Как устранить неполадки «Окей, Google» или «Привет, Google»

Большинство современных Android -смартфонов позволяют получить доступ к Google Assistant , просто произнеся фразу «ОК, Google» или «Привет, Google». Почти так же, как вы можете сказать «Привет, Siri» на Apple iPhone.

Это очень удобная функция. Например, вы можете совершать телефонные звонки или открывать определенные приложения, пока ваши руки заняты чем-то другим, например вождением автомобиля.

Иногда, часто после обновления часовых приложений или версии Android , OK Google просто перестает работать. Это может быть настоящей болью, если вы часто используете эту функцию, но выяснить, почему она больше не работает, не так просто. Так что, если ваш телефон внезапно стал работать без звука, вот как докопаться до сути.

Устранение неполадок ОК Google

Хотя мы можем думать, что фраза OK Google и (OK Google)Google Assistant неразрывно связаны, вы все равно можете использовать OK Google на устройствах, которые не поддерживают Google Assistant . Шаги по обеспечению правильного включения OK Google различаются в зависимости от того, есть ли на устройстве помощник или нет. Итак, первое, что вам нужно сделать, это подтвердить это.

Итак, как узнать, есть ли на данном устройстве помощник? На самом деле это довольно легко. Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку «Домой(hold the home button ) » и смотреть, что происходит. Если у вас появится небольшое всплывающее окно с надписью « Чем(How) я могу помочь?», то Помощник(Assistant) присутствует и работает правильно.

Вам также может быть предложено включить помощника, и в этом случае вы обязательно должны это сделать. В любом из этих случаев вы будете следовать шагам, которые сопровождают присутствие помощника. Начнем с более простого, для телефонов без помощника.

Убедитесь, что OK Google включен для устройств без помощника

На устройствах, которые не поддерживают Google Assistant, для активации этой функции необходимо использовать приложение Google .

Сначала откройте приложение Google(open the Google app) . Это буквально приложение на вашем телефоне с названием «Google». Теперь коснитесь значка меню «гамбургер», затем « Settings > Voice > Voice Match.

Должна быть опция « Доступ(Access) с помощью Voice Match». Включите это(Turn that on) , чтобы OK Google работал.

Обеспечение включения OK Google для устройств с помощью помощника

Если на вашем устройстве есть Google Assistant , вы можете легко включить голосовое сопоставление.

Сначала нажмите и удерживайте кнопку «Домой(press and hold the home button) » . Это вызовет помощника Google(Google Assistant) . В левом нижнем углу всплывающего окна есть небольшая иконка, которая выглядит как почтовый ящик, из которого выходят солнечные лучи. Это тот:

Коснитесь этого значка(Tap this icon) , и Помощник(Assistant) развернется на весь экран. Теперь нажмите на изображение своего профиля(profile picture ) , а затем нажмите «Настройки».( “Settings”.)

На этом экране нажмите «Помощник».(“Assistant”.)

В нижней части экрана в разделе « Устройства помощника(Assistant Devices) » коснитесь своего устройства.

Все, что вам нужно сделать сейчас, это включить «Доступ с помощью Voice Match»(“Access with Voice Match” ) .

Проверить наличие обновлений

Похоже, что в некоторых случаях OK Google может перестать работать из-за ожидающих обновлений. Если ваш телефон какое-то время не был подключен к сети Wi(WiFi) -Fi , возможно, вы пропустили некоторые обновления.

Поэтому обязательно обновите приложения Google через Play Store и установите все обновления ОС, которые могут быть ожидающими. Если какие-либо компоненты не работали из-за этого, все должно вернуться в норму.

Переобучение Google на ваш голос

Если OK Google уже был включен, но по-прежнему не работает, возможно, вам придется перенастроить систему для вашего голоса. Это займет всего несколько секунд и потребует от вас произнесения нескольких фраз, чтобы программа могла узнать, как вы звучите.

Возможно, ваш микрофон работает не так, как раньше, ваш голос может немного измениться или что-то еще сделало модель неточной.

Для этого перейдите на ту же страницу настроек, где вы включили голосовое сопоставление выше.

Теперь нажмите «модель голоса», а затем «переобучить модель голоса». (tap on “voice model” and then “retrain voice model”.)Теперь просто следуйте инструкциям.

Отключить конкурирующие приложения

Программное обеспечение Google всегда подслушивает, когда вы говорите «ОК , Google », но есть и другие приложения, которые потенциально могут помешать его способности сделать это. Если у вас есть ресурсоемкие приложения, работающие в фоновом режиме, их отключение может повысить производительность OK Google . Ведь иногда просто медленно реагируют.

Если OK Google перестал работать после обновления или установки другого приложения, это также может быть подсказкой. Вы можете отключить или временно удалить другие приложения, которые прослушивают голосовой ввод или были обновлены или установлены с тех пор, как начались ваши проблемы.

Очистите свой микрофон

Это относительно далеко, но у вас могут возникнуть проблемы с командой Ok Google , потому что что-то мешает вашему микрофону. Отверстие микрофона в современных телефонах очень маленькое, поэтому масло и грязь с кожи могут его забить.

Используя наушник, осторожно очистите отверстие микрофона, чтобы увидеть, улучшит ли это ситуацию. Это, вероятно, не это, но если вы пробовали все остальное, это не повредит!

Как вернуть свой голос

Будем надеяться(Hopefully) , что после выполнения этого контрольного списка устранения неполадок ваша итерация OK Google работает должным образом. И(Which) это хорошо, поскольку наши голосовые помощники становятся все более и более незаменимыми, когда дело доходит до напряженного дня. По крайней мере, у вас всегда есть кто-то, готовый выслушать ваши потребности.


Related posts