка запроса дескриптора устройства^{(Device Descriptor Request Failed)} .
• Не удалось сбросить порт.
• Не удалось установить адрес^{(Set address failed)}
• Код ошибки 43^{(Error code 43)} .

Что такое нумерация USB?

Перечисление USB^{(USB Enumeration)} — это процесс, при котором хост-устройство обнаруживает подключенное USB - устройство, определяет его тип, загружает драйверы и определяет скорость передачи данных. Перечисление USB^{(USB Enumeration)} важно, потому что разные USB -устройства взаимодействуют с хост-устройством по-разному.

Перечисление USB - устройств гарантирует^{(Enumeration)} , что хост-устройство правильно обнаружено и идентифицировано подключенное USB -устройство и готово к использованию с определенной скоростью передачи данных. ^(USB)Если процесс перечисления USB^{(USB Enumeration)} завершается неудачно, хост-устройство не распознает подключенное к нему USB -устройство. ^(USB)В этом случае пользователь сталкивается со следующим сообщением об ошибке в диспетчере устройств^{(Device Manager)} :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

В этом посте мы объяснили некоторые методы устранения неполадок, чтобы решить эту проблему. Но прежде чем вы попробуете эти методы устранения неполадок, мы предлагаем вам попробовать несколько быстрых исправлений, приведенных ниже:

• Перезагрузите компьютер с Windows.
• Подключите USB - устройство к другому USB -порту вашего компьютера.
• Подключите USB -устройство к другому компьютеру (если доступно).
• Замените USB-кабель.
• Если вы используете внешний USB-концентратор^{(USB hub)} , отсоедините от него USB -устройство и подключите его напрямую к USB - порту компьютера.

Исправить неизвестное USB-устройство^{(Fix Unknown USB Device)} , ошибка перечисления ^{(Enumeration)}устройства^(Device) не удалось

Это то, что вы можете попытаться исправить эту ошибку.

1. Запустите средство устранения неполадок ^{(Troubleshooter)}оборудования^(Hardware) и устройств^(Devices) .
2. Обновите драйвер устройства.
3. Удалите и переустановите драйвер корневого концентратора^{(USB Root Hub)} USB ( USB 3.0 ).
4. Удалите и переустановите контроллеры USB^{(USB Controllers)} .
5. Установите последние версии драйверов чипсета с веб-сайта производителя материнской платы.

1] Запустите^(Run) средство устранения неполадок ^{(Troubleshooter)}оборудования^(Hardware) и устройств .^(Devices)

Аппаратные^(Hardware) проблемы являются одной из возможных причин этой ошибки. Следовательно^(Hence) , запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств может помочь вам исправить ошибку. Хотя все средства устранения неполадок доступны в приложении « Настройки^(Settings) » в Windows 10 , вы можете не найти там средство устранения неполадок с ^{(Troubleshooter)}оборудованием^(Hardware) и устройствами^(Devices) .

Чтобы запустить это средство устранения неполадок в Windows 10 , запустите командную строку^{(Command Prompt)} , скопируйте следующую команду и вставьте ее в командную строку^{(Command Prompt)} . После этого нажмите Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

После завершения процесса устранения неполадок подключите USB -устройство и посмотрите, распознает ли его Windows .

2] Обновите драйвер устройства

Ранее в этой статье мы объясняли, что устаревшие драйверы также могут вызывать эту ошибку. Следовательно^(Hence) , обновление драйвера уязвимого USB - устройства может решить эту проблему.

Вы можете обновить драйвер устройства из диспетчера устройств^{(Device Manager)} . Шаги для того же перечислены ниже:

1. Щелкните^(Click) поле поиска Windows^{(Windows Search)} и введите « Диспетчер устройств^{(Device Manager)} » . Нажмите на приложение, чтобы запустить его.
2. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины . ^{(Universal Serial Bus Controllers)}Там вы увидите затронутое USB -устройство с желтым восклицательным знаком.
3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « Обновить драйвер^{(Update driver)} ».
4. Теперь выберите параметр Автоматический поиск драйверов^{(Search automatically for drivers)} . После этого Windows выполнит поиск последней версии драйвера в Интернете и установит ее в вашей системе.
5. После завершения процесса установки перезагрузите компьютер и посмотрите, внесет ли он какие-либо изменения.

3] Удалите^(Uninstall) и переустановите драйвер корневого концентратора^{(USB Root Hub)} USB ( USB 3.0 ) .

Вы также можете попробовать переустановить драйвер USB 3.0 в вашей системе. ^{(USB 3.0)}Это будет полезно в случае, если ваше USB - устройство правильно работает с портами USB 2.0 и отображает «Ошибка перечисления^{(Enumeration)} устройства не удалось » при подключении его к порту USB 3.0 .

Мы объяснили процесс ниже:

1. Запустите Диспетчер устройств^{(Device Manager)} .
2. Прокрутите^(Scroll) список вниз и разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Щелкните правой кнопкой мыши корневой концентратор USB (USB 3.0)^{(USB Root Hub (USB 3.0))} и выберите параметр « Удалить устройство^{(Uninstall device)} ». Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер с компьютера.
4. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
5. При перезагрузке Windows просканирует аппаратные изменения и автоматически установит последнюю версию драйвера USB 3.0 на ваш компьютер.

Теперь проверьте, распознает ли Windows ваше ^(Windows)USB- устройство через порт USB 3.0 или нет.

4] Удалите^(Uninstall) и переустановите USB-контроллеры .^{(USB Controllers)}

Windows взаимодействует с подключенными USB - устройствами через USB-контроллеры^{(USB Controllers)} . Если USB-контроллеры^{(USB Controllers)} повреждены, ваш компьютер не сможет распознать USB - устройство. Следовательно^(Hence) , вы можете попробовать удалить и переустановить USB-контроллеры^{(USB Controllers)} из диспетчера устройств^{(Device Manager)} и посмотреть, поможет ли это.

Шаги для этого перечислены ниже:

1. Запустите Диспетчер устройств^{(Device Manager)} .
2. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Теперь вам нужно удалить все перечисленные там USB-контроллеры^{(USB Controller)} . Для этого щелкните правой кнопкой мыши USB-контроллер^{(USB Controller)} и выберите « Удалить устройство^{(Uninstall device)} » .
4. Аналогичным образом удалите другие USB-контроллеры один^{(USB Controllers one)} за другим (если они доступны).
5. Когда вы закончите, перезагрузите систему.
6. После перезагрузки Windows обнаружит аппаратные изменения и автоматически установит удаленные USB-контроллеры .^{(USB Controllers)}

Теперь подключите USB -устройство и проверьте, доступно ли оно в диспетчере устройств^{(Device Manager)} или нет.

5] Установите последние версии драйверов чипсета с веб-сайта производителя вашей материнской платы.

Посетите веб-сайт производителя материнской платы и загрузите последнюю версию драйвера набора микросхем. Установите драйвер в своей системе и проверьте, устраняет ли он проблему.

Это должно помочь.

Как определить неизвестное USB - устройство?

Вы можете определить неизвестное USB -устройство в диспетчере^{(Device Manager)} устройств вашего компьютера. Метод, который мы собираемся вам показать, поможет вам узнать идентификатор поставщика и идентификатор неизвестного устройства. Если вы не знаете производителя или идентификатор устройства вашего устройства, вам может быть сложно загрузить правильные драйверы для вашего устройства.

Выполните следующие действия:

1. Запустите Диспетчер устройств^{(Device Manager)} .
2. Найдите неизвестное устройство. Неизвестное устройство отображается в диспетчере^{(Device Manager)} устройств желтым восклицательным значком.
3. Как только вы найдете неизвестное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства^(Properties) » .
4. Откроется новое окно, в котором нужно нажать на вкладку « Подробности^(Details) ».
5. Теперь щелкните раскрывающееся меню в разделе « Свойства^(Property) » и выберите « Идентификаторы оборудования^{(Hardware Ids)} » из списка.
6. Затем диспетчер устройств^{(Device Manager)} отобразит данные, содержащие как идентификатор поставщика, так и идентификатор устройства. Текст из четырех символов, за которым следует VEN , представляет собой идентификатор поставщика, а текст из четырех символов, за которым следует DEV , представляет собой идентификатор устройства. Подробности смотрите^(Refer) на скриншоте выше.

Теперь вы можете скачать драйвера для неизвестного устройства прямо с сайта производителя.

Когда я подключаю USB - устройство, ничего не происходит

Вы можете столкнуться с этой проблемой с вашим USB- устройством. Когда вы подключаете USB -устройство и ничего не происходит, это означает, что Windows не может его распознать. Есть много причин этой ошибки, например:

1. Драйверы USB могли быть повреждены или работать нестабильно.
2. В вашей системе отсутствуют важные обновления.
3. USB - контроллеры^{(Controllers)} на вашем компьютере могли быть повреждены или работать нестабильно.
4. Подключенное USB -устройство могло войти в режим выборочной приостановки^{(Selective Suspend)} , и Windows испытывает ошибку при выводе устройства из спящего режима.
5. Для материнской платы вашего компьютера могут потребоваться обновленные драйверы.

Чтобы решить эту проблему, мы предлагаем вам открыть приложение « Настройки^(Settings) » на вашем компьютере и проверить, есть ли какие-либо ожидающие обновления или нет. Если обновления доступны, установите их и проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена после обновления Windows или если ваша система обновлена ​​и вы столкнулись с проблемой, попробуйте решения, которые мы описали выше в этой статье. В дополнение к решениям, перечисленным выше, вы можете сделать еще одну вещь, отключить режим выборочной приостановки^{(disable the Selective Suspend mode)} вашей системы и проверить, устраняет ли это проблему.

Надеюсь это поможет.

Читать далее^{(Read next)} : USB-C не работает, не заряжается или не распознается^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

This post liѕts the possible solutions to fіx the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

Related posts

• Fix Unknown USB Device, Set address Неудачное сообщение об ошибке на Windows

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Неудачная ошибка в Windows

• Fix Unknown USB Device, Port Reset Неудачная ошибка в Windows 11/10

• Исправление неизвестного USB-устройства в Windows 10 (сбой запроса дескриптора устройства)

• 10 способов исправить «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)»

• USB Device не признан в Windows 10

• Fix Chromecast Source не Supported Issue на Your Device

• Fix Cast до Device не работает в Windows 10

• 6 Ways до Fix Problem Ejecting USB Mass Storage Device

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix Unknown Error 0x80040600 на Microsoft Outlook

• Fix Computer выключается, когда USB device подключен

• Fix USB не работает Error Code 39

• Fix Это Device не может запустить Code 10 ошибка

• USB Device Tree Viewer, программа на основе Microsoft USBView

• Fix USB Tethering не работает в Windows 10

• Исправьте ошибку «Ваше устройство несовместимо с этой версией»

• BOOTICE: Fix Incorrect Storage Size Problem из USB Pen Drive

• Fix USB Device не Recognized Error Code 43

• Fix No Bootable Device Error на Windows 10