Завершает ли ваш телефон входящие вызовы, как только вы на них отвечаете? Или в случайные моменты во время телефонного разговора? Проблема может заключаться в плохом приеме сотовой сети, устаревшей операционной системе или проблемах с SIM - картой.

В этом руководстве рассказывается о 12 возможных способах навсегда избавиться от проблем с сбросом вызовов. Мы расскажем об устранении неполадок для устройств Android^(Android) и iOS.

1. Увеличьте прием сотовой сети

Плохой^(Poor) уровень сигнала сотовой связи является одной из основных причин, по которой телефоны сбрасывают сотовые вызовы. Проверьте строку состояния вашего телефона и убедитесь, что в ней есть как минимум две сигнальные строки. Если на вашем телефоне менее двух сигнальных полос, вы, вероятно, находитесь далеко от ближайшей вышки сотовой связи.

Чем дальше вы находитесь от вышки сотовой связи, тем слабее прием сотовой сети на вашем телефоне. К другим факторам, влияющим на качество сети, относятся временная перегрузка сети и экстремальные погодные условия (гроза, сильный дождь, ветер). ^(Temporary)Попробуйте передвигаться по своему местоположению, чтобы улучшить качество приема сотовой связи. Вы можете получить лучший сотовый прием на верхних этажах в высотном или многоэтажном здании.

Физические препятствия (высотные здания, холмы и деревья) также могут блокировать сетевые сигналы и создавать мертвые зоны — зоны без сотовой связи. Если ваш дом или офис находится в мертвой зоне сотовой связи, усилитель сигнала может быть хорошей инвестицией. Усилители сигнала сотовой^(Cell) связи (также называемые «сотовыми повторителями») преодолевают физические препятствия и усиливают слабые сигналы.

Обратите внимание, что усилители сотовой связи усиливают только слабые сигналы. Если у вашего оператора нет сотовой связи^{(carrier doesn’t have cell service)} в вашем районе, использование усилителя не имеет значения.

2. Попробуйте трюк с режимом полета

Перевод телефона в режим полета^{(airplane mode)} и выход из него может решить проблему сброса вызова.

На устройствах iOS откройте приложение «Настройки», включите « ^(Settings)Режим полета»^{(Airplane Mode)} , подождите 30 секунд и выключите его.

В Android перейдите в «Настройки^(Settings) » > «Сеть и Интернет^{(Network & Internet)} » > «Дополнительно^(Advanced) », включите «Режим полета»^{(Airplane mode)} и выключите его через 30 секунд.

3. Сделайте ваш идентификатор вызывающего абонента видимым^{(Caller ID Visible)} (на iPhone)

В зависимости от вашего оператора скрытие вашего идентификатора вызывающего абонента может помешать вашему устройству принимать входящие вызовы. Если вы в конечном итоге получите входящие звонки, ваш телефон может их сбросить. Проверьте настройки своего телефона и убедитесь, что ваш идентификатор вызывающего абонента виден.

На iPhone выберите « Настройки^(Settings) » > « Телефон^(Phone) » > «Показать мой идентификатор вызывающего абонента»^{(Show My Caller ID)} и включите «Показать мой идентификатор вызывающего абонента»^{(Show My Caller ID)} .

4. Проверьте подключение к Интернету

Голосовые^{(Voice-over-the-internet)} вызовы через Интернет могут продолжать прерываться, если ваше сотовое или Wi-Fi-соединение медленное или не имеет доступа к Интернету. Проверьте свое соединение и убедитесь, что ваш интернет работает. Откройте веб-браузер, посетите любой веб-сайт и следите за скоростью загрузки страницы.

Если ваше сотовое соединение медленное, обратитесь к нашему руководству по повышению скорости передачи данных по мобильной^{(tutorial on improving mobile data speed)} сети, чтобы исправить свой интернет. Если приложения сбрасывают вызовы при подключении к сети Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор и снова подключите телефон к сети. Вы также должны проверить другие способы усилить сигнал Wi-Fi для более быстрого интернета^{(boost Wi-Fi signal for faster internet)} . Обратитесь к поставщику услуг, если ваше соединение остается медленным или не работает.

5. Обновить настройки даты и времени

Неверные настройки времени и даты могут нарушить работу сотовой связи на вашем телефоне. Проверьте настройки своего мобильного устройства и убедитесь, что оно использует дату и время, предоставленные сетью.

На Android перейдите в «Настройки^(Settings) » > «Система»^(System) > «Дата и время^{(Date & time)} » и включите параметры « Использовать время, предоставленное^{(Use network-provided time)} сетью» и «Использовать часовой пояс, предоставленный сетью»^{(Use network-provided time zone)} .

Для устройств iOS выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > «Дата и время»^{(Date & Time)} и включите параметр « Установить автоматически^{(Set Automatically)} » .

6. Проверьте наличие обновлений настроек оператора .^{(Carrier Settings Update)}

Провайдеры сотовой связи часто выпускают обновления настроек оператора, которые устраняют проблемы, влияющие на телефонные звонки и услуги сотовой связи. Хотя большинство смартфонов автоматически устанавливают эти обновления, вам может потребоваться инициировать установку вручную.

Если у вас есть устройство Android , перейдите в « Настройки^(Settings) » > « О телефоне^{(About phone)} » и дождитесь всплывающего окна обновления настроек оператора. На некоторых устройствах Android есть возможность обновить настройки оператора в меню « Настройки^(Settings) » > « Сотовая сеть»^{(Cellular network)} > « Настройки оператора^{(Carrier settings)} » . Обратитесь к производителю вашего смартфона или к оператору сети за подробными инструкциями по установке обновлений настроек оператора.

На iPhone перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « О^(About) программе» и подождите не менее 30 секунд.

В вашем телефоне установлены последние настройки оператора связи, если вы не получаете запрос на установку нового обновления настроек оператора связи.

7. Повторно откройте или обновите приложения.

Мобильные приложения иногда работают со сбоями, если они устарели или содержат ошибки. Если ваш интернет работает правильно, но вызывающее приложение^{(calling application)} продолжает сбрасывать вызовы, закройте и снова откройте приложение.

Если проблема не устранена, обновите приложение до последней версии в магазине приложений вашего устройства. Это должно решить проблему, особенно если приложение устарело или содержит ошибку. В противном случае^(Otherwise) обратитесь к разработчику приложения, если приложение для голосовых или видеовызовов продолжает сбрасывать вызовы на вашем телефоне.

8. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Если ваша SIM - карта вставлена ​​неправильно, ваш телефон может столкнуться с проблемами при отправке или получении текстовых сообщений^{(problems sending or receiving text messages)} и вызовов по сотовой сети. Грязная или поврежденная SIM- карта также может прерывать сигнал сотовой связи на вашем телефоне.

Извлеките SIM -карту и аккуратно протрите металлический контакт мягкой сухой безворсовой тканью. Кроме того, несколько раз продуйте сжатым воздухом порт для SIM - карты, чтобы удалить пыль и грязь. Если вы заметили какие-либо физические повреждения или сильные царапины на SIM -карте, обратитесь к своему оператору связи для замены.

Снова вставьте SIM-карту^{(SIM card)} в порт и проверьте, стабилизирует ли это сотовые звонки на вашем устройстве. Для устройств с двумя SIM -картами попробуйте вставить SIM - карту в другой порт и проверьте, улучшит ли это качество связи.

SIM- карты имеют срок службы. Мощность сотового сигнала и качество приема могут снизиться на старых SIM - картах, особенно если они больше не получают обновления настроек оператора. Если вашей SIM -карте около 5-10 лет, вам, вероятно, следует приобрести новую. В противном случае вы можете столкнуться с низкой скоростью передачи данных^{(slow mobile data speed)} и проблемами со связью.

Обратитесь к своему оператору связи, если вы не уверены в сроке службы вашей SIM -карты или приеме сотовой связи в вашем регионе. Кроме того^(Likewise) , ознакомьтесь с другими исправлениями, когда ваша SIM-карта не работает^{(fixes for when your SIM card isn’t working)} .

9. Перезагрузите телефон

Перезагрузка системы может устранить проблемы с SIM-картой^{(SIM card issues)} и сбои вызовов на устройствах iOS^{(call failures on iOS)} и Android . Если проблема сохраняется после извлечения и повторной установки SIM - карты, выключите телефон и снова включите его.

10. Обновите свой телефон

Проблема сброса вызова распространена на нескольких моделях устройств Android и iOS. Интересно, однако, что Apple и Google часто выпускают обновления программного обеспечения, которые устраняют сбои, влияющие на звонки по сотовой связи и другие проблемы. Например, iOS 15.1.1 была выпущена Apple специально для «улучшения производительности сброса вызовов на моделях iPhone 12 и iPhone 13».

Обновите операционную систему вашего телефона, если ни одна из приведенных выше рекомендаций не решает проблему.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » и нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » , чтобы обновить iPhone до последней версии iOS.

Чтобы установить обновление Android , выберите « ^(Android)Настройки^(Settings) » > « Система»^(System) > « Дополнительно^(Advanced) » > « Обновление системы»^{(System update)} и нажмите «Проверить наличие обновлений^{(Check for updates)} » .

Действия по установке обновлений Android могут различаться в зависимости от модели вашего Android - смартфона. Обратитесь к производителю вашего телефона за подробными инструкциями по установке обновлений Android .

11. Сбросить настройки сети

Конфликтующие настройки оператора или сети могут испортить работу телефонных звонков на вашем смартфоне. Сброс сетевых настроек вашего устройства до заводских значений по умолчанию может решить проблему сбрасывания вызовов.

Сбросить настройки сети iPhone

Чтобы сбросить настройки сети на iPhone под управлением iOS 15 или более поздней версии, выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > «Перенос или сброс iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} » > «Сброс^(Reset) » . Выберите « Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} , введите пароль вашего iPhone и нажмите « Сбросить настройки сети^{(Reset Network Settings)} » в подтверждении.

Если ваш iPhone работает под управлением iOS 14 или более ранней версии, выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > «Сброс^(Reset) » > «Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} и введите свой пароль.

Сбросить настройки сети Android

Откройте настройки^(Settings) Android , выберите « Дополнительно^(Advanced) » > «Параметры сброса» > «Сбросить^{(Reset options)} настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} » и коснитесь « Сбросить настройки^{(Reset Settings)} » .

12. Используйте звонки по Wi-Fi

Если ваш телефон продолжает сбрасывать вызовы из-за проблем с сигналом, попробуйте вместо этого использовать вызовы по Wi-Fi. Это функция, позволяющая совершать телефонные звонки без подключения к сотовой сети. Если функция Wi-Fi Calling включена, она направляет телефонные звонки через Интернет.

Вам не нужны сторонние приложения для звонков по Wi-Fi . Подключите телефон к сети Wi-Fi , и все готово. Если сеть вашего оператора поддерживает вызовы по Wi-Fi , обратитесь к нашему руководству по использованию Wi-Fi для совершения вызовов^{(tutorial on using Wi-Fi to make calls)} . В посте рассказывается все, что вам нужно знать о включении и использовании вызовов Wi-Fi на ^(Wi-Fi)устройствах Android^(Android) и iOS.

Why Your Phone Drops Calls and How to Fix

Does your phone end incoming calls as soon as you аnswer them? Or at random moments durіng a phone conversation? The problem could be poor cellular network reception, an outdated operating system, or issues with your SIM card.

This tutorial highlights 12 possible ways to end call drop issues for good. We cover troubleshooting fixes for Android and iOS devices.

1. Boost Cellular Network Reception

Poor cellular signal strength is one of the significant reasons why phones drop cellular calls. Check your phone’s status bar and make sure there are at least two signal bars. If your phone has less than two signal bars, you’re probably far away from the nearest cell tower.

The farther you are from a cell phone tower, the weaker the cellular network reception on your phone. Temporary network congestion and extreme weather (thunderstorms, heavy rain, wind) are other factors that affect network quality. Try moving around your location to get better cellular reception. You may get better cellular reception on higher floors in a high-rise or multi-story building.

Physical obstructions (high-rise buildings, hills, and trees) can also block network signals and create dead zones—areas without cellular signals. If your home or office is in a cellular dead zone, a signal booster might be a good investment. Cell phone signal boosters (also called “cellular repeaters”) maneuver physical obstructions and amplify poor signals.

Note that cellular boosters only enhance weak signals. If your carrier doesn’t have cell service in your area, using a booster will make no difference.

2. Try the Airplane Mode Trick

Putting your phone in and out of airplane mode may stop the call drop issue.

On iOS devices, open the Settings app, toggle on Airplane Mode, wait for 30 seconds, and toggle it back off.

In Android, go to Settings > Network & Internet > Advanced, turn on Airplane mode, and turn it off after 30 seconds.

3. Make Your Caller ID Visible (on iPhone)

Depending on your carrier, hiding your caller ID may interfere with your device’s ability to receive incoming calls. If you eventually receive incoming calls, your phone may drop them off. Check your phone’s settings and ensure your caller ID is visible.

On iPhone, go to Settings > Phone > Show My Caller ID and toggle on Show My Caller ID.

4. Check Your Internet Connection

Voice-over-the-internet calls may keep dropping if your cellular or Wi-Fi connection is slow or doesn’t have internet access. Test your connection and make sure your internet is working. Open your web browser, visit any website, and monitor how fast the page loads.

If your cellular connection is slow, refer to our tutorial on improving mobile data speed to fix your internet. If apps are dropping calls on a Wi-Fi connection, reboot the router and reconnect your phone to the network. You should also check out other ways to boost Wi-Fi signal for faster internet. Contact your service provider if your connection remains slow or nonfunctional.

5. Update Date and Time Settings

Incorrect time and date settings can ruin the performance of cellular services on your phone. Check your mobile device’s settings and ensure it uses the network-provided date and time.

On Android, go to Settings > System > Date & time and turn on both Use network-provided time and Use network-provided time zone.

For iOS devices, go to Settings > General > Date & Time and turn on Set Automatically.

6. Check for Carrier Settings Update

Cellular network providers often roll out carrier settings updates that fix issues affecting phone calls and cellular services. Although most smartphones automatically install these updates, you may have to initiate the installation manually.

If you own an Android device, go to Settings > About phone and wait for a carrier settings update pop-up. Some Android devices have the option to update carrier settings in Settings > Cellular network > Carrier settings. Contact your smartphone manufacturer or network provider for detailed steps on installing carrier settings updates.

On an iPhone, go to Settings > General > About and wait for at least 30 seconds.

Your phone has the latest carrier settings if you don’t get a prompt to install a new carrier settings update.

7. Reopen or Update the App(s)

Mobile applications sometimes malfunction if they’re outdated or bug-ridden. If your internet is working correctly, but the calling application keeps dropping calls, close and reopen the app.

If the problem persists, update the app to the latest version in your device’s app store. That should fix the problem, especially if the app is outdated or has a bug. Otherwise, contact the app developer if the voice or video calling app keeps dropping calls on your phone.

8. Remove and Reinsert SIM Card

If your SIM card is inserted incorrectly, your phone may encounter problems sending or receiving text messages and cellular calls. A dirty or damaged SIM card can also interrupt cell phone signals on your phone.

Eject your SIM card and gently wipe the metal contact with a soft, dry, lint-free cloth. Additionally, spray a few blasts of compressed air in the SIM card port to dislodge dust and dirt. If you notice any physical damage or heavy scratches on your SIM card, contact your carrier network for a replacement.

Reinsert the SIM card in the port and check if that stabilizes cellular calls on your device. For dual SIM devices, try inserting the SIM card into a different port and check if that improves the call quality.

SIM cards have lifespans. Cellular signal strength and reception may drop on older SIM cards, especially if they no longer receive carrier settings updates. If your SIM card is about 5-10 years old, you should probably get a new one. Otherwise, you may experience slow mobile data speed and call issues.

Contact your carrier network if you’re unsure about your SIM card’s lifespan or cell phone reception in your region. Likewise, check out other fixes for when your SIM card isn’t working.

9. Restart Your Phone

A system reboot can fix SIM card issues and call failures on iOS and Android devices. If the problem persists after removing and reinserting your SIM card, shut down your phone and turn it back on.

10. Update Your Phone

Call drop issue is prevalent across several models of Android and iOS devices. Interestingly, however, Apple and Google often release software updates that fix glitches affecting cellular calls and other issues. For instance, iOS 15.1.1 was released explicitly by Apple to “improve call drop performance on iPhone 12 and iPhone 13 models.”

Update your phone’s operating if none of the recommendations above resolves the problem.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to update your iPhone to the latest iOS version.

To install an Android update, go to Settings > System > Advanced > System update and tap Check for updates.

The steps to install Android updates may vary depending on the model of your Android smartphone. Contact your phone’s manufacturer for detailed instructions on installing Android updates.

11. Reset Network Settings

Conflicting carrier or network settings can mess up phone call performance on your smartphone. Resetting your device’s network settings to factory default may resolve the call drop issue.

Reset iPhone Network Settings

To reset network settings on iPhones running iOS 15 or later, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Select Reset Network Settings, enter your iPhone’s passcode, and tap Reset Network Settings on the confirmation.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings and enter your passcode.

Reset Android Network Settings

Open the Android Settings, go to Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth, and tap Reset Settings.

12. Use Wi-Fi Calling

If your phone keeps dropping calls due to signal issues, try using Wi-Fi calling instead. It’s a feature that allows you to make phone calls without a cellular connection. When enabled, Wi-Fi Calling routes phone calls through the internet.

You don’t need third-party apps to use Wi-Fi calling. Connect your phone to a Wi-Fi network, and you’re good to go. If your carrier network supports Wi-Fi calling, refer to our tutorial on using Wi-Fi to make calls. The post highlights everything you need to know about enabling and using Wi-Fi calling on Android and iOS devices.

Related posts

• Как подделывать Attention в Zoom Video Calls

• Как Record Skype Calls на Windows, Mac, iPhone and Android

• Веб-видеозвонки в WhatsApp: простой взлом Android

• 3 способа взять Photo or Video на хромин

• Как Detect Computer & Email Monitoring или Spying Software

• Как найти лучшие раздорные серверы

• Как создать Transparent Background в GIMP

• Как разделить Screen на хромин

• OLED vs Microled: Если вы ждать?

• Что такое Uber Passenger Rating and How, чтобы проверить это

• Как открыть File с No Extension

• Что такое Discord Streamer Mode and How, чтобы установить его

• Как Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Как Find Birthdays на Facebook

• Как Fix Disney Plus Error Code 83

• Как сделать Spotify Louder and Sound Better

• Как Search Facebook Friends от Location, Job или School

• Как деактивировать Facebook Account вместо удаления его

• Как Mute Someone на Discord

• Как Download Twitch Videos