ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается подключиться к сетевой ошибке Steam

Steam — крупнейшая игровая онлайн-платформа, но это не значит, что она идеальна. Это компьютерное приложение, как и любое другое. Вы обязательно столкнетесь с неожиданной проблемой, такой как ошибка записи на диск(disk write error) или не открывающийся Steam(Steam not opening) , и это может значительно сократить ваше игровое время.

В этой статье мы сосредоточимся на ошибке «не удается подключиться к сети Steam », которая появляется в самый неподходящий момент. Если вы не можете подключиться к Steam , вы не можете играть с друзьями, вы не можете войти в свою любимую MMORPG , и вы будете очень разочарованы. Итак, вот самые распространенные исправления, которые помогут вам вернуться в игру.

1. Проверьте подключение к Интернету

Это может показаться очевидным, но основные ошибки подключения(connection errors) легко упустить из виду . Если вы потеряли доступ к Интернету(Internet) , вы получите сообщение об ошибке «невозможно подключиться к сети Steam », как только попытаетесь войти в свою учетную запись Steam . Поэтому, прежде чем приступать к каким-либо другим исправлениям, описанным в этой статье, убедитесь, что на вашем компьютере есть доступ(Internet access) в Интернет . Возможно, вам нужно перезагрузить маршрутизатор или вы оставили сетевой кабель отключенным.

2. Запустите Steam от имени администратора

Это простое решение стоит попробовать, прежде чем делать что-либо еще. Если это не сработает, по крайней мере, вы не потеряете больше нескольких секунд.

Найдите ярлык клиента Steam , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « (Steam)Запуск от имени администратора(Run as Administrator) ». Если у вас нет ярлыка на рабочем столе, вы можете найти клиент, набрав « Steam » в поле поиска Windows .

3. Перезагрузите компьютер

Множество странных багов и сетевых ошибок можно исправить простой перезагрузкой ПК. Новый запуск удалит все зависшие приложения, процессы и драйверы, которые могут мешать вам подключиться к Steam .

4. Используйте другой интернет-протокол(Internet Protocol)

По умолчанию Steam использует UDP ( протокол пользовательских дейтаграмм(User Datagram Protocol) ). Если этот протокол становится нестабильным, вы не можете подключиться к Steam и выскакивает сетевая ошибка. Решение состоит в том, чтобы переключиться с UDP на TCP ( протокол управления передачей(Transmission Control Protocol) ). Вот как вы можете изменить интернет(Internet) - протокол Steam :

1. Щелкните правой кнопкой мыши клиент Steam и выберите « Свойства(Properties) » .

2. Перейдите на вкладку « Ярлык(Shortcut) » и отредактируйте целевой(Target) текст, добавив в конце -tcp .

3. Нажмите кнопку OK , чтобы подтвердить изменение.

Теперь вы можете перезапустить Steam , и ошибка «не удается подключиться к сети Steam » должна быть исправлена.

5. Проверьте состояние сервера

Иногда с вашим подключением все в порядке. Серверы Steam могут быть недоступны по разным причинам, поэтому, прежде чем пытаться исправить проблему, обязательно проверьте официальную страницу статистики Steam .(Steam stats)

Вы можете легко обнаружить сбой, просто взглянув на график пользователей Steam .

6. Проверьте сетевые адаптеры

Правильно ли(Are) работают ваши сетевые адаптеры? Запустите свой любимый браузер, чтобы проверить, нормально ли ваш компьютер подключается к Интернету . (Internet)Если все выглядит нормально, скорее всего, с вашими сетевыми адаптерами все в порядке. Тем не менее, вы должны убедиться, что все в порядке, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Диспетчер устройств(Device Manager) из списка.

2. Перейдите в раздел Сетевые адаптеры(Network adapters) и разверните меню, чтобы увидеть весь список адаптеров.

3. Дважды щелкните адаптер, чтобы автоматически открыть панель свойств .(Properties)

4. Проверьте состояние устройства(Device status) .

Если что-то не так с сетевым адаптером и вы не видите сообщение «Это устройство работает нормально», вам следует попробовать освободить и обновить IP-адрес(release and renew the IP address) . После этого(Afterward) перезагрузите компьютер и запустите клиент Steam .

7. Обновите сетевые драйверы

Пока вы проверяете свои сетевые адаптеры в приложении « Диспетчер(Device Manager) устройств», вы также можете обновить свои сетевые драйверы. Драйверы(Drivers) должны быть обновлены, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего ПК. Простое обновление сетевого драйвера может вызвать надоедливую ошибку «не удается подключиться к сети Steam», которая не позволяет вам играть в ваши любимые игры. Вот как обновить драйверы:

1. Запустите диспетчер устройств(Device Manager ) еще раз.

2. Перейдите в раздел Сетевые адаптеры(Network adapters) и разверните список устройств.

3. Выберите сетевой адаптер, который вы хотите обновить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Обновить драйвер .(Update driver)

4. Откроется окно(Window) обновления драйвера , в котором вас спросят, как вы хотите установить драйвер. Выберите параметр « Поиск драйверов автоматически(Search for drivers automatically) » и следуйте инструкциям.

8. Обновите Steam

Вы можете исправить многие проблемы со Steam , обновив клиент Steam . Это включает в себя ошибку «не удается подключиться к сети Steam ».

В большинстве случаев Steam обновляется автоматически, как только вы входите в систему. Однако бывают случаи, когда что-то мешает работе клиента и обновление не происходит. Чтобы обновить Steam вручную , все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку меню Steam и выбрать «Проверить наличие обновлений клиента Steam»(Check for Steam Client Updates) .

9. Переустановите Steam

Если пока ничего не помогло, пришло время переустановить Steam . Возможно, вы имеете дело с некоторыми отсутствующими или поврежденными файлами, которые мешают клиенту правильно подключиться.

Обратите внимание, что при переустановке Steam папки с игрой будут удалены. Это может привести к потере файлов сохранения, поэтому обязательно сделайте резервную копию папок с игрой. Вы можете просто скопировать/вставить файлы игры в любое место перед переустановкой Steam.

Тем не менее, вот как переустановить клиент Steam :

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Приложения и компоненты(Apps and Features) .

2. Прокрутите(Scroll) список приложений, пока не найдете Steam и не выберите его.

3. Нажмите кнопку Удалить .(Uninstall)

4. Переустановите Steam(Reinstall Steam) с официальной страницы, нажав на кнопку « Установить Steam(Install Steam) » . Следуйте инструкциям, и все будет хорошо.

10. Проверьте брандмауэр Windows

Если до сих пор абсолютно ничего не помогло и вы по-прежнему не можете подключиться к Steam , возможно, брандмауэр Windows блокирует один из портов, которые использует Steam

Брандмауэр иногда не может определить разницу между хорошим и плохим трафиком, поэтому он рассматривает Steam как потенциальную угрозу и блокирует весь его трафик. Вот что вам нужно сделать, чтобы пропустить Steam :

1. Введите « безопасность Windows» в поле поиска Windows и запустите приложение « Безопасность Windows(Windows Security) » .

2. На левой панели щелкните Брандмауэр и защита сети,(Firewall & network protection) а затем выберите параметр Разрешить приложение через брандмауэр(Allow an app through firewall) на правой панели.

3. Прокручивайте(Scroll) список приложений, пока не найдете Steam и все, что связано с клиентом. Установите флажки рядом с ними, чтобы разрешить им проходить через брандмауэр.

4. Нажмите кнопку OK , чтобы подтвердить эти изменения.

Перезагрузите компьютер и запустите Steam . Какое(Which) исправление сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже!



About the author

Я выпускник Университета штата Юта по специальности компьютерная инженерия с более чем 10-летним опытом разработки программного обеспечения и разработки для Windows. Имею опыт работы с документами PDF и Office, а также создания гаджетов на платформах iOS и Android.



Related posts