Лучший способ справиться с вирусом на вашем компьютере — запустить антивирусную программу^{(your antivirus program)} и позволить ей удалить вредоносные файлы. Большинство антивирусных программ умеют находить и уничтожать вредоносные файлы, устранять инфекцию и восстанавливать работоспособность компьютера.

Но что, если ваш антивирус не справляется? Как вы удаляете стойкие вредоносные программы с вашего компьютера, когда ваш антивирус не работает?

Как удалить упрямое вредоносное ПО^{(How To Remove Stubborn Malware)}

Вирус, который не сдвинется с места, — это не весело. Более того, это потенциально опасно и может привести к другим проблемам (если еще этого не произошло). Если у вас есть вирус, повышается вероятность потери данных, включая пароли, банковскую информацию и т. д.

Это не означает, что вирус крадет ваши данные. Некоторые типы вредоносных программ превращают ваш компьютер в зомби как часть более широкой бот -сети , в то время как другие будут спамить ваш экран всплывающими окнами с инструментами для удаления вредоносных программ, которые стоят дорого, но абсолютно ничего не делают.

У вас есть несколько вариантов удаления упорных вредоносных программ с вашего компьютера.

1. Обновите антивирусную программу и повторите сканирование.

2.       Загрузитесь в безопасном режиме и повторите сканирование.

3.       Сбросьте настройки операционной системы до заводских^{(Factory reset your operating system)} .

Рассмотрим варианты по порядку.

Обновите свой антивирус и повторно просканируйте свою систему^{(Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System)}

Первый вариант самый простой, но его проще всего реализовать. Если у вас есть вирус, это говорит о том, что ваша существующая антивирусная программа не перехватила вредоносное ПО, проникающее в вашу систему, или что вредоносное ПО отключило ваш антивирус, прежде чем заразить вашу систему.

В любом случае вам следует повторно просканировать систему с помощью другой антивирусной программы и посмотреть, удалит ли она вирус.

Бесплатный антивирус Bitdefender^{(Bitdefender Antivirus Free)(Bitdefender Antivirus Free)}

Сначала^(First) загрузите и установите Bitdefender Antivirus Free . Бесплатная версия антивирусной программы Bitdefender настоятельно рекомендуется и неизменно хорошо показывает себя в тестах на удаление вредоносных программ.

Сканируйте^(Scan) свою систему с помощью Bitdefender Antivirus Free на наличие устаревших вредоносных программ и удаляйте все вредоносные записи.

Malwarebytes

Ваша следующая остановка — Malwarebytes , еще один отличный инструмент для защиты от вредоносных программ. Вы можете использовать бесплатную версию Malwarebytes для сканирования вашей системы и удаления любых вирусов, которые Bitdefender Antivirus Free^{(Bitdefender Antivirus Free)} пропустил.

Как и в случае с Bitdefender , загрузите и установите последнюю версию Malwarebytes , а затем просканируйте свою систему. Последняя версия Malwarebytes (четвертая версия на момент написания) работает быстрее, чем когда-либо прежде, и может интеллектуально сканировать вашу систему за считанные минуты.

Загрузитесь в безопасном режиме и выполните повторное сканирование системы^{(Boot Into Safe Mode & Rescan Your System)}

В зависимости от типа вредоносного ПО в вашей системе у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой и установкой антивирусного программного обеспечения. В этом случае вам следует загрузить Windows в безопасном режиме , а затем попытаться выполнить сканирование на наличие вирусов.

Безопасный режим^(Mode) отличается от обычной установки Windows тем, что он не загружает весь спектр служб и дисков и используется в основном как средство диагностики. Поскольку он не загружает весь набор серверов и драйверов Windows , существует большая вероятность того, что вредоносное ПО, скрывающееся в вашей системе, также не запустится. Если вредоносная программа не загрузится, она не сможет заблокировать ваши попытки удалить ее.

Существует несколько способов входа в безопасный режим^{(Safe Mode)} в Windows 10 . Самый простой вариант — ввести расширенный запуск^{(advanced startup)} в строке поиска меню «Пуск » и выбрать « ^{(Start Menu)}Наилучшее соответствие»^{(Best Match)} . Теперь в разделе «Расширенный запуск»^{(Advanced Start-up, )} выберите «Перезагрузить сейчас»^{(Restart Now)} .

Ваша система перезагрузится, как только вы нажмете «Перезагрузить сейчас»^{(Restart Now)} . После перезагрузки вы увидите три варианта: «Продолжить», «Устранение неполадок^{(Continue, Troubleshoot)} » и «Выключить компьютер^{(Turn Off Your PC)} » . Выберите « Устранение неполадок^{(Troubleshoot)} », а затем « Дополнительные параметры^{(Advanced Options)} » . В « Дополнительных параметрах запуска^{(Advanced Start-up Settings)} » выберите « Перезагрузка^(Restart) », затем « Безопасный режим^{(Safe Mode)} » .

После загрузки в безопасном режиме^{(Safe Mode)} вы можете запускать антивирусные программы из первого раздела статьи. Поскольку в безопасном режиме^{(Safe Mode)} используется меньше служб и драйверов, в том числе связанных с вредоносными программами, антивирусные программы с большей вероятностью обнаружат и удалят любые опасные файлы.

Ознакомьтесь с нашим руководством по удалению вредоносных программ перед загрузкой Windows^{(our guide on removing malware before Windows boots)} для получения дополнительной информации.

Сброс заводских настроек Windows 10 до исходного состояния^{(Factory Reset Windows 10 To Its Original State)}

Если вредоносная программа по-прежнему не меняется, вы можете попытаться восстановить Windows 10 до исходного состояния. То есть вы можете сбросить Windows 10 до заводских настроек , чтобы удалить все файлы и все данные, уничтожив при этом вредоносное ПО. Конечно, заводская перезагрузка Windows 10 включает удаление всех файлов^{(removing all files)} , чтобы гарантировать, что любые следы вируса также исчезнут.

В Windows 10 есть несколько вариантов сброса до заводских настроек^{(There are several factory reset options in Windows 10)} . Лучшим вариантом является стандартный сброс настроек, который позволяет сохранить или удалить все ваши личные файлы вместе с установкой Windows .

Удалить все^{(Remove Everything)}

Удаление стойкого вредоносного ПО требует решительного ответа, и вариант « Удалить все^{(Remove everything)} » — это ядерный вариант. Помните^(Remember) , что это удалит все файлы^{(this will remove all files)} с вашего компьютера. Вы должны сделать резервную копию ваших личных файлов^{(back up your personal files)} на отдельный диск, прежде чем продолжить.

Откройте Settings > Update & Security > Recovery . В разделе « Сбросить этот компьютер^{(Reset this PC)} » выберите «Начать^{(Get Started)} » . Далее выберите Удалить все.^{(Remove everything.)}

Теперь вы столкнетесь с двумя дополнительными вариантами: стирание^{(Data erasure)} данных и диски^{(Data drives)} с данными . Параметр « Стирание данных » удаляет все ваши файлы без надежной очистки диска. ^(Data)Диск данных^(Data) очищает все диски, подключенные к вашему компьютеру, включая внешние диски и диски восстановления. Не выбирайте эту опцию^{(Do not choose this option)} , так как она сотрет все диски, подключенные к вашей машине.

Подтвердите^(Confirm) свои параметры, затем перейдите к заводским настройкам вашей машины.

Прежде чем восстанавливать данные в красивой и чистой установке Windows 10 , отсканируйте внешний диск с помощью Malwarebytes , чтобы убедиться, что файлы не содержат вирусов, что исключает вероятность повторного заражения.

Вам сложно удалить вредоносное ПО?^{(Are You Finding Removing Malware Difficult?)}

Удаление вируса, который не хочет меняться, болезненно. Это связано с беспокойством за ваши данные и отнимает ваше драгоценное время. Следуйте приведенным выше инструкциям, и вы должны удалить свои стойкие вредоносные программы!

Если вы все еще боретесь с вредоносным ПО, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как полностью удалить вредоносное ПО с помощью бесплатных инструментов^{( how to remove malware completely with free tools)} . И если это не сработает, вам следует подумать о сканировании вашей системы на наличие руткитов^{(consider scanning your system for a rootkit)} .

How To Remove Stubborn Malware

The best way to deal with a virus on your computer is to run your antivirus program and let it remove the malicious files. Most antivirus programs are adept at searching for and destroying malicious files, clearing out the infection, and restoring your computer to a working state.

But what if your antivirus doesn’t do the job? How do you remove stubborn malware from your PC when your antivirus fails?

How To Remove Stubborn Malware

A virus that won’t budge is no fun. More than that, it is potentially dangerous and could lead to other issues (if it hasn’t already). If you have a virus, the potential for data loss, including passwords, banking information, and so on, is heightened.

That’s not to say that the virus is stealing your data. Some malware types turn your computer into a zombie as part of a wider botnet, while others will spam your screen with popups for malware removal tools that cost a lot but do absolutely nothing.

You have a few options to remove stubborn malware from your computer.

1.       Upgrade your antivirus program and rescan.

2.       Boot into Safe Mode and rescan.

3.       Factory reset your operating system.

Let’s look at the options in order.

Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System

The first option is the most basic, but it is the easiest to achieve. If you have a virus, it suggests that your existing antivirus program didn’t catch the malware entering your system, or that the malware disabled your antivirus before infecting your system.

Either way, you should rescan your system with a different antivirus program and see if that removes the virus.

Bitdefender Antivirus Free

First up,  download and install Bitdefender Antivirus Free. The free version of Bitdefender’s antivirus program comes highly recommended and scores consistently well in malware removal testing.

Scan your system with Bitdefender Antivirus Free for any lingering malware and remove any nefarious entries.

Malwarebytes

Your next stop is Malwarebytes, another excellent anti-malware tool. You can use the free version of Malwarebytes to scan your system and remove any viruses Bitdefender Antivirus Free misses.

As with Bitdefender, download and install the latest version of Malwarebytes, then scan your system. The latest version of Malwarebytes (version four at the time of writing) is faster than ever before and can intelligently scan your system in minutes.

Boot Into Safe Mode & Rescan Your System

Depending on the type of malware on your system, you might struggle to download and install antivirus software. If that is the case, you should boot Windows into Safe Mode and then attempt to scan for any viruses.

Safe Mode is different from your regular Windows installation in that it doesn’t load the full spectrum of services and drives, and is used primarily as a diagnostic tool. Since it doesn’t load the full array of Windows servers and drivers, there is a strong chance the malware lurking on your system will also fail to run. If the malware fails to boot, it cannot block your attempts to remove it.

There are several methods you can use to enter Safe Mode on Windows 10. The easiest option is to type advanced startup in your Start Menu search bar and select the Best Match. Now, under Advanced Start-up, select Restart Now.

Your system will restart as soon as you hit Restart Now. When it reboots, you’ll see three options: Continue, Troubleshoot, and Turn Off Your PC. Select Troubleshoot, followed by Advanced Options. From the Advanced Start-up Settings, select Restart, then Safe Mode.

Once you boot into Safe Mode, you can run the antivirus programs from the first section of the article. As Safe Mode is running fewer services and drivers, including those relating to the malware, the antivirus programs are more likely to uncover and remove any dangerous files.

Check out our guide on removing malware before Windows boots for more information.

Factory Reset Windows 10 To Its Original State

If the malware still doesn’t shift, you can attempt to restore Windows 10 to its out of the box state. That is to say, you can factory reset Windows 10 to remove all files and all data, obliterating the malware in the process. Of course, factory resetting Windows 10 involves removing all files to ensure any traces of the virus also evaporate.

There are several factory reset options in Windows 10. The best option is the standard factory reset, which allows you to keep or remove all of your personal files along with your Windows installation.

Remove Everything

Removing stubborn malware requires a strong response, and the Remove everything option is the nuclear option. Remember, this will remove all files from your computer. You should back up your personal files to a separate drive before proceeding.

Head to Settings > Update & Security > Recovery. Under Reset this PC, select Get Started. Next, select Remove everything.

You’ll now encounter two more options: Data erasure, and Data drives. The Data erasure option removes all of your files without securely wiping the drive. The Data drive wipes all drives connected to your machine, including external drives and recovery drives. Do not choose this option as it will wipe every drive currently connected to your machine.

Confirm your options, then proceed to factory reset your machine.

Before restoring your data to your nice and clean Windows 10 installation, scan the external drive with Malwarebytes to ensure the files are virus-free, stopping the chance of reinfection.

Are You Finding Removing Malware Difficult?

Removing a virus that doesn’t want to shift is painful. It comes with worry for your data and eats into your valuable time. Follow the steps above, and you should remove your stubborn malware issues!

If you are still struggling with malware, check out our guide on how to remove malware completely with free tools. And if that doesn’t work, you should consider scanning your system for a rootkit.

Related posts

• Как полностью удалить вредоносное ПО с помощью бесплатных инструментов

• Как проверить маршрутизатор на наличие вредоносных программ

• Рецензия на книгу — Руководство для гиков по Windows 8

• Установка плагинов GIMP: практическое руководство

• Как загрузить автономный (автономный) установщик Google Chrome

• Как скачать видео с любого сайта

• Как защитить паролем PDF, чтобы сохранить его в безопасности

• Как сканировать QR-код на iPhone и Android

• Как управлять дроном для начинающих

• Как превратить ваш компьютер в медиасервер DLNA

• Как исправить, что AirDrop не работает с iPhone на Mac

• Как делать скриншоты на Nintendo Switch

• Как открыть заблокированный файл, когда его использует другая программа

• Создайте настольное приложение Gmail с этими 3 почтовыми клиентами

• Как изменить SSID маршрутизатора и зачем это нужно

• Как добавить музыку в Google Slides

• Удалите и переустановите IE в Windows 7

• Как оцифровать DVD

• Как поддерживать сон ПК с Windows, не касаясь мыши

• 8 лучших технических идей, которые помогут справиться с самоизоляцией