Устранение неполадок, связанных с зависанием Windows во время завершения работы

Windows(Does Windows) зависает, когда вы пытаетесь выключить ее? На одном из своих ноутбуков я столкнулся с проблемой, когда Windows просто зависала на экране выключения в течение ненормально долгого времени.

Иногда он в конце концов выключался, но это могло занять от 4 до 10 минут! Ноутбук абсолютно новый и работает под управлением Windows 10 , поэтому проблем с техническими характеристиками не было.

Поиграв с несколькими решениями, я смог избавиться от надоедливой проблемы с выключением! В этом посте я расскажу о различных решениях, которые я пробовал, и, надеюсь, одно из них сработает для вас.

Способ 1 (Method 1) — переустановите сетевые драйверы(– Reinstall Network Drivers)

По какой-то странной причине сетевые драйверы действительно могут вызывать массу проблем при завершении работы. Windows пытается отправить определенные команды на вашу сетевую карту, чтобы отключить сетевые соединения, и если с этим соединением возникнут какие-либо проблемы, вы можете столкнуться с очень длительным периодом отключения.

Загрузите последние сетевые драйверы и установите их. Перезагрузите компьютер (возможно, в первый раз придется отключить питание) и посмотрите, зависает ли он во время выключения.

Способ 2 (Method 2) — удалить оборудование(– Remove Hardware) и устройства

Другая причина, по которой выключение может длиться вечно, заключается в том, что на компьютере установлено какое-то новое оборудование.

Если вы недавно установили какое-либо оборудование, отключите его в диспетчере устройств(Device Manager) и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Если это так, вам, возможно, придется обновить драйверы для этого оборудования. Кроме того, обязательно отключите от компьютера все USB -устройства, такие как (USB)USB -накопители и внешние жесткие диски.

Способ 3 — Ошибки жесткого диска

В моем случае проблема была связана с моим жестким диском. Диску было несколько лет, и он сильно разбит на разделы. Где-то на линии начинают появляться плохие сектора. Рекомендуется запустить утилиту chkdsk(run the chkdsk utility) в Windows , чтобы увидеть, есть ли какие-либо ошибки диска, которые могут вызывать замедление.

Вы также должны прочитать мои сообщения о том, как устранить неисправность жесткого диска,(how to troubleshoot a failing hard driv) и несколько бесплатных инструментов, которые вы можете использовать для тестирования и диагностики жесткого диска .

Способ 4 — Удаление программного обеспечения

Другой способ решить эту проблему — открыть Диспетчер задач(Task Manager) и отключить некоторые процессы, а затем попытаться перезапустить. Если причиной проблемы является программа, работающая в фоновом режиме, компьютер немедленно выключится.

Я заметил, что это было проблемой на компьютерах, на которых одновременно были установлены антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение резервного питания ( UPS ). Эти два будут конфликтовать друг с другом во время выключения и препятствовать выключению компьютера.

Вы можете сначала попробовать отключить антивирусную программу или программное обеспечение безопасности, так как они имеют тенденцию зависать и вызывать проблемы во время завершения работы.

Вы также можете полностью запретить запуск программ, перейдя в Startup в MSCONFIG . Отключите(Disable) как можно больше служб (кроме служб Microsoft ) и запускаемых программ и попробуйте завершить работу. Это называется чистой загрузкой(performing a clean boot) , и у Microsoft есть подробная статья о том, как это сделать.

Обратите внимание, что медленное завершение работы также может быть вызвано службами Windows , такими как службы (Windows)терминалов или (Terminal) службы(Services) видеокарты. Вы можете отключить службы с помощью MSCONFIG или введя services.msc в CMD .

Способ 5 – Настройка файла подкачки

У некоторых пользователей может возникнуть проблема, при которой файл подкачки настроен на очистку при каждом выключении компьютера. Иногда это делается из соображений безопасности, но большинству пользователей эта функция никогда не понадобится.

Однако его можно включить с помощью определенного программного обеспечения безопасности. Вы можете отключить его, выбрав « Пуск(Start) », « Выполнить»(Run) , набрав GPEDIT.MSC и нажав «ОК».

Затем перейдите в «Конфигурация компьютера(Computer Configuration) », «Параметры Windows(Windows Settings) », «Параметры безопасности(Security Settings) », « Локальные политики(Local Policies) », « Параметры (Options)безопасности(Security) » и найдите «Выключение: очистить файл подкачки виртуальной памяти»(Shutdown: Clear virtual memory pagefile) . Убедитесь, что он отключен(Disabled) .

Способ 6 — сценарии выхода из системы

Если вы находитесь в доменной среде, медленное завершение работы может быть вызвано сценариями выхода из системы, принудительно установленными на вашем ПК, и это может быть проблемой, когда вы не подключены к офисной сети.

В этих случаях компьютер ищет корпоративную сеть, но не может найти сценарии выхода из системы, а затем истекает через определенное время. Вы можете спросить своего сетевого администратора, считаете ли вы, что это причина вашего медленного завершения работы.

Способ 7 — настройка AHCI BIOS

Если вы недавно заменили жесткий диск на своем компьютере, вы можете проверить настройки BIOS и включить или отключить AHCI . AHCI используется для того, чтобы программное обеспечение могло взаимодействовать с диском или устройством SATA .

Если ваш компьютер не загружается должным образом после изменения этого параметра, не беспокойтесь, просто вернитесь в BIOS и измените его на исходное значение, и все будет работать нормально.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с завершением работы в Windows , оставьте здесь комментарий с конкретными подробностями, и мы постараемся помочь!



Афанасий Орлов

About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.


Related posts