Как исправить ошибку «iMessage ожидает активации» на iPhone

Активировать iMessage на устройствах Apple обычно несложно. Фактически активация происходит автоматически в фоновом режиме без участия пользователя. Однако бывают случаи, когда активация iMessage завершается сбоем, что делает службу обмена сообщениями непригодной для использования.

Когда ваше устройство Apple не может активировать iMessage, вы обнаружите сообщения об ошибках, такие как «Ожидание активации», «Активация не удалась», «Произошла ошибка во время активации» и т. д. Мы выделяем факторы, ответственные за сбой активации iMessage(iMessage activation failure) на iPhone и их устройствах. соответствующие исправления.

1. Устранение неполадок с подключением к Интернету(Internet) и настройками

Подключение к Интернету является важным условием для активации и использования iMessage на устройствах Apple . Ваш iPhone отобразит сообщение «Ожидание активации», если ваше Wi-Fi или сотовое соединение работает медленно(cellular connection is slow) или не работает.

Если вы не можете посещать веб-страницы или использовать приложения, зависящие от Интернета, проблема, скорее всего, связана с подключением. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi или обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы сообщить о проблеме.

Еще одна вещь: убедитесь(Make) , что приложение « Настройки(Settings) » имеет доступ к интернет-соединению вашего устройства, особенно если вы используете сотовые данные.

Откройте меню « Настройки(Settings) » вашего устройства , выберите « Сотовая связь(Cellular) », найдите « Настройки(Settings) » в списке приложений и убедитесь, что оно включено.

Сброс настроек сети вашего iPhone до заводских значений по умолчанию также может восстановить подключение к Интернету, особенно если другие устройства, кроме вашего, могут получить доступ к Интернету в той же сети Wi-Fi(Wi-Fi) или сотовой сети.

Выберите « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » > « Сброс(Reset) » > « Сбросить настройки сети»(Reset Network Settings) . Чтобы продолжить, снова выберите «Сбросить настройки сети» .(Reset Network Settings)

Включите сотовые данные вашего устройства или подключитесь к сети Wi-Fi и посмотрите, исправит ли это ошибку iMessage «Ожидание активации».

2. Проверьте статус сервера iMessage

Вы не можете активировать или использовать iMessage на своем iPhone, iPad или других устройствах Apple , если на сервере службы обмена сообщениями возникла проблема. Посетите страницу состояния системы Apple(Apple System Status) и проверьте, нормально ли работает iMessage.

Если индикатор состояния рядом с iMessage горит зеленым, серверы iMessage запущены и работают.

С другой стороны, желтый индикатор означает, что iMessage находится в состоянии простоя. В этом случае вы можете либо подождать, пока Apple исправит проблему, либо обратиться в службу поддержки Apple(Apple Support) , чтобы сообщить о проблеме. 

3. Повторно включите iMessage

Отключение iMessage и настройка службы обмена сообщениями с нуля может устранить сообщение «Ожидание активации».

Откройте приложение « Настройки(Settings) », выберите « Сообщения(Messages) » и отключите iMessage . Подождите(Wait) около 5 секунд и снова включите опцию.

Обратите внимание, что в зависимости от вашего региона ваш сетевой оператор может взимать плату за активацию iMessage каждый раз, когда вы повторно включаете iMessage на своем iPhone или iPad. Перейдите(Jump) к следующему решению по устранению неполадок, если статус iMessage по-прежнему зависает на «Ожидание активации».

4. Повторно включите FaceTime

Перезапуск FaceTime может заставить ваш iPhone или iPad активировать iMessage.

Перейдите в « Настройки(Settings) », выберите « FaceTime » и выключите «FaceTime » . Подождите(Wait) 5-10 секунд и снова включите опцию примерно через 5 секунд.

5. Проверьте настройки даты(Date) , времени(Time) и местоположения .(Location Settings)

Неверные настройки даты и времени могут привести к сбоям в работе некоторых приложений и служб Apple(Apple apps and services to malfunction) . Некоторые сторонние приложения ( например, Карты Google(Google Maps) ), которые полагаются на точность настроек даты и времени вашего iPhone, также могут перестать работать должным образом. Перейдите в меню настроек и убедитесь, что ваш iPhone автоматически устанавливает время и дату в зависимости от вашего текущего часового пояса.

Откройте приложение «Настройки», перейдите в раздел « Основные(General) », выберите «Дата и время(Date & Time) » и включите « Установить автоматически(Set Automatically) » .

Параметр автоматической установки времени может быть недоступен, если на вашем iPhone или iPad есть код доступа к экранному времени(Time) . Перейдите в настройки времени экрана вашего iPhone(iPhone’s Screen Time settings) , отключите пароль и вернитесь в меню настроек «Дата и время», чтобы автоматически установить время вашего устройства.

Следует также отметить, что не все операторы сотовой связи позволяют пользователям автоматически устанавливать время на своем устройстве. Apple также отмечает, что параметр «Установить автоматически» может быть доступен не во всех странах(not be available in all countries) и регионах. 

Если дата и время на вашем устройстве по-прежнему неверны, проверьте настройки iPhone и убедитесь, что ваше местоположение используется для определения точного часового пояса.

  1. Перейдите в «Настройки»(Settings) и выберите «Конфиденциальность»(Privacy) .

  1. Выберите Службы геолокации(Location Services) .

  1. Убедитесь, что Службы(Location Services) определения местоположения включены. После этого(Afterward) прокрутите страницу вниз и выберите « Системные службы»(System Services) .

  1. Включите настройку часового пояса(Setting Time Zone) .

6. Перезагрузите устройство

Если вы по-прежнему не можете заставить iMessage работать на вашем iPhone или iPad из-за ошибки «Ожидание активации», выполните перезагрузку системы и повторите проверку.

Перейдите в « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » > « Выключение»(Shut Down) и переместите ползунок «Передвиньте, чтобы выключить» вправо.

Подождите(Wait) , пока ваше устройство полностью выключится, и удерживайте боковую(Side) кнопку или кнопку питания, чтобы снова включить устройство. Подключите свое устройство к Интернету, перейдите в меню настроек « Сообщения » и проверьте, активен ли сейчас iMessage.(Messages)

7. Обновите свое устройство

Ошибки iOS и iPadOS иногда вызывают сбои в работе iMessage. Если статус iMessage вашего iPhone по-прежнему зависает на «Ожидание активации», установка последней версии ОС может решить проблему.

Перейдите в « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » > « Обновление ПО(Software Update) » и выберите « Загрузить и установить(Download and Install) » . Перезагрузите устройство, чтобы завершить обновление и проверить статус активации iMessage.

8. Выйдите из Apple ID

Отключение Apple ID и повторный вход сработало волшебно для пользователей iPhone(worked the magic for iPhone users) , столкнувшихся с проблемой iMessage «Ожидание активации». Вы должны попробовать это, если шаги по устранению неполадок, описанные выше, окажутся безуспешными. Хотя мы должны предупредить, что выход из Apple ID удалит некоторые личные файлы (например, загрузки Apple Music ) с вашего устройства.

Поэтому мы рекомендуем сделать резервную копию вашего iPhone(backing up your iPhone) перед выходом из учетной записи Apple ID . Это позволит вам легко восстановить данные, потерянные в процессе.

  1. Откройте «Настройки»(Settings) и выберите имя своего Apple ID(Apple ID name) .

  1. Прокрутите страницу вниз и выберите «Выйти»(Sign Out) .
  2. Введите пароль вашего устройства и нажмите « Выключить(Turn Off) » , чтобы продолжить.

Перезагрузите устройство, повторно подключите свою учетную запись Apple ID и проверьте, успешно ли активируется iMessage.

9. Свяжитесь со своим оператором сотовой связи

Активация iMessage может привести к краху, если ваш сетевой оператор испытывает сбои в работе сети. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора сотовой связи за помощью или подтвердите, если есть перебои в работе услуг мобильной сети, в частности службы коротких сообщений(Short Message Service) ( SMS ).

10. Обратитесь в службу поддержки Apple

Если со стороны вашего оператора сотовой связи все в порядке, обратитесь в службу поддержки Apple(contact Apple Support) , чтобы сообщить о проблеме. Еще лучше(Better) общаться напрямую с представителем службы поддержки Apple(Apple Support) с другого устройства с поддержкой iMessage. Вы получите пошаговые инструкции по устранению проблемы в режиме реального времени.

11. Подожди

По словам Apple, для активации iMessage и FaceTime иногда требуется до 24 часов(sometimes takes up to 24 hours to activate iMessage) . Срок активации обычно зависит от таких факторов, как регион и оператор сотовой связи. Прочтите эту статью службы поддержки Apple(Apple Support article) , чтобы узнать список поддерживаемых операторов мобильной/беспроводной связи, поддерживающих iMessage.



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts