Chromebook — достойная альтернатива ноутбуку . Время автономной работы среднего Chromebook удивительно, как и двойственность программного обеспечения — вы можете запускать приложения как для Android, так и для Linux^{(run both Android and Linux apps)} . К сожалению, несмотря на долговечность и стабильность Chromebook^{(Chromebooks)} , бывают случаи, когда устройства работают неправильно.

Всегда легче устранять проблемы с Chromebook^{(fix problems with Chromebooks)} , когда они активны или включены. С другой стороны, диагностика проблем, препятствующих включению Chromebook , может быть довольно сложной задачей. ^(Chromebook)Но это поправимо. В этом руководстве мы рассмотрим пять способов, которые следует предпринять, если ваш Chromebook не включается.

Методы устранения неполадок, описанные в этом руководстве, применимы ко всем устройствам Chromebook^{(Chromebooks)} независимо от торговой марки, модели и технических характеристик. 

Примечание.^(Note:) Если новый Chromebook не включается или не заряжается сразу после покупки, вам следует немедленно связаться с продавцом или вернуть устройство. Возможно, Chromebook является дефектным устройством.

1. Извлеките и снова вставьте аккумулятор

Хотя батареи в Chromebook^{(Chromebooks)} нового поколения часто являются встроенными и несъемными, в старых Chromebook^{(older Chromebooks)} батареи были съемными. Если проблемный Chromebook имеет съемный аккумулятор, извлеките аккумулятор и снова подключите его. Если он по-прежнему не включается, снова извлеките аккумулятор и убедитесь, что между клеммой аккумулятора и Chromebook нет посторонних предметов , препятствующих контакту. разъем s.

Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить пыль и мусор с разъема аккумулятора Chromebook . Или используйте чистую ткань, чтобы стереть частицы с металлических контактов, которые соединяют аккумулятор с Chromebook . Вы также должны физически осмотреть аккумулятор и обратить внимание на вздутие или вздутие.

Незначительное^(Subtle) или заметное вздутие является признаком плохого или разлагающегося аккумулятора^{(bad or degrading battery)} . Если вы заметили что-либо, обратитесь к производителю устройства или посетите ремонтный центр, чтобы заменить аккумулятор Chromebook.

2. Правильно заряжайте Chromebook

Ваш Chromebook не включится, если аккумулятор разряжен. Это не проблема. Если вы разрядите аккумулятор Chromebook до 0 %, возможно, вам потребуется зарядить его в течение нескольких минут, прежде чем он включится. Согласно исследованиям, подключение его к розетке не менее чем на 30 минут должно обеспечить достаточную зарядку для загрузки вашего устройства.

Тем не менее, обратите внимание, что подключения «плоского» или «разряженного» Chromebook к розетке недостаточно для его включения. Необходимо убедиться, что розетка включена и работает правильно. Кроме того, убедитесь, что зарядный кабель плотно вставлен в зарядный порт. Также важно использовать совместимые зарядные устройства^{(compatible charging accessories)} , желательно те, которые поставляются с вашим Chromebook из коробки. ^(Chromebook)Вы также можете попробовать другое (но совместимое) зарядное устройство или адаптер переменного тока и посмотреть, будет ли он питать ваш Chromebook .

Поддельные аксессуары не только не смогут заряжать ваш Chromebook , но и могут повредить аккумулятор устройства. Еще одна вещь, которую нужно проверить, не включается ли ваш Chromebook : убедитесь, что зарядный кабель подключен к правильному зарядному порту. Если ваш Chromebook имеет более одного порта, подключите зарядный кабель к порту, предназначенному для зарядки — обратите внимание на порт со светодиодным^(LED) индикатором или надписью зарядки.

3. Отключите внешние ^{(Unplug External)} устройства^(Devices) и аксессуары .

Многие производители Chromebook предупреждают, что некоторые устройства и аксессуары (например, наушники, USB -накопители, мыши и т. д.) могут прерывать процесс загрузки ChromeOS . Если у вас есть внешние устройства, подключенные к USB- портам^(USB) или разъему для наушников Chromebook , отключите их и попробуйте снова включить устройство.^(Chromebook)

4. Попробуйте аппаратный сброс

Ваш Chromebook не будет заряжаться или включаться, если некоторые важные аппаратные компоненты выходят из строя или зависают. Другими признаками аппаратного сбоя являются неисправная сенсорная панель и невосприимчивая клавиатура. Google рекомендует выполнять аппаратный сброс только в том случае, если другие методы устранения неполадок оказались безуспешными.

Отключите Chromebook от электрической розетки, удалите все внешние устройства, а затем нажмите и удерживайте клавиши « Обновить^(Refresh) + питание^(Power) » на клавиатуре. Отпустите^(Release) обе клавиши при запуске Chromebook — это может занять не менее 10 секунд.

Аппаратный сброс также называется сбросом EC^{(EC Reset)} , потому что он обновляет «встроенный контроллер» — аппаратный компонент, отвечающий за включение и выключение вашего Chromebook. Операция может удалить некоторые файлы в папке «Загрузки» и сбросить настройки аппаратных компонентов, таких как трекпад и клавиатура.

Есть и другие способы выполнить аппаратный сброс. Если на вашем Chromebook есть специальная кнопка сброса^(Reset) , удержание кнопки в течение минуты или более должно разморозить и перезагрузить устройство. На некоторых моделях Chromebook вы найдете « Отверстие для аварийного сброса^{(Emergency Reset Hole)} », которое отключает питание от аккумулятора. Вставьте скрепку или штифт для извлечения SIM -карты в отверстие, подождите около 5 секунд и извлеките зажим/штифт. Затем подключите адаптер питания и нажмите кнопку питания, чтобы включить Chromebook .

Примечание.^(Note:) Мы рекомендуем вам обратиться к руководству по эксплуатации вашего Chromebook или посетить веб-сайт производителя для получения подробных инструкций по выполнению аппаратного перезапуска.

5. Свяжитесь с производителем устройства

Если ваш Chromebook по-прежнему не включается, сообщите об этом производителю устройства. Устройство будет осмотрено и отремонтировано бесплатно, если на него распространяется ограниченная гарантия. Вы можете получить замену Chromebook , если проблема связана с заводским браком. Посетите ближайший ремонтный центр, если на ваше устройство больше не распространяется гарантия. Попросите техника проверить аккумулятор Chromebook или зарядный порт на наличие повреждений.

Храните Chromebook правильно

Аккумуляторы Chromebook могут разряжаться, хотя и медленно, даже когда они выключены. Убедитесь^(Make) , что ваш Chromebook заряжен не менее чем на 80 %, прежде чем убрать его на длительное хранение. Все, что ниже рекомендуемого заряда батареи, приведет к разрядке (и, возможно, повреждению) батареи. Кроме того, может пройти некоторое время, прежде чем Chromebook появится после длительного периода хранения.

Чтобы этого не произошло, Google рекомендует^{(Google recommends)} переводить Chromebook в «состояние отключения аккумулятора» перед тем, как убрать его на хранение, даже если уровень заряда аккумулятора составляет 80 % или более. Это уменьшит скорость разряда батареи до минимума, сохранит Chromebook в стабильном режиме и продлит срок службы батареи Chromebook^{(prolong the Chromebook’s battery life)} .

Закройте все приложения, подключите Chromebook к источнику питания и убедитесь, что он заряжается. После этого^(Afterward) одновременно нажмите и удерживайте кнопки « Обновить^(Refresh) » и « Питание»^(Power) . Отсоедините зарядный кабель, удерживая обе клавиши, а затем отпустите клавиши. Ваш Chromebook выключится и перейдет в « состояние отключения аккумулятора^{(Battery Disconnect State)} ».

Хромбуки, хранящиеся в этом состоянии, не включатся при нажатии кнопки питания, даже если аккумулятор заряжен. Вам нужно будет подключить их к источнику питания, чтобы «разбудить» аккумулятор перед его включением.

Chromebook Not Turning On? 5 Ways to Fix

Chromebooks are worthy laptop alternatives. The battery life of the aνerаgе Chromebook is amazing, so is the duality of thе ѕoftware—you can run both Android and Linux apps. Unfortunately, despite the durability and stability of Chromebooks, there are times when the devices fail to work correctly.

It’s always easier to fix problems with Chromebooks when they’re active or turned on. On the other hand, diagnosing issues preventing your Chromebook from turning on can be pretty challenging. But it’s fixable. In this guide, we’ll cover five things to try if your Chromebook is not turning on.

The troubleshooting techniques in this guide apply to all Chromebooks, irrespective of brand name, model, and specification. 

Note: If a new Chromebook won’t turn on or charge out-of-the-box, you should contact the vendor or return the device immediately. It’s possible that the Chromebook is a defective unit.

1. Remove and Reinsert the Battery

Although the batteries in new-generation Chromebooks are often built-in and non-detachable, older Chromebooks had removable batteries. If the problematic Chromebook has a detachable battery, remove the battery and plug it back in. If it still won’t turn on, remove the battery again and make sure there isn’t any foreign material obstructing contact between the battery’s terminal and Chromebook’s connector.

Use a can of compressed air to remove dust and debris from the Chromebook’s battery connector. Alternatively, use a clean cloth to wipe particles off the metal contacts that connect the battery to your Chromebook. You should also examine the battery physically and look out for swelling or bulging.

Subtle or noticeable swelling is a sign of a bad or degrading battery. If you notice any, contact the device’s manufacturer or visit a repair center to get the Chromebook’s battery replaced.

2. Charge the Chromebook Correctly

Your Chromebook won’t turn on if the battery is flat. That’s a no-brainer. If you drain a Chromebook’s battery to 0%, you might need to charge it for several minutes before it’ll come on. From research, plugging it into a power outlet for at least 30 minutes should supply enough charge to boot your device.

Nonetheless, note that plugging a “flat” or “dead” Chromebook into a power outlet isn’t enough to power it on. You need to make sure the power outlet is powered on and working correctly. Additionally, ensure the charging cable fits tightly in the charging port. Using compatible charging accessories, preferably those that shipped with your Chromebook out-of-the-box is also important. You can also try a different (but compatible) charger or AC adapter and see if it powers your Chromebook.

Not only will counterfeit accessories fail to charge your Chromebook, they can also damage the device’s battery. One more thing to check if your Chromebook is not turning on: ensure the charging cable is connected to the correct charging port. If your Chromebook has more than one port, plug the charging cable to the port designated for charging—lookout for the port with a LED indicator or a charging inscription.

3. Unplug External Devices and Accessories

Many Chromebook manufacturers warn that some devices and accessories (e.g., headphones, USB storage devices, mice, etc.) can interrupt the ChromeOS boot process. If you have external devices plugged into your Chromebook’s USB ports or headphone jack, remove them and try turning on the device again.

4. Try a Hardware Reset

Your Chromebook won’t charge or turn on if some vital hardware components are failing or frozen. Other indications of hardware failure include a malfunctioning touchpad and an unresponsive keyboard. Google recommends performing a hardware reset only if other troubleshooting techniques prove abortive.

Unplug your Chromebook from the power outlet, remove any external devices, and press and hold the Refresh + Power keys on the keyboard. Release both keys when your Chromebook starts up—this might take at least 10 seconds.

A hardware reset is also called an EC Reset because it refreshes the “Embedded Controller”—a hardware component that’s in charge of turning your Chromebook on and off. The operation might delete some files in the “Downloads” folder and reset the hardware components like the trackpad and keyboard configurations.

There are other ways to perform a hard reset. If your Chromebook has a dedicated Reset button, holding the button for a minute or more should unfreeze and reset your device. On some Chromebook models, you’ll find an “Emergency Reset Hole” that cuts power from the battery. Push a paper clip or SIM ejector pin in the hole, wait for about 5 seconds, and remove the clip/pin. Next, plug in the power adapter and press the power button to turn on your Chromebook.

Note: We recommend that you refer to your Chromebook’s instruction manual or visit the manufacturer’s website for detailed steps on performing a hard restart.

5. Contact the Device Manufacturer

If your Chromebook still isn’t turning on, report the situation to the device’s manufacturer. The device will be examined and repaired for free if it’s covered under a limited warranty. You might get a replacement Chromebook if the issue is due to a factory defect. Visit a nearby repair center if your device is no longer eligible for warranty coverage. Have the technician check for damage to your Chromebook’s battery or charging port.

Store Your Chromebook Correctly

A Chromebook’s batteries can lose charge—although slowly—even when they’re powered off. Make sure your Chromebook holds at least an 80% charge before storing it away for a long time. Anything below the recommended battery charge will drain (and possibly damage) the battery. Also, it may take a while before the Chromebook comes after a long storage period.

To prevent this from happening, Google recommends putting your Chromebook in a “Battery Disconnect State” before storing it away—even if the battery holds 80% charge or more. That will reduce the battery discharge rate to the barest minimum, keep the Chromebook in a stable mode, and prolong the Chromebook’s battery life.

Close all applications, plug your Chromebook into a power source and confirm that it is charging. Afterward, press and hold the Refresh and Power buttons simultaneously. Remove the charging cable while holding both keys and then release the keys. Your Chromebook will shut down and enter the “Battery Disconnect State.”

Chromebooks stored in this state won’t come on when you press the power button, even if the battery is charged. You’ll need to connect them to a power source to “wake” the battery before powering it on.

Related posts

• Chromebook продолжает отключаться от Wi-Fi? 11 способов исправить

• Google Диск не работает на Chromebook? 11 способов исправить

• Кнопка паузы YouTube не исчезает? 6 способов исправить

• Задание на печать не удаляется в Windows? 8+ способов исправить

• Скорость загрузки Chrome низкая? 13 способов исправить

• Пользовательский интерфейс Avast не удалось загрузить? 5 способов исправить

• 7 лучших способов исправить код ошибки Netflix UI-113

• Демонстрация экрана Discord не работает? 6 способов исправить

• Facebook продолжает выводить вас из системы? 8 способов исправить

• Ярлык инструмента «Ножницы» (Windows + Shift + S) не работает? 13 способов исправить

• Док-станция Nintendo Switch не работает? 11 способов исправить

• WhatsApp не загружает медиафайлы и документы? 13 способов исправить

• 9 исправлений, когда Google Play Store продолжает падать на Chromebook

• HBO Max продолжает буферизоваться? 9 способов исправить

• Windows 10 продолжает зависать? 9 способов исправить

• Звук Chrome не работает? 7 способов исправить

• 6 способов исправить код результата VirtualBox: ошибка E_FAIL (0x80004005) в Windows

• Chrome не обновляется в Windows? 13 способов исправить

• 9 способов исправить ошибку Gboard перестала работать на iPhone и Android

• Chromebook не подключается к Wi-Fi? 8 исправлений, которые стоит попробовать