Как исправить ошибку камеры 0xa00f4244 в Windows

То, что вы не можете где-то физически присутствовать, не означает, что вы не можете появиться виртуально. Благодаря магии цифровых камер и веб-камер общаться(digital cameras and webcams) с друзьями, коллегами и членами семьи по всему миру стало как никогда просто. Это, конечно, когда технология, которую вы используете, работает правильно.

Будь то звонок в Zoom или встреча в Google(Zoom call or a Google meet up) , зачастую наше оборудование подводит нас. Веб-камера, которая не работает, может оказаться проблематичной. Ошибки программного обеспечения и проблемы с драйверами могут привести к появлению ошибок веб-камеры, таких как ошибка 0xa00f4244, в Windows . Если вы видите эту ошибку, вот как ее исправить.

Что такое ошибка камеры 0xa00f4244 в Windows?(What Is a 0xa00f4244 Camera Error on Windows?)

Ошибка камеры 0xa00f4244(0xa00f4244 camera error ) — это сообщение об ошибке, которое появляется при попытке использовать веб-камеру или цифровую камеру в стандартном приложении «Камера(default Camera app) » в Windows 10 . Сообщение об ошибке, отображаемое как « 0xa00f4244 NoCamerasAreAttached » в самом приложении, появляется, когда приложение не может обнаружить или использовать вашу камеру.

Это может быть реальная аппаратная проблема. Например, если ваша камера неисправна или неправильно подключена, приложение « Камера(Camera) » не будет работать. То же самое применимо, если камера занята использованием в другом месте (например, в другом приложении камеры). В этом случае ваша камера может одновременно использоваться только одним приложением, что приводит к этой ошибке. 

Если это так, закрытие конфликтующего приложения камеры должно решить проблему.

Это также может быть вызвано проблемой с драйвером. Если в вашей камере отсутствуют драйверы, необходимые для ее работы, Windows не сможет ею управлять, то есть вы не сможете использовать ее в таких приложениях, как приложение « Камера(Camera) ». Вам нужно будет проверить наличие новых драйверов. Или, если ваш драйвер не работает, проверьте наличие нового обновления драйвера с помощью Центра обновления Windows(Windows Update) .

Некоторые старые или более редкие веб-камеры также могут сообщать о проблемах в Windows 10 , требуя небольшой настройки параметра реестра Windows(Windows Registry) для устранения проблемы. Если доступ к вашей камере заблокирован, вам необходимо авторизовать доступ к ней в самом приложении « Камера(Camera) ». 

Какой бы ни была проблема, приведенные ниже шаги должны помочь вам исправить ошибку 0xa00f4244 в Windows .

Разрешить доступ к камере(Authorize Camera Access)

Если вы используете новую камеру в Windows 10 , вам может потребоваться разрешить приложению « Камера(Camera) » доступ к ней. Настройки конфиденциальности Windows могут блокировать доступ к веб-камере и микрофону, чтобы защитить вас от шпионов.

  1. Чтобы проверить, может ли приложение « Камера(Camera) » получить доступ к вашей камере, щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start) » и выберите « Настройки(Settings) » .

  1. В меню « Настройки(Settings) » выберите « Конфиденциальность(Privacy ) » > «Камера(Camera) » . Выберите Изменить(Change) в разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве(Allow access to the camera on this device) , убедившись, что ползунок Доступ к камере для этого устройства находится в положении (Camera access for this device)Вкл(On) .

  1. В разделе « Разрешить приложениям доступ к вашей камере(Allow apps to access your camera) » выберите ползунок, убедившись, что он находится в положении « Вкл(On) .» .

  1. В разделе « Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере(Choose which Microsoft Store apps can access your camera) » убедитесь, что ползунок « Камера » находится в положении « (Camera)Вкл(On) .» .

После изменения настроек конфиденциальности перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте свои драйверы(Check Your Drivers)

Отсутствующие, поврежденные или устаревшие драйверы являются самой большой проблемой для подключенных периферийных устройств, таких как веб-камеры. 

Обновите драйверы в диспетчере устройств(Update Drivers in Device Manager)

Если у вас возникли проблемы с веб-камерой в Windows 10 , убедитесь, что ваши драйверы установлены и обновлены.

  1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start) » и выберите « Диспетчер устройств»(Device Manager) .

  1. В окне диспетчера устройств(Device Manager) найдите свою цифровую камеру. Щелкните(Right-click) устройство правой кнопкой мыши и выберите « Свойства(Properties) » .

  1. На вкладке « Драйвер » в окне « (Driver)Свойства(Properties) » выберите « Обновить драйвер»(Update Driver) , чтобы проверить наличие новых обновлений драйверов и следовать дополнительным инструкциям на экране. Либо выберите « Откатить драйвер»(Roll Back Driver) , чтобы удалить драйвер устройства и вернуть его к последней, ранее установленной версии.

Обновите драйвер с сайта производителя(Update Driver from Manufacturer Website)

Если драйвер вашего устройства не установлен, вам необходимо найти подходящий драйвер на веб-сайте производителя. Кроме того, вместо этого используйте параметры Windows(Windows Settings) для поиска драйверов.

  1. Для поиска обновлений с помощью Центра обновления Windows(Windows Update) щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start) » и выберите « Параметры(Settings) » .

  1. В меню « Настройки(Settings) » выберите « Обновление и безопасность(Update & Security ) » > « Центр обновления Windows(Windows Update) » . Выберите «Проверить наличие обновлений»(Check for Updates) или « Загрузить и установить»(Download and Install) , чтобы найти и установить все доступные обновления. Вам также может потребоваться выбрать « Просмотр дополнительных обновлений(View optional updates ) » , чтобы просмотреть все доступные драйверы для подключенных периферийных устройств, таких как веб-камера.

Изменить настройки камеры в реестре Windows(Change Camera Settings in Windows Registry)

Windows автоматически попытается определить наилучшие варианты для вашего оборудования. Однако, если вы видите ошибку 0x00f4244, это может указывать на проблему с тем, как Windows обрабатывает камеру, например кодирование видео, используемое для прямой трансляции с камеры.

  1. Вам нужно будет изменить параметр в реестре Windows(Windows Registry) , чтобы решить эту проблему. Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start) » и выберите « Выполнить»(Run) .

  1. В меню « Выполнить(Run) » введите regedit и выберите « ОК(OK) » .

  1. В редакторе реестра(Registry Editor) найдите путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform , используя древовидное меню слева. Найдя его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Создать(New ) » > «Значение DWORD (32-разрядное)»(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Назовите запись EnableFrameServerMode , затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Modify .

  1. Установите значение записи на 0 и нажмите OK для сохранения.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Попробуйте альтернативную камеру (или приложение камеры)(Try an Alternative Camera (or Camera App))

Если описанные выше шаги не работают, пришло время попробовать альтернативы.

Если ваше оборудование выходит из строя, вам может потребоваться замена веб-камеры. Будь то камера для видеозвонков в реальном времени или потокового вещания(live streaming) , новое оборудование — единственный способ решить эту проблему, если сама веб-камера неисправна. Обязательно тщательно протестируйте свою веб(test your webcam) -камеру , чтобы убедиться, что это так.

Однако, если ваша камера работает, вам может потребоваться рассмотреть альтернативы стандартному приложению « Камера(Camera) ». Хотя приложение « Камера(Camera) » является приложением по умолчанию для Windows 10, существует множество сторонних альтернатив, которые вы можете попробовать. К ним относятся приложения в Microsoft Store , например Camera Alternative , или приложения, выпущенные производителем, например Logitech Capture

Официальное приложение камеры(Camera) может быть предустановлено, но это не значит, что оно лучше. Если вы можете найти альтернативное приложение, которое подхватывает вашу камеру и позволяет вам использовать ее, вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий.

Делаем снимки в Windows 10(Taking Snaps on Windows 10)

Когда ошибка камеры 0xa00f4244 не позволяет вам использовать веб-камеру или цифровую камеру в официальном приложении « Камера(Camera) », это может раздражать. К счастью, приведенные выше шаги должны решить (или обойти) проблему для большинства пользователей. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, пришло время обновить компьютер(upgrade your PC) , чтобы повысить общую стабильность.

Не бойтесь отказаться от приложения « Камера(Camera) », если оно не работает. Это довольно просто, и есть лучшие приложения на выбор. Если вы не можете заставить камеру работать на вашем ПК, вы можете попробовать использовать камеру смартфона с приложениями для камеры Android(Android camera apps) или настроить камеру iPhone(set up your iPhone camera) для съемки высококачественных фотографий и видео.



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts