Приложение для iPhone зависло в ожидании, загрузке или установке? 13 исправлений, которые стоит попробовать

Вы(Did) только что заметили значок приложения (или несколько значков) на главном(Home) экране вашего iPhone, застрявший на этапах « Ожидание(Waiting) », «Загрузка» или «Установка»? Несколько причин, таких как подключение к сети и сбои в системном программном обеспечении, могут вызвать это при установке, обновлении или восстановлении приложений.

Проработайте следующий список исправлений и предложений, и вы сможете довольно быстро решить проблему. 

1. Дайте ему немного времени

При условии, что у вас умеренно быстрое подключение к Интернету, ваш iPhone может загрузить и установить большинство приложений за считанные минуты (если не секунды). 

Но если приложение необычно большое и приближается к гигабайту или превышает его, это требует дополнительного времени, и может показаться, что приложение «зависает» на «Загрузка» или «Установка». Просто дайте ему немного времени, и вы должны быть в порядке. Вы всегда можете проверить размер загрузки любого приложения через App Store .

Кроме того, нередко можно увидеть, как многие приложения застревают в состоянии «Ожидание» сразу после восстановления устройства iOS из резервной копии. Поскольку у вас есть десятки приложений, буквально «ожидающих» своей очереди на загрузку из App Store , вам, возможно, придется ждать час или даже больше, пока все не завершится корректной установкой.

2. Проверьте состояние системы Apple

Проблемы на стороне сервера также могут привести к тому, что загрузка или обновление приложений iPhone займет очень много времени. Вы можете проверить, так ли это, перейдя на страницу  состояния системы Apple .(Apple’s System Status)

Если вы заметили какие-либо проблемы, перечисленные рядом с App Store , вы должны подождать, пока Apple решит проблему. Ваш iPhone должен автоматически завершить загрузку или установку приложений, как только App Store снова станет полностью работоспособным.

3. Пауза/возобновление установки

Приостановка и возобновление работы приложения, зависшего на этапе «Загрузка» или «Установка», может «подтолкнуть» ваш iPhone к завершению зависшей загрузки.

Просто нажмите на значок приложения, и статус должен измениться на Приостановлено(Paused) . Затем подождите до 10 секунд и снова коснитесь значка. Будем надеяться(Hopefully) , что вскоре после этого индикатор прогресса начнет тикать.

4. Включите / выключите режим полета

Переключение режима(Airplane Mode) полета может исправить странные проблемы с подключением, из-за которых приложения зависают в состояниях «Ожидание», «Загрузка» или «Установка» на неопределенный срок. 

Начните с открытия приложения « Настройки(Settings) » и включите переключатель рядом с « Режим полета»(Airplane Mode) . Затем подождите не менее 10 секунд, прежде чем выключать выключатель. Затем приостановите и возобновите зависшее(Follow) приложение или приложения.

5. Деактивировать виртуальные частные сети(Deactivate Virtual Private Networks)

VPN (виртуальные частные сети)(VPNs (virtual private networks)) предлагают отличную защиту от угроз, связанных с конфиденциальностью. Но они также могут помешать вашему iPhone подключиться к App Store

Если вы используете VPN , попробуйте отключить его при установке или обновлении приложений, выбрав « Настройки(Settings ) » > « VPN » .

6. Продлите IP-аренду iPhone.

При использовании Wi-Fi продление аренды IP-адреса (интернет-протокола)(renewing the IP (Internet Protocol) lease) может помочь восстановить нестабильное соединение между вашим iPhone и маршрутизатором.

Для этого откройте приложение « Настройки(Settings) » на iPhone , выберите « Wi-Fi» и коснитесь значка « Информация(Info) » рядом с активным соединением Wi-Fi. Затем нажмите « Продлить аренду(Renew Lease) » .

Если это не улучшит подключение, вы можете перезагрузить маршрутизатор(reset your router) или переключиться на другую точку доступа Wi-Fi.

7. Перезагрузите iPhone

Перезапуск вашего iPhone может быстро устранить незначительные сбои, связанные с системой, из-за которых приложения зависают в состояниях «Ожидание», «Загрузка» или «Установка». 

Начните с перехода в « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » > «Выключить»(Shut Down) и перетащите значок « Питание»(Power) вправо, чтобы выключить устройство. Затем подождите до 30 секунд и удерживайте боковую(Side) кнопку, чтобы перезагрузить его.

8. Переключиться на сотовые данные

Чтобы исключить проблемы, вызванные Wi-Fi , рассмотрите возможность переключения на сотовые данные и проверьте, возобновляет ли ваш iPhone установку зависшего приложения или приложений. Однако, в зависимости от вашего тарифного плана, это может привести к дополнительным расходам.

Примечание.(Note:) Перейдите в « Настройки(Settings) » > « Магазин(App Store) приложений » > « Загрузки приложений(App Downloads) » , чтобы убедиться, что у вашего iPhone есть разрешения, необходимые для использования сотовых данных для загрузки приложений.

9. Удалить и повторно загрузить приложение

Если приложение зависло в состоянии «Загрузка» или «Установка» из-за поврежденной или неработающей загрузки, может помочь его удаление и запуск новой загрузки.

Для этого начните с длительного нажатия на свободную область главного экрана(Home) , чтобы «покачать» все значки приложений. Затем нажмите значок « Удалить(Delete ) » , чтобы удалить приложение. Если вы используете iOS 13 или более позднюю версию, вы также можете нажать и удерживать значок приложения и нажать « Отменить загрузку».( Cancel Download.) 

Перезагрузите iPhone. Затем повторно загрузите приложение из App Store .

10. Обновите системное программное обеспечение

Новые(Newer) выпуски iOS содержат множество исправлений ошибок, которые могут помочь решить проблемы, связанные с зависанием приложения (или приложений) на этапах « Ожидание(Waiting) », «Загрузка» или «Установка».

Начните с перехода в « Настройки(Settings ) » > « Основные(General ) » > « Обновление ПО(Software Update) » . Когда iPhone завершит поиск новых обновлений, нажмите « Загрузить и установить(Download and Install) » , чтобы применить их.

11. Sign Out/Sign Back Into App Store

Кратковременный(Briefly) выход из App Store на iPhone и повторный вход в него также могут помочь устранить зависшие загрузки или обновления приложений.

Для этого перейдите в « Настройки(Settings ) » > « Apple ID » > « Медиа и покупки(Media & Purchases) » и нажмите «Выйти»(Sign Out) . Затем перезагрузите iPhone. Затем откройте App Store и войдите, используя свой Apple ID .

12. Сброс настроек сети iPhone

Восстановление настроек сети на вашем iPhone может решить серьезные проблемы с подключением к Интернету. Перейдите в « Настройки(Settings) » > « Основные(General) » > « Сброс(Reset) » и нажмите « Сбросить настройки сети»(Reset Network Settings) , чтобы инициировать сброс настроек сети.

Процедура сброса удаляет все сохраненные сети Wi-Fi(Wi-Fi) , поэтому после этого необходимо вручную повторно подключиться к ним. Однако ваш iPhone должен самостоятельно перенастроить любые параметры, связанные с сотовой связью.

13. Сбросить все настройки на телефоне

Если сброс настроек сети не помог, лучше всего сбросить все настройки на вашем iPhone. Это должно устранить поврежденные или конфликтующие конфигурации устройств, препятствующие правильной загрузке приложений.

Чтобы инициировать полный сброс настроек, перейдите в « Настройки(Settings) »> « Основные(General) »> « Сброс(Reset) » и нажмите «Сбросить все настройки(Reset All Settings) » .

Исправлено: приложения (Apps Downloaded)успешно загружены(Installed Successfully) и установлены

Быстрые исправления, такие как приостановка и возобновление загрузки или перезагрузка iPhone, работают почти всегда, чтобы исправить приложения, зависшие в состояниях «Ожидание», «Загрузка» или «Установка». Если нет, применение некоторых расширенных решений (например, сброс настроек сети) определенно поможет.



About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.



Related posts