Как исправить, что iPhone не звонит при входящих вызовах

Если ваш iPhone не звонит при входящих вызовах, возможно, проблема связана с настройками звука вашего телефона. Различные причины могут привести к тому, что ваш iPhone не будет звонить при звонках, и вы можете переключать эти настройки, чтобы посмотреть, помогут ли они решить проблему.

От обеспечения того, чтобы вызывающий абонент не был заблокирован(the caller isn’t blocked) , до отключения режима «Не беспокоить(Disturb) » — существует множество способов исправить iPhone, который не звонит при входящих вызовах.

Исправить iPhone, который не звонит при входящих вызовах

Убедитесь, что ваш iPhone не находится в беззвучном режиме(Make Sure Your iPhone Is Not In Silent Mode)

Если ваш iPhone находится в беззвучном режиме, он не будет звонить для ваших звонков или любых других уведомлений. 

Включите сторону iPhone

Просто переключите переключатель на боковой панели iPhone, чтобы отключить беззвучный режим и вернуть iPhone в обычный режим.

Перезагрузите свой iPhone(Restart Your iPhone)

Если ваш iPhone не звонит, несмотря на то, что он находится в обычном режиме, вы можете перезагрузить его(you may want to reboot it) , чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Хотя перезагрузка является очень простым решением, во многих случаях она работает и устраняет множество мелких сбоев на устройстве.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания(Power) в течение нескольких секунд и перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone.

Ползунок отключения питания

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания(Power) , чтобы снова включить iPhone.

Убедитесь, что динамик iPhone работает(Make Sure The iPhone Speaker Works)

Если динамик вашего iPhone сломан или часть оборудования динамика неисправна, это может привести к тому, что ваш iPhone не будет воспроизводить какие-либо звуки, в том числе для входящих телефонных звонков. Один из способов проверить это — попробовать воспроизвести музыкальную дорожку(try and play a music track) на телефоне.

  1. Запустите приложение « Музыка(Music) » и воспроизведите музыкальный трек.
  2. Если он воспроизводится нормально, есть проблема с вашими настройками, из-за которой ваш iPhone не звонит.
  3. Если вы ничего не слышите во время воспроизведения музыки, вероятно, проблема в аппаратном обеспечении телефона, и вам необходимо отнести его в ремонтный центр.

Отключить режим «Не беспокоить» на вашем iPhone(Disable Do Not Disturb On Your iPhone)

Функция «Не беспокоить» гарантирует, что вас не будут прерывать(Do Not Disturb ensures you don’t get interrupted) никакие звонки или уведомления на вашем iPhone. Это также влияет на ваши входящие звонки. Отключение — это хороший способ узнать, почему ваш iPhone не звонит при входящих вызовах.

  1. Запустите приложение « Настройки(Settings) » на вашем iPhone.
  2. Нажмите на опцию « Не беспокоить ».(Do Not Disturb)

Не беспокоить в меню настроек

  1. Переведите переключатель режима «Не беспокоить»(Do Not Disturb) в выключенное(off) положение.

Переключатель «Не беспокоить»

Отключить переадресацию звонков на вашем iPhone(Turn Off Call Forwarding On Your iPhone)

Если на вашем iPhone включена переадресация звонков, все входящие звонки будут переадресовываться на указанный вами номер или на вашу голосовую почту(your voicemail) . Возможно, поэтому ваш iPhone не звонит, так как он просто принимает любые звонки, потому что эти звонки отправляются на переадресованный номер.

Отключение переадресации вызовов решит проблему.

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на своем iPhone.
  2. Прокрутите вниз и нажмите на опцию « Телефон ».(Phone)

Меню телефона в настройках

  1. Найдите переадресацию звонков(Call Forwarding) и нажмите на нее.

Меню переадресации звонков

  1. Отключите опцию переадресации вызовов .(Call Forwarding)

Опция переадресации звонков отключена

Разблокировать звонящего на вашем iPhone(Unblock The Caller On Your iPhone)

Ваш iPhone будет отклонять любые звонки от людей, которых вы заблокировали на своем устройстве. Если ваш iPhone не звонит определенным людям, вам необходимо проверить, есть ли эти люди в вашем списке заблокированных контактов.

Если они есть в списке, вам нужно удалить их, чтобы иметь возможность принимать их звонки.

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Найдите вариант с надписью « Телефон(Phone) » и нажмите на него.

Меню iPhone в настройках

  1. Нажмите « Блокировка и идентификация вызовов(Call Blocking & Identification) » на следующем экране.

Меню блокировки и идентификации вызовов

  1. Если вызывающий абонент заблокирован, нажмите « Изменить(Edit) » в правом верхнем углу и коснитесь красного знака «минус» рядом с вызывающим абонентом, чтобы разблокировать его.

Красный знак минус и кнопка «Готово» в блокировке и идентификации вызовов

Отключить «Отключить неизвестных абонентов»(Turn Off “Silence Unknown Callers”)

В iOS 13 Apple включила функцию, которая блокирует звонки от людей, которых вы не знаете. Это исключает всех людей, которые находятся в ваших контактах и ​​с которыми вы общались через сообщения и электронные письма.

Если ваш iPhone не звонит на новый номер телефона, возможно, причина в этой функции. Отключение решит проблему.

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на своем iPhone.
  2. Нажмите « Телефон(Phone) » , чтобы получить доступ к настройкам телефона.

Телефон в окне настроек

  1. Отключите параметр «Отключить неизвестных абонентов(Silence Unknown Callers) ».

Переключатель «Отключить неизвестных абонентов»

Измените мелодию звонка по умолчанию и для конкретного контакта(Change Your Default & Contact-Specific Ringtone)

Если вы используете собственный рингтон на своем iPhone(use a custom ringtone on your iPhone) , попробуйте изменить его на один из мелодий по умолчанию и посмотрите, поможет ли это. Иногда пользовательские мелодии звонка могут быть повреждены, и ваш iPhone может не звонить при входящих вызовах.

Вам также нужно будет изменить пользовательскую мелодию звонка(custom ringtone) для ваших конкретных контактов.

Изменить мелодию звонка iPhone по умолчанию(Change The Default iPhone Ringtone)

  1. Запустите приложение « Настройки(Settings) » на вашем iPhone.
  2. Нажмите на опцию « Звуки ».(Sounds)

Звуки в меню настроек

  1. Нажмите « Рингтон(Ringtone) » на следующем экране.

Рингтон в окне Звуки

  1. Выберите один(Choose one) из встроенных рингтонов, например « Открытие(Opening) », в качестве рингтона по умолчанию.

Открытие (по умолчанию) рингтона в Звуках

Изменить мелодию звонка для определенных контактов(Change The Ringtone For Specific Contacts)

  1. Откройте приложение « Контакты(Contacts) » и найдите контакт, которому вы назначили собственную мелодию звонка.
  2. Нажмите « Изменить(Edit) » в правом верхнем углу.

Кнопка редактирования в контактах

  1. Нажмите на Рингтон(Ringtone) .

Рингтон в Контактах

  1. Выберите одну(Select one) из мелодий звонка по умолчанию и нажмите « Готово(Done) » в правом верхнем углу.

Маяк выбран в рингтоне

Отключить вибрацию на вашем iPhone(Disable Vibrations On Your iPhone)

Опция вибрации иногда может мешать мелодии звонка вашего iPhone и заставлять ваш iPhone не звонить при входящих вызовах. Поэтому(Therefore) выключите его и посмотрите, звонит ли ваш iPhone.

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на своем устройстве.
  2. Нажмите Звуки(Sounds) .

Звуки в окне настроек

  1. Отключите параметр « Вибрация(Vibrate on Ring) при звонке ».

Вибрация при звонке и вибрация при беззвучном режиме выключены

  1. Отключите параметр « Вибрация без звука(Vibrate on Silent) ».

Обновите свой iPhone до последней версии iOS(Update Your iPhone To The Latest iOS Version)

Устаревшая версия iOS может вызвать множество проблем, включая проблемы со звонком на вашем iPhone. Один из способов исправить это — установить на свое устройство последнее обновление iOS. Это обновит ваш iPhone.

  1. Запустите приложение « Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Нажмите на Общие(General) .

Общие в окне настроек

  1. Нажмите «Обновление ПО(Software Update) » .

Обновление ПО в общем окне

  1. Выберите « Загрузить и установить»(Download and Install) , чтобы обновить устройство.

Сбросьте ваш iPhone к заводским настройкам(Reset Your iPhone To The Factory Settings)

Если больше ничего не работает, последним средством должно быть восстановление заводских настроек iPhone . (reset your iPhone)Это удалит все ваши данные, включая настройки, и позволит вам настроить iPhone как новое устройство.

Если вы хотите сохранить свои данные, вы можете создать резервную копию своего iPhone с помощью iTunes или iCloud, прежде чем стирать ее.

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на вашем iPhone.
  2. Нажмите на Общие(General) .

Общие в окне настроек

  1. Прокрутите вниз и выберите Сброс(Reset) .

Меню сброса

  1. Нажмите «Стереть все содержимое и настройки(Erase All Content and Settings) » , чтобы перезагрузить устройство.

Кнопка «Удалить все содержимое и настройки»

Устранил ли(Did) какой-либо из этих советов проблему, из-за которой ваш iPhone не звонил? Дайте нам знать в комментариях ниже.



About the author

Телефон является одним из самых универсальных инструментов, которыми человек может владеть и пользоваться. Людям разрешено общаться с другими, выходить в Интернет и делать много других вещей. С помощью устройства iPhone или Android вы даже можете смотреть видео и загружать музыку. Телефон также отлично подходит для фотосъемки, просмотра веб-страниц, прослушивания музыки и многого другого.



Related posts