Facebook^{(Facebook isn)} — это не просто социальная сеть. Это поможет вам оставаться на связи с друзьями, следить за новостной лентой^{(news feed)} , продвигать свой бизнес и многое другое. Но какой бы популярной она ни была, иногда Facebook не^{(Facebook doesn)} работает, и это не всегда ваша вина.

В этой статье мы поможем вам разобраться, почему не работает Facebook . Мы проведем вас через ряд простых шагов по устранению неполадок и предложим правильные решения.

1. Проверьте подключение к Интернету

Плохое подключение к Интернету^{(internet connection)} или сигнал Wi-Fi могут помешать вам получить доступ к Facebook . Проверьте, правильно ли ваше устройство подключено к Интернету. Это может показаться легкой задачей, но убедитесь, что кабель Ethernet^{(ethernet cable)} подключен и маршрутизатор включен. Кроме того, ознакомьтесь с нашим руководством для начинающих по настройке подключения к Интернету^{(internet connection)} .    

2. Facebook не работает?

Перед перезагрузкой iPhone или перезагрузкой маршрутизатора проверьте, не работает ли Facebook . Как и у любого другого приложения или веб-сайта^{(app or website)} , у Facebook могут быть проблемы на уровне сервера, из-за которых вы и другие пользователи теряете связь с платформой.

Если у вас есть другое устройство, такое как iPad или Android^{(iPad or Android)} - смартфон, вы можете попробовать войти в свою учетную запись Facebook,^{(Facebook account)} чтобы проверить, работает ли оно. Тем не менее, более элегантное решение — проверить DownDetector .

Down Detector — это веб-сайт, на котором каждый может сообщить о проблемах с подключением к различным веб-сайтам и онлайн-платформам. Когда есть много отчетов, созданных пользователями, велика вероятность сбоя. Кстати , вы также можете использовать Down Detector ,^{(side note)} чтобы проверить, не работает ли Netflix . Он также работает с другими службами, такими как Whatsapp , Xbox Live , Gmail и другими.

3. Обновите свой браузер

Если вы используете веб-сайт Facebook вместо приложения, обновите браузер. Это может исправить почти любой сбой, связанный с браузером. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку « Обновить» или «Обновить^{(Reload or Refresh button)} », находясь на своей странице в Facebook^{(Facebook page)} . В большинстве браузеров вы найдете кнопку в верхнем левом углу.

Если Facebook по-прежнему не работает, закройте все вкладки браузера и запустите^{(browser tabs and launch)} веб- сайт Facebook^{(Facebook website)} в новом окне. Вы также можете попробовать другой браузер, такой как Firefox , Google Chrome , Safari и другие браузеры^{(other browsers)} , о которых вы, возможно, не слышали. Иногда^(Sometimes) сбой или обновление браузера^{(browser update)} могут временно препятствовать доступу к вашей странице Facebook^{(Facebook page)} .

4. Выйдите из системы и перезапустите приложение.

Если вы используете веб-сайт Facebook вместо приложения или Messenger^{(app or Messenger)} , вы можете пропустить этот шаг.

Иногда все, что нужно, чтобы исправить Facebook на вашем iPhone, iPad, Android или планшете Microsoft Surface,^{(Microsoft Surface tablet)} — это закрыть и открыть приложение. Многие проблемы с Facebook вызваны программным сбоем^{(software glitch)} , который практически невозможно отследить. Поэтому выйдите из своей учетной записи Facebook^{(Facebook account)} , закройте приложение, снова запустите его и снова войдите в систему.

5. Очистить кеш и данные

Веб-^(Web) браузеры собирают и хранят большое количество данных с течением времени. В какой-то момент что-то вызывает сбой, и это не позволяет вам войти в свою учетную запись Facebook^{(Facebook account)} . Решение состоит в том, чтобы очистить кэш и данные вашего браузера.

Действия по очистке данных и кеша зависят от используемого браузера и устройства^{(browser and device)} . Шаги, которые необходимо предпринять в Apple Safari , будут отличаться от действий в Chrome или Firefox^{(Chrome or Firefox)} . К счастью, мы собрали подробное руководство о том, как очистить кеш любого веб-браузера, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним, прежде чем переходить к следующему шагу устранения неполадок. 

6. Перезагрузите устройство

Когда ваш компьютер, устройство Android^(Android) или iOS слишком долго работают, начинают происходить загадочные вещи. Приложения, службы и операции, работающие в фоновом режиме, могут вызывать различные сбои. Вот почему полезно время от времени перезагружать устройство. 

7. Обновите или переустановите приложение Facebook .^{(Facebook App)}

Убедитесь, что^{(Make sure)} у вас установлена ​​последняя версия приложения Facebook^{(Facebook app)} . Проверьте наличие уведомлений, которые могут просить вас обновить приложение. В противном случае вы столкнетесь с проблемами совместимости , и ^{(encounter compatibility)}Facebook перестанет работать или будет вести себя некорректно. Вы можете обновить приложение из Google Play Store и Apple App Store соответственно или удалить его и переустановить с нуля.

• Для Android перейдите на эту официальную страницу Play Store^{(official Play Store page)} .
• Для iOS перейдите на эту официальную страницу App Store^{(official App Store page)} . 

8. Очистите кеш DNS

Проблемы с DNS^(DNS) могут мешать при попытке подключения к Facebook . Сервер доменных имен^{(Domain Name Server)} получает запрос от вашего компьютера, когда вы вводите адрес веб-сайта, и преобразует его в IP-адрес^{(IP address)} определенного сервера. Ваше устройство хранит информацию обо всех сайтах, которые вы посещаете, в кэше DNS^{(DNS cache)} . Вот как веб-сайты загружаются быстрее при следующем посещении.

Тем не менее, сбой в кеше DNS^{(DNS cache)} может помешать вам получить доступ к веб- сайту Facebook^{(Facebook website)} . Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить кеш. Вот как это сделать в Windows:

1. Удерживайте Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Введите cmd и нажмите кнопку ОК^(OK) .

2. Введите следующую команду в консоли командной строки и нажмите ^{(Command Prompt console and press)} Enter : 

ipconfig /flushdns

Если вы используете другое устройство, которое не работает под управлением Windows^(Windows) , прочитайте наше подробное руководство по очистке кэша DNS в Windows, Mac, Android и iOS^{(clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS)} .

9. Facebook закрыт на техническое обслуживание

Если Facebook не работает для вас или вы не можете войти в свою учетную запись Facebook^{(Facebook account)} , возможно, платформа находится на техническом обслуживании. Вы должны увидеть сообщение или уведомление^{(message or notification)} об этом, и все, что вы можете сделать, это подождать.

Другие раздражающие проблемы с Facebook

Вы можете подключиться к веб-сайту , приложению или мессенджеру ^(Messenger)Facebook^{(Facebook website)} , но что-то не так? Возможно, сбоя не будет, но действительно ли Facebook работает, если вы не можете воспроизводить видео или загружать фотографии? Давайте кратко рассмотрим^{(briefly look)} три проблемы, которые мешают вам пользоваться вашими любимыми социальными сетями.

Вы не можете загружать фотографии^{(You Can’t Upload Photos)}

Facebook без возможности загружать фотографии на самом деле не Facebook . Это распространенная жалоба, но есть несколько возможных решений этой проблемы:

1. Обновите браузер или приложение Facebook^{(Facebook app)} , в зависимости от того, что вы используете. Устаревшее программное обеспечение может вызвать непредвиденные проблемы, поскольку оно больше не совместимо с функциями Facebook.

2. Проверьте формат изображения^{(image format)} . Facebook поддерживает JPEG , PNG , BMP и TIFF , и это лишь некоторые из наиболее популярных форматов. Убедитесь, что вы экспортируете свои фотографии в поддерживаемом формате и не превышаете 15 МБ.

3. Проверьте наличие писем от Facebook . Facebook иногда блокирует людей из-за загрузки любого контента, который считается оскорбительным или неуместным. Этот блок запрещает вам загружать любые файлы изображений.

Вы не можете загружать видео^{(You Can’t Upload Videos)}

Все, что описано выше в разделе о загрузке фотографий, относится и к видео. Убедитесь, что приложение Facebook^{(Facebook app)} обновлено, экспортируйте видео^{(export videos)} в поддерживаемом формате и размер файла^{(file size)} не должен превышать 4 ГБ.

Вы не можете воспроизводить видео^{(You Can’t Play Videos)}

Иногда видео перестает воспроизводиться из-за сбоя браузера или приложения. Все, что вам нужно сделать в большинстве случаев, это перезапустить браузер. Если это не сработает^{(t work)} , попробуйте другой браузер или перезагрузите устройство.

Вы^(Did) решили свои проблемы с Facebook ? Дайте нам знать, что сработало для вас в комментариях ниже!

Why Is Facebook Not Working? 9 Fixes for Common Issues

Faсеbook іsn’t just a socіal netwоrk. It helps you stay in touch with your friends, keep up with the news feed, promote your business, and so much more. But no matter how popular it is, sometimes Facebook doesn’t work, and it’s not always your fault.

In this article, we will help you figure out why Facebook is not working. We’ll take you through a set of easy-to-follow troubleshooting steps and provide you with the right solutions.

1. Check Your Internet Connection

A bad internet connection or Wi-Fi signal can prevent you from accessing Facebook. Check if your device is connected to the internet correctly. This might sound like a no-brainer, but make sure your ethernet cable is plugged in and that your router is on. Also, check out our beginner-friendly guide on setting up an internet connection.    

2. Is Facebook Down?

Before resetting your iPhone or restarting your router, you should check if Facebook is down. Like any other app or website, Facebook might have server-wide issues causing you and others to lose connection to the platform.

If you have another device like an iPad or Android smartphone ready, you can try logging into your Facebook account to see if it’s working. That said, a more elegant solution is to check DownDetector.

Down Detector is a website where anyone can report connection problems with various websites and online platforms. When there are many user-generated reports, chances are there’s an outage. On a side note, you can also use Down Detector to check if Netflix is down. It also works for other services like Whatsapp, Xbox Live, Gmail, and more.

3. Refresh Your Browser

If you use the Facebook website instead of the app, refresh your browser. This can fix almost any browser-related glitch. All you need to do is hit the Reload or Refresh button while you’re on your Facebook page. You’ll find the button in the top-left corner on most browsers.

If Facebook is still not working, close all your browser tabs and launch the Facebook website in a new window. You can also try a different browser like Firefox, Google Chrome, Safari, and other browsers you may haven’t heard of. Sometimes, a glitch or a browser update can temporarily prevent accessing your Facebook page.

4. Log Out and Restart the App

If you use the Facebook website instead of the app or Messenger, you can ignore this step.

Sometimes, all it takes to fix Facebook on your iPhone, iPad, Android, or Microsoft Surface tablet is closing and opening the app. Many Facebook issues are caused by a software glitch that is nearly impossible to track. So log out of your Facebook account, close the app, start it back up, and relog.

5. Clear Cache and Data

Web browsers collect and store a lot of data over time. At some point, something causes a glitch, and it prevents you from logging into your Facebook account. The solution is to clear your browser’s cache and data.

The steps to clear data and cache depends on the browser and device you use. The steps you need to take on Apple Safari will be different from Chrome or Firefox. Fortunately, we pieced together a detailed guide on how to clear the cache of any web browser, so make sure you check it out before going to the next troubleshooting step. 

6. Restart Your Device

When your computer, Android, or iOS device is on for too long, mysterious things start happening. The apps, services, and operations running in the background can cause various glitches. That’s why it’s good to restart your device now and then. 

7. Update or Reinstall the Facebook App

Make sure you run the latest version of the Facebook app. Check for any notifications that might be asking you to update the app. Otherwise, you’ll encounter compatibility issues, and Facebook will stop working or misbehave. You can update the app from the Google Play Store and Apple’s App Store, respectively, or you can remove it and reinstall it from scratch.

• For Android, go to this official Play Store page.
• For iOS, go to this official App Store page. 

8. Flush the DNS Cache

DNS problems might be interfering when you attempt to connect to Facebook. The Domain Name Server receives a request from your computer when you type a website address, and it converts it into the IP address of a specific server. Your device stores information on all the sites you visit inside the DNS cache. That’s how websites load faster the next time you visit them.

That said, a glitch in the DNS cache can prevent you from accessing the Facebook website. To solve this problem, you need to flush the cache. Here’s how to do it on Windows:

1. Hold the Windows key + R to open the Run window. Type cmd and click on the OK button.

2. Type the following command in the Command Prompt console and press Enter: 

ipconfig /flushdns

If you’re using a different device that doesn’t run on Windows, read our extensive guide on clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS.

9. Facebook Is Down for Maintenance

If Facebook is not working for you or you can’t log into your Facebook account, the platform might be undergoing maintenance. You should see a message or notification about this, and all you can do is wait.

Other Annoying Facebook Issues

Can you connect to the Facebook website, app, or Messenger, but something’s not quite right? There might not be an outage, but is Facebook really working if you can’t play videos or upload photos? Let’s briefly look at three issues that prevent you from using your favorite social media.

You Can’t Upload Photos

Facebook without the ability to upload photos isn’t really Facebook. This is a common complaint, but there are a couple of possible solutions to this problem:

1. Update your browser or the Facebook app, depending on what you use. Out-of-date software can cause unexpected issues because it’s no longer compatible with Facebook’s features.

2. Check the image format. Facebook supports JPEG, PNG, BMP, and TIFF, to name some of the more popular formats. Make sure you export your photos in a supported format, and you keep them under 15MB.

3. Check for any emails from Facebook. Facebook will sometimes block people because of uploading any content deemed abusive or inappropriate. This block prevents you from uploading any image files.

You Can’t Upload Videos

Everything in the above section about uploading photos applies to videos as well. Ensure the Facebook app is up-to-date, export videos in a supported format, and keep the file size under 4GB.

You Can’t Play Videos

Sometimes videos stop playing because of a browser or app-related glitch. All you need to do in most cases is restart your browser. If that doesn’t work, try a different browser or restart your device.

Did you solve your Facebook issues? Let us know what worked for you in the comments below!

Related posts

• Hulu не работает: исправления распространенных проблем

• Как Search Facebook Friends от Location, Job или School

• Как Find Birthdays на Facebook

• Как найти Memories на Facebook

• 8 Ways Чтобы расти свой Facebook Page Audience

• Как настроить Facebook Memorialization Settings

• Как создать анонимный Facebook Account

• Как удалить игровые данные Facebook

• Как вы можете отслеживать чье-либо местоположение с помощью Facebook Messenger

• Как скрыть свой онлайн-статус на Facebook

• 4 способа вести прямую трансляцию на Facebook, чтобы повысить вовлеченность

• Как остановить проблемы с роботизированным голосом в Discord

• Discord Mic не Working? 6 Ways, чтобы исправить это

• Как скачать видео из Twitter, Facebook и Instagram

• Как Create and Manage A Group Page на Facebook

• Обновите статус Facebook с телефона, используя тексты Facebook

• Alexa Skills не Working? 11 Ways для устранения неполадок

• Discord Overlay не Working? 9 Ways, чтобы исправить

• Как заблокировать кого-то в Instagram и Facebook

• OTT объясняет: что такое пиксель Facebook?