В настоящее время мы не можем обработать ваш запрос онлайн.

Служба поддержки Майкрософт(Microsoft Support) — это ваш универсальный центр по любым вопросам, связанным с продуктами(Products) и услугами (Services)Майкрософт(Microsoft) . Вы можете войти на сайт support.microsoft.com и просто связаться с агентом, получить контактные данные для вашего региона или просто просмотреть раздел часто задаваемых вопросов(FAQs) , чтобы получить мгновенную поддержку, если ваши проблемы и их исправления уже перечислены. Но некоторые пользователи сообщают об ошибке при регистрации своего Xbox, Surface или любого другого устройства Microsoft на веб-сайте (Microsoft)поддержки Microsoft(Microsoft Support) . Ошибка читается,

We are sorry. We are unable to process your request online at this time. Please contact Microsoft Support for assistance.

В настоящее время мы не можем обработать ваш запрос через Интернет - Служба поддержки Майкрософт


В настоящее время мы не можем обработать ваш запрос онлайн.

Первое, что вам нужно сделать, это подождать некоторое время, а затем повторить попытку. Если это все еще не работает, эти исправления могут помочь вам избавиться от этой ошибки службы поддержки Microsoft.(Microsoft Support-)

  1. Очистить файлы cookie.
  2. Используйте режим InPrivate или инкогнито.
  3. Проверьте свои учетные данные.

1] Очистить файлы cookie(1] Clear Cookies)

Вы можете попробовать очистить куки для браузеров, которые вы используете. Эти посты дадут вам инструкции для Google Chrome , Microsoft Edge , Internet Explorer или Mozilla Firefox .

2] Используйте режим InPrivate или инкогнито(2] Use InPrivate or Incognito Mode)

Дело это довольно хитрое и иногда может сработать и даже не сработать. Из-за того, что данные браузера не сохраняются на компьютере при использовании режима InPrivate или Incognito веб-браузера. Это разные способы, которыми это можно сделать в разных браузерах.

Если вы используете Google Chrome , все, что вам нужно, это  нажать комбинацию кнопок CTRL + Shift + N  на клавиатуре, и все готово. Откроется новое окно в режиме инкогнито(Incognito Mode) , где вы можете попытаться снова зарегистрировать свое устройство.

Окно InPrivate в Edge

Если вы используете Mozilla Firefox , все, что вам нужно, это  нажать комбинацию кнопок CTRL + Shift + P на клавиатуре, и все готово. Откроется новое окно в режиме I nPrivate Browsing Mode , где вы сможете снова попытаться зарегистрировать свое устройство.

Если вы используете Microsoft Edge , все, что вам нужно, это  нажать комбинацию кнопок CTRL + Shift + P на клавиатуре, и все готово. Откроется новое окно в режиме InPrivate(InPrivate Mode) , где вы можете попытаться снова зарегистрировать свое устройство.

3] Проверьте свои учетные данные(3] Check your credentials)

В крайнем случае проверьте правильность введенных данных и их соответствие допустимому набору данных.

Если проблема все еще не устранена, вы можете просто написать по электронной почте или позвонить в службу поддержки Microsoft(Microsoft Support) , чтобы решить эту проблему.



Нина Егорова

About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.


Related posts