Исправить невозможность подключения к серверам EA в Windows 11
Представьте(Imagine) , что вы пришли домой после долгого дня и сразу идете на матч с друзьями в любимую игру. Но вместо этого вы видите сообщение об ошибке, говорящее о невозможности подключения к серверам EA. Разочаровывает(Frustrating) , не так ли? Что ж, EA известна не только своими звездными играми, такими как FIFA , Battlefields и Need For Speed , но и печально известна своими играми, изобилующими ошибками. В этой статье мы рассмотрим, почему вы не можете подключиться к серверам EA и как решить эту проблему комплексно.
Как исправить невозможность подключения к серверам EA в Windows 11(How to Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11)
Существует несколько причин, по которым на вашей стороне может возникнуть ошибка невозможности подключения к серверам EA. Некоторые из них упомянуты ниже, чтобы вы могли их прочитать и понять.
- Недостаточно места для хранения
- Устаревшие драйверы
- Высокий сетевой трафик на серверах EA
- Конфликт из-за VPN или прокси-сети
- Устаревшая версия Windows
Приведенные ниже методы содержат несколько способов решения этой проблемы. Попробуйте каждый метод шаг за шагом, пока не устраните ошибку «Не удается подключиться к серверу EA».
Способ 1: основные шаги по устранению неполадок(Troubleshooting)
Прежде чем перейти к более длинным и сложным методам, давайте рассмотрим основные шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы избавиться от желаемой ошибки.
1. Проверьте состояние игрового сервера:(1. Check Game Server Status:) вы можете столкнуться с ошибкой невозможности подключения к серверам EA(EA Servers) , поскольку игровые серверы не работают. Вы можете проверить состояние сервера, выполнив следующие действия:
1. Перейдите на страницу справки EA(EA Help Page) в Интернете.
2. Нажмите « Игры(Games) », как показано ниже.
3. Найдите игру, в которой возникли проблемы.
4. На странице справки(Help) для игры вы могли видеть статус сервера(Server Status) в верхней правой части. Зеленый цвет означает, что серверы подключены к сети, а красный цвет означает, что серверы не работают.
Примечание.(Note: ) EA также обновляет свою ленту в Твиттере(Twitter) , сообщая об отключении любого сервера. Вы можете проверить твиттер-аккаунт EA Help .
2. Проверьте состояние сетевого сервера.(2. Check Network Server Status:) Подобно игровым серверам, даже сетевые серверы для устройств могут быть отключены. Вы можете искать статус сети для своих устройств снизу:
- Игровая приставка(PlayStation)
- Xbox
- Нинтендо Переключатель(Nintendo Switch)
3. Исправьте настройки даты и времени:(3. Correct the Date & Time Settings:) из-за разницы между временем сервера(Server) и часами вашего компьютера может возникнуть конфликт между ними, что приводит к ошибке «Невозможно подключиться к серверам EA» . (EA Servers)Чтобы исправить это:
1. Щелкните правой кнопкой мыши вкладку Дата и время(Date & time) в правом нижнем углу панели задач.
2. Нажмите «Настроить (Adjust) дату (date) и (&) время(time) » .
3. Нажмите на переключатели с пометками Установить время автоматически(Set time automatically) и Установить часовой пояс автоматически(Set time zone automatically) и нажмите Синхронизировать сейчас(Sync now) , чтобы синхронизировать время вашего компьютера с сервером Windows , как показано ниже.
4. Выполните цикл(4. Conduct a Power Cycle) включения и выключения . Выполнение цикла включения питания для всех устройств, включая маршрутизатор, консоль или компьютер, может устранить причину, по которой вы не можете подключиться к серверам EA. Полностью выключите(Shut) все свои устройства и подождите 2–4 минуты, прежде чем снова включить их. Этот цикл питания поможет дать устройствам новый старт и снова начать работать должным образом.
5. Установите тип учетной записи EA(5. Set the EA Account Type) . Многие консоли и игры требуют добавления членства или подписки к учетной записи, чтобы активировать сетевую игру. Вы должны убедиться, что ваша учетная запись оснащена им, если это необходимо для игры в Интернете. При этом вы также можете проверить тип учетной записи для своей учетной записи. EA поддерживает учетные записи с родительским контролем для детей. Итак, проверьте, какой тип вашей учетной записи и есть ли у вашей учетной записи разрешения, необходимые для игры, в которую вы пытаетесь играть.
6. Подтвердите статус учетной записи EA(6. Confirm the EA Account Status) . Ваша учетная запись EA может быть заблокирована или приостановлена, если вы нарушите условия соглашения EA. Это может быть результатом установки ограниченного программного обеспечения или подозрительного поведения во время игры. Как и любая компания, занимающаяся онлайн-играми, EA строго придерживается своей политики в отношении мошенничества, и жалоба пользователя может привести к приостановке действия учетной записи или даже к постоянному бану.
- Вы можете проверить, приостановлена ли ваша учетная запись или заблокирована, или, в худшем случае, деактивирована или удалена.
- В случае, если он приостановлен, вы можете дождаться окончания периода приостановки.
- Но в других ситуациях вы можете создать другую учетную запись и убедиться, что на этот раз вы соблюдаете правила.
7. Выход с других устройств:(7. Sign-out from Other Devices: ) EA не поддерживает несколько входов в систему для одной и той же учетной записи. Поэтому убедитесь, что вы используете учетную запись только на одном устройстве в данный момент времени. Выйдите из системы со всех устройств и войдите только на основное устройство, которое вы будете использовать в настоящее время. Эта практика также предотвращает взлом вашей учетной записи.
8. Переключитесь на проводное соединение с помощью кабеля Ethernet(8. Switch to Wired Connection using an Ethernet Cable) . Проводная сеть дает вам приоритет пропускной способности, и вам не нужно делиться ею с другими пользователями, как в беспроводной сети. Чтобы переключиться на проводную сеть:
1. Подключите кабель (cable)Ethernet к порту Ethernet вашего компьютера.
2. Подключите другой конец кабеля к порту Ethernet(Ethernet port) вашего модема.
3. Проверьте изменения значка сети на (Network)панели задач(Taskbar) .
Читайте также: (Also Read:) Исправление Steam Remote Play, не работающего в Windows 10(Fix Steam Remote Play Not Working in Windows 10)
Способ 2. Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету.(Method 2: Run Internet Connection Troubleshooter)
Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок для решения проблем с подключением к Интернету(Internet) . Чтобы использовать средство устранения неполадок с подключением к Интернету(Internet Connection) , не удается подключиться к серверу EA.
1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть окно настроек .(Settings)
2. Прокрутите вниз вкладку « Система(System) » и нажмите « Устранение неполадок(Troubleshoot) » .
3. Щелкните Другие средства устранения неполадок(Other Troubleshooters) .
4. Нажмите « Выполнить(Run ) перед подключением( Internet connections) к Интернету» .
5. Подождите, пока он обнаружит проблемы, и следуйте инструкциям на экране, чтобы применить исправление(apply the fix) .
6. Нажмите « Закрыть(Close) » .
7. Наконец, перезапустите (restart) игру(your game) .
Способ 3: Пустое место для хранения(Method 3: Empty Storage Space)
Нехватка места на жестком диске(Drive Disk) ( HDD ) для временных файлов с сервера также может препятствовать хорошему соединению с серверами. Ниже приведены методы очистки диска, чтобы освободить место для этих файлов:
Вариант I: Очистить корзину(Option I: Empty Recycle Bin)
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок корзины(Recycle) в левом верхнем углу рабочего стола.
2. Нажмите « Очистить корзину».(Empty Recycle bin.)
3. Нажмите Да.(Yes.)
Вариант II: удалить ненужные загруженные файлы:(Option II: Delete Unnecessary Downloaded Files:)
1. Одновременно нажмите Windows + E keys , чтобы открыть Проводник(File Explorer) .
2. Нажмите « Загрузки(Downloads) » .
3. Удалите(Delete) все файлы, которые вам не нужны, вручную, щелкнув правой кнопкой мыши элемент, который вы хотите удалить, и щелкните значок (icon)Удалить(Delete) , как показано ниже.
Читайте также: (Also Read:) Как сделать резервную копию игр Steam(How to Backup Steam Games)
Вариант III: удалить временные файлы(Option III: Delete Temporary Files)
1. Нажмите одновременно клавиши (I keys)Windows + I , чтобы открыть Настройки(Settings) .
2. Нажмите « Система»,(System ) а затем «Хранилище».(Storage.)
3. Щелкните Временные файлы(Temporary files) .
4. Выберите нужные временные файлы из доступных вариантов, перечисленных ниже, а затем нажмите кнопку « Удалить файлы(Remove files) », как показано на рисунке ниже.
- Корзина(Recycle Bin)
- Загрузки(Downloads)
- Файлы оптимизации доставки(Delivery Optimization Files)
- Миниатюры(Thumbnails)
Вариант IV: использовать очистку диска(Option IV: Use Disk Cleanup)
1. Нажмите « Пуск(Start ) », введите « Очистка диска(Disk Cleanup ) » и нажмите клавишу « Ввод(Enter key) » .
2. Выберите из списка диск, на котором установлена Windows , и нажмите (Windows)OK.
3. Выберите файлы(files) для удаления из списка.
4. Нажмите « Удалить файлы(Delete Files ) » в появившемся диалоговом окне.
Способ 4: отключить VPN или прокси-сервер(Method 4: Disable VPN or Proxy Server)
Использование сети VPN или прокси(Proxy) -сервера может привести к конфликту при подключении к серверу EA. Чтобы отключить прокси-сеть:
1. Нажмите Windows + I keys , чтобы открыть Настройки(Settings) .
2. Нажмите Сеть и Интернет(Network & internet) на левой панели.
3. Затем выберите параметр « Прокси(Proxy) ».
4. В разделе « Ручная настройка прокси(Manual proxy setup) » нажмите « Изменить(Edit) » рядом с «Использовать прокси-сервер(Use a proxy server) » .
5. Щелкните переключатель, чтобы отключить(turn off) параметр Использовать прокси-сервер(Use a proxy server) .
Читайте также: (Also Read:) Как удалить Steam Games(How to Uninstall Steam Games)
Способ 5: очистить DNS-серверы(Method 5: Flush DNS Servers)
Очистка DNS - сервера означает очистку любой записи IP-адреса или записи DNS из кеша. Для этого:
1. Нажмите « Пуск(Start) » и введите « Командная строка(Command Prompt) » , затем нажмите « Запуск от имени администратора»(Run as administrator) .
3. Нажмите « Да(Yes ) » в диалоговом окне « Контроль учетных записей ».(User Account Control)
4. Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter(Enter key) .
5. Затем введите команду ipconfig /registerdns и нажмите клавишу Enter(Enter key) .
6. Затем выполните команду ipconfig /release .
7. Теперь введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter(Enter key) .
8. Затем введите команду сброса netsh winsock(netsh winsock reset) и нажмите клавишу Enter(Enter key) .
9. Наконец, перезагрузите компьютер(reboot the PC ) и попробуйте снова открыть игру.
Способ 6: установка пользовательских DNS-серверов(Method 6: Set Custom DNS Servers)
Пользовательские DNS(Custom DNS) -серверы обеспечивают гораздо лучшую стабильность вашего интернет-соединения и более высокую скорость. Это решит любые проблемы со скоростью или поздним запросом, с которыми вы можете столкнуться.
1. Нажмите « Пуск(Start) » и введите « Просмотр сетевых подключений(View network connections) », затем нажмите « Открыть(Open) » .
2. Щелкните правой кнопкой мыши предпочитаемый сетевой адаптер и выберите « Свойства(Properties) » .
3. Щелкните Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и щелкните Свойства(Properties) , как показано ниже.
4. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов .(Use the following DNS server addresses)
5. Установите 1.1.1.1 в качестве предпочтительного DNS-сервера .(Preferred DNS server)
6. Установите 1.0.0.1 в качестве альтернативного DNS-сервера .(Alternate DNS server)
7. Нажмите OK и выйдите
Читайте также: (Also Read:) Исправление Apex Legends, неспособного подключиться к серверам EA(Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers)
Способ 7: обновить или откатить или переустановить графические драйверы(Method 7: Update or Roll Back or Reinstall Graphics Drivers)
Вариант I: обновить драйверы(Option I: Update Drivers)
Устаревшие графические(GPU) или сетевые драйверы могут вызывать такие ошибки, как невозможность подключения к серверам EA. Следуйте приведенным ниже методам и шагам, чтобы понять, как обновить, переустановить и откатить драйверы, чтобы устранить нужную проблему.
1. Нажмите « Пуск(Start) », введите « Диспетчер устройств» (Manager,)и(Device) нажмите « Открыть(Open) » .
2. Найдите любое оборудование, отмеченное желтым предупреждающим знаком(yellow caution mark) .
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите « Обновить (Update) драйвер(driver) » .
4. Щелкните Автоматический (automatically)поиск (Search) драйверов (for).(drivers)
5. Мастер выполнит поиск обновления драйвера в Интернете и запросит ваше разрешение, если найдет его. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.
6. Нажмите « Закрыть(Close) » .
7. Перезагрузите(Restart) компьютер с Windows 10, чтобы проверить, сталкиваетесь ли вы с проблемой.
Вариант II: переустановите драйверы(Option II: Reinstall Drivers)
Удаляя и переустанавливая драйверы, убедитесь, что драйверы установлены правильно.
1. Нажмите « Пуск(Start) », введите « Диспетчер устройств» (Manager,)и(Device) нажмите « Открыть(Open) » .
2. Найдите в списке любое оборудование, отмеченное желтым предупреждающим знаком .(yellow caution mark)
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите Удалить (Uninstall) устройство(device) .
4. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства(Delete the driver software for this device) и нажмите Удалить(Uninstall) .
5. Нажмите «Действие»(Action) в строке меню вверху.
6. Выберите Сканировать на наличие изменений в оборудовании(Scan for hardware changes) .
7. Перезагрузите(Restart) компьютер, когда увидите в списке только что удаленное устройство.
Читайте также: (Also Read:) исправлена ошибка, из-за которой ARK не мог запросить информацию о сервере для приглашения(Fix ARK Unable to Query Server Info for Invite)
Вариант III: откатить драйверы(Option III: Roll Back Drivers)
Установка нового драйвера иногда может привести к повреждению драйвера. Откат драйвера к предыдущим версиям решает эту проблему.
1. Откройте Диспетчер устройств(Device) из поиска (Windows Search)Windows(Manager) .
2. Найдите в списке любое оборудование, отмеченное желтым предупреждающим знаком .(yellow caution mark)
4. В свойствах(Properties) щелкните вкладку Драйвер(Driver) .
5. Нажмите «Откатить (Roll) драйвер (Back) »(Driver) .
6. Выберите из предложенных вам причин откат к предыдущей версии драйвера и нажмите Да(Yes) .
7. Перезагрузите(Restart) компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Способ 8: обновить Windows(Method 8: Update Windows)
Устаревшая Windows также может привести к конфликту серверов или несоответствию требованиям для правильной работы игры. Кроме того, это также может решить другие проблемы, которые также могут вызывать ошибку «Не удается подключиться к серверам EA». Чтобы обновить Windows , прочтите и выполните следующие действия.
1. Нажмите одновременно клавиши (keys)Windows + I , чтобы открыть окно настроек .(Settings)
2. Щелкните Центр обновления Windows(Windows Update) на левой панели.
3. Затем нажмите «Проверить наличие обновлений(Check for updates) » .
4А. Если доступно обновление, позвольте ему установить и перезагрузить(restart) компьютер с Windows 10.
4Б. Если обновление недоступно, перейдите к следующему способу.
5. После перезагрузки ПК(restarting the PC) попробуйте открыть игру, чтобы увидеть изменения.
Читайте также: (Also Read: )исправить код ошибки MHW 50382-MW1(Fix MHW Error Code 50382-MW1)
Способ 9: удалить недавно установленные приложения
Недавно установленные приложения могут внести изменения в ваш компьютер, что в дальнейшем может привести к ошибке невозможности подключения к серверам EA. Чтобы удалить последние установки:
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки(Settings) .
2. Выберите Приложения(Apps) на левой панели.
3. Затем нажмите Приложения и функции(Apps & features) .
4. Прокрутите(Scroll) список установленных приложений и щелкните трехточечный значок,(three-dotted icon ) а затем « Удалить(Uninstall) » , чтобы удалить приложения, которые, по вашему мнению, вызвали проблему.
Способ 10: выполнить сканирование на наличие вредоносных программ(Method 10: Perform Malware Scan)
Атаки вредоносного ПО также могут привести к ухудшению сетевых подключений. Рекомендуется регулярно проводить тщательное сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы правильно поддерживать компьютер.
Примечание(Note) . В качестве примера здесь показаны этапы сканирования на наличие вредоносных программ в приложении McAfee LiveSafe . Параметры и меню могут отличаться в зависимости от вашего антивирусного приложения.
1. Щелкните Пуск(Start) , введите McAfee LiveSafe и нажмите клавишу (key)Enter .
2. Нажмите на опцию ПК .(PC)
3. Затем нажмите «Антивирус(Antivirus) ».
4. Затем выберите параметр Типы (types)сканирования(Scan) .
5. Далее нажмите Запустить полную проверку(Run a full scan) .
6. Дождитесь окончания сканирования и примите меры(actions) в соответствии с результатами.
Читайте также: (Also Read:) Как исправить, что Origin не открывается в Windows 10(How to Fix Origin Won’t Open on Windows 10)
Метод 11: выполнить чистую загрузку(Method 11: Perform Clean Boot)
Выполнение чистой загрузки позволяет вам отключить все приложения и процессы, препятствующие четкому соединению между вашим компьютером и серверами EA(EA Servers) . Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:
1. Нажмите Windows + R keys , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)
2. Введите msconfig и нажмите OK , чтобы открыть Службы(Services) .
3. Перейдите на вкладку « Службы(Services) » и установите флажок « Скрыть все службы Microsoft(Hide all Microsoft services) » .
4. Установите все нужные флажки для оставшихся сторонних служб и нажмите « Отключить все(Disable all) » .
5. Нажмите « Применить(Apply ) », затем « ОК(OK ) » , чтобы сохранить внесенные изменения.
6. Нажмите одновременно Ctrl + Shift + Esc keys , чтобы запустить диспетчер задач(Task Manager) .
7. Нажмите на вкладку « Автозагрузка(Startup) ».
8. Щелкните правой кнопкой мыши все включенные сторонние приложения, кроме необходимых.
9. Нажмите «Отключить(Disable) » .
10. Нажмите « Применить(Apply ) », затем « ОК(OK) » , чтобы сохранить изменения.
11. Наконец, перезагрузите компьютер(reboot the PC) .
Способ 12: обратитесь в службу поддержки EA(Method 12: Contact EA Help Desk)
Если ни один из способов, упомянутых выше, не работает, обращение в службу поддержки EA(EA Help) — ваша последняя надежда. Вы должны указать игру, в которой у вас возникли проблемы, платформу, на которой вы в нее играете, и тип запроса, который у вас есть.
Рекомендуемые:(Recommended:)
- Как установить Windows на Chromebook(How to Install Windows on a Chromebook)
- Как включить поддержку контроллера Minecraft(How to Enable Minecraft Controller Support)
- Исправить ошибку FFXIV 90002 в Windows 10(Fix FFXIV Error 90002 in Windows 10)
- Исправление Fallout 4 Script Extender, не работающее в Windows 10(Fix Fallout 4 Script Extender Not Working on Windows 10)
Мы надеемся, что эта статья помогла вам исправить невозможность подключения к серверам EA(unable to connect to EA servers) в Windows 10 . Пожалуйста, оставляйте свои предложения и вопросы в поле для комментариев ниже. Дайте нам знать, на какую тему вы хотите, чтобы мы написали в следующий раз.
Related posts
Исправление Apex Legends, неспособного подключиться к серверам EA
Fix Unable открыть Local Disk (C :)
Fix Unable для установки Network Adapter Error Code 28
Fix Unable до Delete Temporary Files в Windows 10
Fix Unable до Install DirectX на Windows 10
Как установить графический инструмент в Windows 11
Как исправить Microsoft Store, который не открывается в Windows 11
Как создать файл PDF в Windows 11
Как включить режим гибернации в Windows 11
Fix 0xc00007b Ошибка: Application Was Unable для запуска Correctly
Как отключить значки уведомлений в Windows 11
Как использовать PowerToys в Windows 11
Исправить ошибку Halo Infinite No Ping to our Data Centers в Windows 11
Исправлена ошибка, из-за которой настройка Halo Infinite не загружалась в Windows 11
Исправить ошибку недоступного загрузочного устройства в Windows 11
Исправление приложений, которые не открываются в Windows 11
Как откатить обновления драйверов в Windows 11
Fix Unable Для установки Driver Update Through GeForce Experience
Как просмотреть запущенные процессы в Windows 11
Как изменить DNS-сервер в Windows 11